政府公共服务外包风险研究分析

公共服务外包是对过去政府主导公共服务方式的一种创新,在某种程度上提高了政府公共服务效率,也成为了政府行政体制改革的重要内容之一。公共服务外包作为一种还未成熟的模式,同时又存在一些风险问题,基于公共服务外包的背景去深入研究这些问题,并提出相应措施。     

苏州工业园区服务外包现状及对策分析

服务外包作为服务业全球化的重要标志,成为许多国家参与国际分工与协作,发展绿色和低碳经济的重要战略选择。服务外包产业已经成为中国经济发展的绿色引擎。苏州工业园区经过17年的建设,已成为全球发展速度最快、最具国际竞争力的开发区之一,作为全国首个＂中国服务外包示范基地＂、＂中国服务贸易创新示范基地＂,园区肩负着探索中国服务外包产业发展新模式的重要使命。     

社区公共服务外包机制研究

由于政府和市场失灵，社区服务功能有限，进行面向社区中介组织的服务外包成为社区公共服务供给主体多元化的必然选择，面对目前实践过程中出现的一些问题，关键在于建立一套完善的社区公共服务外包机制。     

基于交易成本理论的公共服务外包动因研究——来自医疗保险的实证经验

影响公共服务外包决策的中心概念是合同风险,但经典的交易成本理论忽视了影响合同风险的外部因素。以医疗保险服务外包为研究领域,分析监管制度、合同制度和政府能力等外部因素对服务外包决策的影响,结果发现,监管制度和政府能力显著影响医疗保险服务外包的决策,合同制度的影响则不显著。     

公共服务外包的困境及突破：基于政府能力建设的视角

公共服务外包通过将市场化运行方式引入到公共服务供给中，既可提升供给效率亦可保障供给质量。从经济效益、各主体间的合作共赢以及服务型政府建设方面分析了政府公共服务外包的动因，通过市场机制、监管机制以及腐败风险探讨了公共服务外包的可持续发展困境。因此，可通过规范外包合同，完善政策法规以及构建多主体参与的监管体系方面来提升政府的合同管理能力、风险防控能力以及监管能力，从而保障公共服务外包的可持续运行。     

电信企业外包研究

2008年5月24日,中国国内6家电信运营商正式宣布重组,国内电信业进入中国移动、中国电信、中国联通三强争霸的时代。对电信业务外包进行了简要探讨,讨论了电信业应外包哪些业务,外包风险的规避等问题,希望能给电信业务的外包提供一些良好的建议。     

关于服务外包理论与实践的几个问题

为推动中国服务外包业的发展,国务院已在"十一五"规划纲要中明确提出要在全国建设若干个服务外包基地,大力发展服务外包业务。对服务外包理论的全面深刻的认识,有利于我们更好地推进服务外包。本文初步探讨了服务外包的内涵、服务外包的发展、服务外包的分类、服务外包的市场和建设几个问题。     

中国金融服务外包发展竞争力分析

本文对我国金融服务外包发展迟缓的现状、原因进行分析。并利用因子分析法将中国主要金融服务外包城市在金融服务外包方面的概括做综合排名。最后对如何更好发展中国金融外包服务业提出了四项建议,一是完善法律制度;二是政府在扶持各城市发展金融服务外包时,要避免重复建设、相互竞争;三是形成几个集中发展的金融外包服务产业圈,形成配套的上下游产业链;四是形成更好的人才培养机制。     

电信企业外包研究

2008年5月24日,中国国内6家电信运营商正式宣布重组,国内电信业进入中国移动、中国电信、中国联通三强争霸的时代。对电信业务外包进行了简要探讨,讨论了电信业应外包哪些业务,外包风险的规避等问题,希望能给电信业务的外包提供一些良好的建议。     

外包对中国软件业国际竞争力影响的计量分析

本文的主旨,是探讨外包对中国软件产业国际竞争力的作用。选取显示比较优势系数(RCA)作为反映国际竞争力的因变量,中国软件外包指数和市场集中度作为影响中国软件产业国际竞争力的自变量,回归得出外包对中国软件产业的发展有很大的促进作用。     

我国银行业金融服务外包研究

银行运营的整个价值链中,既有核心业务活动,也有非核心业务活动,既有标准化业务活动,也有非标准化业务活动。非核心业务和标准化业务是银行产生外包的主要领域。我国银行业的服务外包始于20世纪90年代,在IT技术外包和低端业务流程外包方面已取得一定的进展,但存在来自外部制度环境、发包方(银行)和接包方的诸多问题,为此需构建良好的外部制度环境,银行应合理确定外包需求、做好风险管理,提高本土金融服务外包承包企业的竞争力。     

中小企业人力资源管理外包

一、人力资源管理外包定义、概况及理论基础 外包是一种企业新战略手段,20世纪90年代西方企业实施＂回归主业,强化核心业务＂的管理理念,外包也就在这一背景下产生。外包（outsourcing）即外部寻源,资源外取。外包包括研发外包,生产外包,营销外包及管理外包等。     

我国软件服务外包基地城市发展比较研究

本文选取了湖北武汉、广东深圳这两个在中部、沿海具代表意叉的服务外包基地城市,研究他们在发展软件外包方面的差异,利用我国服务外包承接地综合评价体系中的8个指标对其进行比较分析,并针对分析结果,提出了相应建议.     

西安承接国际IT服务外包竞争力的实证分析

服务业国际转移是当前经济全球化新的显著特征,国际服务外包异军突起,是中国目前最易发挥比较优势承接服务转移的方式。本文试图以西安承接国际IT服务外包贸易竞争优势指数、显示性比较优势等为基数,建立回归模型对＂十二五＂期间承接IT服务外包进行预测,并在基础上对西安承接国际IT服务外包的竞争力进行综合评价,以期为提升西安承接国际IT服务外包的综合竞争力提供借鉴。     

后金融危机视角下发展我国服务外包产业的路径选择

服务外包是提升企业对市场环境迅速应变能力并优化企业核心竞争力的一种服务模式,是一种战略性经营转变和创新。金融危机下中国服务外包产业＂逆势＂增长,这意味着现阶段发展中国服务外包产业的机遇与挑战并存。随着金融危机的扩散和蔓延,我国服务外包产业要抓住机遇,走出一条具有我国特色的发展之路,从而提高我国服务外包产业的整体水平。     

证券行业呼叫中心外包成熟度分析

外包对传统的作业模式形成了挑战,外包模式的理念也越来越深入到各个经济领域,呼叫中心外包也日益受到关注.本文探讨了证券行业外包市场的成熟度及其可行性,提出了证券行业的外包策略.     

宁波信息服务外包产业发展的研究

随着信息技术逐渐兴起,信息服务外包逐渐成为世界企业的一种趋势.在分析宁波信息服务外包业发展现状并与大连、上海、深圳三市信息服务外包业的发展状况进行比较,提出适合宁波信息服务外包产业发展的对策.     

论服务外包中的商业秘密保护

服务外包的运行一般以发包方在一定程度上披露其商业秘密为前提,该商业秘密事关发包方的核心利益。为此,我们应在梳理与检讨我国现行服务外包商业秘密保护制度的基础上,借鉴印度服务外包商业秘密保护制度的经验,制定专门的商业秘密保护法,引入临时禁令、惩罚性赔偿等制度,完善商业秘密行政与刑事保护制度,以期构建多种制度协调、多种法律责任并用的保护体系。     

中印IT外包产业分析及预测

通过研究当前中国快速发展的IT外包产业,中国和印度的IT外包产业的现状,包括人才状况、政府政策、优势劣势等,分析了影响两国IT外包产业的因素,包括外部环境因素和内部制约因素,对中国IT外包产业的发展趋势进行了近期和远期的预测,最后探讨了中国IT外包产业是否能够成为中国IT产业的支柱这一问题。     

对中国企业承接跨国外包业务的思考

随着经济全球化和国际竞争日趋激烈,外包成为跨国公司发展的战略方向之一,成为提升其竞争力的新方式。中国应利用此机会承接跨国外包,促进本国经济发展。本文通过分析中国企业在承接跨国外包业务方面具有的优势和承接跨国外包业务对中国的影响,提出了几点可行的建议。