IT项目问题管理的方法与实践

一、研究IT项目问题管理的必要性 在商业银行实施IT项目开发管理的过程中，项目团队总是会遇到各种各样的困难和问题。例如，因某些技术问题无法有效解决，项目进度受到严重影响；开发环境管理不善，造成项目前期资料和工作成果遗失，项目计划和团队士气遭受严重打击；业务需求在项目实施过程中发生重大变更，需要慎重决策；设备采购周期不断延长，导致系统不能按计划部署等。     

建立数据库应用团队的必要性

作为面向银行后台服务的IT部门,经常会遇到业务人员向IT部门抱怨业务系统运行速度过慢的情况,其原因就是缺少一个数据库应用团队,就算存在也不是作为一个单独的部门,更多的是项目化运作,针对某个问题临时组成项目组进行突击运作,比如数据库应用优化。     

SDH同步数字体系的应用

以网络为运营方式的金融行业对 IT 系统的依赖日益增强,离开 IT 系统,银行的各种业务将无法正常开展。而网络系统是各种应用的基础,网络系统的稳定性、可维护性、可管理性、可伸缩性,巳成为金融行业在建立和使用 IT 系统时需要重点考虑的问题。我们在湖北工行营业部网络改造项目中,于国内率先采用了 SDH 技术,提供了一个全新的解决方案。     

IT项目外包中的法律风险管理

一、IT项目外包中的三个常见问题 （一）项目需求不明确。IT项目外包时，一般是由发包方提出拟建系统的业务需求，甚至是业务需求概要，由承包方依据业务需求（或业务需求概要）完成需求分析及后续所有开发工作。许多企业都没有透彻地分析自己的IT需求，他们外包项目只是为了尽快实现企业的IT管理，提高工作效率。这样，业务需求不明确，项目实施时会有一些不清楚的地方，验收时将会出现由于项目范围理解不一致而带来的一定的麻烦，甚至法律纠纷。     

如何在企业信息化建设中推行项目制

企业信息化建设的目的是应用IT技术帮助企业提高业务处理效率、降低经营成本、改进业务模式和推动业务发展。随着信息化建设的不断深入、职能部门的IT需求日益增长，越来越多的企业开始注重以项目形式为基础开展信息化建设。然而，企业传统的管理模式面对IT项目逐渐暴露出两方面的不足：一方面，在传统的行政管理体系下，项目成员的权利与责任不对等，缺乏有效的机制支撑；     

开展IT战略合作

交行与汇丰在共同开发对公快汇新产品的基础上，又开始了双方合作的IT三年战略规划：首先在银行IT风险识别、评估和控制方面加强合作；其次加强联名金融产品的建设，着力推进电子渠道的合作第三深化业务流程再造的交流，特别是业务运营中心项目和单证中心建设项目上的交流。[第一段]     

农信社信息化更需量体裁衣

面对日益激烈的市场竞争,农信社如何借助信息化手段实现跨越式发展成为技术管理者关注的问题。IBM中国公司业务咨询服务事业部企业信息整合服务部经理白永亮表示,农信社由于信息化建设起步晚底子薄,起步晚也并非全是坏事。他可以借鉴前人的很多经验。比如,农信社可以避免过去大银行在系统建设上曾出现的“面子工程”、“形象工程”问题。摆正业务与IT的关系,笼统地说,二者是相辅相成的。IT从某些角度来将,可以先立再拓。然后通过IT的建设,规范业务流程,也就是说有了IT以后,它可以把很多业务流程固化,IT是对业务最有力的支撑。但是从另一个角度讲,IT一定要为业务服务,一定要有明确的业务能力、业务要求和业务目标以后,才去建。在技术上,跟510年前不可同日而语,从技术架构体系上来讲,现在的农信社可以采用已经成熟的经过检验的比较先进的技术架构。比如技术体系上可以跨越原来老传统的单纯主机的方式,直接走到今天的SOA、J2EE这种架构体系上来。     

朱纯福：巩固银行创新的微观基础

创新之道,除了在于战略、培育和协作这些宏观要素外,还在于技术、人才和体制这些微观因素。正是这些微观因素,对银行的创新能力产生最直接的影响。在IT方面,如果没有一个好的IT平台作为支撑,没有一个完善的数据库,商业银行的很多创新是无法付诸实践的。最近我们经常看到由于网络繁忙而造成的商业银行的网上业务一度停滞等相关问题的出现,这一方面说明商业银行的业务量大,     

银行业务变革与创新之源

随着经济和科技的迅速发展,IT已成为银行业务运营所不可缺少的重要部分,其应用的深度和广度都在不断延伸和扩展.特别是近几年银行IT系统逐渐覆盖"业务服务创新、业务流程管理、客户关系管理、市场分析、风险管理"等业务领域,成为市场竞争的重要武器,在行业中占据越来越重要的位置.未来银行业的IT将如何发展?将为业务带来什么样的影...     

北京抢抓金融服务外包机遇

根据全球著名IT顾问咨询公司高德纳(Gartner)的数据,2004年全球BPO(业务流程外包)业务总量是1113亿美元,到2009年将会达到1719亿美元。     

广东中行授信风险预警系统

一、系统概述 中国银行股份有限公司广东省分行（简称广东中行）授信风险预警系统是广东中行授信风险管理能力建设、业务流程改革配套IT项目,通过电子手段支持授信管理能力的提高、业务流程的改革和重组,是广东中行科技规划的一个重要内容。     

原型法思想搭建业务部门与IT部门沟通的桥梁

在银行应用开发中,经常会遇到这种现象：一方面IT人员抱怨业务部门提出的需求不明确或经常变动,造成系统开发量增加甚至延迟上线;另一方面,业务人员又解释说,应用的需求是在讨论与开发中才能逐渐明晰的,并且抱怨IT人员项目管理不到位,在系统架构的设计上缺乏灵活性,不能更好、更快地适应需求的变化。     

IT服务流程优化探析

近年来,流程管理已成为国内各家商业银行公司治理的重大课题。所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,建立高效的流程管理模式,提高各部门之间协作能力、工作效率和质量。业务流程的再造与信息技术应用密切相关,国内商业银行的数据大集中为业务流程再造提供了强有力的技术支撑,同时快速的业务发展也要求各家银行对现有的IT服务流程进行梳理、优化,建立高效的IT服务流程管理体系,提高信息系统安全运行的可靠性,进一步促进银行业务与技术的融合发展。     

软件测试:质量守望者

现代银行业作为知识密集型产业,与传统银行业相比,在组织结构、业务流程和业务开拓等方面,日益体现出以知识和信息为基础的特征。银行业的这种行业的属性,决定了必须以飞速发展的信息技术为支撑。而银行业的IT应用质量与业务可用性、业务连续性高度关联,对系统的流畅性要求极高,关键业务系统故障对银行业来说,无疑会造成致命的打击。因此,确保银行业软件产品质量的重要性不言而喻。     

建立零税负机制促进服务外包业发展

一、中国发展服务外包业的情况 “服务外包企业”系指根据其与服务外包发包商签订的中长期服务合同向客户提供服务外包业务的服务外包提供商：“服务外包业务”系指服务外包企业向客户提供的信息技术外包服务（ITO）和业务流程外包服务（BP0）,包括业务改造外包、业务流程和业务流程服务外包、应用管理和应用服务等商业应用程序外包、基础技术外包（IT、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合和管理整合）等;     

IT生命周期管理的利器——symantec Altiris IT生命周期管理解决方案

随着IT技术的迅猛发展,企业网络规模和应用的不断扩大,IT基础设施已经成为决定企业发展的重要因素之一。企业对桌面和设备管理的需求已经无法通过简单的手工维护方式来实现。企业已经意识到,如果没有一套成熟完善的IT管理解决方案,这些问题永远也无法妥善解决,将影响企业未来的业务发展。     

基于虚拟化技术构建银行ESB架构

采用基于虚拟化技术的ESB（Enterprise ServiceBus，企业服务总线）的IT架构除支持动态业务环境外，在利用IT资源和提高银行内业务流程的效率方面还具有广阔的发展前景。当然，这与ESB市场的成熟度有着密切的关系。我国四大商业银行的核心业务系统庞大而繁杂，同时又面临着着激烈的竞争，     

IT项目组合管理方法论研究与实践

大型金融企业每年都会投入大量资金和资源完成IT项目建设,但普遍存在IT项目的产出和企业发展战略之间没有清晰的对应关系,传统针对单个项目/项目群的管理方式不能有效确保有限的IT资源投入到战略发展重要、优先级较高的IT项目中。2004年以来,随着中国银行业务发展、信息化水平的提高特别是IT蓝图建设的推进,导致企业日益增长的IT应用项目建设需求和有限的IT资源之间     

银行业网络安全的五大重点

金融行业是计算机应用的龙头，银行业更是信息化的先锋，先进IT系统的应用为银行业务带来了很大提升，IT系统也日益成为银行核心业务的最有力的支撑系统。如何有效地进行病毒防范，保障业务系统和办公系统的稳定性和可用性已成为银行信息安全管理中不可回避的问题。除此之外，如何打造一个安全网银平台，使用户免受恶意软件的威胁，也是银行防病毒工作面临的新课题。     

商业银行发力投行业务

投资银行业务是一种高收益、高风险的金融项目。目前，投资银行业务在我国还处在探索阶段，运行体制、业务流程不完善，风险防范机制缺乏。