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为适应邮政业务发展和参与市场竞争的需要 ,南京市邮政局对全局的投递网及投递运行体制进行了全面改革。短短半年时间 ,从“三网合一”、包裹直投到户到组建物流配送中心、建立同城快递网 ,南京市邮政局迅达递送有限公司一手搞改革 ,一手抓创新 ,迈出了邮政投递历史性跨越的第一步。一、三网合一多层平台改制以前 ,南京市邮政局投递网分为普邮投递网和特快投递网两大块 ,其中 ,普邮投递网有 3 7个投递点 ,3 2 1个段道 ,上午投递两个频次 ,下午投递一个频次 ,以自行车为投递工具 ;特快投递网 3个投递点 ,2 3个段道 ,每日 2个 ,以机动车为主要… 相似文献
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“投递”作为代表邮政企业形象的直接面向用户的业务,其质量的高低不仅关系到邮政这块“金字招牌”的信誉,同时对邮政企业的可持续发展有着至关重要的作用。然而,在投递质量不断提高的背后,全国各地在投递上的巨大支出也是有目共睹的。面对投递中产生的种种问题,从去年开始,南昌市邮政局调整投递作业方式,进一步优化投递资源配置,在确保各类邮件时限的同时,仍然满足了投递业务量不断增加的需要,走出了一条投递业务“三网合一”的新路子。据了解,一直以来,南昌局各类邮件的投递工作共由三个部门承担:机要局负责投递机要邮件,设… 相似文献
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邮政投递服务的“接入网” 总被引:1,自引:0,他引:1
随着市场经济的深入发展和电子商务的逐步兴起,点多线长面广的邮政投递网络愈来愈成为邮政企业市场竞争的独特优势。能够随时满足用户多层次、多样化的用邮需求,实现各类邮件全部妥投到户,是我们改善投递服务的根本目标。那么如何实现各类邮件全部妥投到户呢?对于城市内的函件和报刊,通过大规模地建立信报箱、实行插箱投递无疑是一种最主要的方式,但仅靠插箱投递还不能解决各类邮件的全部妥投到户问题。这是因为给据邮件要求用户签收,不能简单地插箱投递。在现有国民素质条件下,采取不见面签收,很容易引起纠纷和争议。对于普通包裹和正在日… 相似文献
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根据国家邮政局《关于印发城市普通包裹实行按址投递工作座谈会会议纪要的通知》和《关于做好部分包裹按址投递到户的通知》文件精神要求 ,全国县以上城市投递范围自 2 0 0 0年 1 0月 1日起包裹必须实行投送到户。此举一出 ,立即引起了社会广泛关注 ,邮政信誉得到了提高 ,邮政包裹的业务量有了较大的发展。一段时间以来 ,据调查发现部分邮政职工甚至基层领导和管理人员对此做法不理解 ,对普包直投到户工作存在抵触情绪和消极思想 ,因此 ,本文拟就此谈些认识 ,以供大家探讨。一、普包直投到户的必要性1 .普包直投到户是市场经济竞争的要求随… 相似文献
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随着市场经济的发展和人们物质文化生活水平的提高,用户对邮政投递服务提出了新的要求,邮政电子商务的发展也对邮政实物投递网提出了更高的要求,原有的投递体制越来越不适应不断增长的用邮需求。因此,邮政实物投递网的改革与现代物流配送体系的搭建成为当前邮政企业研究的重要课题。 一、邮政投递体制改革的必要性 (一)传统的投递体制不适应市场需求 传统的邮政投递体制只是按照投递段道被动地完成进口邮件的投递工作,由于其不能直接创造收入,加之分配上的大锅饭,调动不了企业和职工的生产积极性,面对竞争(如自办报刊投递到户)… 相似文献
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邮政投递网是邮政企业的优势所在。随着社会用邮需求的变化、城市建设的发展、服务人口的剧增,邮政这支历史悠久的专业投递队伍的投递深度和广度,已滞后于整个邮政的发展,在投递中产生矛盾和发生争议的事件时有发生。投递,已成为制约邮政发展的一大瓶颈。一、管窥现有投递服务状况作为省会市局,成都邮政局服务面积目前达到228.11平方公里,是1991年的2.68倍;服务人口1013万,城市化水平提高了34.8%。建设路分局地处成都东郊,其投递组现有投递员40人,共设22个投递段道,服务人口40余万,全年投递各类邮件量约2100万件(份)。据统计,邮件的80%集中… 相似文献
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早上7点半,上海市邮政公司闸北区局闸北支局里一片繁忙景象,20多名投递职工正在紧张地分拣刚刚送到的平信邮件。在一个多小时以前已经出班并完成了早报早投任务后回班的投递员们,随后也加入到他们的行列。时间不长,不同道段上的邮件已经整理完毕,投递员们纷纷把自己将要投递的邮件装进邮包中,把塞得满满的邮包牢牢 相似文献
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四通八达、遍布城乡的邮政投递网是邮政基础网的重要组成部分 ,是邮政企业与用户打交道的主要界面之一 ,最终体现了邮政部门的劳动成果。面对日益激烈的市场竞争和层出不穷的邮政新业务以及日新月异的通信新技术的发展 ,进一步加强邮政投递网的经营 ,充分发挥这一独特的网络资源优势 ,对邮政企业而言显得十分重要。对此 ,笔者谈几点认识和思考。一、加强邮政投递网经营 ,当务之急是建设和改造好现有投递网。投递网是邮件处理四大过程中最末稍的环节 ,也是最重要的一个部分。但是 ,随着我国社会主义市场经济的发展 ,社会对邮政投递的深度、广… 相似文献
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加快投递网改造步伐适应物流配送市场需要 总被引:1,自引:0,他引:1
《中国邮政》2000,(11):19-19
今年国家局对投递改革和部分包裹投递到户工作进行了部署 ,各省结合实际 ,出台了各种改革政策和措施。在投递体制改革模式上 ,大多数省坚持邮政品牌 ,新机构名称中冠有“邮政”二字 ;在邮政递送网组织上 ,为适应邮政电子商务需求 ,发挥网络优势 ,19个省(区、市 )在投递改革时 相似文献
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近年来,随着湖南、江苏等地延误投递录取通知书案件的审判,延误投递邮件行为已成为社会关注的焦点,分析和探讨邮件延误投递的法律责任,对促进邮政事业的健康发展,维护邮政企业与用户的合法权益具有重要意义. 相似文献
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市场竞争对邮政各专业的要求越来越高。就投递工种而言,原来只涉及投递工作本身,而且是一般性的投递,现在要求直递、快递。除投递外,投递员还要主动抓经营、寻市场、找商机,这就要求投递工作更细化、更专业。因此,邮政投递专业化管理势在必行。所谓专业化管理,就是由省局、地(市)局、县(市)局组建各层次的收投公司,制定统一的规范标准,形成层层负责的自上而下的管理体系。 相似文献
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疑难邮件投递是邮政企业一线投遠工作的难点和重点,影响企业投递效率和服务质量。结合投递经验,提出了疑难邮件七步査询投递法,探索了疑难邮件处理的有效思賂和方法。 相似文献
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农村投递工作是邮政企业的重要组成部分 ,也是沟通城乡信息交流 ,进行实物传递 ,实现农村邮件投递到户的一个主要环节。随着城市投递改革的深入和农村经济的进一步发展 ,加快对农村投递改革的步伐已势在必行。1 当前农村投递存在的问题邮政独立运营后 ,农村投递作为邮政通信的一个重要环节 ,已经成为制约农村邮政业务发展的瓶颈 ,主要表现在 :1 1 投递网络组织不适应社会发展一是县 (市 )内邮路、农村投递线路和县 (市 )城市投递道段与近几年农村交通条件的改善和县 (市 )城市建设规模不相适应。农村投递运输工具老化 ,县 (市 )城市居民投… 相似文献
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近日,皇家邮政在伦敦及周边地区启动周日包裹檪投递测试服务。檪檪周日包裹投递测试服务旨在满足网购客户周末接檪收包裹的需求。此外,皇家邮政在英国境内的100个檪檪投递站点还推出周日营业服务,满足顾客随时到投递檪站点领取包裹的需求。檪檪皇家邮政包裹部门经理表示,公司持续以客户为檪中心,满足客户需求,致力于为客户提供更多的服务选择。 相似文献
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对邮政投递多网合一的思考 总被引:1,自引:0,他引:1
南昌邮政投递网一直分为报刊投递网、邮件投递网、特快投递网、机要投递网几个部分。长期以来 ,各行其是 ,自成体系 ,难以发挥其整体效应。能否通过机制上的改革 ,形成一个统一的投递网 ,负责所有邮件的投递 ,从而降低成本、提高效率 ?带着这个问题 ,我们对南昌市局各投递网做了调查。一、投递体制改革后南昌市局投递网的基本状况南昌市投递公司于2000年4月1日正式运作 ,主要负责投递普邮和报刊。共有在岗职工530人 ,其中正式工102人 ,劳务工占大多数 ,人员组成多为30~40岁的社会下岗工人 ,人员素质偏低。从10月1日起由… 相似文献