别让保单成“孤单”

总有一些粗心人,买了保险一年或几年之后,保险公司就找不到他们了,失去主人的保单成了“孤儿保单”。京城各大保险公司都有为数不少的“孤儿保单”,仅中国人寿北京市宣武区支公司就有800份“孤儿保单”。 据了解,“孤儿保单”大多是因为保户住址搬迁、电话更改或粗心     

从“孤儿保单”反思营销体制

“孤儿保单”成为人们近期关注的热点，有消息说，浙江地区的孤儿保单涉及到的保费至少在3亿元以上，成都地区已积累了10万份孤儿保单，而上海的一些保险公司每月会产生2000份“孤儿保单”。“孤儿保单”并非真的意味着被保险人保险利益得不到保障，只是原营销员不能继续提供服务而已，被保险人的利益在保险公司仍可以得到充分保障。但“孤儿保单”却容易给人错觉，以为保险利益没有了。这种现象的存在反应出保险营销体制存在的问题。     

买保险何以难保险?

周先生最近发现,他的保险转账单上已连续两年不见业务员的名字了,询问保险公司,才知道原先那个给他办理投保的业务员早就跳槽了,而现在根本就没人接班。于是,周先生成了没业务员打理的投保户。一般而言,保险公司业务一旦发展了一名客户,也就自然成了该客户的代理人,并为该客户长期提供良好的服务。但事实上,保险公司的代理人队伍太不稳定了,人员变动很频繁。而一些保险公司在代理人变更时,又不及时或根本不通知保户。有时候代理人一换再换,就此失去了代理人与保户的联系。由于许多保户是在职人员,工作、生活繁忙,往往无暇顾及保单上所列利益…     

“保单质押贷款”针挑保险代理人内痛

将保单质押给银行而获得贷款，作为保险公司与银行联手合作向保户提供的一项服务，给急需资金周转的保户提供了一条新的理财融资渠道，最近颇受媒体的关注。     

买保险“牢记”5个时间

10天：买保险能吃后悔药 虽说世上没有后悔药，可偏偏买保险就可以反悔，您知道吗？保户收到保单以后都会有10天的“犹豫期”，在这10天当中您尽可以思前想后，只要没过犹豫期，您就还可以无条件要求保险公司退还保费，除了缴纳最多10元成本费之外，您不用缴纳其他费用，而一旦错过了10天期限，合同正式生效，那么您退保越早所承担的损失就越大了。     

浅论差异化营销理念在保险经营中的引入和运用

在顾客关系管理理论日益得到广泛应用的今天“,差异化行销”理念在国内保险公司经营中引入和运用已变得十分必要。它能够有效帮助保险公司与保户之间建立起情感连接,塑造具有亲和力和信任感的品牌。它能够使保险公司通过吸收高质量的新保户、关注最有价值的现有保户和动态筛选优劣保户,有力提升自己的经营业绩。     

孤儿保单问题的成因、影响及对策

随着加入WTO的过渡期的结束，外资保险公司纷纷进驻我国保险市场，保险业的竞争愈演愈烈，导致保险代理人频繁跳槽，滋生了大量的孤儿保单，其规模之大、波及范围之广，已成为我国保险业发展的一大障碍，如何尽快解决孤儿保单问题，关系到我国保险业的健康发展。     

投保寿险应注意的几个具体问题

由于工作原因,有些朋友和保户常来电或当面询问：“参加保险时,奉我为上帝,有了问题为什么是另一回事。”“为什么保险之后我才发觉有许多不明白的事情。”“若干年后若保险公司倒闭,我们怎么办？等等。针对这些疑问和社会上出现的一些保险争议,笔者谈几点个人看法。     

数百万高回报打动人心地下保单狂骗衡阳富婆圈

20世纪90年代初开始,一些在港澳地区注册的保险公司私自进入内地,非法从事寿险业务推销活动,这种销售活动违反了《保险法》、《外资保险公司管理条例》等法律、法规,具有服务走私性质,因此被称为“地下保单”或“地下保险”。由于地下保单在国内不受法律保护,因此具有极大的风险……     

关于『地下保单』蔓延的思考

"地下保单"也称为"走私保单"或"黑保单",即指港澳地区的保险公司未经中国保监会批准而在内地向内地居民销售的保单,通常是港澳地区保险公司的销售人员到内地向内地居民宣传、介绍港澳保险公司的产品并教唆内地居民到港、澳签署保险单的行为."地下保单"涉及财产险、人身险,但以人身险为主.     

浅析保单取得成本的会计处理

一、保单取得成本的概念 保险是指保险公司向客户收取保险费,并承诺当特定的事件或损失发生时,保险公司负责赔偿或给付保险金的商业行为,是集中大多数人的同类风险,再将少数人的风险损失分摊给所有购买保险的人身上的一种商业行为。而保单取得成本,又名保单获得费用,也叫保单获取费用。在保险业中,特别是寿险这部分,保单新业务的获得,通常都要求保险公司在首年度垫支大量费用,主要包括手续费、代理人佣金、体检费、签发保单费用等,这就是保单取得费用。     

平安抢救“孤儿保单”：图谋利润新空间

2004年10月1日起，中国平安人寿正式启动“客户信息全面维护暨客户抽奖活动”。与其他大型活动相比较，此次平安百万重金拯救“孤儿保单”的举措十分低调。     

收展制：“孤儿保单”的解决之道

据有关资料统计显示，我国保险界营销员留存率不足20％。业务员离职后，客户的后期服务就易形成真空期，无人提醒、联系，变成了所谓的“孤儿保单”，如此就非常容易造成保单的失效，引发客户终止契约，甚至转向竞争公司投保，以及不断进行投诉等情况出现。目前，这种情况已经普遍发生并正在大面积地蔓延。     

识别保险企业的变相安优费

安优费又称无赔款优待 ,是保险企业对机动车保户实行的一种优惠政策 ,即保险车辆在上一年保险期限内无赔款 ,续保可享受本年度续保险种１０ %的无赔款优待。但是我们在保险审计中却发现保险企业为利于各自企业之便 ,竞相提高安优费比例 ,扩大其支付范围 ,使本具积极因素的安优费成了保险企业实行不合理竞争的一件“法宝”。其方法有 :一、擅自提高安优费支付比例。我们在对机动车承保档案进行审计时 ,重点对支付安优费的保单进行关注 ,发现保险公司存在擅自提高安优费比例的问题。按照《机动车保险条款》的有关规定 ,无赔款优待应为应交保费…     

续保,无赔款优待10%

近日中国人民银行发出了《关于严禁保险公司支付“无赔款退费”通知》和《关于机动车辆保险业务有关问题的通知》主要内容有三个方面:一是严禁无赔款退费;二是规范机动车辆险无赔款优待,规定不论连续几年无事故,续保时无赔款优待一律为上年缴保费的10%,不得突破,不得提前给予机动车辆无赔款优待,不得将无赔款优待改为无赔款退费;三是严禁保险委托任何保险代理机构和个人出具保单。同时为购车方便,自1998年7月1日起启用机动车辆提车暂保单。提车暂保单由各保险公司统一印制编号,委托汽车销售商签发,提车暂保单只承保机动车辆损失险和赔偿限额…     

“友邦保单”事件暴露我国法律空白

“友邦保单”事件暴露我国法律空白程蔚当许多外资保险公司、外资银行蜂拥我国，开拓业务，尤其是打着“寻根”的牌号重回老据点时，人们普遍把它们看作与新投资的外商企业没什么两样。然而“友邦保单”事件的出现，让很多盲目赶潮流的人突然停下来，想起了早已封存在记忆...     

完善保险营销渠道

保险营销渠道作为连结保户与保险公司的桥梁与纽带,在保险公司的经营中发挥着不可忽视的作用.自1992年友邦公司引进代理人制后,我国的保险公司也越来越认识到保险营销渠道的重要性.     

保单质押贷款

所谓保单质押贷款，是保单所有者以保单作为质押物，按照保单现金价值的一事实上比例获得短期资金的一种融资方式。目前，我国存在两种情况：一是投保人把保单直接抵押给保险公司，从保险公司取得贷款，如果借款人到期不能履行债务，     

通融赔付

通融赔付指保险公司根据保险合同约定，本不应完全承担赔付责任，但仍赔付全部或部分保险金的行为。通融赔付有一定的原则，并不是随便进行赔付。对保户而言，知道某一次赔付是通融赔付时，一定要关注保单，并进行必要的修改，因为此次赔付本应是不赔的。如果再次发生同样的事故，就很可能得不到赔付。通融赔付是对保险损失补偿原则的灵活运用，保险人在通融赔付时应有利于保险业务的稳定与发展；有利于维护保险公司的信誉和在市场竞争中的地位；有利于社会的安定团结。融通赔付是出于经营理念做出的自愿商业行为，并不意味着保险合同的成立。进行通融赔付要注意：①保险人必须保证对保险责任范围内的正常损失的偿付能力，保证积累一定的准备金。②要注意防止企业和个人的依赖心理和侥幸心理。③规范通融赔付程序，防止少数个人牟取非正当利益。     

切勿轻信保单升级年检服务

正每年年初是一年一度保单年检的时候。有些保险营销人员借机促销,打着"保单升级"、"保单年检"等幌子怂恿保险客户再投保甚至退保后另买新保单,不少消费者因此吃亏。近日,北京保监局特别提醒,切勿轻信"保单升级"和"保单年检"服务。张先生最近就遭遇了这样的不快。据了解,张先生数年前买了几份某寿险公司的保险产品,近日他接到保险公司客户经理的电话,称"以