论高校物业管理中的考核制度

在高校的物业管理中,为了充分了解物业公司的服务情况,设置客观有效的物业考核制度十分必要,不仅能检查物业公司的工作绩效,督促物业公司整改不合格项目,更能以此为平台有效沟通物业公司与院系单位的日常工作,最大限度地减少磨合成本,更好地实现物业公司与院系单位的共赢.     

"管家"告"主人"名誉侵权

因“被解聘物业公司拒绝撤离”而闹得沸沸扬扬的思南新苑日前再起风波。2006年3月9日,被解聘物业公司陆家嘴物业状告思南新苑业主委员会名誉侵权一案在卢湾区法院开庭审理。陆家嘴物业在诉状中称,思南     

机关物业服务工作不是"无菌工作台"

业主对物业服务的要求全而好 许多业主认为,我给你物业公司交了物业服务费,在分不清责任的情况下,认为只要是在本小区内发生的事就应该由物业公司负责.     

北京美然动力街区"物管真空"纪实

1．2003年1月,美然动力街区竣工,前期物管由开发商指定的下属企业——美晟物业管理有限公司承担: 2．2004年8月,美然动力街区业主委员会成立,并向美晟物业发出退出小区,移交物业管理设施和资料的函件;同时举行公开招标物业公司活动,并向美晟物业寄送了投标邀请函,美晟物业没有参加竞标活动; 3．2004年12月上旬,业委会组织召开第三次业主大会,由全体业主投票选聘物业公司,最后北京城建物业管理有限公司从参加竞标的9家物业公司中胜出,并与业委会签订了物业管理合同,但新物业进驻小区的要求遭到了美晟物业的拒绝; 4．2005年3月,业委会代表小区1．800户业主委托律师起诉美晟开发商和美晟物业侵权,要求被告撇出动力街区,并依法移交产权清册资料,但美晟物业以部分业主没有缴纳物业管理费、水电费和供暖费及小区业委会成立是部分业主的个     

物业管理公司走出举证困境

物业纠纷案件之所以容易引发争议，除了物业管理相关的法律规范缺位（如业主组织的诉讼地位、物业服务合同主体界定等）原因外，另一重要原因在于评判或审理纠纷时双方举证的困难。公众与媒体均认为业主举证困难是弱势群体，其实物业公司也是弱者。典型的标志是物业公司证明自己履行合同义务的证据往往是自己的工作记录，如保安巡逻记录、维修保洁记录、设备运行记录等等，但这些资料都是物业公司单方形成和保管，很少有第三方见证或评价。     

"菜单式"服务是解决收费难的灵丹妙药吗?

前不久,各大报纸、网站纷纷报道了这样一则消息：沈阳市首部《物业服务收费实施细则》即将面市,届时沈阳市民将享受到“菜单式”物业管理服务。所谓“菜单式”物业服务就是把物业公司向小区居民所提供的每一项服务内容和服务标准明确地确定下来。让居民在享受物业服务前,就清楚地了解收费项目、收费标准以及服务内容,服务标准和服务质量。据了解,此举主要是为了解决目前沈阳物业管理公司收支不透明,收费困难的问题。     

高校校园物业增值服务探究

<正>高校后勤社会化以来,引进校外物业公司提供物业保障和服务已然成为一个新常态。物业公司一方面要在本职工作上下功夫,坚持工匠精神;与此同时,还应该在校园物业增值服务上动脑筋。这既可以满足广大师生对校园后勤服务日益增长的需求,也可以缓解一些高校物业费低于社会均价而带来的运营成本压力。一、高校物业提供增值服务的必要性在高校做物业服务,无论是社会企业还是高校自办后勤的物业部门,都可以考虑提供必要的增值服务。1、提供增值服务是对高校师生多样化后勤服务需求     

物业公司盈利多元化实现途径的思考

目前，我国物业管理市场蓬勃发展。社会对物业服务的需求不断扩大，然而，如何在降低物业服务企业运营成本的同时又能将服务质量提高，是物业管理行业一直探讨的问题。本论文立足于物业服务企业的角度，提出物业公司盈利多元化的一些具体实施方法。     

业主应重视"三个代表性"文件

在许多关于物业管理纠纷案例中．我们可以看到业主往往不能胜诉．而事实上很多是业主被侵权的案例。比如业主的共用部位被物业占用、公共部位收益被物业公司侵吞或物业乱收费等。由于业主的权益不能依法得到保护．因此．不少业主聚集大搞“维权运动”．张贴“大字报”等形式与物业公司或开发商对抗。那么．有些业主要问,难道业主的合法权益真的很难维护吗?我们说办法是有的．关键是要重视物业管理中的“三个代表性”文件。     

业主屡屡败诉为哪般?

目前,随着房地产业的持续升温,沈阳市物业纠纷案件也渐渐增多。一则小区业主因为物业管理企业服务不到位而拒交物业费的现象比较普遍;二则物业公司又因业主拖欠物业费等费用将业主告上法庭的案件也越来越多。在业主与物业公司的法庭博弈中,大多数案件是以业主败诉而告终。对此,许多业主感到很委屈,因为在他们看来,明明自己在理儿,反而还败诉了,真是倒霉!于是,业主与物业公司的矛盾往往会进一步激化。就业主屡屡败诉的问题,记者请教了一些律师。律师支招儿:其实,打“官司”主要是打证据,在业主与物业公司的法庭博弈中,业主败诉的重要原因就是不注意收集有效证据。     

郑州物管企业"罢收"纪实

一、2004年11月11日:郑州市物业协会召集20多家物业公司商讨,2005年肖甩掉水、电、气、暖、通讯、有线电视等单位代收、缴费"包袱";     

"前期物业收费"要评估

近期，在上海市长宁，静安等区先后出现了几起业主拖欠前期物业管理费的案例，法院在判决时采取了对物业公司收费是否合理进行收费评估的做法，引起了各方关注。     

关于纳税筹划之我见

我国物业服务市场在短时间之内已经有了长足的发展,而更多的物业公司意识到物业公司意识到物业市场的争夺已逐渐进入抓量、创品牌的竞争时代,明智的物业管理者更是把反映时代要求的战略思维作为发展物业企业的至宝.     

对簿公堂

我在一个依山傍海的高档花园小区工作,物业服务费每月每平方米八毛钱,收费率在80%左右。物业管理收费难是目前带有普遍性的热点问题,也是长期困扰物业服务行业,阻碍物业服务健康发展的一个严峻课题。为了满足业主需求,物业公司全体员工日以继夜地辛     

基于市场契约城市社区物业纠纷的经济学解释及其预防机制构建

城市社区物业纠纷严重影响社会和谐与稳定。物业公司与业主之间市场交换活动,实质是一种市场契约的缔结、达成过程,二者是基于经济利益的市场契约关系。城市社区物业纠纷的经济学解释是,物业公司与业主市场契约缔结、达成过程中,双方实际市场地位不对等,物业公司强势垄断,业主缺乏投票选择权,政府隐形价格规制与物业公司形成利益同盟,业主集体维权遭遇"搭便车"。构建城市社区物业纠纷预防机制,从源头上防范物业纠纷发生,必须通过立法赋予业主更多权利,健全物业公司退出机制,建立业主集体维权激励机制,完善市场契约治理机制有效运行的制度基础,才能实现城市社区和谐、稳定。     

小区收益切勿见利忘"本"

住宅小区业主和物业服务公司之间产生的诸多矛盾纠纷之中,关于住宅小区公共部位经营收益之争被人们关注已久.2009年8月,央视主持人赵普声明以个人维权的身份,将自己居住小区的物业公司告上了法庭.     

用财务软件中的会计辅助功能管理物业费

物业公司作为独立核算的经济实体,其特点在于:在物业经营过程中耍进行物业服务、维修和养护等.物业公司的特点决定了其财务管理有别于一般企业的财务管理,具有自身的特性.     

物业公司违反安全保障义务的责任承担

房地产业的迅速发展带来了物业纠纷的急剧增多,其中因物业公司未履行安全保障义务而产生的纠纷尤为突出,主要表现在物业公司未尽安全保障义务而使业主的人身、财产受到损害.本文重点分析了物业公司安全保障义务的内涵、性质,以及物业公司承担安全保障义务责任承担的具体内容,以期对物业服务的提升有所裨益.     

物业管理收费服务一样都不能少

由于物业管理起步较晚，物业服务不规范、不到位，所以出现了不少的物业矛盾和物业纠纷，但这并不意味着物业公司和业主之间的矛盾无法调和。因为除了房子质量无法改变以外，管理制度可以改，人员可以换，其他没有什么不能改变和协商的。本来物业公司和业主就不应该有特别大的矛盾，但现实情况却是，许多矛盾最后都指向了物业公司，于是拒缴物业管理费成为一些业主的“杀手锏”。     

业主欠费该休矣

业主欠费,是指业主不履行与物业公司签订的物业服务协议中约定的交纳物业费的义务。在业主欠费问题上,不仅物业公司遭受损失,业主也是受害者。这种不良现象如果继续蔓延必将危害整个物业管理行业的健康发展。因此,如何规范物业服务收费,妥善解决物业服务收费中存在的问题刻不容缓。