我国电信资费套餐的制定策略研究

我国电信市场竞争不断加剧,致使资费套餐这一价格竞争的高级形态成为运营商竞争制胜的必然选择。本文分析了当前电信资费套餐的主要模式、存在的问题,并提出资费套餐的制定要充分体现运营商的战略目标,以细分用户群的需求为核心,在企业整体品牌框架内持续不断地改进和完善,实现用户和运营商的双赢。     

基于客户细分的电信聚类市场营销策略研究

细分市场营销是电信营销工作的主要内容,虽然各个聚类市场个体消费重点少,但是聚类市场个体基数大,聚类市场的整体利益高,因此,聚类市场也成为各个通信运营商竞争的关键。电信聚类市场可细分为高端聚类客户、中小企业客户和普通聚类客户三类,对于不同的聚类客户市场需要采取不同的市场营销策略。     

通信运营商大客户服务营销策略探究

目前,我国电信行业已进入了全业务竞争时代,行业竞争日益激烈化。大客户是通信运营商重要利润来源,直接关系到运营商业务收入增长以及企业长期战略目标的实现。通信运营商要在激烈的市场环境中生存发展,必须不断提高大客户服务质量和营销效果,为企业发展奠定坚实的市场基础。本文分析了当前运营商大客户服务营销过程中存在的主要问题,并提出了有效应对措施和建议,以为改进运营商大客户服务营销水平提供理论指导和参考。     

我国电信运营商企业文化共性分析

现代市场经济社会中，企业间竞争在某种程度上是企业文化的竞争，我国电信业已经到了必须以改进企业文化带动市场扩张的阶段。本文以中国电信、中国网通、中国移动和中国联通四大电信运营商为研究对象，对我国电信运营商的企业文化共性进行了分析，总结出企业文化体系中“提升服务文化、以创新求发展、由传统网络运营商向综合信息服务提供商转变、积极参与国际竞争、在竞争中求合作”等共同特点，并对我国电信运营商发展提出了相应的建议。     

移动通信市场营销套餐的策略探析

从2009年电信重组到3G牌照发放,通信市场的竞争更加激烈,市场效应凸显,3G被给予了广泛的关注。本文从市场竞争和营销策略的角度出发,通过分析当前移动通信市场的特点和现状,剖析了电信运营商在3G时代下面临的格局,提出了移动通信企业的营销策略和建议。接着从宏观、中观、微观的角度阐释了三大运营商所处的竞争变化,得出了在信息时代下三大运营商应采取市场营销的模式。     

移动通信市场营销套餐的策略探析

从2009年电信重组到3G牌照发放,通信市场的竞争更加激烈,市场效应凸显,3G被给予了广泛的关注。本文从市场竞争和营销策略的角度出发,通过分析当前移动通信市场的特点和现状,剖析了电信运营商在3G时代下面临的格局,提出了移动通信企业的营销策略和建议。接着从宏观、中观、微观的角度阐释了三大运营商所处的竞争变化,得出了在信息时代下三大运营商应采取市场营销的模式。     

电信运营商发展电子商务的优劣势及策略

随着电子商务的飞速发展,我国的电信运营商正迈向一个新的发展阶段。为了提升自身的竞争优势,众多电信企业开始逐步把经营重点转移至差异化产品,电子商务就是其最好的切入点。文章简要介绍了我国电子商务发展现状,重点对电信运营商开展电子商务的优势及困难进行分析,并阐述了电信运营商发展电子商务的策略和建议。     

电信重组后电信营销渠道策略

本文简要介绍了国内电信行业主要运营商的的现状,分析了电信企业面临的市场环境和营销渠道,研究提出了电信企业改进营销渠道的对策,将有利于重组后的电信企业应对市场变化,实现健康发展。     

电信运营商成本预算管控

随着我国电信企业的重组完成,目前电信行业三大运营商之间的竞争日益激烈,加之经济全球化电信市场的逐步开放,电信运营商的经营发展压力逐步增大。因此,加强成本预算管理对于电信运营商增强企业核心竞争力,保证企业健康长远发展具有重要的意义。然而,目前电信企业的成本预算管理工作还存在着不少问题,如何切实加强预算管理已经成为了企业的日后工作中的重点。     

以品牌战略领跑企业客户市场

品牌经营在企业经营管理中的重要性日趋显著,除了企业形象品牌外,面向细分市场的品牌铸造也同样重要.在电信行业中,商企客户是电信运营商的生命线,电信企业商企客户服务品牌的强化必须整合企业的市场、网络、管理、服务和人才等有效资源,实现战略体系从价格主导向品牌主导转变,职能体系从客户经理向品牌经理转变,营销体系从产品服务向品牌服务转变,以确立完善的,竞争对手无法或难以模仿的品牌体系,从而保证企业的持续竞争优势.     

中国电信3G营销分析

随着我国电信行业竞争的不断加剧,电信产品已经打破了过去品种单一的局面,消费者有了更多的产品可以选择,企业要想在激烈得近乎残酷的市场竞争中求得生存和发展,提高电信运营商整体市场营销水平和市场竞争力,赢得客户对电信企业的忠诚,提高市场占有率,便成为电信运营商面临的重大挑战.为了保持自身的竞争力不被削弱,确保和持续发展创新能力,企业要求有新的市场发展和顾客需求的产品营销方法.     

为中国电信运营商出谋划策——波士顿咨询公司提出5大策略

中国入世,中国电信市场的竞争将更加激烈残酷,新时代的电信行业竞争强度将与迄今为止仍处于初级阶段的竞争截然不同。事实上,这一变革的步伐可能比许多人想象的还要快得多。中国的电信企业将如何经受住这次考验?中国的电信领域到时候能否具备充分的实力向全世界展示中国的技术力量?为了迅速缩小与世界级电信运营商之间的差距,中国的电信运营商必须立即行动以适应新的游戏规则和新的赛场。波士顿咨询公司(BCG)基于同中国客户以及全球电信行业客     

为中国电信运营商出谋划策——波士顿咨询公司提出5大策略

中国入世,中国电信市场的竞争将更加激烈残酷,新时代的电信行业竞争强度将与迄今为止仍处于初级阶段的竞争截然不同。事实上,这一变革的步伐可能比许多人想象的还要快得多。中国的电信企业将如何经受住这次考验?中国的电信领域到时候能否具备充分的实力向全世界展示中国的技术力量?为了迅速缩小与世界级电信运营商之间的差距,中国的电信运营商必须立即行动以适应新的游戏规则和新的赛场。波士顿咨询公司(BCG)基于同中国客户以及全球电信行业客     

电信运营商成本预算管控

随着我国电信企业的重组完成，目前电信行业三大运营商之间的竞争日益激烈，加之经济全球化电信市场的逐步开放，电信运营商的经营发展压力逐步增大。因此，加强成本预算管理对于电信运营商增强企业核心竞争力，保证企业健康长远发展具有重要的意义。然而，目前电信企业的成本预算管理工作还存在着不少问题，如何切实加强预算管理已经成为了企业的日后工作中的重点。     

寡头垄断格局中的电信企业管理战略分析

电信企业重大重组和＂全业务＂竞争时代的开启,使三家国有电信垄断企业面临审视原有竞争模式和制定新型竞争管理策略的压力。在基础电信市场非对称寡头垄断格局之下,同质化竞争和价格战必然导致效率损失,通过提供差异性增值服务走差异化竞争路线将是运营商在新竞争格局下的必然选择。     

中国联通的客户关系管理实施条件分析

随着中国电信的改革和重组 ,中国电信业的市场环境发生了根本性变化 ,中国电信服务市场逐步形成了从最初个别运营商垄断市场到数家大运营商主导 ,新运营商不断加入的电信市场竞争新格局。中国加入世界贸易组织 (WTO)以后 ,一些世界级的电信巨头也将通过多种手段逐步渗透到中国电信市场 ,国内电信运营商将面临更加严峻的竞争局面和竞争格局。所以 ,实施客户关系管理必将为中国联通带来一场企业文化、管理机制和营销理念的变革     

三网融合下电信市场竞合关系分析

在"三网融合"发展背景下,电信网、广电网和互联网从以前的单独运作,发展为如今的竞争合作关系。本研究尝试对"三网融合"背景下电信网、广电网、互联网三者之间的竞合关系进行分析,通过三网融合前后产业链的变化以及对三大运营商的优劣势进行对比,了解电信市场目前竞争态势。研究结果表明:电信运营商在利用自身优势发展新业务的同时,与广电合作是取长补短的好方式,同时,为了确保自己的市场份额,控制广电运营商对电信市场的入侵,电信运营商必须走差异化路线,形成自己的竞争模式。     

基于客户价值的电信客户细分研究

随着全业务竞争日益激烈。电信运营商亟需通过客户细分的支持精确把握用户需求,对客户进行差异化营销。为了更加精确地对不同的客户群设计营销策略,结合电信运营商用户的特点,构建了客户终身价值的评价体系,提出基于客户终身价值的客户分群设计,并对某运营商的电信客户细分进行了实证研究。     

关于电信计费帐务系统的研究及改进策略

电信计费帐务系统是电信运营商的主要竞争项目之一,它的发展关乎一个电信运营商的成败。而目前国内电信行业业务发生了变化,所以电信的计费帐务系统面临着新的问题。本文就如何在新形势下改进计费系统做简单探讨。     

基于市场份额的国内三家电信企业竞争力分析

目前,国内电信市场已经形成中国电信、中国联通、中国移动三大运营商之间规模相当、全业务的共同发展和相互竞争的格局.随着经济的发展和科学技术的进步,中国的每一个电信企业将面临更大的挑战,而电信企业的稳定健康的发展不但关系到国家安全更关系每一个国民的福祉,随着国家对电信企业改革的不断加深和全国统一市场的日趋完善,对于市场份额的竞争成为现代电信企业竞争的焦点.因此,从市场份额角度开展对中国电信企业国内竞争力研究,以期全面、准确、科学地认识中国三家电信企业在不同业务下的竞争力显得尤为必要.