双引擎驱动增值业务

在2008奥运和3G的大背景下,通信产业进一步向前发展，基本的语音业务资费在不断下调，用户增长缓慢,可以说,通信市场面临盈利速度变缓、用户需求复杂化等压力。在这种形势下，各家运营商迫切需要新的增值业务来抵消不利影响，通过固有的号码资源把用户的需求统一起来，与时俱进地丰富用户的需求层次。于是，各行各业都迈入了信息化的轨道，这是增值业务的初衷，也是增值业务利润成长的基础。[编者按]     

移动终端的定制策略

移动终端与用户之间的关系最为直接，其价格的高低、款式的多少、质量的好坏、功能的强弱、操作的难易等等，都会直接影响运营商移动业务的发展以及用户对运营商的认知与评价。随着手机媒体时代的到来，用户对移动终端的需求日趋多样化和个性化。同时，随着语音业务的下滑，运营商越来越重视移动增值业务的发展，市场上增值业务的种类日益丰富，而增值业务的发展离不开移动终端这个载体。用户的多样化、个性化需求以及移动增值业务的不断发展。对移动终端的要求越来越高，运营商迫切需要解决现有移动终端与用户需求以及移动增值业务脱节的问题。     

中国电信转型的重要棋子——移动搜索

移动搜索是搜索技术在数据增值业务平台上的应用,通过手机短消息、WAP上网、语音通话等多种接入方式,用户可以实时获取Web、WAP站点信息等服务内容。市场需求和技术进步促进了无线搜索业务的发     

市场营销向竞合演进

在信息技术和经济全球化的推动下,中国电信业发展可谓是一日千里。从电信运营主体来看,目前已经形成中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国铁通和中国卫通六大运营商的竞争格局。在电信业务方面,在固网通信领域,电信业务由语音通信向多媒体通信转变,宽带业务已成为固潮运营商的重要业务;在移动通信领域,在用户数量的快速增长的同时,移动运营商在传统语音业务基础上,推出了许多移动增值业务,特别在未来3G 时代,移动增值服务将会成为未来移动运营商的重要收入来源。我国电信产业从垄断发展到今天的开放竞争,在整个过程中,电信企业的市场营销也随之发展而不断发生变化,具体可以分为独家垄断下产品导向的电信市场营销、多寡头垄断下的电信市场营销、开放竞争下以客户为中心的竞合营销。     

账务结算:保驾移动增值业务

近三年来,全国的移动增值业务获得飞速发展,中国联通和中国移动两大运营商在移动增值业务市场展开了各具特色的大比拼。随着移动增值业务的快速发展,业务支撑,业务管理和规范服务成了移动增值运营商关注的焦点。中国联通为客户提供富有特色的移动增值业务服务,已成为联通抢占移动业务市场份额的利器。为保障移动增值业务效能、移动增值业务除在不断推出业务、完善各项网络服务之外,还必须充分发挥联通电信业务支撑系统对增值业务进行业务管理和规范服务的重要支持作用。中国联通     

移动增值服务特点凸现

随着我国语音服务资费水平的不断降低,通过价格竞争获得优势的空间已十分有限,移动运营商开始在增值服务内容、品质和实用性上下工夫。根据我们在今年第一季度获得的资料,移动增值服务呈现出用户和业务市场不断细分的趋势,同时表现出业务种类更加丰富,服务机制更加灵活,与其他行业领域的合作和向关联行业的渗透更加广泛和深入等特点。     

移动增值市场何去何从?

移动增值业务增长趋缓2004年,移动增值业务发展强劲,表现在:(1)移动增值服务占移动通信业务收入的比例将不断增大,成为拉动移动运营商 ARPU 值和业务收入的主导因素;(2)市场和用户规模持续增长;(3)短信、手机上网、彩信、彩铃、手机游戏、IVR 业绩突出,业务呈现百花齐放局面,最受用户喜爱的移动增值业务有:彩铃/彩话、短信/彩信、     

激发移动搜索之融合优势

移动搜索业务是将互联网与无线网络相结合,以满足用户随时随地获取信息的需求的一种新兴的移动增值业务。在全球范围来看,目前移动搜索业务的发展属于成长阶段,在中国处于刚刚起步阶段。而SWOT分析方法是通过综合其自身所具有的优势、劣势以及所面临的机遇和威胁而进行的一种战略分析法。在本文中,笔者将运用这种方法客观地、详细地分析移动搜索业务在中国发展的优势和劣势,机会和威胁,并提出相应的策略和建议。     

移动音乐，增值无线

全球每个地方都把移动数据业务当作是扩大语音通讯的催化剂。在欧洲起催化作用的业务是SMS、日本是游戏以及下载服务、在美国的是音乐铃音。移动音乐已经成为增值业务的核心组成部分，为电信增值业务的发展提供了又一次机会。全球各地市场的表现突出了移动音乐服务的潜力，运营商及其合作者现在正集中力量投资移动音乐市场：依据Frost＆Sullivan的调查，2003年欧洲投入11．5亿美元用于移动音乐服务，而日本花费了近7．2亿美元。美国在移动音乐服务总投入为8．1千万美元，这说明移动音乐市场具有巨大潜力。     

在创新中增值--浙江联通增值业务突飞猛进

中国移动通信网络规模和用户总数已双双跃居世界第一。随着移动通信技术发展和用户需求的不断提高,增值业务正成为移动运营市场上新的增长点。如何将增值服务更好地带给用户,如何抓住新机遇,已经成为移动运营业面临的重大课题。浙江联通以创新求增值的思路为运营商、定位系统开发商、服务提供商和集成商提供了有益的启示。