石嘴山:强化监督指导,细化过程管控

国网石嘴山供电公司在三个县级公司及辖区22个供电所扎实开展县级供电企业及乡镇供电所管理提升工程,自我加压、自我完善、与时俱进,以同业对标为抓手,全面推进企业管理精益化、标准化水平,经过两年来的活动开展,三个县级公司及供电所6个方面25项指标显著提升,整体管理水平显著提高。建立协同配合机制,工作效率运转有力自2012年开展县供电企业管理提升和2013年开展乡镇供电所管理提升工程以来,国网石嘴     

围绕三结合紧扣五个点抓“提升”

实施县供电企业管理提升工程和乡镇供电所管理提升工程(简称“两个提升”),是国家电网公司顺应现代企业管理要求,做出的一项重要工作部署,也是解决现阶段县级供电企业和乡镇供电所管理短板的有力举措。国网安徽青阳县供电公司围绕“三个结合”,确保“两个提升”扎实推进,紧扣“五个基本点”,确保“两个提升”持续推进,使得提升成效明显。围绕三个结合,确保“两个提升”扎实推进与日常工作有机结合,避免“两个提升”流于形式。将供电所管理提升工程与供电所星级晋阶、同业对     

强基挖潜 助力供电所再提升

目标考核是供电企业做好各项工作的重要抓手。为加强乡镇供电所和农电队伍建设,补齐乡村供电服务短板,全面助力乡村振兴,国网山东省电力公司昌邑市供电公司(以下简称“昌邑市供电公司”)相继制订《关于建立供电所管理综合协调机制的通知》《供电所综合考核实施方案》和《数字化供电所推广实施方案》等通知文件,以打造数字化供电所建设为契机.     

石狮:强基聚力 共创五星

正国网石狮市供电公司通过加强交流、树立一流意识;凝心聚力、打造一流队伍;多措并举、争创一流业绩;锐意进取、培养一流作风,带动乡镇供电所争星创优,进一步加强乡镇供电所"基层、基础、基本功"建设。国网石狮市供电公司(以下简称"石狮公司")按照国网福建省电力有限公司与国网泉州供电公司部署,进一步加强乡镇供电所"基层、基础、基本功"建设,不断提高供电服务质量和管理水平。石狮公司共辖灵凤供电所、宝湖供电所、蚶江供电所、祥芝供电所、永宁供电所五个中心供电所,2016年共创建五星供电所1个,四星供电所1个,三星供电所3个。     

县市供电企业及乡镇供电所管理概况

国网黑龙江电力大庆供电公司(以下简称“大庆公司”)目前代管县供电企业5家:安达供电公司、林甸县电业局、杜尔伯特蒙古族自治县电业局、肇州县电业局和肇源县电业局;供电所64个,其中农村供电所58个。截止目前,大庆公司农电系统共有职工2100多人,其中全民职工1300多人、农电工700多人。大庆公司坚持与国网“同标准、同部署、同管理、同考核”的原则,启动并实施两个管理提升工程,各专业部门结合地区供电实际,详细地编制13个专业子方案和专项工作目标指标,统     

安徽:推动乡镇供电所管理提升

国网安徽省电力公司所属县公司共有864个乡镇供电所,供电范围涉及1069个乡镇,供电服务面积占全省面积85.96%,供电客户占全省用电客户总数的65%,各类用工2.51万人。近年来,国网安徽省电力公司通过搭载体、建标准、抓管控,探索完善提升乡镇供电所管理的工作机制。夯实工作基础,增强供电所提升管理的能力公司加大供电所人力、物力、精力、财力投入,加强专业管理,完善基础设施,提升队伍素质,夯实供电所管理     

万州:常态管理 突出重点

国网重庆万州供电公司认真落实公司"夯实基层和基础管理"要求,大力开展标准化供电所建设,以常态管理、动态督查、定期考评为手段,着力促进乡镇供电所管理提升。"一平台"强化供电所综合管理万州供电公司将原营销专业实施的供电所比较管理拓展升格为供电所综合管理,制订《国网重庆万州供电公司供电营业所综合管理实施     

独山港供电所:“三重”模式加强精益化管理

国网浙江嘉兴供电公司独山港供电所成立于2010年5月,供电区域107平方千米、29个行政村、3个居民会(社区)、5个小集镇,供电人口为8.5万人、用电装表户26372余户;下设综合班、营业班和运检班;现有员工41名,其中:全民编制1名、专职电工40名,党员11名。先后取得了2011年浙江省电力公司先进班组、2012年嘉兴供电公司标杆班组、2012年嘉兴供电公司供电所精益化管理优胜单位等荣誉称号。     

夯实“三基” 全面强化供电所管理

供电所是供电企业的“细胞”,管理的基本单元,也是供电企业各项决策部署最终的承载者和执行者,更是供电企业整体工作和战斗力的基础。在“六统一”“双回流”改革落地背景下,国网湖北电力孝感供电公司持续夯实营销“基层、基础、基本功”,推动供电所管理水平全面提升。     

深沟供电所:“全能”路上齐唱“一二三”

在'全能型'乡镇供电所建设路上,国网天祝县供电公司坚持高标准、严要求,以创建国网公司五星级供电所为目标,强内质塑外形,以三大平台为依托,全体齐唱'一二三',不断提高农村配电网的供电保障能力、营业管理和供电服务水平,促进了乡镇供电所综合管理水平整体攀升,成为服务'三农'和地方经济社会发展的坚强'引擎'。确定'一个目标'2017年初,国网天祝县供公司召开了供电所星级创建会议,提出'典型示范、整体推进'的创建思路。     

强基固本全面提升供电所管理

国网江西电力宜春供电公司为基层供电所建立正确的工作导向,提供全面的“人财物”支持,赋予充分的自主管理权限,进一步挖掘了基层潜力,激发了工作活力,最大程度释放了一线员工的主观能动性,为供电企业在新形势下积极调整和改善生产关系带来有益探索。供电所是公司战略实施的基本作战单元,作为服务客户的前沿阵地,密切关系到供电企业各项政策的落地和实施,但随着客户服务意识的不断深化,供电所业务承载力不足日益凸显。     

“三集五大”体系下乡镇供电所管理模式探讨

乡镇供电所是电网企业最基层的综合性业务组织,承担着密切联系地方政府和人民群众、服务“三农”和地方经济社会发展的重要职责,是安全生产、经营管理、供电服务、品牌建设的一线阵地和形象窗口。乡镇供电所的管理和服务水平直接关系着电网企业整体利益和社会形象。安徽是农业大省,农村用电客户占国网安徽省电力公司客户总数的75.78%,县级供电企业年售电量占公司省内全口径售电量的57.63%,乡镇供电所在公司安全生产和营销服     

雷庄供电所:内外兼修 服务争优

雷庄供电所是国网冀北滦县供电公司所属乡镇供电所,承担着32个行政村12000余户居民生活用电以及近200家企事业单位的供电任务,供区面积82平方千米。供电所年售电量为1亿千瓦时左右,其中工业用电量占全所售电量的90%。辖区内企业多为硅砂岩加工企业,规模相对较小,抗风险能力较弱,企业生产对连续性供电要求较高。     

桐柏:聚焦优质服务 优化前端机构

国网河南电力桐柏县供电公司按照省公司要求,结合供电所工作实际,于2020年全面开展了中心供电所建设工作。按照"资源集约利用、业务集中管控"的思路,深化供电所专业化、精益化、集约化管理,全面提升乡镇供电所安全质量、效率效益和供电服务水平。     

石嘴山:强化监督指导,细化过程管控

正国网石嘴山供电公司在三个县级公司及辖区22个供电所扎实开展县级供电企业及乡镇供电所管理提升工程,自我加压、自我完善、与时俱进,以同业对标为抓手,全面推进企业管理精益化、标准化水平,经过两年来的活动开展,三个县级公司及供电所6个方面25项指标显著提升,整体管理水平显著提高。建立协同配合机制,工作效率运转有力自2012年开展县供电企业管理提升和2013年开展乡镇供电所管理提升工程以来,国网石嘴     

秦俑供电所:四举措加强全能型建设

为进一步提升供电服务质量和效能,2017年4月,国网西安供电临潼公司对秦俑供电所进行全面升级,在＂四星级＂供电所基础上打造国家电网公司＂全能型＂乡镇供电所建设试点单位,从优化乡镇供电所班组设置,构建网格化供电服务模式,推进乡镇供电营业厅综合能力提升,培养一专多能员工队伍,全面支撑新型业务推广,提升供电所精益化管理水平六个方面,着力打造更接地气的＂四个一＂（营配合一、一次到位、一岗多能、一体化平台支撑）全能型供电所。     

国家电网公司

各网省公司认真组织实施“两个提升”工程国网浙江电力全面推广电力便民服务地图,将技术手段、管理措施与供电服务融合,准确掌握电力设备信息和用电客户需求,快速解决客户用电问题,提升供电服务“最后一公里”的水平。国网福建电力举办县供电企业管理提升经验交流活动,农电标杆单位和综合实力评价靠前单位分别派出人资、安全、设备运维、供电所管理等专业的骨干人员开展对口帮扶和指导。     

问题导向夯实班组管理基础

班组兴,则企业兴;班组强,则企业强。为全面加强班组管理,国网湖北电力云梦县供电公司深入开展“班组建设年”活动,健全班组建设体制机制,规范班组建设标准体系,突出班组核心队伍建设,夯实班组管理基础,着力打造结构完备、精干高效、战斗力强的执行单元。国网湖北省电力有限公司云梦县供电公司(以下简称“云梦县供电公司”)现有28个班组(含10个供电所、1个供电服务站)。针对基层班组人员配置薄弱、骨干人员缺失、基层负担过重等问题,云梦县供电公司深入开展“班组建设年”活动,以问题和目标为导向,大力解决班组建设中存在的短板和不足,加快提升班组建设和管理水平,夯实公司高质量发展基础。     

“6S”管理提升供电所管理水平

供电所,不仅是供电企业生产、经营成果的最终体现者,更是供电企业与广大用电客户之间沟通联系的桥梁纽带。对此,文登供电公司遵循“统一要求、上下结合、各负其责”的原则,以市公司“6s”管理为标准,以文城标准化示范供电所为标杆,进一步深入开展供电所标准化建设,不断提升供电所管理水平。     

运城:夯实基础 精益管理

国网运城供电公司下辖13个县供电公司,129个乡镇供电所。主要担负着全市149个乡镇(街道办事处)、3196个行政村、129万户农村用户的生产和生活用电。2016年,运城公司以两个提升为载体,以强化双基为抓手,以创建工作为主线,认真落实山西省公司各项工作要求,在'严'上强管理,在'实'上下真功,在'质'上求实效,努力提高供电所管理水平和供电服务质量。