“用户永远是对的”──记烟台汽车制造厂厂长赵志胜的服务质量观

1998年的日历刚刚翻开，烟台汽车制造厂厂长赵志胜就向有关部门下达了紧急命令：1998战幕，从质量管理全面拉开！强化质量管理，提高产品质量，是对用户负责，说到底也是对企业自身负责——这就是赵志胜的质且观。去年下半年以来，赵志胜组织有关部门对原来的40多种质量管理措施进行了整理，在全厂着重推行了“质量承诺制”、“质量目标责任状”等制度。赵志胜倡导抓质量铁面无情。今年元月份，有个车间生产的部分产品出现了质量问题，在迅速查清原因责成返工的同时，赵志胜按“质量目标责任状”有关条款扣罚了分管副厂长。总工程师和责任人…     

营造两个市场环境加速汽车工业振兴

我国汽车工业振兴的目标是生产规模能力到2000年达到300万辆，2010年达到600万辆，现在中央、部门、地方、企业和企业集团都在强调上经济规模，如是实现汽车工业振兴目标可能遇到的最大问题，不是形成规模生产能力问题，而是市场问题。由于币场是汽车工业实现规模生产和规模经营的前提．如果生产达到那么大的规模，却没有那么大的市场需求、市场容量、市场环境和市场销路，必将给汽车工业企业的生产经营造成巨大的积压、浪费和损失。因此，营造大市场环境．培育和开拓汽车工业的国内外市场．是实现汽车工业振兴目标的前提和关键。一、国内汽…     

敢为人先创一流

胶东明珠──烟台汽车制造厂是中国汽车工业首批颁发汽车生产许可证的厂家之一,是一个有51年历史的山东省属国有大型企业、国家二级企业,也是山东省轻型汽车、农用运输车和拖拉机的龙头企业。厂区位于中国胶东半岛莱阳市中心,依山傍海,风景秀丽。1996年11月,烟台汽车制造厂厂长的接力棒传到了现任厂长赵志胜手里。时值全国汽车行业在低谷中徘徊,烟台汽车制造厂这颗曾经摧操夺目的胶东明珠,能否在赵志胜和他的同伴们手中再放异彩？人们拭目以待。“东方不亮西方亮”,“不找市长找市场”。他们打响了试制、生产新一代烟台轻卡汽车、农…     

认真贯彻《汽车工业产业政策》 把中国汽车工业推入快车道

《汽车工业产业政策》（以下简称《产业政策》）既是一个指导汽车工业健康发展的政策，也是带动其他相关产业乃至整个经济发展的指导性政策，离不开社会各方面的有力支持和配合。产业政策颁布后，有关综合部门和经济杠杆部门已在着手考虑制定相关配套政策，经过半年多的认真研究，我部对贯彻《产业政策》初步形成了一个基本思路。我们设想，到2010年要把我国的汽车工业基本建成为国民经济的支柱产业，实现这一目标，分为三个阶段：1994-1996年为打基础阶段。在重点抓好产品结构调整的同时，努力完成国家已批的轿车、轻型车项目并实现达产，…     

党政同心做实思想政治工作

几年来，我们烟台汽车制造厂始终坚持党政同心，合力做好思想政治工作，有效促进了企业的改革和发展，多次被省市和汽车行业评为思想政治工作优秀企业、文明单位、山东省民主管理先进企业、模范职工之家。我们的主要做法和体会有以下几点： 一、靠人和来形成合力 俗话说，天时不如地利，地利不如人和。我们企业在思想政治工作方面取得了一点成绩，靠的就是党政同心这个“人和”，就是在“权”和“利”上想得开、摆得正。在这方面，我们有着得天独厚的优势。一是我们厂长赵志胜同志，曾在企业从事政工工作23年，可以说是一名老政工，因而他对…     

烟气 踏上腾飞之路

1997年初,当烟台汽车制造厂新领导班子上任之时,企业正陷入连年亏损,汽车、农用车产品几乎滞销的严重困难境地。新班子深入基层,跑遍市场,借经取道,针对企业现实提出了"一年打基础,两年见成效,三年扭转企业被动局面,实现经济有效增长"的规划目标。思想政治工作是源泉烟台汽车制造厂始终把建设一个深得民心的领导班子,作为职工思想政治工作的重要内容。他们曾在全厂职工中开展了一次问卷调查活动,调查结果显示：95％以上的职工对领导干部的不正之风深恶痛绝。厂党委一班人认识到：领导干部的自身形象是影响职工思想政治工作成效的…     

振兴中国汽车工业 营造良好市场环境

中国汽车市场已连续三年低速运行，汽车市场的严峻形势，不仅关系到企业的经济效益，而且关系到汽车工业能否顺利实现“九五”计划和到2010年建设成为国民经济支柱产业。因此，如何培育和开拓国内外市场，营造一个长期、稳定、良好的汽车大市场环境，已是当前加速振兴我国汽车工业乃至推进国民经济发展需要研究的、至关紧迫和重要的课题。一、营造良好汽车大市场环境的重要性和紧迫性1、汽车生产已连续三年低速增长、市场疲软、效益滑坡，几大汽车企业集团面临全面亏损，众多零部件企业处境困难。全行业重、中、轻型货车及轻型客车产量均出…     

十堰市汽车汽配商会2007年度工作总结

2007年，是我们汽车汽配商会打基础、上水平、谋发展的开局之年。 一年来，在中共十堰市委、市政府和市工商联的亲切关怀和及时指导下，坚定的贯彻和落实市委市政府主要领导提出的“创建一流商会，促进汽车汽配产业新发展”的工作目标，迅速启动并建立健全工作运行机制，     

商丘供电:提升发展质量

十一五期间,河南省商丘供电公司(简称商丘公司)积极落实河南省电力公司的决策部署,确立了一年打基础、两年上台阶、三年实现新跨越的发展目标,理出了一次做好、勇于创新、追赶先进的工作思路,克服不     

高效率集约化多功能资本经营是中国汽车工业企业改革与发展的根本出路

大量资本投入和国有多了优化配置，是实现“九五”和2010年发展目标，把我国汽车工业；快建设成国民经济支柱产业的关键。如何解决汽车工业企业资金严重短缺问题？如何加大集中投资强度和推进国有资本的战略重组和结构调整？如何提高投资活动和资本经营的效益，实现经济增长方式的转变？就此浅谈个人的一些初步探讨意见和建设。一、汽车工业企业投融资活动和资本经营存在的主要问题90年代，有些企业冲破资产（资本）不能经营的禁区，开始从单一产品生产经营向资产经营的方向转变、多种经济成分组成的资本结构和多种投融资渠道转变，对促进“…     

商丘供电：提升发展质量

“十一五”期间，河南省商丘供电公司（简称商丘公司）积极落实河南省电力公司的决策部署，确立了“一年打基础、两年上台阶、三年实现新跨越”的发展目标，理出了“一次做好、勇于创新、追赶先进”的工作思路，克服不利因素、着力强基固本、优化发展环境、提升质量效益，保持了较好的发展态势。从2006年至2010年的五年间，     

汽车工业产业政策

为把我国汽车工业（含摩托车工业，下同）尽快建设成为国民经济的支柱产业，改变目前投资分散、生产规模过小、产品落后的状况，增强企业开发能力，提高产品质量和技术装备水平，促进产业组织的合理化，实现规模经济，特制定汽车工业产业政策。通过本产业政策的实施，使我国汽车工业在本世纪末打下坚实的基础，再经过两个五年计划，到2010年成为国民经济的支柱产业，并带动其他相关产业迅速发展。第一章政策目标和产品发展重点第一条国家引导汽车工业企业充分运用国内外资金，努力扩展和开拓国内国际市场，采取大批量多品种生产方式发展。20…     

汽车市场竞争一锤定音:售后服务没商量

在市场经济条件下，任何一种产品的竞争都将面临着生产、市场和消费三个方面的问题。只有当消费刺激了市场，生产围绕着市场与消费全力以赴加速运转，产品的市场才能广阔无垠。我国汽车市场自1993年下半年起已近四年低速增长，其间也曾出现过几次忽冷忽热的大波动。汽车生产企业近几年生产能力绝大部分都未充分发挥，企业生产设备、人力资源、原材料大多闲置。1997年轿车市场实际需求量仅50万辆，只相当于八家轿车生产企业实际生产能力的50叽。怎样才能保住并扩大各自的市场份额Z各轿车生产企业可谓绞尽脑汁，从去年年初的奖励售车商家，到…     

吉运集团预备役汽车营荣获北京军区“先进基层单位”荣誉称号

吉运集团自2007年7月组建河北陆军预备役步兵师汽车营3年多来，汽车营党委始终着眼担负使命任务，紧紧围绕提高快速动员和执行任务的能力这一目标。坚持以实战为牵引，以实干求突破，严格按照《军队基层建设纲要》和省军区《预备役营连全面建设标准》抓落实、搞建设，实现了“当年组建，当年步入正轨，当年跨入先进，当年形成战斗力”的建设目标。     

汽车工业尚未摆脱困境 仍须继续努力──机械工业部汽车工业司司长张小虞一席谈

本刊讯机械工业部汽车工业司司长张小虞在1997年2月召开的中国汽车工业协会理事会上指出，中国汽车工业1997年将面临着更艰巨的挑战。张小虞首先回顾了1996年我国汽车行业的经营发展情况。他说，1996年全行业生产汽车149万辆，比上一年增长2．57％，预计完成工业总产值（1990年不变价）2300亿元，比上年增长10．34％，工业增加值（当年价）600亿元，增长10．96％；产品销售收入2400亿元，增长10．96％，实现利税225亿元，下降0．79％，其中利润75亿元，下降12．33％。1996年总体上实现了预期目标，为汽车工业成为国民经济支柱产业的目标又迈…     

中国汽车步入品牌营销时代

步入品牌营销时代，是实现汽车流通体制现代化，增强汽车工业市场竞争力，同国际接轨．保证汽车工业健康快速发展的必然选择。 品牌概念→品种价值→品牌 营销 品牌是企业可持续发展的最重要的资源之一。在中国汽车市场发育和发展的过程中．品牌的概念正在受到越来越多的关注。但是，对许多汽车经营者来说，品牌概念又是十分模糊的，他们往往十分重视企业形象的塑造，重视产品的促销，而忽视了品牌的价值和作用。 就一个企业而言，企业形象处于第一层次，品牌形象处于第二层次，产品形象处于第三层次。一个品牌必须存在于企业中，必须依托在…     

2010年五大国际汽车零部件市场分析

中国汽车零部件企业在圆满取得2009年出口佳绩的同时,纷纷对2010年的出口市场寄予厚望。售后市场作为拉动国内汽车产业经济增长的三驾马车之一,占据了中国汽车零部件出口市场的60%-70%。如何在新一年里扩大出口市场份     

信息快递：管理类

洛轴集团公司明确2005年经营目标，洛阳LYC公司确定2005年经营目标，瓦轴被评为全国质量管理先进企业，万向钱潮管理成果荣获国家级荣誉，西北轴退休人员实行社会化管理，新昌县轴协荣获全国先进民间组织称号。     

SGI高新技术推动汽车工业发展

汽车工业一直是现代国家的工业支柱。汽车业采用计算机高新技术对加速汽车工业发展十分必要。一、汽车业所面临的挑战及市场需求．汽车业，除了具有机械业市场的公共需求外，更因为它的特殊性，所以在T（Time时间）Q（Quality质量），C（Cost成本），S（Service服务）方面的要求十分明显，缩短研究开发周期及投放市场的时间，降低成本，提高质量，完善优良的服务成为汽车市场追求的目标，谁的TQCS好，谁就能赢得客户占领市场。日本从六十年代后，短短十几年就成为世界汽车生产大国，就在于它在TQCS上下了大功夫：采用现代的先进设计…     

晟元集团——优势互补谋共赢

按照集团公司“做强做大集团总部,放开搞活二级公司,协调发展,繁荣稳定”的方针,北京城建国际建设有限公司确定了2006～2008企业战略发展目标:成为集团的支柱板块和对外窗口,成为国际工程施工总承包的知名企业;建立国内外市场经营机制和管理体制;做强国际工程、国际贸易、国际劳务三大板块,培养和吸收一大批国际型经管人才;通过战略联盟,开拓和站稳国内外市场;确保经济技术目标的实现;塑造具有国际特色的企业文化。为尽快实现上述目标,北京城建国际确定了“一年打基础,二年谋发展,三年上水平”的战略步骤,并将实施以下措施:把握好市场定位。…