微博在政府危机公关中的运用

微博的诞生与发展,给政府的危机公关与社会创新管理带来新的挑战和机会。本文对成功运用微博的政府危机公关案例进行了回顾,并分析了微博在政府危机公关中的运作方法,最后探讨了政府危机公关中的微博公关战略、语言表达方式以及微博公关心态的培养等方面的问题,从微博公共关系角度,寻找一条社会管理创新之路。     

浅析新媒体对政府危机公关的影响

近年来,以互联网为载体的新媒体得到了飞速的发展。在新媒体环境中,政府危机公关面临着诸多挑战,如何正确处理新媒体与政府危机公关的关系已经成为政府研究的重要课题之一。只有加大政府的引导和监管力度、增强信息公开的力度与速度以及提升政府工作人员的危机意识才能在危机爆发时及时有效的引导舆论。     

浅谈中国政府在5.12抗震救灾中如何转“危”为“机”

本文基于政府危机公关的含义、特点、原则,重点从此次5．12汶川大地震发生以来全社会的抗震救灾行动引出对政府危机公关的相关思考;进而阐述由此次事件为政府危机公关带来的“危”（即危害、损失）与“机”（即转机、机遇）;最后结合地震灾害归纳了对中国政府危机公关如何转“危”为“机”的相关启示和建议。     

从“5.12震灾”透析政府的危机公关

"5.12震灾"又引发了大众对政府危机公关的关注。面对此次重大的公共危机,我国政府成功运用危机公关原则,充分发挥危机公关主体的主动性,提高了在公众中的知名度和美誉度,塑造了良好的政府形象。但政府的危机公关仍然存在一些明显的问题,必须给予重视和解决。首先对政府的危机与危机公关进行了界定,对"5.12震灾"中我国政府的危机公关进行了具体分析,总结经验,吸取教训,为政府危机公关的进一步发展提出建议。     

安利坦诚应对微博危机

如何应对由微博引发的公关危机,对企业的危机管理既是新的课题,也提出了严峻的挑战。     

网络公关——政府公关的新途径

如何高效的开展政府公共关系,更好的管理社会公共事务,网络公关无疑为政府提供了一条成本低效益高的新途径。将网络运用到政府公共关系中来,在我国还处于萌芽时期,公众与政府对网络公关的了解程度还远远不够,造成了网络公关怪相——删帖、拦截和不诚信行为屡见不鲜。为了达到政府公关的目的,正确理解和使用网络公关有着重要意义。本文秉承此原则,指出网络公关怪相,并提出网络公关改进意见。     

论网络环境下政府公关能力的提升

由于网络传播的迅速性,政府可以通过政务网站、微博、论坛等网络方式向广大公民发布新闻和信息,而公民也可在网络的帮助下对政府动态进行更新和交流,提出相关建议,进而形成政府网络公关。     

试论网络舆情分析在地方政府公关危机管理的应用

随着互联网的应用与普及,网络已成为反映社会舆情的主要载体之一。技术的发展,需要政府以创新的思维去管理社会事务。从这一角度出发,笔者尝试分析网络舆情在地方政府公关危机管理发生和发展中的作用与影响,探讨了网络舆情分析技术和方法在地方政府公关危机管理各个阶段的可能应用,以期对实践起一定的指导作用。     

基于网络环境下的我国政府公共关系重塑分析

进入信息化时代,网络以其巨大的能量渗透到社会生活的方方面面。在政府公关关系中也受到影响,网络公共关系成为政府提高服务水平、维护公共形象的重要方式。本文分析了网络对我国政府公关关系的重要性及我国政府利用网络进行公关关系活动的现状,并据此提出了一些针对性的对策和建议。     

浅谈政府危机公关

本文以政府危机公关为话题,通过分析当前政府危机公关存在的普遍问题与原因,列举典型危机公关案例,探讨政府危机公关的对策。文章旨在提高政府危机公关的意识,增强政府对危机事件处理方式的关注,树立良好政府形象,提高政府的美誉度。     

论自媒体时代下的政府公共危机管理

随着信息社会的发展,以微博、论坛、博客等形式为主的自媒体时代应运而生,网络成为了自媒体时代重要的传播平台,这不仅仅打破了电视、报纸等传统大众传媒一统天下的局面,同时也给传统的政府危机管理带来机遇和挑战。自媒体的出现,以自身快捷、大众参与度高的优势,在处理公共危机时,既可以提升政府的形象,安稳民心,也会传播网络谣言,引发很多负面的信息。所以政府应优化对自媒体的管理策略,通过积极的引导和科学的管理,使自媒体能更好的处理政府公共危机。     

抢盐事件应对与政府危机公关探讨

日本福岛第一核电站爆炸释放大量核辐射,消息传来,中国出现了抢盐的风潮,引起国民恐慌。在探讨相关概念的基础上,明确了政府危机公关的作用,找出目前我国政府公关存在的不足,并提出完善我国政府危机公关的建议。     

政务微博在政府危机公关中效用分析——以珠海市“禁摩”话题为案例的调查

当今新媒体环境下,政务微博在政府信息公开中发挥着越来越大的作用。本文以珠海的政务微博为研究对象,并以珠海市“禁摩”话题为例,试图研究珠海市政府微博的传播效果以及其在政府危机公关中的作用,以期推动政务公开透明化,构建和谐社会。     

群体性事件中的政府危机公关

目前,我国正处于社会发展转型期,经历着经济、政治、文化、社会心理等各个领域的深刻变化和社会结构的不断调整。在这一发展时期,由于各种利益冲突和社会矛盾的交织,群体性事件发生的频率不断提高,地域不断扩大。政府在群体性事件中能否进行很好的危机公关,不仅决定着事件的发展方向和事件最终的妥善解决,而且关乎政府自身形象的塑造和社会的和谐稳定。因此,加强群体性事件中政府危机公关的能力已经刻不容缓。本文通过分析梳理近年来我国发生的一系列群体性事件典型案例以及政府对其的公关应对,找出政府危机公关中存在的不足,总结并提出政府公关在处置转型期群体性事件中的策略。     

浅析公共危机管理和政府形象塑造

公共危机对于政府而言既是挑战也是契机。政府在危机即将或者正在发生的时候，还需要进一步增强公关意识，及时公开与危机相关的信息。倡导和鼓励多元主体参与，加强统筹协调，完善政府问责制度。     

针对新媒体环境下的危机公关策略的探究

随着w e b2.0时代的到来，科技的发展，媒体也在不断的进步，根据新媒体互动以及人们会主动去获取信息的特点，政府与企业应该站在这个特点上进行之后的公关活动。当下时代危机事件频发，企业与政府应该重视自身的危机公关管理。本文从危机公关的研究和新媒体的研究着手，首先明确了危机公关和新媒体的定义与特点，在此基础上，本文从马斯洛需求理论出发论证了当下社会公众的心理，从而再次说明企业在新媒体环境下的危机公关的重要性。     

微博问政

随着“微时代”的到来,越来越多的政府机构和政府官员开通了政务微博．截止2011年7月30日．通过新浪实名认证的政务机构微博5900个．遍布34个省级行政区划。政务微博成为官民互动的新载体，“微博问政“使有效沟通成为可能，对政府管理产生的影响也是前所未有的。     

利用政务微博做好政府网络舆论危机应对

在网络舆论危机高发的年代,越来越多的政府机构开通了政务微博。政务微博在推动政务公开,加强官民互动,推进法治政府,做好突发事件舆论引导发挥着越来越重要的作用。     

从政府公关危机角度谈华南虎事件

华南虎事件是2007年底最受公众关注的事件,从政府角度而言是一场公关危机,本文分别从镇坪县政府、陕西省林业厅和国家林业局的角度分析了政府应如何应对公关危机。     

从“电商大战”事件看微博信息的传播规律

本文通过统计新浪、腾讯微博上38条关于“电商大战”微博的转发与评论量,研究微博信息传播的规律并绘制出Logistic曲线描述微博信息传播的生命周期.之后,本文将微博信息传播的生命周期划分为4个阶段,并根据每一阶段的特征提出了使信息传播更有效的4条策略.最后,本文描述了微博信息传播在微博营销、品牌传播、危机公关上的商业应用方式.