多渠道零售商非价格策略对在线购买行为的影响研究

文章分析了B2C多渠道环境下零售商非价格策略对消费者在线购买行为的影响。实证数据分析显示,在线信任对在线购买行为具有显著影响,零售商声誉和渠道协调通过在线信任对在线购买行为产生间接影响,网站互动性和消费者保护对在线购买行为既有间接影响又有直接影响,这些研究结果为开展多渠道零售提供了重要启示。     

在线评价发布网站对消费者购买意愿影响的实证研究

随着互联网对人们生活的渗透,在线评价作为消费者选择评估的依据,对购买决策产生重要影响。正面评价对企业销量产生直接影响,部分商家通过贿赂、威胁等手段强迫消费者给予正面评价,因此,中立态度的第三方点评网站尤为重要。但第三方点评网站并不是十全十美,由于其用户发布评价不存在限制,因此也存在一些非中立信息。围绕在线评价可信度与消费者购买意愿的影响因素,主要考察了网站类型对这两方面的影响因素进行探讨,其次考察了评价质量对它们的影响,进一步考察了不同性别消费者的差别。采用实验法进行研究,通过对自变量(网站类型及评价质量)不同水平的操控,设置了四种实验情景,分别是第三方点评网站与高质量评价的组合、第三方点评网站与低质量评价组合、销售网站与高质量评价组合、销售网站与低质量评价组合。利用双因子方差分析、事后检验对假设以及研究问题进行检验和考察。文章最后归纳了对理论的贡献,并根据研究结论提出第三方点评网站未来发展建议及企业营销启示。     

带你放心玩的旅游族网

一般的在线旅游网站都是与酒店、航空公司以及景点形成合作关系。Travelzoo与众不同，它只是为消费者提供一个渠道和路径，并不参与具体的业务。     

网络卖方因素对消费者信任影响的实证研究

从网络卖方角度出发对消费者信任展开研究,构建基于网络卖方的消费者信任影响因素模型,并提出了相关假设。通过问卷调查收集数据,利用结构方程模型对消费者信任影响因素进行探索和验证。研究结果表明,网站品质、网站交易安全性、卖家声誉、卖家信任特征对消费者信任有显著的正向影响,网站规模、网站知名度对消费者信任没有显著影响。根据研究结果为网络卖家提高竞争力提出了参考建议。     

醋公司

电子商务实现了人们足不出户就能购物的梦想。Shopwithyourfriendsmm（简称SWYF）这个总部设在荷兰的在线社交购物网站，是世界上第一个允许消费者与朋友们一起选购、创建和共享时尚服装的购物门户网站。     

《中国经济史研究》杂志官方网站正式开通

<正>《中国经济史研究》杂志官方网站日前正式投入使用,网址为http://www.zgjjsyj.org。该网站既是本刊与学界信息发布、资源共享的平台,也是杂志实现稿件在线处理的平台。广大同仁可以通过网站查询杂志信息、了解学界动态、查阅过刊与相关学术信息,作者可以直接登录网站在线投稿并随时查询稿件处理情况,审稿专家可以登录网站在线审稿。本刊编辑部诚挚欢迎广大同仁向网站提供     

2006-2011年在线评论研究:主题分析和趋势展望

在线评论作为新的网络口碑形式成为企业和消费者决策的重要信息来源,在理论和实践方面备受关注。基于Web of Science数据库2006-2011年在线评论相关文献的梳理和归纳,得出当前在线评论研究主题集中于在线评论对销售绩效、营销策略和消费者购买行为的影响,在线评论特征和在线评论信息挖掘方法五个方面。但总体而言,现有的研究还处于起步阶段,涉及的行业较狭窄,研究结论的普遍性还有待进一步深入。     

消费者渠道迁徙行为研究评介与展望

消费者渠道迁徙行为是指消费者从在线(离线)渠道向离线(在线)渠道转移的过程。近年来,网络经济的发展使得消费渠道日益多样化,然而学术界对消费者渠道迁徙行为的研究还未给予足够的重视。本文围绕消费者渠道迁徙的概念、路径、影响因素,以及企业的相关营销策略等问题,梳理了相关研究成果,并在此基础上对未来的研究方向进行了展望。     

消费者渠道迁徙行为研究评介与展望北大核心CSSCISSCI

消费者渠道迁徙行为是指消费者从在线(离线)渠道向离线(在线)渠道转移的过程。近年来,网络经济的发展使得消费渠道日益多样化,然而学术界对消费者渠道迁徙行为的研究还未给予足够的重视。本文围绕消费者渠道迁徙的概念、路径、影响因素,以及企业的相关营销策略等问题,梳理了相关研究成果,并在此基础上对未来的研究方向进行了展望。     

跨境电商产品页面价值特性对消费者购买意愿的影响

明确吸引消费者的跨境电商产品页面内容的价值特性,有利于跨境电商企业优化其品牌产品页面内容,并以此提高消费者购买意愿。结合质性研究方法与结构方程模型,构建跨境电商产品页面价值特性对消费者购买意愿影响的概念模型。研究发现：好的跨境电商产品页面价值特性会使消费者产生在线品牌融入行为;跨境电商产品页面价值特性影响消费者购买意愿,在线品牌融入在跨境电商产品页面价值特性和消费者购买意愿之间发挥中介作用。为提升跨境电商场景下消费者购买意愿,跨境电商企业应重视产品页面价值开发,通过提升产品页面的信息价值、娱乐价值、互动价值与体验价值,提升消费者使用体验;还应关注消费者在线品牌融入,通过提升消费者价值感知与积极情绪,刺激消费者购买意愿。     

采用信息感知有用性指标度量网络社区客户抱怨影响力方法研究

客户在网上的抱怨具有多样性、匿名性和复杂性,给消费者科学利用网上抱怨信息进行决策带来困难。本文以网络社区在线抱怨信息为研究对象,运用证据推理方法,通过检测消费者感知在线客户抱怨信息有用性相关指标,构建网上抱怨信息有用性及其影响力关系模型,形成网络社区客户抱怨影响力度量方法,为企业和消费者利用网上抱怨信息进行决策提供支持。     

Web2.0下的网络旅游消费行为模式及旅游网站应用

文章首先对Web 2.0下的网络旅游消费需要和动机作简要分析,然后提出Web 2.0下的网络旅游消费行为模式,并归纳行为模式的主要特征及对旅游网站的影响,最后结合对中文旅游网站web2.0应用状况的统计分析,给出未来发展建议.     

Pricing, Sunk Costs, and Market Structure Online: Evidence from Book Retailing

While online consumers are less concerned than traditional consumersabout firm location, they may be more concerned about unobservablequality and, to signal this, online retailers rely more on advertisingthan traditional retailers. Imperfect price competition mayarise because of vertical product differentiation, incompleteconsumer awareness, and near-perfect information exchange betweenretailers. This paper evaluates alternative theories of competitionand market structure in online retailing. Advertising, productdevelopment, and revenue data for the online book market revealthat consumers respond to advertising and website spending ratherthan low prices. As the market size expanded, during 1997–2001,these endogenous sunk costs escalated and there was no majornew entry. Advertising-to-sales ratios and market-concentrationratios are much higher than for traditional bookselling. Usingprice and demand information for individual books over a numberof weeks, we find counter-cyclical and cross-sectional pricevariation inconsistent with perfect price competition.     

基于江苏省网络消费者信任影响因素的实证研究

伴随着我国电子商务的发展,网络消费者信任的缺失已成为电子商务发展的主要障碍。文章从网络商家、购物网站、电子商务环境和消费者个人4个角度,探讨网络消费者信任的影响因素。对江苏省240位网络消费者进行问卷调查,通过对问卷数据的实证分析结果显示,网络商家信任特征、网络商家声誉、网络用户评论、电子商务环境因素与网络消费者信任之间具有显著的正向线性关系。     

线上临场感对民宿购买意愿的影响研究

随着旅游电子商务模式出现,线上临场感成为在线服务渠道给消费者留下的第一印象,对旅游产品的营销产生重要影响。以OTA（Online Travel Agent）为研究对象,通过实验研究法,研究了线上临场感对消费者购买旅游产品意愿的影响。实验结果表明：OTA形式越生动,线上临场感强度也越高,购买意愿也随之增强。对于民宿这一项旅游产品来说,图文描述带来的空间临场感对购买意愿的效果并不显著,有效的交流使社会临场感提高后,可显著提升人们的购买意愿。     

第三方支付存在的问题及其解决对策

第三方支付是在电子商务迅速发展的背景下,为解决网上交易中的信用与安全问题,应运而生的。电子商务应用越广泛,对网上交易的安全要求也就越高,第三方支付的出现解决了商家与消费者的不信任,作为商家和消费者之间的中介,作为交易各方与银行之间的接口,这个新兴行业面对着各种机遇与挑战。本文在介绍第三方支付发展现状的基础上,以我国现在主要的第三方支付平台为例,提出了第三方支付存在的问题及其解决对策,并对其广阔发展前景进行了展望。     

网上购物格式条款的探析与规制

本文分析了网上购物格式条款的本质及其订入合同的要件,指出经营者要将格式条款订入合同之中,必须提醒购物人注意和说明的义务。格式条款的解释应有利于购物者。违反法律的禁止性规定,不公平的格式条款无效。为建立一个良好的网上购物环境,应从立法、司法、行政对格式条款进行规制。     

平台属性对绿色农产品网购安全信任的影响——价格敏感度的调节作用

基于精细加工可能性模型,以消费者价格敏感度为调节变量,探究电商平台内外属性对消费者绿色农产品网购安全信任的影响。研究发现,在消费者价格敏感度调节下,系统质量、信息质量、服务质量、口碑声誉、结构保证与主观规范6大平台属性对绿色农产品网购安全信任具有显著正向影响。据此,提出电商平台应改善并优化平台建设质量、构建并完善平台保障体系,以增强消费者绿色农产品网购意愿,助推绿色农产品电商发展。