物业服务企业经营模式创新研究

我国物业服务企业经营模式单一，盈利能力较低，制约着物业管理行业的健康发展。针对房地产开发建设过程与物业管理割裂的现状，提出了基于全生命周期的物业管理与服务的概念，将物业企业分为专业服务型、经营管理型、咨询服务型和综合型四类，并给出了六种物业管理与服务的模式，对物业企业经营模式创新具有借鉴意义。     

物业管理企业面临的难点

当前伴随房地产和物业管理的快速发展，物业管理活动中出现的矛盾和纠纷不断增加，物业管理企业面临诸多难点；无法分清开发企业与物业管理企业之间的责任；开发企业遗留问题太多；物业管理法规不完善；物业管理服务收费难；物业管理企业服务意识不高，解决问题的出路是：理顺物业管理体制，实现建管分离，彻底分清双方的责任界限；妥善处理房地产开发中的遗留问题；完善相关的法律法规；规范物业管理服务的内容和标准；提高物业管理企业的服务意识。     

如何规避和化解前期物业管理中的风险

前期物业管理,是指业主委员会与按法定程序及要求聘请的物业管理公司签订的物业服务合同生效之前,由利害关系人对物业进行的管理和服务活动。2003年9月1日开始实施的《物业管理条例》规定：国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则,通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。《前期物业管理招标投标管理暂行办法》第二条规定：“前期物业管理,是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前,由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理”。因此,前期物业管理是物业管理过程中的重要阶段。     

“龙园印象”项目的前期介入

在现今的房地产服务市场上,全国绝大多数房地产开发企业都比较注重物业管理,聘请物业服务企业对项目开发进行前期介入,接受物业服务企业的意见.实践证明,这样做有利于提升物业档次、促进楼盘销售,有利于日后的物业管理工作,也有利于提升房地产企业的品牌,从整体上提高物业建设和服务质量.     

物业管理前期介入的重要性及操作内容

本文论述了物业管理前期介入的重要意义：它能较好地履行建设单位与物业管理企业对前期物业管理的责任，有利于防范前期物业管理中潜在的风险。这是保证开发商开发建设高质量、高品质项目的重要辅助途径之一，也是便于对业主入住后服务，从而能树立开发企业和物业服务企业的良好的、负责任的形象，更有利于物业企业在日后的服务过程中能与业主委员会达成正式委托管理服务合同关系。通过专业的、规范的介入方法可以达到前期介入的预期目的。     

物业管理早期介入如何贯穿房地产开发全过程

针对目前物业管理早期介入中的难点进行分析,并提出一些有效的方法;物业管理早期介入在房地产开发的不同阶段工作重点和作用各不相同,对此进行了归纳和对比。物业管理早期介入对整体物业项目建设质量的提高,对房地产开发企业品牌的树立和持续发展,具有深远的现实意义。     

谈物业管理公司介入房地产规划设计

为了提高房地产企业的声誉和保证物业管理的正常管理,物业管理公司有必要介入到房地产规划设计中。本篇文章通过对房地产规划设计中物业管理介入的可行性、房地产规划设计中物业管理介入的内容进行分析,从而提出了物业管理公司应弱化利益,强化服务的观点。     

物业管理在房地产开发中的核心作用探讨

物业管理是顺应房地产开发而派生出来的产物，它作为房地产商品的消费环节，是房地产开发的延续和完善。随着房地产市场的规范发展及买方市场的全面进入物业管理服务将不再是单纯的售后服务，它将贯穿于房地产开发的全过程成为房地产开发经营的主角。     

浅谈分期开发住宅小区物业管理的有关问题

分期开发的大规模房地产项目小区,往往持续时间长,物业管理应既分期开展工作,又要把握全局,正确处理分期接管与后续开发建设的关系,搞好建管衔接,确保整个住宅小区物业管理的"长治久安"。评价整个住宅小区优劣的标准不仅要看开发建设质量,更要看居住环境和物业管理水平。建设设施齐全、质量优良的住宅小区是搞好物业管理的基础,物业管理的优质服务能够使物业保值、增值并形成物业品牌,只顾开发建设不顾物业管理是对产权人利益的最大欺诈,抛开建设谈物业管理如空中楼阁没有基础。因此,探讨分期开发房地产项目过程中的物业管理具有重要的现实意义。     

物业管理者赔偿责任限额思考

物业服务合同，又称物业管理合同，是指由房地产开发企业或业主委员会与其选聘的物业管理公司之间签订的委托物业管理公司对物业管理区域进行综合管理的协议。它是物业管理公司依照约定完成处理委托事务的合同。物业服务合同是民事合同之一，所以应当遵循合同法的等价有偿、公平原则。然而，在实践中，物业管理在物业管理合同中所享有的权利和承担的风险是不对等的。由于物业管理承担违约赔偿责任的风险过大。     

对《物业服务方案设计与制作》的课程开发

由于物业管理行业是新兴行业，故我国物业管理专业建设时间较短，其课程建设尚不成熟。以企业需求为导向，我们重新构建了专业课程体系。在专业课程体系中，以职业能力培养为重点，《物业服务方案设计与制作》课程的设置是必要的，在此基础上，本文展示了该课程开发的教学内容和考核体系。     

早期介入时提出建议的要点

物管企业在日常物业管理中所遇到的问题,有些本可以在房地产开发过程中得到解决,从而避免物管企业在前期物业管理中与其相遇.若是这样,就可减少或避免影响继续后期物业管理的不利因素,还可提升企业的专业品牌.鉴上,本人认为,物管企业在房地产开发时的早期介入阶段的所为,是物业管理的突破口之一.     

物业管理企业如何介入立项阶段

目前，人们对物业管理的要求越来越高，物业管理作为楼盘销售卖点的地位也越来越凸现。一些有远见的房地产开发商从房地产开发的最早阶段一房地产立项阶段就聘请物业管理公司全程介入。事实证明，物业管理企业在房地产立项阶段介入，效果较佳。     

物业管理服务定价的市场化——以沈阳奥林匹克花园为例

本文在分析物业管理服务属性的基础上，围绕物业管理服务的性质．结合“沈阳奥林匹克花园”的实际．探讨当前物业管理服务在定价过程中存在的一些问题，并提出相关的策略性思考。     

物业管理企业文化建设在企业发展中的作用研究

在行业竞争激烈的时代，物业管理企业越来越重视企业文化建设。本文首先从物业企业文化内涵、形成过程及特点、表现形式等方面，分析了企业文化与企业发展之间的内在联系，研究讨论了物业管理企业文化在企业发展中的重要作用，从而对物业管理企业文化的建设提出建议和看法。     

马钢物业管理中存在的问题与对策

物业管理作为房地产开发和管理的派生产业,其成长与发展的过程中有过经验,同时也存在问题.本文结合马钢物业管理工作中存在的问题进行分析并提出对策.     

房地产开发企业建安成本会计核算分析与税务检查方法

房地产开发企业建安成本核算与税务检查是一个全国性的难题。通过对房地产开发企业建安成本会计核算进行基本分析，考察并归纳房地产开发企业建安成本存在八个普遍性的问题，在此基础上研讨并阐述房地产开发企业建安成本税务检查方法和技巧。     

物业管理招投标探微

2003年9月1日起正式施行的《物业管理条例》(以下简称《条例》)第二十四条明确规定: "国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则,通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业.住宅物业的建设单位,应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业;投标人少于3人或者住宅规模较小的,经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准,可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业."     

辽宁商务职业学院专业介绍

之一：物业管理专业 物业管理是我国近几年来新兴的行业，辽于商务职业学院是全国首批建此专业的院校之一。本专业培养德、智、体全面发展，掌握物业管理的基础知识、基本理论和基本技能及与物业管理有关的如建筑结构、环境美化、社区服务和房地产经营等方面知识和技能，具有物业经营、管理和服务能力的人才。学生毕业后，可以到各种类型的物业公司、房地产开发公司、房地产估价所等单位任职。 辽于商务职业学院于１９９７年９月开设物业管理专业，是我国较早开设物业管理专业教育的几所院校之一，是辽宁省第一所以高职模式培养物业管理专业…     

怎样有效处理物业管理投诉

众所周知，物业管理是寓服务、管理、经营为一体的服务性行业，而作为服务性行业的物业管理企业要想杜绝物业管理投诉是完全不可能的，正如营销名言所讲“感谢与不满之间只隔一张纸”。物业管理投诉，亦称物业投诉、专业投诉，是指业户（物业所有人和使用人）在物业使用或享受服务的过程中由于房屋质量、设备设施运行、日常与专项服务、毗邻关系等原因所受到的各种委屈或不满而向物业管理企业提出诉状，请求处理的行为。处理物业管理投诉，是物业管理企业从事物业管理与服务工作中的一项重要任务，也是与业户直接交流、沟通的最佳方式。