打拼“规模领导力”

如果每一位企业人(而不仅仅指企业领导人)，都能影响和带动别人而不是追求管理别人，企业就自然会成为一个规模领导力的团队。     

经济形态转换与企业文化更新

本从世纪之交社会经济形态的急剧转换着眼，考察了知识经济相对于传统经济(资源依赖型经济)在主导生产要素、价值生长点、经济增长方式、企业组织体制等诸多方面的显特征，进而从化(价值观、经营理念、管理模式等)层面，探讨了作为新经济细胞的企业应有的转变。     

探秘企业的“五行”文化

构建并优化企业文化首先应明确定位——作为企业的领导者，你希望你的公司激清燃烧，还是老成持重?你希望缔造一个天才云集的“象牙塔”，还是斗士济济的“战场”?倘若用五行(金、木、水、火、土)中的一种物性来形容你的公司文化，你会选择哪一种?     

浓墨重彩绘华章——记上海汽车工业销售总公司总经理叶永明

上海汽车工业销售总公司(以下简称上汽销售)是上海汽车工业(集团)总公司(以下简称上汽集团)下属的大型国有企业。重组三年来，企业建设快速发展，受到各方面的关注和好评。     

中远房地产

中远房地产开发有限公司(COSRED)是由中国两大顶级跨国企业——中国远洋运输(集团)总公司和中国化工进出日总公司发起组建，联合香港颖博有限公司、香港立丰实业有限公司、中国对外经济贸易信托投资有限公司、香港繁荣集团、天津远洋运输公司共同出     

建设企业文化 发展住宅产业

当前，企业间的竞争日趋激烈，如何提高企业管理者及员工的文化素质、管理水平、提升企业核心竞争力，加强企业文化建设是一个重要环节。笔者结合北新建材(集团)有限公司(以下称北新集团)的实践，谈一些体会。     

第一章 企业家

企业家：奥芝法师。还记得《绿野仙踪》(The Wizard of OZ)里的奥芝法师吗?就是那个上了年纪、行为古怪、卷发、出现在黄砖路尽头的男巫师；就是坐在帘子后面，控制着操纵杆和按钮，冲别人大声嚷嚷的那个家伙。     

行业大哥大：秦山第三核电有限公司：创造了国际同类核电站建设之最

秦山第三核电有限公司是秦山三期(重水堆)核电站工程的业主单位，于1997年1月31日正式挂牌成立，由中国核工业总公司(现中国核工业集团公司)、国家电力公司华东公司(现股权划转中国电力投资集团公司)、浙江省电力开发公司、浙江省电力公司(现股权划转中国电力投资集团公司)、申能(集团)有限公司(现股权划转     

用价值观成就卓越！

从老沃森把一家专门生产打孔机的公司改名为“国际商业机器公司”(IBM)开始，追求卓越的精神引导着IBM在近百年的产业风云中，始终无法被别人取代。在2005年IBM论坛上，周伟焜与我们分享的经验，打动的绝不仅仅是IBM员工。     

名牌的题外话

名牌是一个整体的概念。名牌并不单单只是一件商品，以及这件商品从外表到内在的完美，它的售后服务的周密、细致。名牌的整体性还包括它本身之外的东西，诸如生产名牌企业的环境和环境意识；企业决策者(包括决策层)的思想品德；企业全体员工的各方面素质等等。现在，我们对名牌的理解往往局限于商品本身，诸如长虹彩电、海尔冰箱、春兰空调、杉杉西服……其实，任何名牌商品都不是孤立的一件东西，而是它的整个企业、企业环境和企业的人。既为名牌，那么，作为名牌不仅要有整洁的厂房、车间、工段，而且要有绿化、美化的环境、清新的空气。…     

企业形象与文化落地——让企业文化重回人间（之三）

一个企业之所以被市场认识，关键是它必须有与众不同之处，这就是企业形象。从企业文化操作的角度来看，主要是企业的CI《企业识别系统)。CI共分三个层面．即：视觉识别（VI)、行为识别（BI)、理念识别（MI)。如果说视觉识别（VI)是外在的表，那么理念识别（MI)则是内在的质。一个文质兼备的人，他的言行《行为识别)肯定是彬彬有礼的。     

非公企业思想政治工作亟需多方“呵护”

随着上海市对区(县)属集团公司改制进程的进一步加快，除了对部分“订单无着、生存无望”的企业采取“关门走人”的措施以外，相当数量的企业进行了“资产重组和人员重组”，改变了原来国有、集体所有制的性质，加入了带有多元色彩的非公企业行列。这类非公企业如雨后春笋般的涌现，给经济的发展增添了活力，也给转型期非公企业的思想政治工作提出了新课题。     

给你一颗奔腾的“芯”——英特尔的企业文化

英特尔公司(Intel)创立于1968年。70年代，英特尔开发出世界上第一块用于个人电脑的4004型微处理器。80年代，英特尔把普通的芯片制造工艺改造成为世界上最高效、最尖端的工艺。90年代，创新理念的指引下不断改进芯片的设计，使它的年销售额增长了7倍，超过250亿美元，资产回报增长了1倍，资本投资达183亿美元。     

中国仅有低价是不够的——从采购看“世界工厂”之忧

一位美国著名豪华商场的采购总监是位华人。作为一个离开家乡多年的海外游子，他一直想找机会为祖国的发展尽一点心力。近年来中国低成本”世界工厂“的美誉，让身为企业买手(buyer)的他，在自豪之余，也似乎找到了报国的途径：只要产品的品质、规格和其它供应商差距不大，就尽量从中国采购，这样既不会损害自己的公司，又能为祖国企业增加销售额。     

企业管理就是为客户创造新生活

如果说，企业是一种“将资源变成财富的组织(杜拉克)”，那么，企业核心能力的最本质内涵在于创新，即为客户创造新生活。这是我们确定企业运行与发展战略的前置定位。从更直接意义上说，它乃以为客户创造新生活为主导、具体而有效地推进企业市场开发战略为根本指导方针。     

顾客满意度改进战略

顾客满意(Customer Satisfaction)，在GB／T19000-2000(质量管理体系基础和术语》中被定义为：顾客对其要求(明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望)已满足的程度的感受。在理解顾客满意的定义时，必须明确两个要点：一是顾客抱怨是一种满意程度低的最常见的表达方式，没有抱怨并不一定表明顾客很满意；二是即使规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，也不一定确保顾客很满意。     

非议“高成长”！

自从lT神话以来，们对于企业的高速成长似乎就陷入了一种疯狂与痴迷，所有上市公司的年报好像只需要回答一个问题：“今年增长了多少?”如果没能高速增长，就会马上被投资者们抛弃。美国一打喷嚏，亚洲当然会感冒。于是国内媒体也都在兴趣盎然地拿着放大镜(是不是哈哈镜无从知道)在芸芸企业中寻找着诸如“最具成长性企业”、“未来之星”等等，忙着揠苗助长。     

事业雄心要建在企业伦理上

2004年春夏之际，如果从一个世界村民(Global ViIlager)的观点来看全球，最令人乐观的是：虽然台湾海峡与朝鲜半岛、中东仍有不安的变数，但随着欧盟的扩大，东西两大阵营对抗的火种已拆线，人类战争的宿命正走向终结。     

基于internet的销售组织的文化强化

本文对企业文化建设的薄弱地带——销售组织进行了研究。销售组织是企业实现盈利的重要环节，然而由于销售工作的以下特性，企业文化在销售组织中的影响力被弱化：(1)长期远离企业本部工作；(2)与各类群体交往：(3)定量考核易实现。本文在对Internet跨时空、多媒体、交互性、经济性、高效性的特点进行分析后认为Internet是强化企业文化在销售组织中的影响力的有力工具，应利用Internet从加强信息沟通和信息存取、共享两方面来强化企业文化在销售组织中的影响力。     

流程再造下的文化变革

当前时代的竞争，不是单一企业与单一企业的竞争，而是一个企业的供应链(供应商、企业制造车间、分销网络、客户组成一个企业紧密的供应链)与另一个企业供应链间的竞争。于是，催生了在上世纪90年代的企业流程再造的理论。流程再造在注重结果的同时，更注重过程的实现，并非以短期利润最大化为追求目标，而是追求企业能够持续发展的能力。在实施过程，它坚持以流程为导向的原则，坚持以人为本的团队式管理的原则和坚持顾客导向的原则。在追求顾客满意度和员工追求自我价值实现的过程中带来降低成本的结果，从而达到效率和效益改善的目的。