县区分公司负责人内部选拔与培养的调查研究

从企业战略发展角度考虑，基层干部的科学选拔、定向培养至关重要，也是“强县局”组织结构纵深落地的重要举措。本文以县区分公司负责人岗位为例，运用实证研究的方法，整理归纳出绩优者所需要具备的关键素质，提炼出胜任力素质模型，供内部选拔参考；同时针对这些关键素质，对如何做好邮政企业内部的干部人才培养工作，建立起干部梯队建设的长效机制进行了探讨。     

谈邮政企业专业技术岗位设置的几个主要环节

以促进邮政企业建立科学、规范、合理的人事管理制度 ,形成公开公平、积极向上的竞争环境为目的 ,对邮政企业专业技术岗位设置的主要环节 ,即专业技术岗位分析、岗位分类和专业技术岗位说明书的编制问题进行了探讨     

乡村振兴视域下邮政农村电商人才培养研究——基于胜任力的分析

在国家实施乡村振兴战略背景下，邮政企业培养农村电商人才有必要性、紧迫性和独特优势。文章对农村电商人才和邮政农村电商相关文献进行研究，重点采用工作分析方法萃取邮政农村电商县域人才和一线人才的胜任力模型维度和能力特征，构建其胜任力洋葱模型，并提出邮政农村电商人才的体系构建、选拔、培训和培养支撑等策略。     

培训 企业里走出技术高管

以员工胜任力模型和职业生涯发展规划为依托的员工个性化培训体系,让员工李冬梅不断成长。1992年参加工作的李冬     

轮岗式培训成就复合型人才

邮政工作的实践性很强，客观上要求从业人员特别是管理人员尽可能具备多岗位工作经历，而授课式培训受时间、财力、环境等因素限制，无法以“全知”师资打造“全能”人才。而大力推广轮岗式培训，“借轮岗之名，行培训之实”，将会实现企业和员工的双赢。     

邮政企业培训效能模型设计研究

以邮政企业培训效能提升为出发点和落脚点，以解决邮政企业培训存在的普遍问题为导向，贯穿培训“前中后”三个阶段，对企业培训效率、效果、效益进行全面深入的研究，首次提出并设计了培训效能模型，并对关键效能任务进行了界定和研究。     

加强邮政企业团队建设的几点思考

在当今世界,许多的现代企业都把员工划分为各种小组,员工在小组内工作,这些小组通常被叫做团队。团队是成功企业的主要运作形式。团队为什么如此流行,以团队为基础的组织结构、工作方式与传统的组织有什么本质区别,在发展现代化邮政的过程中,如何借鉴团队建设中的有益经验,都是值得我们思考的问题。一、团队建设对于实现邮政现代化发展目标具有重要意义团队(Team)是由可相互补充知识和技能的人组成的、以团队任务为导向、为实现共同的绩效目标、具有相对独立的决策权和执行权的联合体或叫工作单元。它是为了某一目标而组成的正式群体,但又…     

用人不疑 不亦悦乎

“用人不疑，疑人不用”，这是我们应该坚持的用人观。 目前，邮政企业用人，基本上都是从内部进行选拔，由于人员来自于内部、来自于基层，其在基层岗位的工作表现，可供我们对其德、能、勤、绩等方面进行客观的评价，尤其是对思想政治素质进行考察和评价。     

邮政企业营销体系建设研究

以建立适应邮政企业发展的营销体系为目的，阐述了邮政营销体系建立的原则、营销岗位设置的依据和营销岗位编制的原则，提出了邮政企业营销体系框架。     

把做对的工作做到位

现实工作中,不少人把工作做完的愿望总是胜过把工作做对的愿望。其实,企业和组织需要的是实实在在的结果。每个人的岗位不同,职责各异,但都应有一个最起码的工作准则,那就是:工作要做对,更要做到位。把工作做对、做到位既是对企业和组织负责,也是     

向更高目标迈进--鹤壁通信大客户服务中心争创优秀服务团队纪实

河南省鹤壁市通信分公司大客户服务中心成立于2002年春。自成立那天起,中心就把创新、发展作为不懈追求,制定了“以二次考核分配机制为主线,明晰职责,责任到人,实行目标管理;以学习培训为主线,倡导四级学习培训体系,打造分工协作、自我管理的工作团队;以市场竞争为主线,重点把握有竞争、有效益的市场,强化对市场和客户的反应速度”的企业发展战略。在实际工作中,中心以“思想领先、服务领先”为指导,秉承“河南通信创新每一天”的企业理念,坚持解放思想,锐意进取,诚信服务,在企业与大客户之间搭建起沟通的桥梁。 改革分配办法,推行目标管…     

对接邮政企业岗位核心能力的就业模块课程设计与实施

以邮政企业生产和服务流程为导向，从设计理念、实施过程、成果成效三大方面对就业模块课程的教学过程进行了设计，采用情景教学模式从知识输入、任务布置、关键问题研讨、剧本设计、现场表演、评价反馈六个维度对教学过程进行把控，提升学生的职业素质和职业技能，最后对实施效果进行了分析，结果显示该课程的设计与实施提高了课堂参与度，锻炼了学生的团队意识。     

岗位轮换:促进人力资源开发

岗位轮换（Job Rotation）是指企业有计划地按照大体确定的期限，让员工轮换担任若干种不同工作的做法，从而达到考查员工的适应性和开发员工多种能力、进行在职训练、培养主管等目的。历史上早期出现的工作轮换，是以培养企业主的血缘继承人（例如企业主的长子要继承父业等）为目的，并不是制度化的人力资源管理措施。在现代企业中，这一方法被推广应用到更大的范围，成为人力资源管理系统中一项重要的制度。实施岗位轮换渐成潮流目前,国内外知名企业实施岗位轮换已掀起一股潮流。日本丰田公司、美国摩托罗拉公司、国内的联想及华为等知名…     

略谈邮政优化管理

邮政优化管理是以企业全局整体为对象,以追求企业系统的最好效果为目标,运用系统思想和方法,寻求企业组织体系、运行机制、企业导向和动力的系统优化。推行邮政优化管理,是今年邮政工作的重点。无论是从当前国民经济的发展形势及要求看,还是从邮政管理的现状及发展趋势看,都是非常必要、大有可为的。下面,结合我们的具体情况,谈几点粗浅的看法:     

企业定岗定编的依据及其形式

定岗定编是企业岗位管理中的一项基础性的工作，它涉及企业业务目标的落实、员工能力和数量的匹配，从而影响到企业运营成本的降低和效率的提高。在中国计划经济时代，定岗定编是由国家有关部门来承担的；随着中国经济的转型，定岗定编已经成为企业自身经营管理的重要内容。     

基于绩效改进技术的邮政企业行动学习项目研究与实践

以邮政企业为研究对象，结合邮政教育培训工作实际，将绩效改进技术体系与行动学习充分融合，创新构建了基于绩效改进技术的邮政企业行动学习项目设计模型，经过邮政企业实践检验，能够有效引导邮政企业各级管理者运用绩效改进技术厘清业务绩效的来源和改进方式，让培训价值转化为明确的商业成果，实现组织绩效和个人能力双提升。     

编后：电信营销进入精确时代

不可否认，自上世纪90年代中期进入市场竞争以来，中国的电信运营企业取得了辉煌的业绩，同时，对现代营销管理的理念和方法也日益娴熟。“以市场为导向”、“以客户为导向”等话语。已经把电信企业员工的耳朵磨出了几层茧子。     

定价的基础是算清成本

企业产品定价有三种模式，即以成本为导向、以需求为导向和以竞争为导向的定价模式。义乌局利用速递专业损益核算的结果，将EMS定价引入市场，以成本为导向，同时兼顾提高企业竞争力，是有益的尝试，也是损益核算结果应用的重要方面。     

基于能力素质模型的支局长岗位资格培训体系建设研究与实践

文章介绍了支局长岗位资格培训体系建设的总体思路,从支局长能力素质模型、测评体系和培训课程体系的构建三方面阐述了支局长岗位资格培训体系建设的过程及具体做法,旨在为其他岗位培训体系的建设提供借鉴。     

“心理报酬”破解人力资源难题

"心理报酬"是"以人为本"的管理理念最直接的体现,其形式主要包括完善工作保障、明确身份标志、委派更富挑战性的工作、提供岗位晋升和培训机会、肯定工作成绩、享受弹性工作时间和优越的办公条件等等。