“美时”上海旗舰店主打互动、创意

1月18日，中国最大办公家具制造商之一的美时（Lamex）投资300余万元在上海建设的1500平方米旗舰店盛大开幕。时值全球第二大暨盈利最高的美国办公室家具制造商HNI并购美时一年之际，HNI集团主席StanAAskren表示，并购美时是HNI切入中国及亚洲市场的最好途径，他预计“美时将以每年15％-20％的速度成长”。全新的美时旗舰店，以互动和创意为设计理念设置展示厅，提供样板材料挑选、图纸设计修改等一站武服务。     

“美时”上海旗舰店主打互动、创意

1月18日，中国最大办公家具制造商之一的美时（Lamex）投资300余万元在上海建设的1500平方米旗舰店盛大开幕。时值全球第二大暨盈利最高的美国办公室家具制造商HNI并购美时一年之际，HNI集团主席StanAAskren表示，并购美时是HNI切入中国及亚洲市场的最好途径，他预计“美时将以每年15％-20％的速度成长”。全新的美时旗舰店，以互动和创意为设计理念设置展示厅，提供样板材料挑选、图纸设计修改等一站武服务。     

阿克纠宾斯克铁米尔地区第一次采出石油

荷兰、英国及哈萨克斯坦壳牌石油公司及德国、哈萨克斯坦石油维伯石油联合公司在铁米尔矿区“羚羊”2号钻井第一次采出了石油。该公司亚洲中心对外事物部负责人狄娜拉·阿里姆扎诺娃向新闻界宣布这一消息。铁米尔矿区集团由壳牌石油公司控股60％,其合作伙伴维伯公司控股40％。阿里姆扎诺娃透露,“羚羊”2号钻井第一次试采     

浅论企业文化对新组建集团的作用

2010年12月，伴随温州市新一轮城建体制改革和国资体制改革，笔者所在集团正式挂牌成立，是市政府直接管理的国有独资公司。集团整合了6家事业单位和20家公司，在岗职工1432人，职工个人文化背景、单位背景参差不齐。而此时温州正掀起“大投入、大开发、大建设”热潮，在这样的背景下，如何做到整合重组期“人心不乱、工作不断”，实现平稳过渡，如何迅速凝聚人心，激发干部职工干事创业热情，形成舍力为中心工作服务。本文笔者主要围绕企业文化五大体系——“竞、学、和、善、美”展开论述。     

辞职

托尼·海沃德7月26日，英国石油公司证实，托尼·海沃德将于10月1日离职，“发配”到英国石油公司的俄罗斯合资公司秋明（TNK—BP）任职。白1982年加入英国石油公司后，海沃德先后担任地质学家、勘探经理、委内瑞拉总裁、勘探与开发业务负责人、集团副总裁兼上游业务执行委员会成员、集团财务总监、执行副总裁和勘探与开发业务的首席执行官等多个职务，最终在2007年8月1日坐上了英国石油公司的CEO的位置。     

岛石客运出租车亮相杭城

农历二0一二年二月二十三，杭州街头首批100余辆“岛石”顶灯标志的出租车正式亮相。此前，岛石集团联手美伦集团整体并购杭州中润、乐缘等四家出租车公司曾备受各界关注。中润、乐缘等四家出租车公司因资金链断裂，加上高额民间借贷而濒临倒闭。岛石集团与美伦集团迅速达成由岛石集团控股、美伦集团参股联合整体重组上述公司的意向。     

资信报告引导企业占领新市场

相对一些持着对陌生海外市场和买家的担心及疑虑而谨慎“走出去”的中小微型企业，中国出口信用保险公司（简称“中国信保”）也有不少大型的公司或集团客户，这类客户拥有较大的买家群，     

趣闻

站着办公风靡全球 久坐不动会带来巨大健康隐患。近日,一股“站着办公”风潮正在各国上班族间流行：硅谷有公司为员工定制“站立式办公桌”．日本一些大公司则流行高效率的“站式会议”．     

“活力28”之鉴

颠沛7年，“活力28”与一家德国公司合资后，经历了一番不堪回首的品牌“争吵”与厮杀。在合资的7年里，“活力28”付出了沉重代价，从鼎盛时期的年销9万吨锐减到几千吨，在市场上变得无声无息，取而代之的是外商自己定位的牌子。面对此般遭遇，2003年年初，湖北活力28集团与德国美洁时公司就“活力28”的商标使用权经过艰苦谈判达成最终协议，“活力28”集团提前43年正式收回“活力28”的商标使用权……。     

采购与销售的绿色通道

一走进北京维达来纺织品有限公司（以下简称维达来）总经理张东伟的办公室．首先映入眼帘的是硕大的办公桌上像打着无数个小布丁一样．布满了密密麻麻的记事贴和小本子．见《当代经理人》记者疑问的眼神．张东伟说：“这些都是客户的订单纸和与客户业务往来方面的小文件本．是为了实时了解，查找方便才摆放的。”让人感到费解的是，公司在几年前就已经建立了—套完整的进销存信息化系统．如今怎么还在用这种“古老”的方式办公？     

陈晓莺：爱心铸品牌

陶晓莺，杭州三替集团有限公司总经理，1992年创办杭州三替服务公司。十五年来，三替公司从一个只有十几个人、十几平方办公场地的小公司发展成为目前拥有1800多人几千余平方办公经营场地，并能为企事业单人几千余平方办公经营场地，并能为企事业单位和居民家庭提供十九大类一百余项服务的大型服务集团公司；成为全国家政服务业的龙头企业。在这一发展过程中，值得自豪的是三替从1992年发展到今天的规模，从来没有设置过一个营销部和一名业务员，三替的业务全都来自于营业厅的服务热线，从这里可以折射出三替在杭城的诚信度、美誉度和知名度。公司先后被评为中国商业服务名牌企业、浙江省安置下岗职工再就业突出贡献企业等；陶晓莺本人也多次荣获“全国三八红旗手”，“全国巾帼建功标兵”、“全国青年兴业带头人”、“全国家政服务业十大优秀经营者”、“浙江省劳动模范”、“浙江省优秀共产党员”、“杭州市优秀社会主义建设者”等荣誉称号。她的创业事迹已被央视一台、央视二台、浙江卫视等栏目多次做过专访，在社会上产生了很大反响。[第一段]     

老－美签署投资计划

老－美签署投资计划“越南之声”近日报道，老挝科学与合作委员会日前与美国亚太公司在万象签署一项投资计划，美将在老挝波里坎赛省坎其县（音）罗沙地区投资兴建一炼油厂，并架设一条石油管道，以将原油从越南输送至老挝境内炼油厂。另据美驻老大使称，美拟派一批经济专...     

时代文摘

现在,大陆雨后春笋般的中介公司中,居然出了一间“行贿公司”,公司于1997年成立于福建的一个县城,名叫“大公家”。这是一个专门以行贿来为雇主寻求“保护伞”的犯罪组织,有挂牌的办公地点,有总经理,有各部主管,有一般办事员,分工明确,各司其职。其业务主要是两部分:一部分是向各制假贩假的业主收取活动费,为其在犯事之     

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柴达木遍地是宝 众外商捷足先登 柴达木盆地蕴藏着丰富的石油、天然气、 钾肥、黄金和钠、镁、锂等有色金属资源，其 中钾肥、镁、锂等储量均居全国首位。 据青海省常务副省长蒋洁敏透露，柴达 木盆地的油气资源已吸引了许多外商。世界 著名的石油跨国公司意大利阿吉普公司已经 投资８００万美元，在“涩－宁－兰”西气东输 项目的气源地涩北地区进行风险勘探，发现 石油天然气储量后，阿吉普公司将以参股的 方式和中方一起开发。除意大利公司外，美 国、日本、加拿大等石油企业也与青海油田频 繁接触，要求合作开发这一地区丰富的资源。 另…     

银行顾客关系管理的理论和实践探讨

到2006年，中国将按照加入世贸时所做的承诺，全面开放国内银行市场，外资银行机构到那时在中国国内市场上将享受多方面的、很高程度上的国民待遇。到时，中资银行将面临着外资银行的激烈竞争，中外资银行竞争的焦点之一便是客户。在业务对象方面，“优质客户”、“高端客户”被认为是外资银行进入中国市场后将进行争夺的客户资源，包括企业客户和个人客户。外资银行的客户目标可能首先集中在外资企业和持有外汇的个人客户上。可以预测，外资银行在中国争取的客户主要有以下3大类：①公司客户、重要行业内的大企业、跨国公司、有规模的民营企业。     

阳光文化突围

当“华人媒体先锋”杨澜用尽手中的牌仍然无法使苦心经营3年的卫星电视频道赢利时，她选择了退一步：回到其擅长的电视节目生产，这是阳光化的最后一张王牌，现在是出牌的时候了。不久前，阳光化媒体集团有限公司(HK，0307)将旗下阳光卫视70％的股份作价8000万元人民币，转让给了国内的民营媒体集团星美传媒，其中5000万以阳光未来3年内为星美制作节目为条件。双方正式成立合营公司，共同经营阳光卫视。     

擅长量身打遣、专洼品质服务——胡斌茂与京泰家具

源自于北京品牌，却在大连市场上做得风生水起。办公家具的供应商世纪京泰品牌，在大连享有广泛的好誉度。大连公司总经理胡斌茂说：“包括大连机场的贵宾厅、大连北站、大连机关企事业单位和本地的一些大型企业，他们的办公家具很多都是由我们供应的。我们会根据客户的需要，提供各种样式的家具解决方案，因为我们公司本身就是集设计、研发、生产和销售为一体的。另外，我们给予客户的高品质的售后服务，也是我们一直在这个行业站得住的原因。”     

浅谈员工满意度是提升客户满意的前提

当今的传媒行业高度发达，媒体无时无刻地在关注着服务性企业的服务到底如何，尤其是高端汽车品牌，若一有风吹草动，隔天就会见报，见网，甚至“荣登”电视。“客户满意度”的提升也便顺其自然地成了各家汽车4S店和各大汽车厂商的重中之重。然而，在谈客户满意的时候，几乎所有的公司始终只强调客户满意的重要性，却很少甚至有些企业根本不谈及员工满意这一项，如何处理好员工一客户公司三者间满意度的平衡关系变成了各大企业值得深思的问题：提高员工对企业的忠诚度、依存度和贡献度，加强企业对员工的培训和指导，激励员工的工作激情和满足感，从而建立一支高素质高忠诚度的员工团队，使之能在各自的岗位上各尽所能便显得尤为重要。注重对员工满意度的调查就是提升客户满意度的关键所在，因为外部客户的满意度是由满意的员工创造的。本文意在浅析影响汽车行业客户满意度的原因，进而提出注重员工满意度的维护是提升客户满意度的关键所在这一主要议题。     

“中华”腾飞正当时──中华化工(集团)公司成功之路

如果你知道冠以“中华”大名的中华化工（集团）公司论行政级别只是个班长级的乡镇企业，你也许会有“名实相去甚远”的感觉；如果你进一步了解到中华化工（集团）公司年产值一个亿，而且有50%的销售份额是向老外挣来的，也许你会说“也真不负‘中华’盛名”；如果你还知道中华化工（集团）公司的前身只是一个小小的中华化工联营厂、但今天已经是拥有6个子公司的集团性公司时，你定会刮目相看：不简单！更不简单的还有1997年2月，中华化工（集团）公司依托资产经营，收编唐镇一家骨干企业龙虎炉料公司，1997年公司的营业额将突破三个亿。一…     

新疆维吾尔自治区区委书记王乐泉认为——新疆最急需企业家型人才

本刊讯:中共新疆维吾尔自治区区委书记王乐泉近日在新疆考察时认为,目前新疆最急需的人才是尽快造就一批包括农场主在内的企业家型人才。在占新疆国内生产总值四成以上的“天山北坡经济带”,笔者随同参观了十九家优秀企业和养殖大户,他们中规模大、效益好的多是非公有制企业。在乌鲁木齐市考察了拥有资产逾十亿元人民币的新疆华凌集团,近日上市的公司“广汇石材”、产品全部出口的“美克家俱”;在昌吉回族自治州考察了业绩不俗的两家上市公司———＂新疆屯河”和“特变电工”以及生产办公用家俱而闻名的“吉瑞祥”公司;新疆家喻户晓的“麦…