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潇洒“上帝”──日照市邮电局“树创”活动纪实张守祥山东省日照市邮电局在加快通信建设步伐，搞好邮电经营的同时，狠抓邮电服务质量的改善和服务水平的提高，在全局，开展了＂邮电服务质量日照行＂活动，使通信服务质量再上新台阶。先后被评为全省邮电＂树邮电新风，创... 相似文献
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对窗口营业员四种心态的剖析与疏导朱道平随着社会主义市场经济体制的建立，要使企业赢得市场，邮电窗口营业员的形象十分重要。近年来，邮电部门开展了＂树邮电新风、创优质服务＂活动，＂服务在窗口，满意在邮电＂已形成邮电企业生存发展的共识。然而，窗口营业人员中尚... 相似文献
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要重视邮电职业道德教育张国新近年来，随着社会主义市场经济的逐步建立，邮电行业的职业道德建设不断深化，使＂树邮电新风，创优质服务＂等活动正在变成广大职工的自觉行动。但是，我们也应该看到，职业道德建设发展尚不平衡，一些企业仍处于被动状态，违反职业道德的行... 相似文献
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绿风怡人———记石家庄市邮政局长安邮政班○段达图走进座落在石家庄市北国商城东侧的长安邮电局邮政营业班，人们会为这个班获得的众多荣誉而赞叹：连续两年被河北省邮电管理局评为“树邮电新风，创优质服务先进集体”；被石家庄市委、市政府命名为“文明窗口”；１９９... 相似文献
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把“树创”活动搞得更扎实、更深入、更有效常延廷＂九五＂开局之初，邮电部把改善服务作为由粗放经营向集约化经营转变的实际步骤，至关重要。这对于抓好当前的＂树邮电新风、创优质服务＂活动，为＂九五＂期间提高服务质量开好局，迈上新台阶，达到新水平，将有重要的指... 相似文献
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严内尊外 志在优服──秦皇岛市邮电局１１４台优服新事赵春璞河北省秦皇岛市邮电局１１４台深入开展＂树邮电新风，创优质服务＂活动，从严格内部管理抓起，从尊重广大客户做起，文明建设迈出扎扎实实的步伐，文明服务的和煦春风缕缕吹来，窗口形象日新月异，为企业争得... 相似文献
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标本兼治 重塑形象──浅谈邮电部门推行承诺服务的重点张益华目前在全国各级邮电部门推行的承诺服务，可以说是前段＂树邮电新风、创优质服务＂活动的更具体的体现。如何正确认识和理解承诺服务，承诺服务的重点和难点在哪，承诺服务的最终走向是什么等一系列问题，我们... 相似文献
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浅谈山西邮电星级服务的整体性王建国去年，山西省邮电管理局根据邮电部“树邮电新风，创优质服务”活动的要求，创造性地作出在全省邮电部门开展“创星级服务”的战略部署：明确先在五大窗口推行，视条件成熟，再扩展到企业的各工种以至星级企业；通过几年或十几年的努力... 相似文献
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深入开展“树创”活动把邮电服务提高到一个新水平小雨全国邮电部门“树邮电新风、创优质服务”活动工作会议，于１９９６年５月１４日～１７日在江苏省苏州市召开。邮电部副部长林金泉、邮电部党组成员中纪委驻部纪检组组长常延廷、江苏省邮电管理局局长张秉银、副局长赵... 相似文献
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以用户为中心把通信服务推向新水平上官启文服务是邮电通信工作的出发点和归宿，是邮电企业在竞争中立于不败之地的重要保证。我省邮电部门从１９９１年起，连续五年开展＂一切为用户、满意在邮电＂活动，确定了＂发展与服务＂的工作主题。特别是邮电部组织开展的＂树邮电... 相似文献
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“家春秋”三部曲──邢台市桥东邮电分局服务工作侧记郑君安河北省邢台市局桥东邮电分局是１９８９年增设的，建局以来，坚持从为客户创造良好用邮环境入手，积极改进邮电服务工作，谱写出服务工作＂三部曲＂。献上家庭般的温暖＂邮电局不仅是邮电职工的家，也要成为邮电... 相似文献
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生产组织社会化与人员零增长成涌泉１９９３年邮电部提出了人员零增长的要求，从１９９４年起到＂九五＂计划期末，邮电全行业要基本实现人员零增长。从过去全行业每年增员４－５万人到不增员，需要从各个方面采取措施，促其实现，其中十分重要的一条是，推进邮电企业生产... 相似文献
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调整农村邮电格局的新尝试李汉斌常德市鼎城区邮电局利用省、市局狠抓邮电代办业务的契机，按照＂四村建一所，一所设两人，邮运到各所，代投到农户＂的思路来抓代办网点建设，促进了农村邮电生产、经营、服务、管理新格局的形成。预计到今年＂世界邮政日＂前夕，全区将有... 相似文献
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再接再厉 搞好邮电普法教育柳蜻邮电部门的普法工作已进行１０年了，今年是实施＂三五＂普法规划的第一年。不久前召开的全国邮电法制暨普法工作会议，结合邮电通信发展的新形势，对邮电政策研究、邮电法制和法制队伍建设等项工作做了总结与部署，要求各级邮电部门再接再... 相似文献