瑞典网上银行发展的经验及启示

一、瑞典网上银行发展概况 据美国著名的评级机构穆迪投资公司的一项研究报告显示,瑞典网上银行普及率位居全球第一。2007年,瑞典网上银行客户达到340万户,全国三分之二的银行客户都已经成为网上银行客户。从网上银行客户的分布情况来看,瑞典四大商业银行控制了90％以上的客户。     

网上银行审计指引(国际信息系统审计协会ISACA)

一、网上银行1.网上银行的定义网上银行是指把互联网作为远程支付渠道来为银行服务.它包括传统上的诸如开设账户或转账给不同的账户,以及新的银行服务比如电子在线支付(允许客户通过网上银行接收或支付账单)等服务.     

网上银行业务的现场检查

进入21世纪,我国各商业银行的网上银行业务如雨后春笋一般迅速发展起来。截止到2001年5月,我国共有20多家银行的200多个分支机构拥有网址和主页,开展网上银行业务的分支机构超过50家,网上银行客户超过40万。网上银行业务的开展,不仅使客户足不出户即可完成资金划转、账户查询等业务,而且也为网上购物提供了支付方式的保证。特别是在我国加入WTO以后,随着外资银行的进入,网上银行业务将在更大的深度和广度上发展。     

网上银行的设计与分析

我国网上银行和电子商务目前呈现出快速发展的趋势。中国建设银行的网上银行服务采用了国际标准的身份队证系统和最先进的安全加密技术,保证网上交易的安全。建设银行网上银行是一个网上分支机构,该机构并不独立,但配置最强的人力和财力资源,拥有特别的授权突破原有体制框架开展业务。这样我行的网上银行可以依托庞大的现有客户群体迅速发展业务,还可以利用建设银行现有的营业网点、ATM、POS、电话银行等服务渠道所组成的庞大的金融服务网络为客户提供方便的配套服务,使网上银行的发展具有坚实的物质基础。截至     

充分发挥网上银行账户归集作用 进一步提升银行综合竞争能力

一、账户归集的产生和发展 建设银行网上银行自2000年推广以来，逐渐得到广泛的应用，尤其得到企业客户的青睐和使用。随着网络的迅速普及和推广，企业客户在大量使用网上银行各种功能的同时，也在不断提出完善和充实各项功能的要求，以满足日益增长的需要。     

移动银行网上银行新业务

随着网络信息技术的发展,突破地域与时间限制的电子商务也迅速发展.电子商务利用以互联网为代表的多种电子途径,实现网上信息流、资金流以及物流的三位一体.网上银行是为适应电子商务的需要而发展起来的,是电子商务的核心商务活动.它是一种基于互联网或其他电子通讯手段,提供各种金融服务的银行机构及其网站与各类客户使用的电子交易终端共同构成的金融交易网络.网上银行为客户提供随时、随地的多种服务.     

网上银行安全管理的现状、问题与建议

目前,我国网上银行飞速发展,网上转账、网上投资理财、基金超市越来越为公众所熟知并接受。但网上银行风险种类繁多、成因复杂,安全管理问题越来越引起银行管理层和金融消费者的关注。本文就此进行研究和探讨。一、网上银行管理现状1.办理开户。目前大部分银行要求客户前往银行柜面申请办理网上银行业务,银行在为客户开通网上银行业务时,要求客户出示身份证明,并填写网上银行业务协议书。有的银行在为客户新开储蓄账户时,要求客户填写网上银行业务协议书,确认是否办理网上银行业务。部分银行保留了网上直接注册用户     

多措并举防范网银技术风险

2011年5月,山东农信网上银行业务全面推广,截至2011年底,网上银行个人及公司客户数已达60余万名,日均交易量4万笔,并呈迅速增长势头。随着网上银行业务的不断发展,客户数量及交易量的不断增大,使得安全问题更加突出,日益猖獗的木马病毒、形形色色的钓鱼网站,网     

渣打银行的渠道创新

互联网技术、移动通信技术的发展,以及社会媒体、基于位置的服务技术的出现,已重新定义了金融服务的方式。多渠道提供金融服务自助银行、电话银行、网上银行、手机银行的出现,在为客户提供便捷服务、降低银行运营成本的同时,也极大改变了客户的行为习惯。如今使用单一渠道获取银行的服务客户已经不多见,麦肯锡的一份报告显现,80%客户是跨渠道接受银行服务的。渣打银行通过多渠道部署,将客户所有交易信息、行     

网上银行战略的构建与实施

网上银行（E－Banking）是指客户通过互联网（Interne）或其他公用网络与银行直接联系，银行利用网络技术将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。招商银行自1996年开始研究互联网对银行服务的影响，逐步形成并有效实施了网上银行发展战略。几年来的实践证明，网上银行战略的构建和实施，使招行大大加快了业务发展、提高了管理水平，并赢得了网上银行业务的国内领先地位和良好的市场信誉。一、构建网上银行战略的背景1．背景招商银行自1987年成立以来，积极进行管理体制改革，大胆探索新业务模式…     

关于我国网上银行营销及监管问题的研究

一、研究背景 1.网上银行的定义 关于网上银行的定义,不同国家、地区及组织各有不同的说法.我国金融标准化工作正处于建设过程中,迄今为止尚未有网上银行定义的准确披露,仅在中国人民银行2001年7月9日发布的《网上银行业务管理暂行办法》中有"本办法所称网上银行业务,是指银行通过因特网提供的金融服务"字样,算是目前国内对网上银行的官方描述.     

网上银行风险防范策略研究

网上银行诞生于上个世纪的美国。由于网上银行业务无需承担经营场所、员工等费用开支,具有显著的经济性,近年来。我国各商业银行纷纷提供网上银行服务。然而,在大力促进客户使用网上银行的同时,客户对网上银行安全问题的担忧却日趋突出、据中国金融认证中心发布的《2007年中国网上银行调查报告》显示。有71,7％的用户认为网银的安全性偏低。因此,如何提高网上银行的安全性。打消用户的疑虑,使更多的客户使用网上银行,已成为我国商业银行网上银行业务发展过程中亟待解决的一项重要课题。     

网上银行风险防范之思考

网上银行也称为网络银行、在线银行，是指利用因特网及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。发展网上银行不仅使商业银行可以获得中间业务收入，更重要的是，可以分流银行的柜面业务，节省客户的时间、效率和费用。作为一项方便客户、提高效率、降低交易费用的电子银行自助工具，网上银行业务逐渐发展壮大。     

基于客户体验的个人网银优化探讨

客户体验是电子银行的生命线,是电子银行发展的根基,贯穿于电子银行服务的全过程,是电子银行工作的中心和出发点。借鉴美国银行在客户体验方面的先进经验,进一步加强对网上银行客户体验的深入研究,进而有效提升建行网上银行的综合服务水平和竞争力,是网上银行业务的必然选择。     

网上银行的身份认证与安全防范

一、网上银行概述1.网上银行的发展网上银行是借助互联网技术向客户提供金融信息发布和金融交易服务的电子银行,它是传统银行业务在互联网上的延伸。     

多方共建网上银行安全体系

网络信息技术的发展和电子商务的普及,使得网上银行业务迅速发展。据银监会不完全统计,我国主要商业银行2006年度电子银行交易金额达到122万亿元,比上年增长101.48%。其中,网上银行交易金额达95万亿元,比上年增长80.79%,网上银行交易笔数11.5亿笔,比上年增长161%。网上银行客户数量达到7495万户。在交易规模迅猛增长的背景下,网上银行安全问题也受到更多的关注,如何确保网上银行的安全运营,已经成为有关各方必须认真面对和解决的问题。     

如何加强网上银行安全管理

伴随着网上银行业务的快速发展,产生了新的网上银行风险。为此,建立和完善网上银行业务的内部监督管理体系,防范网上银行潜在风险,是我国商业银行目前所面临的一个重要课题。一、网上银行交易系统的管理交易网络的安全性、可靠性是提高客户信任度的关键。因此,建立一套安全、完     

金融业全面开放条件下的网上银行发展若干法律问题探究

一、网上银行及其立法定位1995年,世界上诞生了第一家网上银行--安全第一网络银行,自此网上银行进入了爆发式的发展时代。何谓网上银行?美联储对网上银行的定义是:利用互联网为其产品、服务和信息的业务渠道,向其零售和公司     

网上银行之争势所必然—银行业应对入世策略探讨

网上银行是银行为其客户提供银行服务的新手段,它以现有的银行业务为基础,利用Internet技术为客户提供综合、统一、安全、实时的金融服务。随着Internet的发展与普及,网上银行作为一种新型的客户服务方式迅速成为国际银行界关注的焦点。网络银行这一新生力量给银行业注入了新的活力,代表了未来银行的发展方向。跨国银行纷纷发布网上银行发展战略,斥巨资完善网上银行系统,视网上银行为赚钱的机遇、争取市场份额的手段。加入WTO后前两年我国银行与外资银行的竞争焦     

网上银行业务客户身份识别与流程控制

网上银行及其发展(一)网上银行的概念网上银行又称为网络银行、在线银行,是指银行利用Internet技术,通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券和投资理财等传统服务项目,使客户