跨境电子商务出口海外仓的商业价值分析

跨境电商出口海外仓是跨境零售出口电子商务物流配送的重大创新商业模式,其本质是将跨境电子商务贸易实现本地化,提升消费者购物体验,从而提高跨境电商企业在出口目的地市场的竞争力,扩大中国产品出口,推动中国制造业自主品牌国际化。本文基于对跨境电商出口海外仓概念内涵的分析,认为出口海外仓是由比较成熟的跨境电商物流服务商或自营电商根据目的地国法规合法建立的海外备货仓,包含国内收货集中转运仓库、国际干线物流通关系统、出口海外仓订单执行系统、本土物流配送体系、出口海外仓退换货体系构成的五大功能版块,分析得出跨境电商出口海外仓可以提升客户购买体验,提高单件商品利润率,增加商品销量,扩充了商品销售品类,降低物流管理成本。     

互联网搜索、需求适配性与跨境电商出口

随着数字贸易中差异化偏好的地位不断提升,如何改善供给体系对需求的适配性已成为我国推进高水平对外开放的关键问题。本文采用百度指数和跨境电商数据,首次基于需求适配性视角,系统探讨了互联网搜索对我国跨境电商出口的影响。研究结果表明:互联网搜索既能提高偏好识别效率,也能助力有效供给的增加,因此能通过提升需求适配性促进跨境电商出口,并影响其出口模式,包括提高拓展边际、集约边际、数量边际和新出口概率,以及降低价格边际;进一步分析显示,由于互联网搜索提升需求适配性的效果存在国家和行业异质性,当出口方搜索目的国的收益更高或所在行业对偏好信息的响应速度更快时,互联网搜索对跨境电商出口的积极作用均能得到放大。上述结论表明,为进一步提升互联网搜索等数字技术对深化供给侧结构性改革、做强做优做大数字经济等战略的积极作用,政府在助推企业识别消费者偏好信息的同时,也要促进智能制造技术的普及。     

我国零售进口跨境电商面临的问题与对策

随着我国国民消费水平的不断提升,消费者对于跨境商品的需求量愈来愈大。由于受到路程与时间等因素的限制,消费者无法亲自出境购买自己需要的商品,很多消费者只能通过跨境电商平台购买到境外商品。而我国零售进口跨境电商的发展时间并不长,运营当中还是能够看到一些漏洞,直接影响了经济市场的平稳发展,要及时干预和调整,才能够在激烈的市场竞争中得到可持续性发展。本文就我国零售进口跨境电商面临的重点问题作出了细致分析,并根据消费者需求和消费特点等,提出了改进对策。     

跨境电商平台消费者购买意愿的影响因素研究

贸易全球化的发展,促使消费者对国外品牌有着更多地了解,而消费者为追求品质的提升,开始侧重对海外品牌产品的购买。在此背景下,跨境电商平台迎来巨大发展契机,并且逐渐成为我国外贸经济水平提升的主要途径。也正因此,越来越多的消费者选择通过跨境电商平台进行海外产品的购买。但是相较于国内电商平台购物,跨境电商平台购物存在的风险相对较大,并且消费者购买意愿的影响因素也相对复杂。基于此,要想推动跨境电商平台的进一步发展,需明确掌握消费者购买意愿的影响因素,并以此为依据进行跨境电商平台的创新与优化,以期跨境电商平台的长久发展。本文针对跨境电商平台中消费者购买意愿的影响因素进行分析研究。     

情境线索、感知价值与消费者跨境网购意向

跨境电商平台上商品种类多样,消费者想在其中快速挑选到所需商品存在一定困难,因此,需要跨境电商平台提供移动的情境线索,帮助消费者快速锁定商品,这有助于增强其购买意向.为了引导跨境电商企业合理提供情境线索促进交易达成,本研究实证分析了情境线索、感知价值和消费者跨境网购意向之间的关系.结果表明:网购情境线索会正向影响着消费者...     

现代电子商务模式下消费者行为研究

通过对影响消费者购买行为的个人因素和环境因素进行探讨,分析了现代电子商务模式下消费者购买行为特征,并提出了现代电子商务模式下消费者行为模型。在该模型中消费者选购商品的决策由消费者商品分析、意愿形成、购买决策和购买评价等几部分组成。当消费者确定购买商品时,对购买商品的整个过程进行购买评价,以供下次决策参考。该模型有利于现代电子商务的健康发展和电子商务企业营销战略的策划、实施。     

搜索引擎对网络购买意愿的影响研究

根据消费者网络购买决策理论,人们在线购买行为要从搜索产品信息开始。本文从消费者的视角切入,采用结构方程模型方法研究搜索引擎对网络购买意愿的影响。研究表明,搜索引擎排名和搜索成本对在线消费者的购买意愿存在影响,并根据消费者专业能力的不同,对搜索引擎排名与态度之间存在调节关系。     

印度跨境电子商务的发展与中国企业的机遇

跨境电子商务是以电子商务平台作为国家之间的交易媒介进行商品的展示、浏览、购买、销售、咨询、支付等活动,通过线下跨境物流实现商品流通与终端配送的一种新兴的电子商务应用模式。印度已成为南亚市场乃至亚非欧市场的关键区域,又是中国推进"一带一路"建设的重要节点。因此,在中国企业加快"走出去"的背景下,如何对接好印度跨境电子商务市     

跨境电商中运用商务英语文化提高客户满意度

以客户消费体验和满意度为基本出发点,分析跨境电子商务背景下客户满意度的含义及其影响因素。主要从电子商务环境下商品跨境销售的三个阶段进行分析,包括销售前期:市场分析、消费者喜好研究、产品营销推广;销售中期:订单在线交流;销售后期:纠纷解决、商务英语谈判三个方面探究在跨境电商中如何利用商务英语专业知识全面提升客户服务体验和客户满意度。     

从消费者角度看进口跨境电子商务

随着大众对生活消费质量的要求越来越高,对于跨境购买的需求越来越大,使得跨境电子商务进口愈发火热,本文试图通过分析跨境电子商务发展过程,从而让消费者有一个全面、实质的认识,然后慎重的选择平台购买所需要的东西,最大化的维护自己的权益。     

中小企业开展出口跨境电商的影响因素及对策分析

近年来,跨境电子商务在我国发展迅速,国家政府对此出台了一系列政策措施来支持我国跨境电子商务的发展。跨境电子商务已经成为我国电子商务企业发展海外市场的必经之路。目前,在我国参与跨境电子商务的企业主要是中小型企业。本文主要从我国出口跨境电子商务发展现状以及中小企业发展跨境电子商务的优势出发,研究目前影响中小型企业发展跨境电子商务的因素,最后提出相关对策来促进中小企业跨境电子商务的发展。     

跨境网购中的消费者反馈信息和信任相关因素研究

随着在国外网站购物的消费者数量的增加,跨境电子商务的发展已极具潜力。本文针对"跨境网购意愿"的影响因素展开调查,建立了一个基于信任和风险的消费者行为模型;本文针对模拟的三个反馈场景,调研了912个样本,重点检验了"来自不同国家消费者的信息反馈对上述因素之间相关性的影响"。研究结果表明,在跨境网购时,"风险"和"信任"对购买意愿有影响,但二者受消费者反馈信息的影响相对较小,而其他因素间的相关性则会受到样本组间差异的影响,比如,在含反馈信息的样本组中,对电子商务的"普遍信任"会显著影响消费者对某一具体境外购物网站的信任。     

优化产品信息,开拓海外市场——以阿里巴巴国际站为例

2008年国际市场严峻形势强烈地冲击着我国企业的出口业务,很多中小型企业为了能够渡过难关,获得订单,加大了在电子商务方面的投入,加大了网络营销的力度。2009年中国B2B电子商务运营商营收份额中阿里巴巴占了60.4%,很多的中国供应商选择了阿里巴巴国际站做为开拓海外市场的平台,然而有的企业产品信息搜索排名前,曝光率高,询盘多,有的企业产品信息搜索排名后,信息如石沉大海,无人问津。产品信息的优化对搜索排名至关重要。     

面向东南亚国家开展跨境社交电子商务模式研究

近年来随着国内电商市场接近饱和,跨境电子商务成了不少电商企业关注的焦点,纷纷投身其中。相对于跨境平台电商,跨境社交电子商务仍处于电商业态的初期阶段,既面临着市场开拓与培育的挑战,又必将成为跨境电子商务领域又一个爆发点,市场潜力巨大,成长迅速。通过分析跨境社交电商与跨境平台电商的区别与联系,以及跨境社交电商相较于跨境平台电商与国内电商的特点,针对跨境社交电子商务市场需求,结合国内电商企业的竞争优势,提出了电商企业面向东南亚国家开展的两个出口跨境社交电子商务模式。     

跨境出口零售电商线上线下协同发展趋势及策略选择

跨境出口零售电商是指直接利用互联网平台将产品销售给国外消费者的企业。目前,跨境出口零售电商发展速度已经超过了跨境出口电商B2B,成为跨境出口电商又一重要模式。伴随着自贸区的建设和区域通关一体化的形成,一方面,通关成本和时间将会大大减少,另一方面,也会加快推动中国与其他国家之间的电子商务市场高速增长,如非洲和东南亚各国,在线购物人数是前几年的两倍之多。随着物流基础设施网络的建设和我国自贸区的发展,跨境出口零售电商将有可能持续以年均50%的增长率增长。     

中国网络消费者行为特征北大核心CSSCI

基于与淘宝网合作进行的面向全国网络消费者的调查数据,依据消费决策过程理论模型,对比分析我国网络消费者基本属性及购买行为特征发现,我国网络消费者主要关注产品功能、规格和价格,且商品价格承受能力与性别、年龄存在明显关系;商品和服务质量是影响消费者重复购买最主要的因素,其他因素的影响存在较大的年龄差异;服装/配饰是目前最畅销的品类,而未来IT/数码/通信、文化/娱乐/服务、化妆及护理用品有可能成为排名前三的品类;网友评价、朋友推荐、排行榜热销名单对引发网络消费者对商品的关注具有非常重要的影响。为更好地提高网络商家在线经营效果,在线商品定价应尽可能做到价格实惠、商品实用,并尽量考虑高价商品消费群体需求;网络商家运营应努力提高自身综合服务质量,全面打消理智型消费者顾虑,提升高端用户占比,重视物流配送服务;在线商品既要迎合主流群体口味,也要挖掘不同群体潜在需求,重视中高端用户需求;网络促销手段既要注重口碑信息的作用,有效管理在线评论等,也要根据消费者浏览记录加以推荐,提高个性化服务水平,重视购买频率高的主力消费者的需求。     

茶产品的跨境电商发展策略研究

茶企利用跨境电子商务提升竞争力是大势所趋,本文分析了当前的茶产品的跨境电商出口现状,包括不同跨境电商平台的茶产品贸易情况和跨境电商进口消费国的需求特点,提出了企业发展茶产品跨境电商面临的问题,提出了茶产品的跨境电商发展策略。     

浅析跨境零售电商平台中影响消费意愿的因素

随着我国跨境电商的快速发展和自贸区政策的落实,跨境进口零售行业迅猛发展,越来越多的消费者通过海外代购采购境外商品。然而,相对于传统的国内网络购物,在跨境网络购物中,随着跨境电商新模式的不断出现,购物渠道更为多样化,但往往也为消费者带来更多风险。在跨境网购中,影响消费者购买意愿的因素比传统网购更为复杂。因此,要想在跨境进口零售电商市场上获得有利的竞争地位,就要对跨境进口零售电商中消费者的购买意愿及其影响因素有更完整、更清晰的认识。     

B2C跨境电商消费者电子忠诚影响因素分析

随着跨境电子商务的飞速发展和用户数量激增,B2C跨境电商平台间、平台上商家间的竞争加剧。面对庞大而竞争激烈的跨境网络零售市场,持续的竞争优势和稳定的客户资源难以获得。本文在总结跨境电商消费者行为特征的基础上梳理B2C跨境电商消费者电子忠诚的影响因素,探究建立和维护消费者忠诚进而获得竞争优势的关键点。     

影响企业电子商务网站转化率的顾客行为因素研究

电子商务网站的转化率是当今企业电子商务网站的运营核心。影响企业电子商务网站转化率的因素有网站品牌、商品吸引力、客户服务、顾客行为、用户体验、流量质量等因素。对于影响转化率的顾客行为因素而言,它又包括搜索关键词的用户真实需求、顾客忠诚度、顾客重复购买率、用户真实点评、访问者行动路线、引导老客户进行转介绍、订单平均金额等具体因子。