信号消费、异质消费与公共产品自愿供给

传统的经典理论分析了政府供给公共产品和消费者无差别消费时的经济问题。然而在市场经济中消费者的类型是不相同的,对公共产品的消费需求也各不相同。对此,需要研究不同消费需求、不同供给模式下具有"消费信号"的公共产品自愿供给问题。研究发现,提高公共产品消费的信号性,优化公共产品的供给模式对于公共产品的自愿供给非常重要。同时,识别出"信号消费"下的异质消费者,并使公共产品具有私人产品的消费特征时,公共产品自愿供给的意愿将会增加。     

助推经济转型：消费金融探索前行——消费金融助力内需

消费金融是一种向个人或家庭提供消费贷款的金融服务方式．用以满足消费者购买商品或服务时的融资需要,从而促进消费．对经济增长起到正面作用。     

银税一体双赢双保

目前,大多数商家的收款机只认现金,即使在一些大型商场里可以支持刷卡消费,但均只限于特定的收款台,最常见的消费方式还是使用银行卡在ATM取现金,使用现金消费。对于商家来说,需要添加额外的刷卡设备以适应越来越多的刷卡消费,不仅增加成本,而且操作较为复杂。银税一体机是在税控收款机的基础之上集成了银行卡的受理功能,使得消费者在购买商品时,可以使用银行卡进行货款结算,并且可以从收款机集成的打印机输出客户确认单据,给消费者使用     

对金融消费者权益保护问题的思考

近年来,随着我国公众金融服务消费的快速发展,金融消费者已经成为独立、庞大的消费主体。伴随而来的是金融消费者与金融机构的纠纷逐年增多。保护金融消费者权益,不仅是消费者自身的需要,也是稳定金融体系的关键。笔者拟从保护金融消费者权益必要性和保护金融消费者权益工作现状、存在问题及建议等方面对此进行探讨。     

叫醒你“沉睡”的账户

作为一种新的消费和结算方式,刷卡消费既快捷了商家的结账程序,也方便了消费者。但是在使用信用卡消费时有可能遇到“吞钱”等意想不到的问题所以进行刷卡消费的人对每一次支出都应核对明细刷卡消费要特别注意安全。前不久,消费者王女士在一家商场购物结账时,先后用两张信用卡进行刷卡结算,均被告知密码输入有误,最后以现金方式进行了结算,但事后消费者发现两张卡上的钱均被扣除,随即找到店方进行交涉。经店方核实,确实由于工作人员失误,多收取了消费者的费用。然而,由于银行管理部门程序上规定退款要等到财务结算后才能进行,且银行转账程序…     

树立零售银行的品牌“旗舰店”

消费升级时代，零售企业将更注重消费者的体验与感受．因为消费者的需求已不仅仅是一个物化的产品，他们更需要通过消费获得精神上的认同、满足和尊严。     

第三章 中国消费金融的发展现状和课题

正发展消费金融从认识消费金融开始在讨论消费金融的发展之前,需要明确消费金融的概念,如此才能明确消费金融的业务领域和发展的侧重点。尽管国家间的消费金融发展过程中所呈现的业务模式具有差异性,但消费金融都可以从消费品和消费者两个角度进行定义。从消费品角度来看,消费金融包括消费者利用各种金融机构购买消费品和消费服务的活动。从中国角度来说,既包括利用信用卡购买日用消费品、通过分期付款方式扩展消费的活动,也包括利用各种借     

论企业的营销策略——以星巴克咖啡为例

随着世界经济的发展,人们的消费水平和消费层次也相应提高。如今,消费者需要的不仅是产品或者服务,更需要通过对产品和服务的消费来获得享受和愉悦。本文以星巴克咖啡为例,从消费者心里出发,分析了星巴克的独特营销定位策略,并从中得到启示。     

保护金融消费者权益的措施

一是逐步完善金融消费者权益保护的法律法规,在条件成熟时,制定出台专门的《金融消费者权益保护法》。二是研究设立金融消费者权益保护的专职机构,为金融消费者提供专业而全面的保护。三是完善金融消费纠纷解决机制,使之成为迅速解决金融消费纠纷、维护金融消费者权益的重要制度保障。四是加强金融消费者教育,使之知悉自身的权利,能够通过     

基于双渠道消费者行为的售电营销策略研究

在国内电子技术和信息技术水平不断提升的今天,网络技术在人们生活和工作中占据了核心的地位,需要将双渠道理论引入到对电能消费者行为营销策略的研究过程中,给出消费购电选取的影响因素和消费行为基础,建立双渠道环境下消费者行为的售电营销策略,进而大幅度提升了消费者消费的满意度.     

消费储值 高回报的诱惑

2004年初,社会上出现了一种名日"消费储值"的经营方式,其基本运作模式是:消费者在"消费储值"加盟商家登记注册,购买运营公司的"消费储值"卡,成为持卡消费者,其消费达到一定数额时,可获得高额奖励,具体由运营公司采取分多次发放的方式兑付。加盟商则利用"消费储值"卡锁定消费者,并按照与运营公司商定的计点率,定期向运营公司交纳佣金。始做俑者众旺公司称:"消费储值"是一种基     

论我国金融消费者的概念及其特权

我国传统的消费者概念应修正为:消费者是为个人消费而获得商品或服务的自然人,但是以生产、经营为直接目的而获得商品或消费的除外。金融消费者可定义为:为个人消费而购买、使用金融商品或接受金融服务的自然人,但是以生产、经营为直接目的而获得金融商品或接受金融消费的除外。金融消费者享有消费者所享有的全部特权,与其他普通消费者的特权相比较,其财产安全权、知情权与金融隐私权需要在立法中加以特殊的保护。     

试论预付式消费中退卡问题的相关消费者权益保护

预付式消费的本质是消费者与经营者基于合意进行消费。只要消费者购买了预付卡并预存了费用,则合同生效,消费者即有权享受商家将来提供的相应内容的服务,而经营者应当履行发放预付卡时所承诺的全部合同义务,否则应承担违约责任。对预付卡消费中因恶意欺诈、单方面变更服务内容、霸王条款而产生的退卡问题,可以适用《合同法》第94条对消费者的权益加以保护。若经营者以格式条款加以抗辩,则只有满足《合同法》的要求才具有效力。对于退卡后返还卡金的问题,消费者已经进行的消费,原则上应当办理预付卡时的价格进行计算。若经营者赠与了附加性商品或服务,消费者原则上也不需承当其费用。     

县级人民银行维护金融消费者权益的难点与对策

维护金融消费者权益的难点与不足一是金融消费者权益的法律规定不明确。《消费者权益保护法》实施时,城乡居民金融消费不活跃,侵权行为和金融纠纷不突出,“金融消费”行为未纳入保护范围。现行《人民银行法》等金融法律法规中没有明确的“金融消费者保护”概念,     

奢侈品营销,努力变年轻

普通消费者在消费高档奢侈品时,往往只会记住所需要品类中的前几名,他们的心智空间是有限的,并不同于专业买手。在商品丰富度空前的时代,进入任意一个奢侈品网站,搜索＂女包＂,得到的结果均无法在一小时内看完,如果穿着高跟鞋身陷商场,那更是一次艰苦的＂征程＂。所以,想要进入消费者的心扉,品牌需要为自己寻找到一个尚未被占据的品类,或者在自己原有的商品上贴上新颖的标签,要让消费者在明确自己的消费目的后直接想到的就是这个牌子或者这款产品。苹果公司一直是营销天才,它不是一个产品品牌,而是一个公司品牌,去到苹果门店,没有人说我要去买苹果,他们会说我去买i Phone、i Pod或i Pad。     

浅析我国消费价值观的现状

消费价值观是消费者购物决策时所持有的观点,它影响着消费者的决策,是在后天环境中逐渐形成的,既有一定的不变性,又有一定的变动性。本文将主要分析我国消费价值观的现状及其主要特点,以期能对现在企业的营销活动有所帮助。     

论财政与国民收入分配的关系

一、财政在国民收入分配中的地位我国国民收入的分配最终形成两部分:一是消费基金,二是积累基金。为了将来有更多更好的消费品供应,又必须拿出一定数量的国民收入作为积累基金,用于扩大再生产的投资,以促进更大规模的生产,获得更多的国民收入。这就要求在国民收入分配时,既要考虑当前消费者的需要,又要考虑长远发展生产的需要,合理安排积累与消费的比例。合理的积累和消费的比例,这是国民经济顺畅发展的基础和必要条件。     

POS刷卡缘何频频受阻

如今，方便快捷的银联POS走进了各种消费场所，为消费者购物消费带来了不少方便。然而，近来不少消费者向发卡银行投诉，持银行卡到超市购物刷卡时被商家拒绝的情况时有发生，其理由是购物金额没有达到规定标准。通过对许昌市区的调查，发现部分超市对使用POS结算的交易设定5～20元的最低消费额，购物金额在限额以下的要求用现金结算。商家设置刷卡最低消费额的原因在于：商家与银行结算时需交一定的手续费，打印用的签购单需要一定的成本，     

畅通金融消费者维权直接通道——访人民银行金融消费权益保护局局长焦瑾璞

金融消费者与金融机构产生金融消费争议时,原则上先向金融机构进行投诉,金融机构对投诉不予受理或在一定期限内不予处理,或金融消费者对金融机构处理结果不满意的,金融消费者可以向当地人民银行分支机构进行投诉。     

中国农村居民消费行为研究

本文认为,当前中国内需不足的核心在于居民消费不振,而居民消费不足的短板在于农村居民消费严重滞后。与西方消费者以及中国城镇消费者不同,中国农户消费模式表现出短视、阶段性特点,储蓄动机强而消费动机弱。农村群体性消费习惯初步形成了这种消费模式;并在体制变迁引致的农户收支不确定性以及信贷缺失等因素的共同作用下,合成了农户居民＂跨时消费、代际传递＂消费模式。实证的结论进一步表明,农户收入、不确定性以及信贷约束几乎解释了农户居民消费函数的全部。