基于文本挖掘的电商企业评论打分机制有效性验证

评论打分机制是目前电商平台主要的客户反馈机制、信用评价机制,其有效性对于企业客户关系管理及顾客购买决策都具有重要的意义.本文首先介绍了目前两种主流评价打分模型:淘宝评论打分模型和大众点评网评论打分模型,然后提出评论机制可能存在的问题,收集了大众点评网1000家餐饮类店铺的点评数据,采用结巴分词进行分词和标注,对640732封点评进行分析验证.分析结果认为,大众点评的评价打分机制是真实有效的.     

杭州梅家坞茶文化村旅游形象感知研究

信息化时代,丰富的在线点评资源为旅游形象研究提供了新的视角与素材。以杭州梅家坞茶文化村为例,通过收集大众网上的在线点评,运用ROSTCM软件进行分词、提取高频特征词、生成标签云图和情感分析的满意度,发现梅家坞茶文化村的形象特征是喝茶、吃饭、聊天、休闲等;通过情感分析判断出游客的积极情绪表现较多,游客对梅家坞茶文化村的旅游形象特征比较满意。     

岛屿目的地网络旅游形象感知与建设研究——以广西涠洲岛为例

携程、百度旅游网等各大旅游网站上关于涠洲岛的游记和点评,通过筛选获得研究样本,运用ROST软件对游记进行分词、情感分析、语义网络分析。同时采用扎根理论的方法对负面点评进行编码,分析游客对涠洲岛的形象感知。研究发现:游客对涠洲岛旅游的感知多倾向于积极方面,而消极感知则主要来自旅游体验、旅游设施等方面。综合各类消极感知和反映出来的问题,对涠洲岛提出发展建议。     

桂林旅游高等专科学校学报 总目录

硕、博论文导师点评竞争与整合:中国区域旅游发展与合作态势分析…………………………………………王,汪宇明点评1.5游客对歌舞旅游产品真实性评判研究——以西双版纳傣族歌舞为例………………………田美蓉,保继刚点评1.12旅游危机管理系统机制分析与战略对策研究——以长江三峡旅游发展为例………………………………………………………周娟,马勇点评1.20千岛湖区域生态风险评价研究(摘要)……………………………………………………文军,唐代剑点评2.17皖南旅游资源开发战略研究…金世胜,庄志民点评2.23旅游研究方法体系初探………王静,罗…     

道德案例的点评与思索（三）

本文选取了若干比较有典型意义的道德案例或道德故事，来加以点评和进行思索，以从中获取一些积极向上的精神养料并进一步丰富和拓宽我们的道德理论研究的思路。根据内容的不同可分为善良、尊严、人格、责任等若干类……     

桂林旅游网络营销ON-OFF LINE供应网链研究

本文从旅游网络营销概括入手,说明了其概念、必要性、传播形式、难点、优化及发展趋势,从而引出旅游业和互联网结合的必然性,并建立ON-OFF LINE旅游供应网链模型,阐述ONLINE旅游线上供应网链、OFFLINE旅游线下供应网链、ON-OFF LINE旅游供应网链三者间的关系及与旅游网络营销的关系,最后对桂林旅游供应网链的发展和优化提出建议。     

桂林旅游高等专科学校学报总目录

硕、博论文导师点评技术变迁:民族地区旅游产业升级优化的途径……………………………………………………赵书虹,罗明义点评1.1饭店员工薪酬公平感和满意感对员工工作积极性的影响…………………………………伍晓奕,汪纯本点评2.226主题公园与历史文化名城互动发展研究——以开封市清明上河园为例………………………………………………………………侯新冬,楼嘉军点评3.355民族文化旅游开发的主题研究………………………………………………………………陆军,张文祥点评4.496博士论坛旅游目的地市场营销的网络游戏化………………杨劲松1.7旅顺…     

生态旅游实践与旅游生态发展——国内外对比与启示

生态旅游是生态与旅游所组成的一个复杂系统,其实质是运用生态学思想指导包括旅游目的地、旅游者、旅游媒体在内的旅游系统的有序发展,已经成为当今世界旅游业发展的热点。文章在系统梳理生态旅游产生背景及内涵基础上,指出我国发展生态旅游中研究和实践存在的矛盾焦点,分析了国外一些国家和地区采取的一系列行之有效的措施和我国需要借鉴的经验,认为生态旅游体现了可持续发展思想,是一种新的旅游发展观,研究对我国生态旅游的科学发展有所裨益。     

创意体验及分享行为对网红景点消费意愿的影响研究——以西安为例

随着文化与旅游的深度融合,网红景点打卡受到了越来越多游客的青睐,网红景点消费占文化旅游消费的比重也随之增大,对促进文化旅游消费和区域经济发展具有重要的意义。文章以西安为例,基于旅游体验和计划行为理论,构建文化创意体验对网红景点消费意愿影响的理论模型和结构方程模型,并根据284份有效问卷的调查数据检验研究假设,分析文化创意体验及分享行为对景点消费意愿的影响。研究结果表明：游客文化创意体验对网红景点消费意愿具有显著的直接影响,路径系数为0.231;旅游分享行为对消费意愿影响的路径系数为0.222;行为态度、主观规范和知觉行为控制变量的中介效应显著,分享行为能够通过三个中介变量显著正向影响消费意愿。因此,为实现文化旅游的高质量发展、增强消费意愿,应多渠道宣传、增强网红景点旅游体验质量,以增进游客旅游体验的消费意愿。     

物业保安服务并不针对特定的业主个人

笔者作为一名省，市人大代表，近月在参加省、市有关方面组织的人大代表视察活动时，听到和了解到不少因业主生命财产受到侵害而引发业主问责或状告物业公司的案例。为此，笔者特借此文把几个案例通过镜头扫描的方式将其简述出来，然后作一个综合的点评，以飨读者。如果笔者简述的这些案例及综合的点评能给从事物业公司保安服务工作的读者，乃至对广大业主读者有所启迪的话，那么撰写本文的初哀也就实现了。     

基于DEA方法的旅游电子商务网站效率评价研究

在已构建的旅游电子商务网站效率DEA评价指标体系下,对6个旅游电子商务网站的实证分析表明,同程网、旅游热线和通用旅游网三个旅游电子商务网站效率相对非有效,而艺龙网、携程网和酷讯网相对有效;酷讯网被参照了三次,其效率评价最优。从投影和对比分析结果中也可以看出,同程网应着重加强网站链接量和减少网站对象数量来进行对网站建设的改进。     

基于网络点评的旅游形象游客感知研究——以峨眉山为例

文章以蚂蜂窝网站游客对峨眉山的点评文本作为样本数据,采用文本挖掘的方法,提取文本中出现的高频词汇,从空间认知、景观认知、服务与设施认知、旅游体验认知四个方面对峨眉山旅游形象进行了分析。研究发现:游客对于峨眉山旅游景观形象认知较全面,且表现出了高度一致的认同;游客在峨眉山的消费结构比较单一,主要以住宿、交通为主;游客对于峨眉山的旅游体验认知以正向积极情感态度为主,负面评价较少。     

谈高校平面构成课程的教学方法

高校平面构成课程的开设,目的是提高今后学生的设计能力和主观创造性思维。而该课程又是建立在理性和感性相结合、理论研究与实践相融和的基础上的,所以在教学中要注重课程的导入、理论知识的讲授、课题布置、作业上的指导点评四个环节上的统筹与兼顾。     

京津旅游走廊开发模式浅析

经济一体化的发展促使区域合作,而区域合作的基础是相互需求,相互促进,最终达到共赢的局面。本文通过对京津冀旅游走廊的区位、旅游资源、旅游市场的分析,阐述了京津冀旅游走廊的旅游流类型、层次以及旅游路线的设计,提出了会展旅游、观光旅游、生态旅游与观光农业旅游等旅游开发模式。认为河北旅游的发展只能在区域联合发展中寻找突破,实现区域旅游系统功能。     

基于点轴理论的丝绸之路甘肃段旅游空间结构分析

科学合理地规划区域旅游的空间结构,可以极大地促进该区域旅游业的发展。本文以点轴理论为依据,通过理论分析和定量论证,发现丝绸之路甘肃段旅游空间结构分布着甘肃省数量众多的优质旅游资源、90%的优秀旅游城市和星级饭店、四通八达的交通运输网、较高的旅游总收入及旅游人气,这些都为区域旅游业的全面发展打下了基础提供了保障。丝绸之路甘肃段旅游空间结构的提出对提升甘肃旅游发展水平有着重要的实践意义,有助于甘肃省向旅游强省迈进一步。     

关于建设阳朔乡村旅游网的探索

面对乡村自助旅游者游客对旅游信息的迫切需求，发展阳朔乡村旅游电子商务网站是最好的解决方案。在详细调查基础上，提出了以建立阳朔乡村旅馆数据库、乡村餐馆数据库和乡村旅游自助线路资料库为后台，各种旅游服务为前台的阳朔乡村旅游网的建设方案。     

基于网络文本分析的酒店服务质量评价研究——以成都保利公园皇冠假日酒店为例

酒店的网络口碑是顾客在线预订的重要参考因素。文章以成都保利公园皇冠假日酒店为研究对象,分析该酒店在携程网上的2510条顾客真实点评文本内容,从核心服务、设施设备、卫生环境、体验感知四个方面对成都保利公园皇冠假日酒店的服务质量进行评价。研究发现:优越的地理位置及优美的内外部环境为酒店客人带来了良好的住宿体验,但在酒店员工的对客服务、设施设备的维修保养和环境卫生的日常清洁方面存在不少负面评价。据此提出提高酒店服务质量的建议,以提升酒店的网络口碑。     

九鲤湖景区发展研究：旅游体验与开发方向

分析景区游客旅游体验,评估下一步开发方向的适宜性对于景区发展具有重要意义。文章借助网络点评数据,分析仙游九鲤湖景区游客旅游体验现状,探究其旅游体验不足。在此基础上,分析游客选择九鲤湖的出游动机,提出景区旅游开发方向,并对该方向进行适宜性评估。研究结果显示:(1)瀑布、文化是九鲤湖重要的旅游卖点,但文化体验不足,其交通、管理、服务和安全一直为游客所诟病;(2)文化旅游品鉴、自然风格观赏以及社会交往是游客选择九鲤湖景区的三大动机,游客文化旅游需求较大;(3)九鲤湖旅游文化产品的适宜性开发指数为7.88,属于适宜开发范畴。     

旅游集散地形成与演化的系统学分析

旅游集散地和交通线路、景区共同构成了旅游目的地．旅游集散地是对旅游者起中转集散作用的城镇，它对旅游景区的辐射作用能够极大地带动整个旅游目的地的发展。旅游者往往偏向于将具有一定游览功能的区域作为其整个旅游行程的集散地。从系统科学的角度出发，分析了旅游集散地的系统性和形成与演化过程，探讨了旅游集散地在旅游系统中的关系模型，以期对旅游集散地的发展有所裨益。     

区域旅游合作背景下的旅游城市发展战略选择——以厦门为例

区域旅游合作与分工正在全国如火如荼地展开,但区域的整合效应却未完全得以发挥。其中的原因是多方面的,但主要原因之一是区域内的旅游城市并未在区域分析和竞争优势分析的基础上选择自身发展战略,从而导致战略重叠。从旅游系统理论和区域经济学角度阐述了旅游通道、中心地和目的地的概念及它们在旅游地系统空间形态演变过程中所起的作用,以厦门旅游发展为例,提出厦门在海西区域旅游中构建旅游中心地和通道的战略选择及其相应的发展策略。