商业银行开展业务外包的研究

我国商业银行业务外包起源于上个世纪90年代,是指商业银行将经营活动中不可缺少的一些重复、非核心、辅助的或少数核心的功能或业务以市场交易的形式外包给其他专业服务机构,利用它们的规模和专业优势来提高银行自身的整体效率和竞争力,从而有更多的精力、时间和资源去关注于银行具有核心竞争力的功能和业务,以达到降低银行服务成本,提高其服务质量的目的。由于金融自由化、技术革命以及金融创新的出现,商业银行不得不把更多的精力专注于其核心业务上,而将其非核心业务让专业服务机构处理,这就为外包提供了外部条件;ATM业务流程中的很大一部分是商业银行的非核心业务,从理论上说,外包是可行的。同时,银行业务外包过程存在很多的风险,本文就此进行探讨并提出应对建议。     

银行业务外包问题探讨

银行业务外包是对传统银行经营范式的一大挑战，是当代银行再造运动的重要组成部分。银行业务外包，符合经济学理论中的分工原理、比较优势原理及规模经济原理。银行业务外包，有利于银行降低成本率，提高收益率，集中优势抓好核心业务，从而有利于银行提升核心竞争力。     

银行内部审计的外包与控制

1 银行内部审计外包的必要性 银行业务外包是一种商业战略,是指银行把内部业务的一部分承包给外部专门机构.随着信息化和全球化进程的不断发展,把内部审计业务等一些银行非核心业务外包出去已成为一种趋势.就银行方面而言,实行内部审计业务外包策略的主要好处不仅能节约内部审计成本,而且还可以提高内部审计工作的质量和效率.     

借鉴国际经验规范发展我国银行业务外包

目前,国际银行业将非核心业务外包给专业的服务供应商,以分散风险、降低成本,提高核心竞争力,已经成为其发展的主流和趋势.欧美发达国家银行业务外包已经发展多年,而我国银行业务外包处于初级阶段.本文通过归纳总结国际经验,研究提出规范发展我国银行业务外包的建议.     

论银行业务外包

银行业务外包是指银行通过契约将原内部工作交由他人完成,是银行应对日益激烈的市场竞争的重要工具,也是银行主动调整战略、实现核心价值的有效手段。随着国际银行外包业务范围扩大化、专业化、全球化的趋势,关于中国银行业务外包的研究越来越引起国内理论界和实务界的关注。本文在对国际国内银行业务外包进行比较分析的基础上,针对我国银行外包业务刚刚起步,业务范围狭隘、外包服务商不成熟、法律监管制度不健全等问题,我们提出了相应的政策建议。     

扬州市农村中小金融机构业务外包发展隐忧及防控对策

银行业务外包是二十世纪末兴起的朝阳产业,其在提升银行核心竞争力、控制成本、降低风险等方面发挥了非常重要的作用。但目前我国外包市场还未发育成熟,实施业务外包的银行机构,特别是农村中小金融机构在业务外包的发展中还存在诸多隐忧,亟待采取有效措施加以控制。     

银行信息技术外包风险及防范

在激烈的市场竞争压力下,为谋求生存发展,企业更加专注于自己的核心业务。外包服务以其有效降低成本、增强核心竞争力等优势,成为越来越多企业采取的重要竞争战略。从全球范围看,美国大陆银行、美洲银行、德意志银行、加拿大皇家银行、荷兰ABNAmro银行等都通过数10亿美元的合同,将非核心业务外包出去。     

商业银行业务外包的风险及其防范

银行业务外包,是指银行把一般性的业务或者服务的辅助环节交给外部机构去做,以便将自身核心能力集中关注于战略环节。对银行而言,业务外包不仅可以降低成本,减少交易和操作风险,减少与信用风险相联系的资本要求,而且能将部分人力资源从日常维护管理中解放出来,增强银行核心竞争     

业务外包：农行如何面对？

银行业务外包不仅可以降低成本,减少交易和操作风险,减少与信用风险相联系的资本要求,而且能将部分人力资源从日常维护管理中解放出来,增强银行核心竞争力。业务外包是银行未来的成长趋势。农行要想适应历史发展潮流,进一步增强竞争实力,必须逐步实施业务外包。本文拟从农行业务外包的必要性、实施步骤及风险防范等方面的问题进行粗浅探讨。     

信用卡催收外包业务的现状分析与发展策略

随着国内商业银行现代化步伐的加快和业务规模的不断扩大,为保持竞争优势地位,各家银行均加大了金融产品创新,在逐步提高核心竞争力的同时,不断优化生产流程,降低运营成本,提高运营效率。日前,外包非核心环节业务和辅助性的服务业务已成为银行经营发展战略的必然选择。信用卡催收外包是指银行将信用卡透支账户委托给催收公司,由其在银行授权的基础上向持卡人催收、主张债权,     

中国金融服务外包发展风险和策略分析

一、金融服务外包的涵义和特点 (一)服务外包的意义.服务业外包是指作为生产经营者的业主将服务流程以商业形式发包给本企业以外的服务提供者的经济活动.其实质即是企业将其非核心的业务外包出去,利用企业外部更优质的资源来完成这一部分业务,从而使企业集中所有资源专注于其核心业务,以达到提高效率,增强其核心竞争力的目的.     

金融服务BPO模式：风险与对策

金融机构通过将非核心的业务流程外包给服务供应商,可以达到节约经营成本,集中优势资源发展核心业务,增强核心竞争力的目的。在探讨业务流程外包模式内涵的基础上,分析了金融服务业务流程外包中的各种风险,并提出了相应的对策。     

信用卡非核心业务外包及风险控制

关于生产或业务外包，目前国际上通行的一些做法是：公司（企业）将自己经营生产的产品链条中某些非核心业务、非高端技术或者劳动密集型产品，交给一些外包公司经营或制造的一种新型的经营和生产方式。如果将非核心业务外包借鉴到信用卡业务的一些业务环节或供应链中，发卡机构可以把主要精力用于新产品开发、市场拓展、售后服务、风险防范等具有竞争力的核心业务中去，     

关于制造业外包服务提供商选择的研究

在有限资源的约束下,如何利用企业资源有效提升自身优势是众多制造企业直面的关键问题。从有效利用和整合资源的角度来看,在这样的形势之下,制造企业选择外包服务提供商将企业非核心的,基础性的业务分离出去由提供商来完成,而自身可以专注于核心业务,以提高效率,降低成本,增强企业的竞争优势和对市场变化的应变能力。本文通过对制造业外包商选择问题的研究,着眼于对外包提供商选择提出分析和评价指标,为需要制造外包的企业选择厂商提供建议和参考。文章最后将涉及对我国制造业外包的一些讨论和思考。     

"外包理论"在银行经营管理中的借鉴

所谓“外包理论”，简单地讲就是企业将部分非核心业务发包给其他相关合作伙伴去完成，企业本身则将主要资源用于核心业务的经营管理上。“外包”的本质是充分利用企业之外的优秀专业人才的知识智慧，即采取“智慧嫁接”的方式，达到实现降低企业生产成本、提高产品质量、经济效益与竞争能力的目     

信用卡催收外包业务的现状分析与发展策略

随着国内商业银行现代化步伐的加快和业务规模的不断扩大,为保持竞争优势地位,各家银行均加大了金融产品创新,在逐步提高核心竞争力的同时,不断优化生产流程,降低运营成本,提高运营效率.目前,外包非核心环节业务和辅助性的服务业务已成为银行经营发展战略的必然选择.信用卡催收外包是指银行将信用卡透支账户委托给催收公司,由其在银行授权的基础上向持卡人催收、主张债权,持卡人向银行偿还信用卡债务的行为和过程.     

关于制造业外包服务提供商选择的研究

在有限资源的约束下,如何利用企业资源有效提升自身优势是众多制造企业直面的关键问题.从有效利用和整合资源的角度来看,在这样的形势之下,制造企业选择外包服务提供商将企业非核心的,基础性的业务分离出去由提供商来完成,而自身可以专注于核心业务,以提高效率,降低成本,增强企业的竞争优势和对市场变化的应变能力.本文通过对制造业外包商选择问题的研究,着眼于对外包提供商选择提出分析和评价指标,为需要制造外包的企业选择厂商提供建议和参考.文章最后将涉及对我国制造业外包的一些讨论和思考.     

金融服务外包崛起（上）：金融服务外包推动银行业务迅速发展

随着银行、保险公司、证券公司等金融机构自身业务的不断发展,我国金融业呈现出核心业务和非核心业务、前台业务和后台业务、标准流程业务和非标准流程业务加快分离的趋势,金融机构将更多的关注点放在核心业务创新上,并以此提高核心竞争力。与此同时,金融服务外包以其降低成本、增加收入、提高质量、改进能效等多重优势,在金融服务业的地位日趋重要。     

我国商业银行业务流程外包（BPO）实践综述及趋势展望

由于我国商业银行产品和服务的高度＂同质化＂,商业银行之间的竞争已转化为效率、质量和后台支持能力之间的比拼,运营效率和风险管控能力成为银行的核心竞争力。为了提升核心竞争力,部分商业银行将一些非核心、非增值业务委托给外包服务商进行处理,自身专注于核心和增值业务,达到降低成本、提升效率等目标。这就是本文要讨论的业务流程外包问题。     

我国商业银行业务外包的风险与防范

作为一种能够降低银行经营管理成本、提高工作效率、分散和转嫁风险的新兴事务,银行业务外包正在被越来越多的国内商业银行所重视。但银行在将业务外包的过程中,也存在着诸如法律、合同、操作、声誉等各方面的风险。本文分析了银行业务外包的好处和存在的风险,指出了外包管理应坚持的原则,并针对外包业务存在的风险,从外包服务商的选择、完善外包合同、加强业务培训、建立应急机制、完善法律制度等方面提出了针对性的措施和建议。