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在企业各种市场营销策略中,电话营销是一项非常重要的营销策略。为此,本文对电话营销开展过程中每个阶段的任务、特点、策略做了深入研究分析。首先从准备环节营销人员就应当做好对产品知识的了解,而且还要设计良好开场白,迅速拉近与顾客情感距离。对于进一步了解和提出异议的顾客,应当充分利用异议处理策略解答顾客疑问,并最终通过营销技术手段促成与顾客交易。 相似文献
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本文提出了银行基于顾客满意度的竞争策略研究的流程和方法,并对某市商业银行进行了实证研究,提出了其改善运营环境、提高竞争力的策略。由于所提的研究流程和方法具有普遍性,因此对其他行业开展产品顾客满意度研究,增强竞争力均具有参考价值。 相似文献
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现如今,企业利用跨境电子商务提升竞争力势在必行,企业为了积极创新转型势必要依托优质的跨境电商平台,因此,开展对企业第三方跨境电商平台运营策略的研究也具有深远的意义。选择适合企业的优质第三方跨境电商平台对企业发展非常有帮助,利用数据分析工具进行跨境电商市场调研及选品等方式都能不断对店铺和产品进行优化并推广。基于此,首先,从两个方面剖析了跨境电商概述,其次,从三个方面阐述了第三方跨境电商平台运营的策略,以此来供相关人士交流参考。 相似文献
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随着科技的发展,以信息技术、生物技术为代表的高新技术及其产业迅猛发展起来。尽管称谓各有不同但却有共同的内涵,即高新技术产品的开发时间长,开发成本极高,技术密集,高成长,高风险和产品的成熟期短而衰退快为共同特点,这些特征使得高新技术企业与一般传统企业相比更容易遭受失败。因此对其进行一定程度的研究还是很有必要的。本文从高科技企业市场营销的特点,不同发展阶段的特点、营销策略以及其市场顾客群、市场状况的划分三个方面来进行阐述分析。 相似文献
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本文正式提出了中国邮政进入现代物流市场的核心竞争策略——发展“精益物流”。这实际上是冲破同质化竞争,追求产品(业务)差异化,追求企业核心竞争能力的结果。同时,围绕这一核心竞争策略,进一步提出了包括体制创新、管理创新、营销创新、技术创新、资本运营等支持和影响核心竞争策略实施的几方面辅助性策略,以保障中国邮政现代物流业务的可持续发展。 相似文献
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通过阐述沃尔玛连锁超市的发展现状,对其在中国市场采取的营销组合策略进行分析和探讨,包括七个方面即产品特点、价格考虑、顾客服务、店址、顾客沟通、店内陈设和公司形象,有利于我国本土连锁超市有效地满足目标市场的需求。 相似文献
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《商场现代化》2015,(20)
差异化营销策略被当代的企业视为三大核心策略之一,集中表现在对企业的差异化诉求上,通过差异化的营销策略和一系列的传播组合创造出自身的品牌,在现在杀毒软件中,市场份额最大的就是360安全卫士。本文通过对软件行业以及奇虎360外部环境的分析。研究奇虎360卫士差异化营销,指出360企业通过满足顾客差异化需求、产品差异化、服务差异化、推广渠道差异化、和品牌建设等方面的差异化营销策略来吸引顾客。同时提出360企业需要改进的地方,提出通过加强营销团队建设、对差异化营销动态监控、坚持差异化营销创新、鲜明的品牌建设等保障措施进一步推进和加强360企业的差异化创新能力。得出360要通过差异化营销策略打造属于自己的生态系统。打造更具黏性的360产品,并将多个360客户端整合其中,让用户不用打开其他客户端就能满足种种需求来抢占市场。 相似文献
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在市场竞争条件下,企业必须针对市场状况和自身条件制定正确的营销策略,可在4P'S组合上采取进攻性的策略,以顾客为中心,不断采用产品创新、开拓、扩大、发展新市场,提高市场占有率。 相似文献
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随着技术发展的日新月异和新产品的不断涌现,顾客对产品和服务的期望越来越高;同时顾客比以往掌握更多的知识、信息和技能,在日趋宽泛的产品选择中享有主动权;因此,只有对顾客价值的保障以及对顾客价值的提升才可获取和提升企业核心能力。文章在论述顾客价值的内涵基础上,分析了顾客价值对企业核心能力的影响因素,然后从顾客价值的视角给出了企业核心能力提升策略。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2016,(12)
本文在对医药产品营销的概念及特点进行简要分析的基础上,医药企业营销策略的发展方向予以明确,进而重点从产品策略优化、价格策略优化、渠道策略优化以及促销策略优化等方面对医药企业营销策略优化与创新进行了研究。 相似文献
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文章讨论了网络经济对企业国际竞争环境的影响,并从信息化策略、网站策略、人才策略、顾客策略、速度策略等方面提出并论证了网络经济环境下,企业应采取的国际竞争策略。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2016,(2)
顾客忠诚度是指顾客对企业及产品的认可并持续购买的情感与行为。对于企业而言,顾客忠诚度不仅影响当前及未来的产品销售,更会影响顾客对企业的支持,如主动向别人推荐产品、自觉摒弃其他产品等。因此,企业必须在争取新顾客的同时,努力提高顾客忠诚度,才能使企业产品在占有稳定的市场份额的前提下,不断提高市场占有率。 相似文献
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在竞争日益加剧的市场环境下,企业大都选择了差异化营销战略来应对产品同质化严重、顾客需求变化迅速的挑战,但在实践上可能进入了误区.从被企业忽视的差异化营销误区入手,分析企业在产品、促销、渠道、服务等4P差异化策略方面存在的误区. 相似文献
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汪腾 《中国商贸:销售与市场营销培训》2011,(8X):35-36
时代的发展对传统的营销方式提出了新的挑战,为了顺应现代商品竞争的需求,企业必须不断转变营销策略,树立起适应网络时代的营销方式。本文首先分析了营销策略创新的必要性,从产品策略、品牌策略、渠道策略、促销策略四个方面对市场经济条件下的企业营销策略创新进行了深入的探讨,具有一定的参考价值。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2014,(3)
服务型企业主要指的是经营理念与行为发生转变,切实为消费者提供服务并在市场上能占一席之地的企业。与产品制造业相比,服务型企业有其特殊之处,因此,服务型企业的品牌营销策略有着巨大的差异。本文首先对服务型企业品牌营销的决定因素进行了分析,然后从实行差异化的服务、提升企业信誉、提高顾客满意度与忠诚度以及打造高品质的服务文化等方面,论述了服务型企业品牌营销的主要策略。 相似文献
19.
论信息产品的市场营销策略 总被引:4,自引:0,他引:4
信息产业是当今具有战略意义的先导性产业。所以必须对信息产品进行定义和分类,才能在此基础上分析信息产品有别于一般工业品的营销策略,它包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。这对提高我国信息企业在国内和国际市场上的竞争力,具有重要的现实意义。 相似文献
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顾客不满意的反应、影响及抱怨化解策略 总被引:3,自引:0,他引:3
顾客满意理论表明,产品或服务质量与顾客满意度之间有密切关系,而顾客不满意时会做出各种反应,有关调查表明顾客不满意对相关企业将产生负面影响.顾客发生抱怨的主要原因是产品问题和服务问题.正确对待抱怨的顾客并采取有效策略如耐心倾听、诚恳交谈、迅速处理、总结分析、提高产品和服务质量等,可以化解顾客抱怨并为企业赢得更多顾客. 相似文献