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<正>概率统计的研究表明:某商场一天内来的顾客数、某商场一天内顾客购买的商品数等均服从或近似服从泊松分布,因此,泊松分布在商场现代化管理中应用广泛。 相似文献
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<正>在商场竞争日益激烈的今天,由于超级市场的出现,商品直接和顾客见面,大大减少了售货员的使用,节约了商场空间,这不仅加速了商品流通的速度,而且缩减了商业成本,促进了商品经济的繁荣。但碰到的最尖锐的问题,就是如何利用广告宣传,在狭窄的货架、柜台空间中,使顾客浏览商品或犹豫不决的时候,恰当地说明商品内容、特征、优点、实惠性、甚至价格、产地、等级等等,吸引顾客眼球,触发顾客兴趣,并担当起售货员的角色,使顾客很快地完成由瞩目、明白、心动而决定购买的购物心理过程。在这种形势下,POP广告这种新的广告形式便应运而生,成为整个商品销售过程中的一个"无声的售货员"。 相似文献
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商场卖场服务管理是商场卖场管理工作中极其重要的一个组成部分。光顾商场的顾客在购买商品的同时,将享受到的服务态度、服务内容与服务程序,不仅是使顾客满意的重要内容,而且也是商场在激烈的市场竞争中能否更好地生存和发展的关键。因此,本文主要基于卖场管理服务的重要性和作用,探讨如何才能进行有效的商场管理工作。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》1998,(1)
<正> 近来,一些精明的南京人开始在大市场观光看样,到小商店购买。近年来,南京豪华商厦群起,华丽的装修、齐全的商品吸引了众多的消费者。不少人带着休闲、看样和比较的心态去大商场,针对自己的购买目标,有意识地比较不同商店的价格、质量和售后服务。对日常使用的消耗性商品,他们往往在对比后选择价格更低的便民小店、超市等处购买,使自己享受到更多实惠。 相似文献
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朱文娟 《中国商贸:销售与市场营销培训》2013,(17)
本文从经济学的视角来解释百货商场的布局问题,认为商场各层经营不同商品的原因并不仅仅是租金不同,还与商品的需求弹性紧密相关。影响商场布局最核心的经济学因素是商品的需求弹性,不仅如此,需求的外部效应可以带来共享客流的聚集效应,尽量让消费者多在商场停留和行走,制造更多的与不同商品接触的机会,增加顾客购买的几率,不断进行效益的帕累托改进以使商场整体收益最大化。 相似文献
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<正>商店里的每种商品都以一种或数种特征吸引着顾客,使其对商品产生兴趣和消费需求.绝大多数顾客是在兴趣和消费需求的心理状态下走进商店,这说明顾客具备了购买的可能性.要使顾客购买行为产生,就必须把这种可能转化为现实,而营业员介绍和展示商品的活动则是促成这种转化的催化剂.营业员介绍商品的策略不同的商品的特征各不相同,营业员只有把握不同商品的不同特征,即商品的吸引所在,售货服务工作才能心中有数.同时,顾客由于受不同文化素养、经济条件、生活环境等因素的影响,对同一商品所注重的特征也各不相同,营业员要根据顾客的心理,有针对性地介绍商品.一般来说,应着重就以下6个方面介绍商品 相似文献
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朔月 《中国商贸:销售与市场营销培训》2008,(8):79-79
女装以"百花齐放"的多品牌吸引有效购买群体;男装则以知名品牌吸引品位消费客群。因为消费习惯的差异,导致商场的商品布局更以消费者需求为导向 相似文献
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商品降价促销是商家最常用的商品促销手段之一。它是商家在一定时间内,通过对所促销商品的价格减让,影响顾客的感知,引发顾客的购买冲动,吸引购买力的营销策略。商品降价促销,既可以稳定既有顾客又能挖掘潜在顾客。为了实现商品降价促销预期目标,有必要做好:商品降价促销的效果分析、商品降价促销方式的选择以及商品降价促销的策略。 相似文献
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根据顾客在商场选择商品时面临的实际问题,开发了这套商场商品检索系统,通过这套系统可以方便快捷地找到顾客需要的商品,从而节省时间。 相似文献
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现在商场里物品丰富多样,商家要想达到促进消费的目的,商场中的环境是比较重要的,良好的购物环境能使消费者感到轻松愉悦,营造出一种轻松舒适的购物环境,能提高消费者的购买欲望。商场中的营业环境是由色彩设计所营造的,人们通过良好的色彩设计不仅可以轻松购买商品,还可以体验到购物的乐趣,节约了时间,也提升了顾客满意度。色彩在商场设计中具有重要地位。 相似文献
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商场顾客满意度由商场所提供的商品、服务水平及顾客的事前期望所决定,当现实高于期望时,顾客会感到高兴和满意。本文采用模糊评价法从影响顾客满意的主要因素入手,对顾客满意度进行定量评价,这将有助于商场更好地了解所提供商品及服务在顾客心目中的地位。 相似文献