基于电子商务信任问题的模型构建

在对信任进行定性分析的基础上，构建了电子商务的一般信任模型，提出对电子商务交易的信任包括对另一交易方的信任和对控制机制的信任，并举例说明了一般信任模型在电子支付和国际电子贸易中的应用。     

基于电子商务信任问题的模型构建

在对信任的定性分析的基础上，构建了电子商务的一般信任模型，提出对电子商务交易的信任包括对另一交易方的信任和对控制机制的信任，并举例说明了一般信任模型在电子支付和国际电子贸易中的应用。     

旅游电子商务信任途径的构建

Internet的普及给旅游业带来了新的发展契机,电子商务与传统旅游业结合已成为旅游业的发展趋势。信任,虽然属于心理和社会现象,但是全球电子商务实践所面临的种种问题,表面看是技术问题,实质上是制度以及社会心理层面的问题,即信任机制的重构问题。由于旅游产品的无形性、不可转移性、不可储藏性等特点为交易设置了重重障碍,因此,信任途径和制度体系的构建就成为交易是否成功的关键。本文从分析信任的内涵出发,阐述了信任在电子商务中的不可替代作用;并针对旅游电子商务中存在的信任问题,提出了建立旅游电子商务信任的六种途径,构建了理想信任制度体系的基本框架。     

电子商务中的信任问题及信任建立途径

对电子商务中的信任类型和影响交易信任的因素进行了探讨，分析了在电子商务环境下建立信任困难的原因．并提出了对策和建议。     

信任的理论框架研究及其在电子商务中的应用

首先通过汲取哲学、心理学、社会学、组织行为学和交易经济学等有关学科关于信任的大量研究成果。考察了信任的本质、信任产生的动机、信任动机产生的先决条件以及影响信任动机和行为产生的相关因素等。并由此建立了信任的一个总体理论框架；其次，运用了信任的总体理论框架，讨论了电子商务信息、电子商务技术系统、电子商务在线交易和电子商务在线关系4个方面的特殊信任问题。     

基于制度的B2B电子商务的技术信任研究

B2B电子商务的技术信任问题,无论对学术界而言还是对实践者来说,都是至关重要的。本文试图通过有关文献的综述,从制度的角度探讨B2B电子商务技术信任的内涵、维度和它在B2B电子商务交易中的价值。本文认为技术信任属于制度信任的范畴。它通过机密性、完整性、身份认证、不可抵赖、通路控制、可用性和最佳商务实务七个维度机制的有效运行,提供B2B在线交易市场的情境规范和促进条件,从而发挥制度信任的功能,并促进B2B买卖双方间的交易顺利进行。     

信任的理论框架研究及其在电子商务中的应用

首先通过汲取哲学、心理学、社会学、组织行为学和交易经济学等有关学科关于信任的大量研究成果,考察了信任的本质、信任产生的动机、信任动机产生的先决条件以及影响信任动机和行为产生的相关因素等,并由此建立了信任的一个总体理论框架;其次,运用了信任的总体理论框架,讨论了电子商务信息、电子商务技术系统、电子商务在线交易和电子商务在线关系4个方面的特殊信任问题。     

电子商务中企业与企业间信任机制的研究

随着经济的发展,电子商务以高效、快捷、方便的优势,以全新的企业经营理念、经营手段、经营环境成为经济全球化和全球信息化的一个重大应用领域。但伴随而来的信任问题,成为阻碍电子商务发展的关键因素。本文通过分析电子商务中企业与企业间相互信任及影响因素,并提出了B2B电子商务的信任机制的建立,对信任机制的研究具有现实意义。     

交易中的信任问题探析

市场经济是以交易为主要特征的经济形态 ,任何交易中都包含信任的成分 ,和交易成本一样 ,交易中的信任问题具有特别重要的研究意义。文章对交易中信任问题的普遍性、信任的内容、信任的原因和理由以及建立和维持信任关系的主要障碍进行了探讨。     

电子商务信任:技术与制度混合治理视角的分析

现有的电子商务信任研究主要关注一级技术信任与商家信任,虽意识到二级技术信任的重要性但缺乏深入研究。笔者根据文献研究元分析方法,提出电子商务三级技术信任的概念模型,认为电子商务环境中的个体、技术、正式制度和非正式制度等结构性要素之间,以及这些结构性要素与现有社会结构之间存在一个交叉或单一的动态调适过程,最终形成三级技术信任的动态传递结构。借助该理论可以较好地解释为什么在低社会信任度的中国情境中电商发展如此迅猛等问题。本文的理论创新在于将电子商务信任研究从一级技术信任扩展为二级和三级技术信任,推动了电子商务信任从以单因素或单项因果关系为主的研究路径转变为多因素多方式关系的研究路径。     

信任、网上信任与电子商务

信任概念存在的四个核心组成要素决定了网上信任和网下信任在本原上的相同性．其主要区别在于外围环境的不同及基于这一差异而产生的网上信任主体的双元性。原有的信任分类在网络环境下出现了不再适用或产生变化的情况。网络经济的特点决定了信任在电子商务活动中很难建立．现有网上信任机制的缺乏和不足又无法有效控制各种失信行为。所以，在网络环境下，信任比以往任何时候都重要，理论界和实业界也正在积极探寻行之有效的信任机制．促进网上信任的形成，推动电子商务发展。     

基于制度的C2C电子商务信任实证研究

本文在电子商务信任和制度经济学相关理论的基础上,对C2C在线交易中用户制度因素感知有效性和用户信任之间的关系采用结构方程模型进行了实证分析。结果表明,这一关系模型拟合度良好;C2C用户对电子商务法律和技术的有效性感知,对第三方中介有效性的感知都将对用户的可靠性信念有着正向影响;用户对在线声誉反馈机制有效性的感知不但对用户的交易可靠性的信任信念有着正向影响,还将影响其对对方善意的信任信念。     

电子商务下的信任网络构造与优化的研究

随着社会的发展,社会关系日益复杂,信任作为维系社会关系的基础,有利于维持社会秩序.在电子商务背景下,信任网络构建,依然是一切交易活动的重要前提条件.当前,由于不信任网络引发的问题逐渐增多,对电子商务发展有着不良的负面影响,甚至阻碍电子商务发展进程.因此,作者认为,有必要从电子商务视角着手,对信任网络构造进行深入分析,并提出网络优化的建议.     

通过第三方约束建立在线市场信任

信息不对称被普遍认为是当前电子商务市场信任缺失的根本原因。本文在传统第三方机构数字认证服务的基础上,引入了以往交易信息发布机制,通过协定契约约束了交易双方的交易行为,使得买卖双方在追求自身利益最大化的同时自觉履行诚信交易。在网上交易市场机会与威胁并存的今天,应大力加强建设第三方信任媒介,促进整个电子交易市场的快速、健康发展。     

通过第三方约束建立在线市场信任

信息不对称被普遍认为是当前电子商务市场信任缺失的根本原因.本文在传统第三方机构数字认证服务的基础上,引入了以往交易信息发布机制,通过协定契约约束了交易双方的交易行为,使得买卖双方在追求自身利益最大化的同时自觉履行诚信交易.在网上交易市场机会与威胁并存的今天,应大力加强建设第三方信任媒介,促进整个电子交易市场的快速、健康发展.     

在线购物环境下的信任与风险:理论回顾与概念模型

在线交易中的不确定性、匿名性、缺乏控制和机会主义等特征,使得风险和信任成为电子商务的关键因素。信任已经成为研究者关注的热点,但对在线信任与风险之间的关系研究还不是十分明晰,甚至很矛盾。在对信任和风险的概念及其内涵作了分析和阐述后,着重探讨两者之间的关系,指出两者之间的关系是动态的,并且信任是通过认知风险来具体影响消费者的行为的。     

信任营销:市场营销中的信任问题研究

信任营销的本质是在企业与顾客之间建立一种互信互利的交易关系,通过双方关系的建立进而达成交易和获取盈利,因此获取与深化顾客信任、培育优质的顾客关系是企业实施信任营销的基础和核心,也是获取顾客资源、赢得竞争优势的关键。文章结合国内外学者有关信任问题的研究成果,对营销中的信任问题进行了总结分析,并就如何在营销中建立信任关系提出了自己的观点。     

一个基于行为主体的在线信任形成机理模型

消费者在线信任被视为B2C电子商务成功的必备条件，并得到很多学者的关注。但由于研究者的研究视角和关注焦点的不同，导致了目前在线信任理解上的复杂和混乱。本文在梳理各个学科对信任的定义和理解的基础上，识别出在线交易环境中的行为主体，通过文献回顾整理出各信任行为主体的信任属性，最后提出了一个在线信任形成模型。     

C2C电子商务的消费者信任影响要素分析

随着电子商务应用的不断深入，我国C2C电子商务的发展十分迅速，取得了骄人的业绩，但却面临着消费者信任的问题，消费者信任影响着C2C的后续发展。通过对国内外电子商务消费者信任相关研究成果的梳理，发现了诸多影响C2C消费者信任的因素。结合我国C2C应用的现状，从买卖双方和外部环境等视角入手，重点分析了法律、文化、第三方认证、交易平台、商家因素和消费者信任倾向等影响因素；并讨论了C2C消费者信任影响因素理论模型的构成和构成因素间的关联；在此基础上，提出了建设完善的信用法律体系、建立公正的第三方认证机构、打造良好声誉的交易平台、建设完善的商家网店和积极引导消费者信任倾向等建立C2C消费者信任机制的建议。     

基于信息化背景下的C2C电子商务顾客信任影响因素研究

在信息化普及的推动下,我国网民的网购行为多发生在C2C平台,我国的C2C电子商务业务也实现了突飞猛进的增长,消费者信任在C2C在线交易中起着举足轻重的作用。文章基于信息化广泛普及推进的时代背景,深入研究了C2C电子商务顾客信任影响因素课题,建立了C2C电子商务顾客信任影响因素理论模型,并进行了相应的实证分析,提出了信息化背景下提升顾客信任的对策建议。