浅谈中国民族企业的危机管理

2008年,由于外部社会和经济环境的恶化,企业面临的突发事件纷至沓来。不但中小企业饱受危机困扰,就连民族品牌也难以幸免于难。危机管理,是中国企业品牌战略缺失的一环,如何从根源处应对危机,变危机为转机,让企业在危机中求生存和发展,值得研究。     

浅议危机管理

本文首先以不久前的越南金融震荡充分为例说明在世界经济一体化、信息传播手段高度现代化、消费者更加成熟的今天,企业的生存面临更大的挑战,企业危机出现了许多新特征,造成的危害更加巨大且难以修复,实现有效的危机管理迫在眉睫.随后本文谈到虽然管理学家和企业家为破解企业危机提出了许多建设性的方法和技巧,在该理论指导下建立了完善的危机管理和危机公关体系的许多国内外成熟企业,并没有降低爆发危机的频率甚至逃脱倒闭的厄运.由此本文引出了企业社会责任对于危机管理的重要作用-企业社会责任是企业自律的准绳,也是企业得到社会尊敬的根基.     

浅谈企业的危机管理程序

随着中国经济由计划经济转向市场经济,企业和组织将会越来越多地面临各种各样意想不到的新问题,这些问题如果处理不当或置之不理,就有可能酿成危及企业生存的重大危机。因为企业不是生活在真空中,社会对企业的要求与企业的生存息息相关。当一个企业忽视了这种要求时,危机就会从各个地方显露出来,我国的一些企业面临危机时采取的做法往往一是“捂盖子”,想掩盖事实;二是“误导舆论”,想以虚假的过时的信息蒙混过关。这些做法都是想愚弄     

企业危机管理6阶段

在商业活动中，危机就像普通的感冒病毒一样，种类繁多，防不胜防。每一次危机既包含了导致失败的根源，又蕴藏着成功的种子。发现、培育，进而收获潜在的成功机会，就是危机管理的精髓；而错误地估计形势，并令事态进一步恶化，则是不良危机管理的典型特征。在亲眼目睹了强生公司的“泰诺事件”、百事可乐的“注射器事件”、英特尔的“奔腾芯片事件”等危机之后，我将危机管理总结为6个阶段。     

危机管理的突围策略

中国有句古话天有不测风云人有旦夕祸福。面对变幻莫测的市场环境,突如其来的危机对于一个企业来说,就像流感一样防不胜防。突发性危机管理,已成为我国企业战略管理中的一个重要课题。美国《危机管理》一书的作者菲特普科·特勒曾对财富500强的高层人士进行了一次调查,高达80%的被访者认为,现代企业不可避免地要面临危机,就如人不可避免地要面对死亡。14%的人则承认自己曾面临严重危机的考验。危机就像死亡和纳税一样是管理工作中不可避免的,所以必须随时为危机做好准备。一般说来,企业的突发性危机有四种常见类型:一是形象类危机。其中一种…     

企业财务危机预警模型的构建探究

市场经济是一种充满着不确定性的竞争经济，由于外部环境的变迁和内部控制失衡，导致各种各样风险与危机的出现，“企业危机管理和财务预警系统的设计”就成为现代企业普遍关心的课题。为了坚持科学发展观，保证企业平稳增长，促进政治、经济、社会协调发展，节约社会资源，优化生产要素的配置，加强公司财务危机预警的相关问题研究也就成为一个具有重要和现实意义的理论课题。     

浅谈现代企业的危机管理

近年来,企业危机频发。只是2011年,就先后发生了家乐福价格欺诈事件,中石化天价酒事件,三一重工行贿门等一系列危机事件。如果应对不当会给企业带来不可预料的陷阱,甚至是猝不及防的沉重打击：南京冠生园因“陈年旧馅”事件宣告破产,三鹿奶粉因“三聚氰胺”事件最终全盘崩溃等。本文以2011三一重工行贿门事件为例分析企业危机管理中工作重心的偏差及其成因,并在此基础上提出改进企业危机管理工作的对策和建议,希望探讨学习怎样进行有效的危机管理。     

企业危机预警失灵及其相关对策

企业危机预警系统的建立是企业危机预警管理的重要环节。而正视企业危机预警过程当中所出现的问题是企业危机预警管理水平得以提升的关键和前提。“凡事预则立，不预则废”源自我国的《礼记·中庸》，虽历经岁月的洗礼，却依然焕发着理性的光芒。纵观当今世界，有多少企业在困境中茫然，又有多少企业在危机中沉沦，在一次又一次的残酷现实打击下，危机预警管理的意识逐步植入企业高层，国外学者和企业在理论和实践方面进行了诸多有益的尝试，国内许多学者也就企业危机预警问题进行了相关研究，但是大多数学者只是探讨了如何构建企业危机预警系统，而对建立企业危机预警系统后的管理却研究甚少：国内许多企业也纷纷建立。     

危机就如死亡与税收

“危机就如死亡与税收,对于企业来说是不可避免的事情”。当危机逼近时,每一个企业都面临着决择,决择的对错都是决定危机升级或被有效控制的分水岭。在危机发生之初要在24小时这个解决舆情的黄金时间之内找出解决公关危机的方法。第一步的正确与否,决定着整个危机公关的成败。而考验企业危机管理能力高低往往就在这一刻：企业是以短期经济利益作为决策考量还是以赢取人心和维护企业声誉作为决策的最终标准？     

危机管理四忌

正如人全受到病菌感染要得病一样,企业在经营中了要受到内外环境中的各种不利因素的侵袭,也会发生各式各样的危机。一般说来,危机是指危及企业形象和生存的突发性、灾难性事故与事件。它通常会给企业和公众带来较大损失,严重破坏企业形象,甚至使企业陷入困境。欧洲的二恶英污染事件、比利时的可口可乐饮料中毒事件,直至发生在我们眼前的东芝笔记本电脑事件、日航事件、三菱“帕杰罗”事件,都是典型的危机事件。在处理这些事件过程中,稍有不慎,就有可能失去消费者的信任,从而丢掉既有的市场,甚至将公司拖入灾难的深渊。所以,企业…     

危机中怎样做雄鹰

沟通是危机管理的基础性手段。当危机来临时，企业必须采用“雄鹰”式的沟通策略，主动迅速出击，果断承担责任。因此，研究危机沟通中“雄鹰”政策的计划与实施，就具有十分重大的意义。     

危机管理

中国人在半个多世纪里已经很少提“国难”二字了。但是,自今年4月下旬以来,“国难”二字却频频见诸报端。而引发这一提法的,正是我们所面临的“非典”危机。可以说,“非典”的蔓延正在给中国人上一堂学费高昂的危机管理课。中国人确实具有不怕牺牲的优良传统,医护人员在此次防治“非典”过程中所表现出的献身精神,就非常值得我们尊敬!问题在于,这是不是我们必须要付出的代价?如果我们建立了突发事件的危机管理机制,“相关部门的疏忽促成流行面扩大”的事情也许就不会发生。近年来,中国一直很顺。经济持续高速增长,香港回归,澳门回归,奥运申…     

加强企业财务危机管理妥善处理财务危机

财务危机就是企业在财务经营中显现的危险和机遇。企业财务是企业经营的中枢,良好的财务运作是企业发展的基础,财务危机的存在无不威胁企业生存发展,因此,强化财务危机管理是现代企业不可回避的重要课题,财务危机管理是指组织或个人在财务运作过程中通过危机监督,危机预控、危机决策和危机处理等手段,达到避免和减少危机产生的危害,直至将危险转化为机会的过程,这就是说,财务危机管理是企业界财务经营的一个过程,其管理的主体是管理组织和管理者个人;其管理的对象是财务危机,它是一种经济现象,而不是经济实体,这就决定了管理更具挑战性;其管理的手段是监测、预控、计划、决策和处理,也可称作为财务危机管理体制和职能;其管理的目的就是避免、减少危机的危害,直至将危险转能;其管理的目的就是避免、减少危机的危害,直至将危机转化为机会,推动企业持续发展。     

危机管理

市场环境危机四伏，企业要想更好地发展，首先是让自己还活着。美国《危机管理》一书的作者菲特普曾对《财富》500强的高层人士进行了一次调查，高达80％的被访者认为，现代企业不可避免地要面临危机，就如人不可避免地要面对死亡。学会预防和处理危机对企业来说也是一堂“必修课”。     

SARS危机需要危机管理

SARS的逞威，让许多企业面临了空前的危机．航空．餐饮．旅游业等服务业更是遭受重创，在sARs期间；人们为避免染病而减少了不必要之活动．而严格的防疫措施、也使得企业面临随时“停业”的危险，“最大的危险就是不确定性”．SARS让人重新意识到危机管理的重要性     

关于企业危机管理的思考

在经济活动中，无论何种企业，都不可能不遇到危机。如果危机处理不当，就会使企业形象受损，甚至会使企业面临倒闭的危险。随着市场经济的发展，危机管理正成为我国企业管理的一个重要课题。     

危机也是机遇

当企业面临经营危机、管理危机、品牌危机、公关危机等防不胜防的“企业危机”时，采取何种处理方式往往决定着应对危机的成败得失。诸如“三鹿”应对劣质奶粉营销危机之类的危机处理成功范式，不仅巧妙化解了“山雨欲来风满楼”的营销危机，而且通过“点杀式”处理危机公关的绝招，曲径通幽地博得了社会各界对企业的理解和同情，最终充分利用“坏事变好事”的不是机会的机会，     

成功危机管理七步走

<正> 在瞬息万变的现代商业社会中,危机管理已成为企业管理的重要环节。各种突如其来、防不胜防的危机严重威胁着企业利益和声誉,正如刚平息不久的 SARS风波就再一次向企业敲响了加强危机管理的警钟。如何妥善处理危机,考验着企业的危机管理能力。要实现成功的危机管理需历经从预防、处理到善后的过程,这一过程对各种危机类型都广泛适用,具体又可总结为七项步骤。危机预防——最不起眼的往往是最有效的危机管理首先应从危机预防开始。由于危机的发生往往带有很大的偶然性,因此这一步骤经常被忽视。但正所谓预防胜于治疗,有效的预防措施可以很大程度上降低危机发生的几率。危机预防的常用方法是建立危机评估表,将商业活动中可能发生的各种危机     

人本管理：让企业远离危机

面对危机，企业的领导者有人关心的是物质利益的损失；有人关心的是人员的伤亡；有人关心的是个人的前程；也有的人浑水摸鱼，大发“灾难”财……关心的内容不同，处理问题的方法和态度截然不同，导致的结果也必然大相径庭。有的企业因一场危机而一蹶不振；也有的企业因处理不当而陷入了更大的危机；还有一些企业通过危机的恰当处理，发现了人才，凝聚了人心，树立了新形象，获得了新发展。 那么，企业如何防范危机，妥善处理危机，把损失降到最低限度；如何巧妙地利用危机，让危机给企业带来生机呢？ 一、树立“问人不问马”的人本主义管理…     

企业的危机预防管理

随着世界经济一体化水平提高，企业之间的竞争也日益的激烈。想要在激烈的竞争环境中占有一席之地，对企业的危机预防管理绝对不可放松。本文对企业危机预防的必要性进行了阐述，重点分析了企业危机类型，并在此基础上提出了企业危机预防的管理要点。