规范流程 让社保经办一清二楚

《社会保障“十二五”规划纲要》要求改进和加强社会保障管理服务，“健全管理机制，完善专业标准，规范业务规程，整合经办资源，提升管理手段”。山东省德州市社保中心规范社保经办业务流程，对每项社保经办业务都制定了具体可行的办事规程和流程图。通过规范流程，工作人员对整个社保业务有了更全面的把握，工作起来更踏实了；有了悬挂在社保经办服务大厅的社保经办业务流程图，前来办事的人员可以了解到相应的力、事流程，心里有了底，办起事来也亮堂了许多。     

执一盏心灯 照亮社保人生

<正>33年间,她一直在社保经办的第一线,从最初的“手工办”到如今的“智慧办”,她见证了社保事业的飞跃发展,也在一次次改革创新中不断成长,用责任心、耐心、爱心守护着参保人的权益,温暖着每位参保人。一生择一事,成就匠人;一事忠一生,磨砺匠心。她就是山东省潍坊市社会保险事业中心企业养老保险科科长、四级调研员齐文涛。     

织好便民服务网 社保业务就近办

<正>案例日前,河南省开封市鼓楼区的灵活就业参保人员李女士来到建设银行开封支行社保便民服务合作网点办理退休业务。社保便民服务合作网点经办人员热情接待了她：查阅缴费记录—打印缴费凭证—填写退休表格—办理退休业务,全程只用了6分钟。“在家门口办社保又快又好！”李女士逢人便说,“银行网点就是家门口的社保大厅。”     

社保专干杜敏的幸福感

杜敏,武汉市1300多名社区社保专干中最为普通的一员。常年为社区居民的社保奔波,让她与居民有了天然的亲近感。随着网上社保业务延伸到社区,她“变身”为送到了家门口的社保经办员,居民们越来越离不开她,而她的成就感和幸福感也骤然提升。     

电子社保期待“万马奔腾”：厦门：电子社保“冲浪”

“让老百姓多走网路,少走马路。”电子社保是“以增强公平性、适应流动性、保证可持续性为重点”的社保服务体系建设的呼唤。2015年11月29日,在全国电子社保示范城市建设现场会上,15匹“骏马”腾空一跃：被确定为“全国首批电子社保示范城市”。     

苏州社保“E网”逦

单位经办“一点通” 在上海高楼中办公的“白领”韩铭莉,是苏州中铁华升建设有限公司的社保经办人,2009年,她所在的公司成为了苏州“网上申报”业务的第一批尝鲜者。这里所说的“网上申报”,是指取消传统递交纸质申报材料的方式,利用信息、网络技术实现单位通过网络完成业务申报和审核。网上申报单位足不出户、随时随地办理缴费基数申报、参保人员增减、社保关系统筹区内转移、数据查询等业务。     

“光头老况”：社保“活字典”

<正>他是同事心中的社保政策“活字典”，是参保群众口中的“光头老况”。36年来，他把坚定的党性烙印在社保事业里，把青春年华奉献在社保经办一线，把为民服务的初心写到参保群众心坎上。他曾获得全国“人民满意的公务员”，人力资源社会保障部“党旗下的社保人”“全国优质服务先进个人”和江西省“最美公务员”等荣誉称号，并连续6年被评为宜春市服务大厅“先进个人”，     

跨行通存通兑在中小城市遭遇“冷冻”

2007年11月19日，央行在全国范围内开通小额支付系统跨行通存通兑业务，该业务实现了各家商业银行网点资源的共享，市民选择任意网点就能缴纳水电、养老金、社保等费用，大额存取款也可就近办理，客户不必再当“现金搬运工”。然而，一年来，该业务在中小城市却遭遇“冷冻”。以辽宁省营口市为例，     

江苏：搭乘“数字化快车”，提速“就近办”

<正>党的十八大以来，江苏省各级社保经办机构始终把满足人民群众对美好生活的向往作为经办管理服务工作的出发点和落脚点，全面加强社保经办数字化转型，实现社保业务“就近办”，着力破解企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题。截至2022年年底，全省社保业务“就近办”合作网点已超过3000个。     

侯马社保基金监管“六坚持”

为管好用好社保基金，切实发挥社保基金在和谐社会建设中的作用，多年来，侯马市财政局强化各项社保基金监管措施办法，做到了“六个坚持”：一是坚持在市工商银行、农业银行、中国银行等三家国有商业银行开设社保基金财政专户；二是除由上级财政统筹管理的社保基金外，其它社保基金坚持全部纳入财政专户实行统一管理；三是坚持社保基金“收支两条线”管理。     

社保阳光行

从2007年9月27日到2008年1月7日,一场,声势浩大的“社保阳光行”活动,让数百万齐齐哈尔市老百姓开了眼界。敲锣打鼓的路演活动,妙趣横生的社保知识竞赛,异彩纷呈的社保大讲堂,平等互动的网络平台等,让老百姓了解了社保,走近了社保。社保政策从服务大厅的三尺柜台走上了街头,走进了工厂,走进了社区,走进了乡镇,走进了农村。在100天的系列宣传活动中,有3万多人迈进了养老保险安全网。     

一片丹心为人民——记江苏省沛县财政局社保科科长付长虹

一位从事财政工作20余年的女同志，在同事们的心目中，她是一个为人热情、办事认真的爽快人；在领导的心目中，她是一个恪尽职守、让人放心的实在人；在社保对象的心目中，她是一个心系群众、为民办实事的热心人。她就是江苏省沛县财政局社保科长付长虹。     

平凡的岗位闪光的青春——记工行黑龙江省齐齐哈尔市铁东支行铁东储蓄所主任关丽芳

犹如春笋破土，看上去不会有什么惊天动地之举，然而，不事张扬的她，却在悄悄的静谧中孕育了箭破云霄之势，用她那看似柔弱的双肩支撑起了属于自己的那一片天空。在生活中，她只希望自己迈出的每一步都坚定而充满自信，在工作中，她把真诚的服务献给了每一位客户。这就是关丽芳——一名普普通通的储蓄所主任。她靠着一身过硬的业务技能，怀着对本职工作的无限热爱，用自己辛勤的汗水，在平凡的工作岗位上，走出了一条坚实而闪光的道路，在她那如歌的青春年华里留下了一连串闪光的脚印。入行16年来，她曾先后获得总行先进女职工，省市行“优质文明服务先进个人“、“优质服务标兵”，省行“青年岗位能手“，齐齐哈尔市劳动模范，省行十大杰出女职工，省行一、二届五星级员工，省行“优质共产党员”，省行女职工素质达标、自学成才活动先进个人，还被推荐为“全省用户满意服务明星”等荣誉和称号，她所在的储蓄所是总行级达标零售业务网点，省行“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”。     

奉献财政三十载，为民理财做实事--记庐江县财政局副局长郭莉

在安徽省巢湖市财政系统，有一位有口皆碑的女副局长郭莉。她1976年参加财政工作，2001年任庐江县财政局副局长，分管社保、行财、农业等项工作至今。32年来她刻苦钻研财政业务，认真履行工作职责，在平凡的岗位上埋头苦干，出色地完成了各项任务，展现了一名共产党员崇高的理想追求和财政干部奋发有为的精神风貌。     

“四专”服务,让企业更有感

“您好,这里是无锡市社保中心新吴办事处。”2021年11月2日,江苏省无锡市社保中心新吴办事处主任刘洁在接听咨询专线中开始了新一天的工作。作为新吴办事处的“超级替补”,在业务高峰时段或一旦有窗口工作人员请假时,她就从“领头羊”变成接线员或引导员,在社保服务大厅忙碌着。     

社保基金案背后

近日来，上海爆出的社保基金挪用案震惊全国，而管理着上海老百姓“保命钱”的社保局，也由此陷入了上海自改革开放以来最大的腐败案中。当然，此类案件的发生绝非上海首创。近几年来，多起涉案金额巨大的社保基金挪用案接连曝光，仅今年上半年，全国就已先后查处了某些劳动保障部门以减免企业应缴养老保险费换取轿车使用权案、将社保基金借给企业用作流动资金和担保利息案、购买企业优先股案等一批违法违规案件。据不完全统计，1998年以来，全国清理回收挤占挪用社保基金160多亿元，至2005年底，还有10亿元没有回收入账。类似案件频频发生，也使公共基金管理问题再次成为社会舆论关注的焦点，让民众对社保基金的运作及管理机制产生了忧虑。     

网上经办解放了“社保生产力”

随着经办业务从传统的柜台和窗口向网上的转移，武汉市9个社保经办大厅“清净”了，经办人员“解放”了，企业和个人“方便”了，并实实在在地感受到了贴心的人文社保和方便快捷的科技社保服务。     

辩证看待积极应对析巴塞尔协议Ⅲ对贸易融资的影响

今年关于国际贸易融资的二、三事：一是随着巴塞尔协议Ⅲ的“西风渐进”，中国贸易融资业务的发展注入了更多“国际元素”；二是国内信用证业务与国际贸易融资产品的组合，成为目前业务新的方向。面对这一局面，中国银行业在发展中会面临哪些新的挑战，特别是当国内信用证“法律优先”取代“国际惯例优先”时，业务发展中又会有哪些关注点，7本期专题力求将这些问题“一网打尽”。     

我国社会保障基金监管体系：问题与重构

社保基金作为老百姓的“养命钱”、“救命钱”,社保基金监管工作非常重要,我国已经初步建立起了社保基金的监管体系,监管工作取得了一定的成效。但由于各种原因监管中仍然存在一些问题。本文针对我国社保基金监管体系运行中存在的问题提出了重构我国社保基金监管体系的一些思路。     

群众口碑胜“金杯”——记工行湖北省三峡分行江南支行党委书记、行长郑斯文

“金奖银奖，不如老百姓的夸奖；金杯银杯，不如老百姓的口碑。”一个共产党员、一名基层党员领导干部的先锋模范作用如何，最终还得靠人民群众来评价、认同。