知荣辱 爱银行

3月4日，也就是在毛泽东等老一辈无产阶级革命家号召“向雷锋同志学习”纪念日前夕，胡锦涛总书记在参加全国政协十届四次会议的联组会上中提出了在我们的社会主义社会里，要引导广大干部群众特别是青少年牢固树立的社会主义荣辱观，即：坚持以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。     

经济金融良性互动发展

为促进江苏经济金融的良性互动发展，近期省政府召开了省级银行行长座谈会，根据会议精神，成立以人民银行南京分行黄正威、查全亚副行长、董伟助理巡视员、江苏省银监局李鲁宁副局长为组长，国有商业银行、交通银行江苏省分行李卫平、丁延平、吴苏丹，顾生副行长、邵来吉总审计师为副组长，国有商业银行、交通银行江苏省分行公司业务部、信贷部负责人为成员的4个调研组，     

英雄铸人生——记全国金融系统劳动模范王华同志

我们的干部和党员，一定要把人为什么活着这个问题弄清楚。如果只是为自己、为家庭而活着，那个意义是很有限的。只有为国家、为社会、为集体的利益，奋不顾身地工作着，毫无保留地贡献出自己的聪明才智，这样的人生才有真正的意义，才是光荣的人生、闪光的人生。     

构建数据整合下的精细化管理应用

为实现“最具创新力银行”的业务战略发展目标，近年来中国光大银行以“更有内涵的发展”为工作指引，以科技创新引领为着力点，以全行数据仓库为数据整合基础，逐步建设起一套集产品、客户、机构、渠道、条线、客户经理信息为一体的精细化管理决策应用，从而不断提升光大银行业务信息化管理能力，提高全行的精细化管理水平，并借此推动相关数据质量改进满足业务管理数据精准度要求，为业务决策的科学合理性提供支持。     

工行山东省滕州支行营业部喜获本省“工人先锋号”殊荣

近年来，该网点以“创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”为争创活动目标和内容，加强职业道德建设、规范行业行为、树立行业新风，始终坚持以客户为中心，以诚信建设为重点，以先进典型为示范，不断强化员工业务素质、提高优质服务水平，积极开展业务技能竞赛、岗位练兵工作，努力提高服务质量和文明程度。     

夯基础 强监管 重规范 努力提升政府采购科学化精细化管理水平

“十一五”期间，承德市政府采购工作紧紧围绕全市财政发展改革大局，坚持“依法行政、依法理财、依法采购”的工作思路，按照科学化、精细化管理要求，以扩大规模为抓手，以宣传培训为手段，以制度建设为核心，以电子化平台建设为支撑，以监督检查为重点，充分发挥政府采购政策功能，     

泰国金融业

概况 泰国总面积514，000平方公里，人口约为6，507万，货币为泰铢（THB）。2007年泰国国内生产总值实际增长率约为5％。贸易 2006年，泰国出口（离岸价）约为1，235亿美元，进口1，193亿美元。主要出口品为纺织品、鞋类、水产品、大米、橡胶、珠宝、汽车、电脑及电器；主要进口品为生产资料、中间产品及原材料、消费品、燃料。     

前进中的农业银行房县支行

近年来，地处鄂西北贫困山区的农行房县支行，以转型为前提，以增质为重点，以进位为核心，以增效为目标，取得了存款年年攀高、贷款稳步增长、业务全面发展、社会形象提升的良好业绩，成为山区农行的一支新秀。     

高职院校旅游管理专业课程考试改革必要性的调研报告

为培养应用型人才，有效进行教学管理，本文基于旅游管理专业特点，从满足社会应用型人才、满足学生全面发展、教育改革的需要入手，以能力考核为中心、市场需求为导向、系统规划为原则，提出旅游管理专业课程考试模式改革的措施，并在此通过实地调研获取第一手研究数据。     

深化服务内涵 提高服务技能——建设银行陕西省西安市南大街支行多项措施开展“提升服务年”活动

银行是服务企业，银行业的竞争归根到底是服务的竞争，谁能在服务领域做好，谁就能在业务上做强。建设银行将“为客户提供更好服务”确定为自己的首要使命，提出“客户至上注重细节”的服务理念，建设银行陕西省西安市南大街支行积极响应总行的号召，采取切实有力的举措，全面提升服务质量，努力营造“上级为下级、中后台为前台、机关为基层、全行为客户”的良性服务环境，深化服务内涵，提高服务技能，用服务的钥匙打开效益、和谐之门。     

夯学习之基础 提政务之效能

让学习成为动力，让学习成为习惯，让学习成为时尚，让学习为党建大厦构筑坚实的根基。近年来，办公室党支部以“刨先争优”活动为平台，紧紧围绕服务财政中心工作，积极探索支部党建工作新思路、新方法、新途径，走出了一条以学习型党支部建设为抓手、以提高干部队伍素质为重点、以推动办公室各项工作创先争优为目标的支部党建新路子，推动整体工作提质量、上水平。     

深化改革强化管理优化服务推动辖内人民银行工作再上新台阶

2005年是贯彻落实科学发展观、巩固宏观调控成果、保持经济发展良好态势的关键一年，也是全面完成“十五”计划的最后一年。人民银行海口中心支行将以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以深化改革为动力，以依法行政为前提，以开拓创新为先导，以金融服务为依托，以强化内部控制、加强队伍建设为保障，认真贯彻党的十六大和十六届三中全会、四中全会精神，全面落实总行、     

坚持统筹城乡发展 扎实推进新农树建设

寿光市位于山东半岛中部，渤海莱州湾南畔，总面积2180平方公里，耕地135万亩，是著名的中国蔬菜之乡。近几年来，该市以学习和落实科学发展观为统领，坚持城乡统筹经济社会发展、分类指导、整体推进为原则，以建设现代农业、促进农民增收为重点，以提高农村产业化发展水平为动力，以镇村基础设施建设和环境整治为突破口，以提升农民素质和农村文明水平为着力点，扎实推进社会主义新农村建设。今年1-6月，     

融入城乡 成就你我——江苏泗洪农村合作银行

作为江苏首家成立的农村合作银行，泗洪农村合作银行以“巩固农村，拓展城（镇）区，特色服务，参与竞争”为经营理念，以“四个变化”即“变等客上门为主动服务、变贷款像存款一样方便、变传统业务为现代银行服务、变经济效益最大化为经济效益、社会效益同步化”为经营目标，全力打造一流的社区银行。     

健全网讯机篇推进信息工作

近年来，工行蚌埠分行紧密围绕中心工作，按照总省行管理信息工作部署，坚持正确的舆论导向，牢固树立信息工作为领导决策服务、为经营管理服务、为业务发展服务的宗旨，深入贯彻总省行文件精神，完善网讯工作机制，注重内功修炼，以质量的同步提升为落脚点，     

以企业文化为载体加强“五小工程”建设

今年以来，工行河南省濮阳市南乐支行紧紧围绕“实施提升工程。构建优秀分行”的发展战略，以企业文化建设为载体，用真情关心员工生活，为员工办实事解除后顾之忧，为员工建起了以食堂、阅览室、活动室、温馨角、文化角为内容的“五小工程”，受到了全行员工的热烈拥护，为全行营造了一个“诚信敬业、科学发展、和谐高效、追求卓越”的发展氛围。     

和谐兴行——建设银行内蒙古自治区鄂尔多斯分行企业文化建设纪实

地处内蒙古自治区经济金三角地带的鄂尔多斯市，紧紧抓住国家能源开发西移和西部大开发的历史机遇，依靠丰富的地下资源，大力发展煤炭、电力，天燃气、纺织、化工等支柱产业，扶植龙头企业，培植名牌产品，经济发展步入快车道。植根于这片建设热土中的建设银行鄂尔多斯分行，坚持“以效益为目标，以客户为中心、以市场为导向”的经营方针，加强企业文化建设，构建和谐银行，强化内部管理，提高服务水平；扩大市场营销，压缩不良资产，提高经营效益，全面提高全行的亲和力、凝聚力、创新力和竞争力。2007年底，分行各类存款余额为61亿元，各类贷款余额为99亿元，不良贷款率为0.10％，实现利润3.7亿元。截至2008年三季度，各类存款余额达101亿元，各类贷款余额达112亿元，不良贷款率仅为0.08％，实现利润3.9亿元。骄人的业绩，与卓有成效的企业文化建设密不可分。     

威县财政局“四个精细化”提升财政管理水平

一、优质服务精细化。河北省威县财政局，以人为本，把人性化服务体现在财政工作的各个环节，用诚心、精心和细心去寻找最佳切人点。以预算单位的需求为第一选择，以维护预算单位的权益为第一义务，以预算单位满意为第一标准，对需办理的事情不拖、不等、不推、不靠，采取多种服务措施，提高预算单位的满意度。     

众筹融资运营模式及风险分析

以互联网平台为重要载体的众筹融资降低了创业者的融资门槛，也是市场营销的有效手段，优势独特。项目发起人通过众筹社区平台向支持者筹集资金，以项目发布机制为起点，以市场营销机制为动力，以资金流转机制为核心，以利益回报机制为保障，以社区交流机制为协调。作为一种新生事物，众筹融资蕴藏着法律风险、技术风险、信用风险和管理风险。应该从政策、众筹主体等多个角度共同规范，降低众筹融资的风险，推进众筹的健康发展。     

要视抱怨为礼物

海尔集团首席执行官张瑞敏在为一本书写的序言中说：顾客的怨言对企业是良药忠言，企业要视抱怨为黄金，为礼物。众所周知，海尔集团创立三十多年间，能把一个年销售额仅300多万元人民币，资不抵债的小厂，发展为年销售额几千亿元人民币的国际化大公司，其中重要的一点就是靠了解抱怨、化解抱怨、改进产品，不断为顾客提供优质服务而获得的。