“我和我的家乡”：人口流动与省际贸易

本文构建一个以消费者家乡偏好为微观基础的结构引力理论模型，定量研究人口流动如何通过偏好差异影响省际贸易。我们基于多种来源的贸易和人口流动数据，估计了不同来源地流动人口的家乡偏好程度。结果表明，流动人口对家乡产品的偏爱显著偏离于“一视同仁”的无歧视水平，即在相同条件下，平均每100元的总支出，消费者购买家乡省份产品的支出比“无偏消费者”购买该省份产品的支出多29元；在控制了人口流动内生性后，这一结论依然稳健。本研究意味着在“双循环”新发展格局下，人口流动是推动中国省际贸易和实现市场一体化的重要途径。     

考虑消费者行为的易逝品动态定价研究

在消费者有限理性行为上考虑其策略型和短视型的不同特征，在非理性行为上考虑支付意愿、风险偏好及参考价格三个衡量维度，综合构建消费者效用函数，研究了在消费者行为异质作用下，易逝品零售商的动态定价，并运模拟算例对上述研究进行了演算。研究表明：消费者风险偏好程度较高时，零售商收益会随着策略消费者比例和消费者估值折扣系数的增大而减小，风险偏好较低时可缓解或消除策略消费者的不利影响；零售商的最优定价策略为降价策略；第二阶段消费者产品获得率会对零售商收益产生影响。     

关于发展功能经济舒适化服务的探索

舒适化服务是基于循环经济的功能经济理论提出的,是以消费者为中心来研究功能经济的一种实践方式.要注意提高质量、延长产品使用的周期,保证消费者的舒适使用;减少消费者经济上的支出,使其心理上感受舒适化;同时要注意解决好规模化经营与个性化要求问题、消费者偏好的调查与保障问题、服务报酬的计量问题.     

考虑消费者绿色偏好的排污企业生产决策分析——基于前景理论

在排污许可权交易体制下,企业污染物处理的途径可以分为:采纳绿色生产技术、末端削减以及排污权交易。以前景理论为基础,构建包涵消费者绿色偏好参数和风险态度系数的生产优化模型,研究了排污权价格不确定性企业生产优化问题。研究结果发现消费者绿色偏好会影响企业对排污权交易市场的重视程度,从而对企业生产决策产生影响。同时,企业的风险态度会决定企业最优决策偏离风险中性时最优决策的程度。     

眼动实验与消费者决策研究述评

近年来,眼动分析法被广泛应用于各种研究领域中.在检索国内外相关研究后,围绕消费者认知——情绪、偏好和决策情境3个方面,对目前眼动实验在消费者决策研究中的运用进行了梳理与评述.目前关于眼动实验的研究多限制于产品包装、广告等直接视觉刺激对消费者决策的影响.针对现有文献中存在的不足,从构建更加系统科学的理论模型、拓宽眼动实验运用范畴和对服务产品的眼动捕捉3个方面对未来的研究发展方向进行展望.     

基于认知负荷理论的框架效应分析

1979年Kahneman和Tversky在前景理论中指出了问题的"框架"会影响决策者的风险偏好。在随后的三十多年中,国内外关于框架效应的研究层出不穷,并且提出了多种理论解释,本文从心理卷入度的角度探讨认知负荷理论对框架效应的解释。     

企业体验营销的设计与应用

消费体验是消费者在消费过程中所产生的心理感觉和情感反应,它极大地影响着人们的消费行为.由全程体验形成的感受和情感因素对顾客的购买偏好和刺激的影响远比产品和服务本身的功能性感知要大得多.文章主要探讨在体验经济条件下,企业如何设计和应用基于顾客体验价值的营销行为,并初步建立企业体验营销的设计与应用框架.     

召回产品与心理宽恕——基于心理所有权与心理疏离感的双中介模型

随着产品伤害危机与产品召回日益频发,日渐增多的被召回产品给消费者带来了严重的心理与行为影响,如何赢得消费者的心理宽恕正在引起企业和学界的关注和研究。通过两个实验进行研究,结果发现:被召回产品会影响消费者的心理宽恕,并且被主动召回产品较之于被被动召回产品与未被召回产品更容易赢得消费者的心理宽恕;其中心理所有权和心理疏离感会共同中介被召回产品对消费者心理宽恕的影响;而品牌承诺会对心理所有权与心理疏离感的共同中介效应起调节作用。该研究结论不仅对完善产品召回理论等有重要的理论意义,而且对指导企业正确操作产品召回和帮助消费者理性看待召回产品有重要的实践价值。     

提升消费者体验的故事营销研究述评北大核心CSSCISSCI

体验经济时代,注重消费者内心体验以及为消费者创造难忘的体验已成为企业营销的制胜法宝。故事作为人类古老的沟通和思维模式,是储存记忆、分享经验和传达情感的重要工具,因此通过叙述故事进行营销的方式(即"故事营销")日渐受到营销者的重视。"故事营销"实际上就是企业向消费者分享他们的品牌体验或者产品和服务体验。消费者消费故事是把故事转化成自身的体验。本研究系统地对以往关于故事的定义、构成要素及类型,以及消费者体验与故事营销之间关系的文献进行了梳理,从体验的视角对"故事"重新进行了定义,并阐释了故事营销提升消费者体验的心理机制,最后提出了故事营销提升消费者体验的实践启示以及未来研究方向。本研究为企业合理运用故事营销提升消费者体验提供了有意义的指南,有利于企业利用故事制定营销策略,提升消费者体验。     

消费者品牌决策影响因素研究——基于中国女性化妆品的实证分析

品牌决策是品牌意识的具体体现,研究消费者品牌决策对企业具有重要意义。文章基于历史文献,提出消费者品牌决策影响因素概念模型,并结合中国女性消费者化妆品牌决策进行了实证分析。结果表明：品牌决策影响因素主要包括消费者心理因素、约束条件与使用环境因素、产品类别因素、产品特征因素和企业行为因素;品牌保留者转换行为主要受消费者心理、产品特征的影响。满意转换者主要受约束条件和使用环境、消费者心理的影响,而不满意转换者主要受产品特征、企业行为的影响。     

消费者参与制造企业产品创新的激励机制研究

文章应用实证研究方法,对消费者参与电子信息技术制造企业产品创新的激励因素进行分析,结果发现,消费者精神和情感需求的满足对其参与制造企业产品创新的激励作用最大,它不仅激励消费者参与产品功能和式样创新,还激励其参与产品创意创新和激励其投入更多的资源参与产品创新;消费者对产品个性化需求的满足对消费者参与产品功能和式样创新有激励作用;消费者对产品创新过程和结果控制感的需求满足对消费者参与产品创意创新和增加资源投入有激励作用。根据这些基本结论,提出了促进消费者参与产品创新的对策建议。     

企业社会责任对消费者的影响：研究流派与未来展望

基于对国内外文献的研究脉络的剖析,企业社会责任对消费者的影响之研究可分为认同一追随流派、价值感知一行动流派与沟通一影响流派等三个流派。分析表明：这些流派均已证实企业社会责任是影响消费者的态度形成、情感表达与未来的购买意图的重要因素。但由于使用的理论基础与研究范式各不相同,加上实证研究尚不足够,它们对于企业社会责任影响消费者心理与行为的路径及其背后的影响机制等重要问题的探讨却存在较大差异,这直接导致了研究结果的多元化。未来的研究应综合多学科的理论精髓,整合不同的研究范式,深入进行实证检验来构建更有前瞻性与解释能力的理论框架。     

基于顾客认知导向的品牌延伸策略分析

文章运用消费者心理与行为理论和品牌管理理论,借助情感迁移模型和联想需求模型探讨了品牌延伸中消费者心理机制的作用机理,从而阐明了消费者因素在企业品牌延伸中的重要意义,并由此提出一些基于顾客认知导向的品牌延伸策略.     

消费者专业性的影响效应：研究述评与展望

消费者专业性指消费者成功执行产品相关任务的能力。产品信息获取渠道的增加使得消费者培养某一产品领域的专业性变得容易。消费者专业性不仅会影响自身的购买决策,也会对他人的购买行为产生影响。关于消费者专业性的现有文献内容繁多且零散,缺少系统的梳理。为此,本文首先明确了消费者专业性的概念内涵,阐述了消费者专业性在认知能力上的表现,分析了消费者专业性的来源,归纳和比较了消费者专业性的研究方法;其次,从正面和负面探究了消费者专业性的作用机制,从自身和他人视角阐释了消费者专业性的影响效应,并在此基础上构建了消费者专业性的理论框架;最后,指出了消费者专业性在概念范畴、主观与客观专业性差距、对自身影响与对他人影响四个方面的未来研究方向。本文不仅有助于理解不同专业性水平消费者的认知和行为差异,为企业制定市场细分营销策略提供新的洞见,而且有助于理解消费者如何判断其他消费者的专业性,提升企业口碑营销策略的效率和效果。     

我们宁愿相信什么:一个不确定条件下选择的行为经济学理论

这篇论文用一个简单的模型来分析两种普遍存在的心理因素对人们经济行为的影响:“认知不协调“--前后认知不一致所导致的心理反应--使得人们对“认知“有偏好,而并非像“贝叶斯主义者“那样行动;“对显著信息的敏感性“会使得这种偏好呈现某些特征,进而影响社会的福利.我们还将讨论这个理论在保险、公司治理、股票市场等领域的应用.     

突出用户相似性还是突出产品相似性？——推荐解释框架对消费者点击意愿的影响研究

本文基于社会影响理论,通过3个实验考察了突出用户之间相似性的框架和突出产品之间相似性的框架对消费者点击意愿的影响,并剖析了感知产品匹配性在其中所发挥的中介效应以及产品类型和推荐数量在其中所扮演的调节角色。研究表明：与突出产品之间相似性的框架相比,突出用户之间相似性的框架会使消费者产生更高的感知产品匹配性,进而增强其点击意愿。但这种框架效应会受到产品类型的调节作用：对于享乐型产品而言,突出用户之间相似性的框架往往更加有效;而对于实用型产品而言,突出产品之间相似性的框架则更加有效。而且推荐解释的框架效应只有在推荐数量为一个时才发生;当推荐数量为多个时,感知产品匹配性和点击意愿在两种推荐解释框架条件下均无显著差异。本文不仅推进了个性化推荐方向的研究,也拓展了社会影响理论和框架效应理论在市场营销领域的应用研究,并为企业实施个性化推荐策略提供了重要的实践启示。     

“触类旁通”能实现“感同身受”吗？在线产品图片展示中触觉线索的触觉移情效应研究

如何缓解在线零售中的触觉障碍所导致的负面后果是电子商务领域共识性的难题。现有研究仅聚焦于在线零售商对在线产品自身的展示图片与介绍文字的优化设计,而忽视了展示图片中产品之外的其他视觉元素对消费者的影响,如相关触觉线索的触觉补偿效应。鉴于此,本文基于触觉移情效应以及心理模拟理论,通过二手网购数据分析和两项情景模拟实验发现,在线产品展示图片中的触觉线索的确可以产生触觉移情效应,从而向消费者传达产品触觉属性信息。具体来说,在触觉体验型产品（触觉功能型产品）展示中使用手部（物品）线索能使消费者产生积极的购买意愿,过程模拟（结果模拟）在此过程中起中介作用。本文发现了手部和物品等触觉线索的触觉移情效应,不仅进一步丰富了在线产品不能触摸的弥补策略研究,同时也为电商企业提高在线产品展示的有效性、实施在线感官营销策略等提供了管理启示。     

中国化妆品品牌定位浅析

企业在运营发展过程中,市场部起着不可估量的作用,而市场营销的终极战场是人的心智博奕,企业与消费者的心智游戏。所以,企业的市场营销之战是一场人对商品的认知之战。消费者对企业心智的认知,在很大程度上决定了企业营销成功的关键,如何使企业竞争越来越白热化的状态下,让企业赢在起跑线,决定胜负？ 2001年,美国营销学会评选有史以来对美国营销影响最大的观念,是由两位美国的营销大师艾里斯（AL Reis）和杰克特劳特（Jack Trout）创造的“定位理论”。按照艾·里斯与杰克·特劳特对品牌定位的定义,市场营销的终极战场在于消费者对企业品牌的心智认知,品牌定位就是对产品在未来的潜在顾客的脑海里确定一个与企业定位相匹配的位置,也就是把品牌植入潜在顾客的大脑中,引领消费者思维方式,并与其他品牌形成核心竞争优势。艾·里斯与杰克·特劳特强调,品牌定位并不是要对产品做什么事情,而是改变引导消费者的认知,其目的是获得顾客对品牌认知的用利的竞争地位。企业品牌定位既是企业的起点,也是企业的终极点。 本文通过对艾·里斯与杰克·特劳特定位理论的分析,对本土化妆品品牌发展历程从产品时代,形式时代到现在的品牌定位时代加以进一步分析和总结,以便为企业为营销企划人员实施品牌定位具有更有效的指导。也将更有利于国产化妆品做强做大。     

房地产开发项目投资风险度模型及应用研究

房地产开发项目受政策、经济、市场、财务、管理和技术等风险影响,还与企业投资者风险偏好紧密相关。文章建立了房地产开发项目投资风险的评价指标体系,基于灰色理论与模糊理论构建房地产开发项目投资风险灰色模糊评价模型,考虑投资者风险偏好的不同类型,进而构建房地产开发项目投资风险度模型。     

众筹产品创新性对融资绩效的影响研究

基于京东众筹平台上的众筹项目及其产品数据,通过计量经济学中多元回归的方法,探究项目产品本身与筹集金额间的关系。从产品的外观创新性、功能创新性、销售创新性三个因素方面论证项目的创新性是否有助于显示项目质量,探讨了众筹产品创新性对融资绩效的影响。研究证明众筹产品的融资绩效受到创新度层面的影响,且创新力度显著影响筹资金额;产品创新机能影响消费者选择众筹项目行动偏好,对消费者投资起激励作用。