“两地三中心”灾备模式与实践

中国农业发展银行（以下简称农发行）的综合业务系统经过平台迁移、应用重造，使原系统由处理单一账务的会计业务系统升级为以日常账务核算为核心、多种支付手段和管理方式并存的核心业务系统，系统架构得到全面优化。国际业务系统、CM2006信贷管理系统、统计数据集中管理系统、数据交换平台、综合报表平台、人力资源系统、OA系统等一批数据大集中的应用系统投入运行，使农发行信息技术应用水平得到显著提升。     

持续提高数据仓库的数据质量

经过14年的发展，上海浦东发展银行（下称“浦发行”）已经建立了相对完整的以客户为中心、数据集中的各类业务系统，主要包括核心业务系统、外挂应用系统、外围渠道服务系统、SAP系统。但由于这些系统分散在不同的应用平台上，缺少必要的手段对客户、产品、风险、绩效进行有效的分析和管理。随着银行逐步从粗放式经营管理向精细化经营管理转变，这方面的矛盾日益突出。浦发行通过建设企业级数据仓库系统，整合了各个业务系统的信息，为全行管理及分析应用提供平台支撑。     

加强生产运行管理 提高分行lT服务质量

目前，交通银行的整体科技工作包括总行、一级分行（省直分行）、二级分行（省辖行）等多个层次。在数据大集中实施前，各级分行都配置了业务应用主机、存储着核心业务数据，业务处理主要在分行端进行。分行信息技术部门同时承担着运行维护、系统开发、计算机安全、网络和设备管理等职能。因此，各地管理不统一、技术不规范，存在着应用系统版本差异性大、重复开发严重、信息资源浪费等缺点，对分行业务的安全经营构成了较大的威胁。     

呼叫中心及其在金融领域的应用

一、呼叫中心应用概述 １．基本概念 呼叫中心（Ｃａｌｌ Ｃｅｎｔｅｒ），是基于ＣＴ（ＣｏｍｐｕｔｅｒＴｅｌｅｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ Ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ）技术的一种新的综合信息服务系统。具体地说，是指拨打一个电话号码后，通过自动语言应答系统或人工座席代表就可以获取存放在计算机数据库里的各种信息并可以通过自助操作来获得相应服务的系统。 传统的呼叫中心是指几个人工座席代表（ＡＧＥＮＴ）集中处理呼叫业务的场所。随着分布式技术的引入、自动语音应答设备（ＶＲＵ）的出现以及Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的迅速发展，呼叫…     

数据集成系统沟通交易系统与分析系统的桥梁

银行的交易系统（OLTP系统）经过数十年的运营，已经积累了丰厚的源数据。银行需要不断的提升自身的经营管理能力，就需要及时、充分的利用这些源数据，将源数据转化为信息，以信息来支持战略规划和业务创新。众多的分析系统（OLAP系统）随需而生，源数据是分析系统赖以生存的基石。     

城市综合业务数据仓库的设计与应用

一、方案背景 １．存在问题 海南建行于１９９５年建立了联机事务处理的城市综合业务数据全集中网络系统（以下简称“城综网”），经过多年的业务拓展，城综网各业务数据一一会计、储蓄、信用卡及公积金等已积累了大量的信息，在日常管理工作中，如下问题迫切地需要解决。 （１）几年来城综网数据库存放了大量的业务流水、客户和银行的资料信息等，运行业务系统被历史数据占用了较大的磁盘空间，为系统备份和恢复等日常维护工作增加了很大的负担，同时严重地降低了部分应用系统的运行处理能力。 （二）随着金融系统改革的深入和同业竞争的加…     

中国农业银行境外分行资金业务系统设计与实现

中国农业银行境外分行资金业务系统（简称HK—FS）是一套基于RS／6000、采用SYBASE数据库和Client／Server体系结构、以客户为中心的集中式国际资金业务应用系统，覆盖了境外分行所有资金业务（以香港分行业务为原型），完全符合境外金融管理局的有关规定，采用国际会计体系。HKFS系统自2008年11月在香港投产以来，运行相当稳定，极大地方便了用户，同时提高了系统的响应速度。HKFS系统构建了境外分行系统架构，替代了香港分行MIDAS系统的资金模块，     

加强生产运行管理提高分行IT服务质量

目前，交通银行的整体科技工作包括总行、一级分行（省直分行）、二级分行（省辖行）等多个层次。在数据大集中实施前，各级分行都配置了业务应用主机存储核心业务数据，业务处理主要在分行。分行信息技术部门同时承担着运行维护、系统开发、计算机安全、网络和设备管理等职能。各地管理不统一、技术不规范，存在着应用系统版本差异性大、重复开发严重、信息资源浪费等问题，对分行业务的安全经营构成了较大威胁。随着交通银行数据大集中工程一期的顺利完成、二期的逐步推广上线，这种情况将发生很大变化。一是核心主机物理集中，总行配备大型主机，集中负责后台业务处理，省直分行配置小型机作为综合前置；二是数据集中，全行的核心数据集中在总行；三是应用的集成与业务处理的集中，对公综合业务与对私零售业务集成为核心账务系统。后台核心业务系统在总行大机中运行，同时国际结算、信贷管理、个人信贷、外汇宝等外围系统采用B／S结构将账务处理和事务处理集成在总行端的服务器中运行。     

民生银行网上银行系统的开发

民生银行新一代综合业务系统将全行数据进行大集中，总行为数据中心，负责全行业务数据的存储和处理、管理（安全认证、安全管理、全行系统管理）、接入门户（人总行、金卡总中心、SWIFT等）。伴随该系统的开发，网上银行系统的开发同时进行。本文主要对民生银行网上银行系统的业务开展情况、开发环境及开发平台进行了介绍。     

证券业CRM系统经纪通的功能特点与系统架构

经纪通是申银万国证券研究所有限公司（下称申万研究所）自主研发的证券业CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）系统。它采用B／S架构，每天从全国各地的证券营业部读取客户信息和交易数据，并运用申万研究所特有的业务分析模型对数据进行分析、汇总，以动态、美观的界面展现给营业部经理、业务主管、经纪人及总部管理者。该系统是以经纪业务为服务基础，以数据分析和辅助决策分析为服务手段的开放式营销和客户分析平台。系统在设计时充分考虑了券商业务的多变性、交易系统的多样性和基础数据物理上的分散性，能很方便地从多数据源、多数据类型、     

如何做好新形势下基层人行科技工作

一、基层人行科技工作的发展现状 （一）金融科技已日趋稳定。经过多年金融业务电子化的应用,现在各业务系统基本使用全国统一的应用系统,业务系统功能、开发技术已趋于成熟稳定,业务系统已逐步由过去的分散式向现在的集中式过渡,由过去的后台开发维护向现在的前台运行维护转变。（二）职工计算机应用能力大幅提高。近年来,随着计算机在金融业务中应用加强,上级行加大了对职工计算机知识的教育培训力度,组织了多种方式的职工计算机培训、竞赛,职工计算机应用水平得到明显提高。（三）业务人员对科技人员的依赖性减弱。随着各种业务系统的上线,业务人员培训力度加强,对业务的熟悉程度和科技掌握程度大大提高,金融科技工作重心发生了转移,改变了以前凡科技问题完全依赖科技人员的情况,现在一般故障操作人员即可解决,业务人员对科技人员的依赖性有所减弱。二．业务系统大集中后数据分布的改变带来科技运行的改变（一）对数据的安全管理发生了重大变化。基层行的许多重要业务系统随着集中应用,重要数据的保存减少,安全生产的工作内容从保障数据安全与系统稳定运行转变为保证系统畅通运行,确保向核心系统发出的指令畅通。（二）对运行系统的维护内容发生了较大改变。运行系统的维护从数据集中前对业务数据进行技术性维护,转变为集中后对技术类参数进行维护,基层行已无法对系统数据进行技术调整,因此只能通过核心系统操作的方式进行维护,在一定程度上减少了由于技术维护业务系统数据所造成的技术风险和道德风险。     

分行特色业务平台建设的基本思路

中国建设银行由于全国数据集中（简称DCC）项目的成功建设，全行的信息系统架构发生了巨大变化，由分行为数据中心的核心业务系统，上升为全行统一的南北数据中心，总行各个核心业务系统提供数数据下传分行服务。如何在目前状态下，建立分行级的特色业务平台．结合分行特色业务，以客户为中心，提供各类数据查询、统计、分析服务，为分行业务经营管理部门提供客户特色服务，为分行业务管理部门经营决策提供辅助信息，是各个分行信息技术部门需要思考的问题。建行浙江省分行针对这个问题，在2005年初提出建立分行的特色业务平台．为分行信息系统建设进行了有益探索。     

国库业务系统主机/终端运行模式探究

随着计算机和通信技术的迅猛发展，我国银行业的电子化和信息化进程也不断加快。其主要表现为数据由单机分散存储向区域集中甚至全国集中存储转变；多种业务系统相关数据分离向多系统相关数据共享甚至共同维护的转变；简单的业务数据处理向复杂的数据综合处理及分析的转变；业务系统的功能相对固定向提高系统创新能力（对业务变化的适应能力）的转变。这些转变对应用系统的设计开发提出了更高的要求。     

华夏银行温州支行终端应用方案

随着计算机技术和通信技术的迅猛发展，各商业银行的电子化进程也发生了根本的改变，主要表现在四个方面：数据由单机分散存储向区域集中甚至全国集中转变，多系统相关数据分离向多系统相关数据共享甚至共同维护转变，简单业务数据处理向复杂数据的综合处理及分析转变，业务系统功能相对固定向提高系统创新能力（对业务变化的适应能力）转变。这些转变对应用系统的设计开发提出了更高的要求。一、需求分析银行现有办公网和业务网是两个相对独立的网络，办公网上的个人贷款系统、信贷台账系统、报表系统等主要是Windows平台上的应用，而业务…     

数据集中环境下B/S系统的安全威胁及其对策

目前银行业都将数据集中作为信息化发展的方向，并广泛应用具有管理维护集中方便、用户使用简便和跨平台等优点的使用B／S（浏览器／服务器）模式建设的业务系统，因此数据集中环境下业务系统受到的安全威胁主要是指针对B／S模式系统的攻击。本文以B／S模式系统为例，详细介绍数据集中后业务系统受到的安全威胁及解除这些威胁的方法和技术。     

基层外管局业务数据异地自动备份的实现

保障外汇管理局（简称“外管局”）外汇管理业务系统稳定运行和业务数据安全可用，是基层外管局科技工作的重点。安庆外管局针对业务系统多、人工备份数据频繁且安全得不到保障的情况，技术人员根据各系统的业务流程和数据备份要求，成功实现了国际收支、进口付汇等业务系统数据库的异地自动备份和数据的集中管理，确保了数据的安全有效。     

2005：人民银行信息化大提速

岁末年终，盘点人民银行各业务司局的信息化成果，人们惊喜地发现，2005年人民银行信息化工作大提速。一年内，人民银行信息化捷报频传：5月，第一个实行全国数据集中式处理的业务应用系统——货币金银管理信息系统在全国试运行；6月，中央银行会计集中核算系统在全国31个省会（首府）城市以及308个地（市）中心支行和1600多个县（市）支行完成推广；9月，大额支付系统完成了在全国的建设和推广应用；     

联网核查系统的架构设计

联网核查公民身份信息系统（简称联网核查系统）是连接公安部和商业银行实现公民身份信息核查的大型应用系统，平均核查量为1亿笔／月，单条查询日志为0．2KB，存储总量达到TB级，具有高并发联机交易处理和海量数据处理的双重特点。本文将从总体业务架构、主要业务功能、总体技术体系架构、应用系统逻辑设计4个方面描述公安联网核查系统的体系架构设计。     

Informix数据库管理系统开发应用

一、文本文件与Informix数据库表的双向转换技术在原有的数据管理系统领域里，很多单位都选择了XBASE（如dbaseIII、foxbase 等）产品来建立各自的管理信息系统，或采用COBOL语言来开发业务管理系统。随着Informix系统的推广应用，一些单位特别是大型企业需要开发新型的基于In－formixRDMS的网络管理系统，金融单位也着手将原有的业务管理系统转换成Informix应用系统，以适应管理的发展和业务规模不断扩大的需要。在这种形势下，必然面临很多新旧管理系统的转换问题，最主要的问题是如何将原有系统中的数据资源移植到Informix数据…     

数据集中及资源整合的风险控制

随着信息技术的发展,特别是网络系统的普遍应用,近年来银行信息化建设实现了新的飞跃.从1999年以数据集中及资源整合为代表的银行综合业务系统、全国支付清算系统、银行卡综合处理系统、企业征信系统等一大批工程已经完成.这些系统的投入使用,为社会经济的发展提供了有力支持,也创造了不菲的经济效益.同时,数据集中及资源整合,为银行的业务创新和业务发展注入了新的活力,也为银行信息的综合开发使用提供了良好的应用平台.可以说数据集中及资源整合是金融信息化建设的重中之重,也是金融信息化"十一五"规划的重要内容.在做好数据集中及资源整合工作的同时,我们还要高度重视由此带来的金融风险和技术风险,更要加快风险控制及重要IT系统的应急系统的建设,以保证银行业的各项业务稳健运行.