基于绿色理念的服务外包产业发展战略研究——以无锡市服务外包产业为例

无锡市拥有发展服务外包产业优越的地理位置和良好的产业基础.创造了多项全国第一.世界范围内服务外包产业的发展为无锡市发展服务外包产业提供了良好机遇,我国服务外包的中心正向经济发达地区转移.无锡市正由工业经济向服务经济、由"无锡制造"向"无锡创造"转型,无锡市政府也采取了多项措施引导和鼓励发展服务外包产业,同时.无锡市发展服务外包产业也面临着人才缺乏、布局分散、市场不规范等方面的挑战.为此,无锡市应以人为本,着力优化园区发展环境;构筑载体,精心打造品牌示范区;贴近企业,做好招商促进工作;做大做强,培育龙头企业;注重实用,建设服务外包人才队伍.     

财政部与商务部联合发布通知重点服务外包企业可获资金支持

为加快我国服务外包产业发展,支持服务外包企业做大做强,积极承接国际服务外包业务,促进贸易增长方式的转变,财政部和商务部将安排专项资金,重点支持我国服务外包基地城市公共平台建设及企业发展,降低服务外包人才定制培训的成本。     

永川服务外包产业人力资源建设研究——基于学校视角

服务外包产业人力资源建设问题关系到产业发展成败,是中国各外包基地的共性问题。在对永川服务外包产业人力资源建设现状调研和问题分析基础上,基于学校视角提出从政府、学校、企业三方出发,通过政府推动大力提升产业发展地位、校企开展多元合作储备人力资源和企业营造人才成长发展良好环境等对策联动解决服务外包产业人力资源建设问题。     

基于服务外包产业的财务管理信息化人才能力模型研究

在我国服务外包产业的发展进程中,信息化人才是服务外包产业发展的关键因素,服务外包产业的发展离不开高素质应用型的人力资源.本文提出应适时研究基于服务外包产业的财务管理专业信息化人才能力模型,并根据构建的能力模型,有针对性地对学生进行能力的培养,提高财会人员能力素质,进而提高服务外包企业的核心竞争力.     

新形势下我国服务外包发展的趋势与路径

我国是最重要的服务外包承接国之一。国际金融危机以来，服务外包产业发生了许多变化，我国应如何抓住这个机遇，促进我国经济发展再上一个新台阶。该文试分析我国服务外包发展存在的主要问题，在此基础上提出了四种发展路径——转变产业发展方向，提高企业竞争力；积极促进近岸市场和离岸市场的协调发展，不断扩大本土市场的需求；培养专业的服务外包人才；加强产业服务体系的建设。     

关于我国服务外包产业人才培养的课程设置建议——以东北财经大学为例

随着全球服务外包产业的快速发展,对服务外包产业的人才需求也日渐旺盛,但目前我国专业化人才仍然匮乏,不能满足我国服务外包产业的迅速发展。通过借鉴已开设外包专业和课程院校的教学经验,根据东北财经大学的教学能力和教学资源,提出服务外包人才培养的课程设置建议:将业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)作为研究目标,基于企业内部管理数据库服务、企业供应链管理数据库服务、企业业务流程设计服务、知识服务和决策分析、研究开发等业务流程总结了服务外包人才的需求特点和培养目标,以此整合培养服务外包产业人才的课程体系,包括金融服务类、人力资源管理类、物流与采购类、营销与销售类、财务管理类、法律法规类、外语类、各国社会文化背景和涉外礼仪等方向。     

合肥服务外包业竞争力：基于波特范式的分析

近年来,在世界和我国服务外包业迅速发展的背景下,合肥服务外包业迅速发展。运用改进的钻石模型理论从生产要素、需求条件、相关与支持产业、企业战略及其结构以及同业竞争、机会和政府等六个方面对合肥市服务外包业竞争力的影响因素进行分析,得出产业发展配套设施不完善、适用性人才不足和服务外包企业的接包能力较弱是影响合肥服务外包业竞争力的主要因素。因此,要完善配套措施建设,成立服务外包行业协会,培养龙头企业,加快适用性人才培养。     

基于国家竞争优势视角的中国服务外包产业分析

服务外包已经成为服务贸易的重要形式,是服务贸易研究的热点问题之一。基于波特的国家竞争优势理论模型,对我国发展服务外包产业进行分析,结果显示在人才和企业结构、战略等要素方面还有一定欠缺,但是,在已具备的要素相互作用之下,服务外包产业已朝着产业集群的方向发展,表明我国服务外包产业具备国家竞争优势。     

中高端服务外包人才培养的制约因素与优化路径

目前,我国中高端服务外包人才培养存在的主要制约因素是专业培养机构主要集中在示范城市;很多教育培训机构没有开展中高端服务外包人才培养;高校外包人才输出与市场需求不一致;师资充足但缺乏实际经验等。高校应加快实现教学的内涵式发展,设立专门管理机构,让学生参与科研,强化外包服务培训的师资人才队伍建设,优化中高端服务外包人才培养路径,从而加快中高端服务外包人才的培养。     

后危机时代我国承接虱际服务外包的优劣势分析

后金融危机时代我国服务外包产业迅速发展,但总量较低,规模较小,在全球服务外包市场中所占份额较少。我国承接国际服务外包具有政治局势稳定,经济环境良好,政府高度重视与扶持,制造业基础雄厚,基础设施建设El趋完善,劳动力数量庞大、成本低廉等优势,但也存在着服务业发展相对滞后,企业规模较小,本土服务提供商较少,人才结构不合理,知识产权保护措施不完善等劣势。应加大国际服务外包市场的开拓力度,完善外包政策和投资环境,培养大量能熟练掌握英语的服务外包专业人才,打造服务外包品牌企业,加大知识产权保护力度以促进我国服务外包产业加快发展。     

后危机时代我国承接国际服务外包的优劣势分析

后金融危机时代我国服务外包产业迅速发展,但总量较低,规模较小,在全球服务外包市场中所占份额较少。我国承接国际服务外包具有政治局势稳定,经济环境良好,政府高度重视与扶持,制造业基础雄厚,基础设施建设日趋完善,劳动力数量庞大、成本低廉等优势,但也存在着服务业发展相对滞后,企业规模较小,本土服务提供商较少,人才结构不合理,知识产权保护措施不完善等劣势。应加大国际服务外包市场的开拓力度,完善外包政策和投资环境,培养大量能熟练掌握英语的服务外包专业人才,打造服务外包品牌企业,加大知识产权保护力度以促进我国服务外包产业加快发展。     

全球金融危机下我国服务外包产业发展策略研究

服务外包可降低企业经营成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力。全球金融危机使我国服务外包总体需求萎缩,产业投资幅度下降,但也使市场离岸外包份额增加,增加了产业人才的需求,为此,我国服务外包企业应加强企业问合作,改善外包地区整体环境,在国内外市场并行发展。     

武汉市软件服务外包产业竞争力实证研究

近年来,武汉市软件服务外包产业发展迅速,产业收入逐年增加,软件服务外包企业聚集效应明显,企业实力显著增强,软件服务外包人才储备及技术研发实力雄厚。利用因子分析法对我国21个服务外包示范城市软件服务外包产业竞争力进行了实证分析,得知武汉市软件服务外包产业综合竞争力排名全国第12位,居于中等水平,仍然处于相对劣势,软件服务外包专业人才数量指标相对薄弱,信息通讯技术和网络技术为核心的基础设施投资力度与一线城市仍存在较大差距。提出加快软件服务外包园区建设步伐,强化交通及通讯基础设施建设,建立健全软件服务外包产业政策体系,加大知识产权保护力度,加强软件服务外包人才培养,提升专业技术能力及自主创新能力等对策建议。     

打造服务外包产业快速发展的新引擎

<正>近年来,我国服务外包产业规模迅速扩大,结构不断优化,以中国服务外包示范城市为主体的产业聚集效应日益增强。坚持改革创新,面向全球市场,加快发展高附加值服务外包产业,对于推进结构调整,形成产业升级新支撑、外贸增长新亮点、现代服务业发展新引擎和扩大就业新渠道具有重要意义。今后三年,我国将培养一批中高端人才、复合型人才和国际型人才,培育一批具有国际先进水平的服务外包知名企业,建设一批主导产业突     

钻石模型下提升合肥市服务外包业竞争力对策

发展服务外包产业是实现产业升级、扩大就业、转变经济增长方式,培育新的经济增长点的重要途径。利用修正的波特钻石模型分析合肥市服务外包业竞争力的影响因素,结果表明其弱点显著,最大的“软肋”是人力资源不足与产业集聚不强。因此,合肥市应采取加强投资软硬环境建设,扩大服务外包招商力度,培养适用性和高层次服务外包人才,培育扶持服务外包重点企业并形成产业集聚等措施来提升其服务外包业的竞争力。     

我国发展国际服务外包的现状分析及对策研究

随着经济全球化和信息技术革命的深入,国际服务外包日益成为企业提高核心竞争力的战略选择,新一轮服务业产业转移在世界范围内推进,不断改变着国际分工格局。我国企业在承接服务外包业务过程中存在着业务水平低、外包市场单一、缺乏质量意识、缺乏服务外包人才等问题。为促进我国服务外包业健康发展,应巩固提高日韩市场,开拓美欧市场,增强外包企业实力,加强服务外包人才的培养。     

我国服务外包产业发展中的瓶颈问题及对策分析

我国服务外包产业在发展的过程中存在的问题,主要表现在各个城市发展服务外包优势不明显;承接的外包项目业务量和项目质量还有待于提高;服务外包企业竞争力需要继续提高,缺少行业组织的引领;缺乏高端的专业人才;知识产权保护意识薄弱、措施不完善等方面。我国应逐渐完善服务外包的相关政策,引导国内有影响力的企业成立相应的行业组织;在国家的政策扶持下,发挥好自身优势,充分利用我国的大量资源,快速增加产业规模,逐步完善基础设施,加强人才建设,提高国内服务外包企业的各项能力,从而承接质量更高、业务量更大的项目。     

印度、爱尔兰和菲律宾三国服务外包对我国的启示

印度、爱尔兰和菲律宾三国的服务外包产业发展各自拥有自身的特色和优势,我国应从中吸取经验以促进我国服务外包产业快速、健康、可持续发展。印度服务外包的人才优势、语言优势以及政府支持优势,对我国发展服务外包的启示是应重视专业人才的培养和专业外语的学习;爱尔兰服务外包的地理、政策优势与科学合理的人才培养模式,对我国服务外包的启示包括首先要因地制宜,充分利用和发挥自身的优势推动服务外包的发展,同时要重视理论联系实际的教育方式;菲律宾服务外包的政策优势与人才培养优势,对我国服务外包的启示主要是政府应给予服务外包企业更多优惠政策,并加强企业人员培训,不断提高其业务素质。     

服务外包企业人力资本的财务风险管理研究

本文介绍了我国服务外包产业的人力资源现状,人才的有效供给不足成为制约外包产业发展的关键因素,同时,外包企业在人力资源管理方面的问题会引发系列的财务风险。面对这些问题,文章提出了系列措施,以期解决外包人才的引进与培养难题,特别是提出建立外包人力资本会计体系,进行外包人才的人力资产核算与管理。     

推进哈尔滨市服务外包产业发展研究

哈尔滨市服务外包业作为全市的新兴产业近年来取得了可喜的成绩,销售收入和产业规模不断提高,园区建设稳步推进,产业发展初具规模。哈尔滨现已成为黑龙江省重要的服务外包基地、全国服务外包示范城市。哈尔滨市在承接国际外包服务方面具有成本、技术及市场等相关优势,但同时存在产业竞争力弱、区域影响力小、保障体系缺失等劣势。为推进哈尔滨市服务外包产业发展,哈尔滨市应下大力气加快产业结构升级、推动企业发展、加大宣传力度、推进人才建设。