天力物业,挑战物业管理最高境界——解读广州天力物业发展有限公司的“富力模式”

提起广州的物业管理企业,业界人士早已耳熟能详,他们能开列出一长串闪亮的名字,每个名字背后都隐藏着许多感人故事,簇拥着众多精诚奉献的人。于今,富力地产集团下属的广州天力物业发展有限公司(以下简称天力物业)也被写上了这一光荣的名单,尽管天力物业成立不久,但其快速的发展已经引起业内专家重视,并将之归结为“富力模式”—第一是公司自身的快速成长。在成立之后短短7年的时间内,天力物业凭借雄厚的实力,企业资质完成了三大跨越,从三级到二级,今年更通过严格审批成为国家一级资质物业公司;第二是工作人员的快速成长。天力物业建立了严格…     

广州天力物业发展有限公司 让细节成为规范,让规范成为习惯

<正>影响力维度:精细管理行业标杆影响力综述:广州天力物业一直以行业标杆为准则,秉承"关注服务细节,贴近客户感受"的服务理念,打造精细化为特点的现代化物业企业形象。除了管理大型住宅社区外,天力物业还专业服务于大批高端商务写字楼。天力物业服务的高端商务写字楼吸引从多机构入住:西班牙领事馆、巴西领事馆、智利领事馆等国外官方机构;     

砥砺前行,云破天开——记天力物业2015年信息化建设成果

<正>综述通过实行信息化,2015年天力物业成功实现了管理成本下降45%、过半住宅项目成功提升物业服务费幅度超过50%、物业服务费收缴率达到99.28%,工作效率提升200%,企业年度利润提升100%。2015年,天力物业走过了极不平凡的一年。这一年,我们和很多同行企业一样,面对行业困境,做出了许多决策性的变革与创新。这一年,是拥抱互联网浪潮的一年,就在这样的背景下,天力物业走过了信     

解析“智慧物业”——天力物业规模化管理的技术型、集约化管理实践

<正>维度借力智慧科技,实现转型升级综述天力物业是行业率先运用智慧科技物业公司之一,在多年的实践中,实现了年人均管理面积从2007年的1474m2提升到2011年的1932m2,5年间升幅31%;客户满意率从同期的88%提高到93.8%;经营利润更是翻了5倍以上,实现效能的最大化。在行业改革发展三十周年大会上,天力物业被授予综合实力排名第十四位。评价利用有限的资源,来发挥无限智慧     

小故事 大感动——记天力物业好人好事

上榜理由：天力物业十分注重思想道德教育工作，注重引导员工爱岗敬业、拾金不昧、助人为乐，培养员工在困难面前不低头、冲锋在先的良好工作作风。公司对优秀员工的奖励和表彰，极大地调动了员工的工作热情和积极性，营造了积极向上的团队氛围，为提供更优质的服务奠定了坚实的基础。     

仁恒物业:一家为高端物业注入灵魂的企业

<正>有业内人士说"仁恒物业只为高端物业服务而生",此言,道出了仁恒物业服务的定力。作为仁恒置地集团高品质地产开发不可或缺的服务品牌,在20余年的发展过程中,仁恒物业始终以"品牌闯天下,质量取天下,服务守天下"为发展战略,立足本企业的特点,基于企业价值和业主价值最大化实现为目标,在物业服务市场,坚持做自己最擅长的,只专注于高端和国际化社区的服务提供和服务开发。为     

物业随需而动

<正>新年寄语"过去的2016年,是海龙物业由"卖场物业"向智能化创新服务企业探索转变的一年,在坚持"以有限的资源提供无限价值"的服务理念指引下,海龙物业取得了较好的成绩,2017年是海龙物业夯实基础创新模式的攻坚年,海龙人将以饱满的激情,为广大业主提供优质的服务,祝业界同仁和广大业主新春快乐、万事如意!"     

让细节成为规范，让规范成为习惯

让细节成为规范，让规范成为习惯 熟悉广州天力物业发展有限公司（以下简称天力物业）的人都会对流传于天力物业上下的一句话极为熟悉：让细：带成为规范，让规范成为习惯”。在企业管理中，对细节的管理既是最容易的，也是最有难度的。因为细小，所以改善代价较小，但是也是因为过于细小，往往会被人们忽视而无法真正实现落实。所以天力物业决定从细节着手，用一套科学的管理体系，重新定义每个服务管理中的细节。     

网络物业

在物业管理的发展进程当中，物管企业从为业主和物业使用人提供最基本的清洁、绿化、保安、水电维修等常规服务开始，陆续增加了家政服务、化娱乐服务、商务服务、医疗健康服务等各种新服务项目，在信息时代里，为社区业主和物业使用人提供信息服务，正日益成为物业服务的一个重要组成部分。业主和物业使用人除了需要常规物业管理服务外，还迫切需要享受飞速发展的网络技术所带来的丰富多彩的信息服务。     

“探索创新”推动物业服务向前发展

<正>物业服务探索创新的意义物业服务提供的是多层次的综合服务。物业服务的探索创新有着广泛的内涵和外延,不但包括从事物业管理的服务理念、服务模式、内部管理及技术手段等多个方面,还包括物业服务如何让物业增值、如何为客户创造价值以及在服务的过程中如何实现企业与业主的共赢等方面:     

评估上市公司的租赁物业

根据香港交易所《上市规则》,物业评估师核定上市租赁物业的商业价值为零,即我们所说的租赁物业的评估价值为零。虽然上市公司租赁物业的评估值为零,这并不代表物业评估师对租赁物业仅得出评估值为零的结论就算结束工作。 香港交易所《上市规则》第五章5.05规定,当物业评估师在进行租赁物业的评估时,必须收集如下资料:(1)每项物业的详情,包括:详细的物业地址、物业概况、现时的用途、     

绿地香港 盛高物业

<正>企业文化·筑力美好生活绿地香港盛高物业始终坚持"筑力美好生活"的企业宗旨,以及"匠心创造价值,暖心成就服务"的企业精神,坚持作精品物业的创造者,我们关注城市生活的变化,贴近家庭,感知每个家庭成员的潜在需求,专业专注为顾客提供卓越优质的物业服务、为地产项目创造更大的品牌溢价,努力成为中国物业服务行业市场中的领先标杆企业。     

明杰物业:政府机关后勤服务专家

<正>企业愿景:以专业的物业服务,提升客户生活品质和资产价值;追求行业内的卓越地位,成为值得信赖的物业服务企业;为员工提供实现个人价值的机会,成为员工理想的职业发展平台;达成企业财务上的成功,为股东提供持续稳定的投资回报;促进行业发展,营造和谐文明的社会环境。     

QPI(品质效果指标)的探索和实践

<正>制度得不到很好执行,往往成为摆设,怎么办?制度在初期执行得好,时间一长就走样,如何解决?如何实现管理体系的快速复制,以免大量重复建设?等等,您的公司是否也被以上问题困扰?2010年12月,住房和城乡建设部房地产市场监管司物业管理处处长陈伟率专家团对天力物业在管的项目——富力·盈隆广场进行考评时,专家点评总结天力物业的服务亮点为:"让细节成为规范,让规范成为习惯"。这句话肯定了天力物业的工作成绩,也道出了陈伟处长和专家们对物业管理和服务精髓的高度总结和提     

建“智能物业”,树企业品牌

<正>"智能物业"的产生,为物业服务企业创造了一个发展的空间,也给物业服务企业提供了一个展现价值的机会。在物业管理市场逐步形成、竞争日趋激烈的今天,加大科技投入,充分运用科技含量高的设施设备,建"智能物业",提高从业人员综合素质,提升物业智能化管理水平,是我国物业服务企业提高管理效率、降低服务成本,树立企业品牌的重要手段。     

北大资源物业

<正>北大资源物业集团将北京大学及方正集团在教育、文化、艺术和医疗、科技、金融等产业的优质资源进行整合,因地制宜植入社区。借助"资源家"网络社区服务平台,为业主提供24小时在线的教育、健康、金融、购物等多类服务,创造出独有的物业服务特色。北大资源物业集团以基础物业服务为中心,以新文化中心为平台,依托北京大学浓厚的文化氛围为业主提供文艺演出、非物质文化巡回展、电影放映等服务,从而实现文化走进社区,     

“物业+”助力恒昌物业挂牌新三板

<正>5月26日,天气晴好。阳光恒昌物业服务股份有限公司(以下简称"恒昌物业")新三板挂牌发布会在新疆乌鲁木齐市举行。恒昌物业董事长李胜与启迪金控投资有限公司CEO叶天放牵手合作,共同签订《战略合作意向书》,预示着启迪金控根据恒昌物业后期实际需要为后者提供专项并购支持资金。随后,恒昌物业总经理王忠平与来自不同地区的五家意向合作物业服务公司签订了《合作意向书》,进一步实现了规模化整合,为恒昌物业的愿     

鑫苑物业服务有限公司 以爱为本 服务社会

<正>品牌维度鑫苑物业全面实施CS(客户满意)提升战略,加强物业服务的细部品质管理,强化基础服务,不断开发附加价值服务,通过提升服务质量来推进管理,提高物业经营能力,不断满足和超越业主不断增长的需求,提升公司产品价值和品牌价值。经过十三年的发展,鑫苑物业对鑫苑的品牌建设提供了强有力的价值支撑。95%的客户满意度,     

成都华昌物业发展有限责任公司

成都华昌物业发展有限责任公司是本地区较早成立的专业物业服务企业,专业从事写字楼宇和市政公共物业的管理。现为市级机关的50多个部、委、局和一批上市公司和品牌企业的在蓉机构提供物业服务。     

高档住宅与写字楼物业

资产管理所涉及的范围比物业管理和设施管理大得多，因此资产管理公司通常聘请若干物业服务公司和设施管理公司为其提供服务，资产管理经理领导物业经理和设施经理，监督考核他们的管理绩效，指导他们制定物业管理、设施管理的策略计划，以满足组合投资管理者对资产价值最大化的要求.