网络环境下高校图书馆读者信息需求的发展趋势及对策

网络环境下高校图书馆读者信息需求根据教师、科研人员、学生有不同的特点.针对网络环境下读者信息的发展趋势,高校图书馆在读者服务工作方面应注重对读者文献信息需求特点的调查研究,扩大图书馆馆藏资源的宣传力度,变被动服务为主动服务,提高读者获取信息的能力,开展图书馆服务创新等.     

以“读者为主体”的高校图书馆服务探讨

高校图书馆的服务工作要以读者为中心,坚持读者主体理念。以读者为主体的思想在接受美学,需要层次理论和孔子的教育观点中都曾出现。但是以读者为主体的服务在实施的过程中在服务范围、技术领域和服务需求方面存在着问题。高校图书馆要从利用现代技术整合资源,培养工作人员提供信息服务,提倡特色服务更新服务理念等方面入手,促进高校图书馆服务工作的发展。     

图书馆期刊人文服务实际体现浅谈

本文着重从读者服务、期刊管理的服务质量、水平等方面,阐述了在期刊管理服务工作中应采取以读者为中心的人文服务.     

网络环境下高校图书馆读者服务的创新

随着现代信息技术在文献信息处理工作中的广泛应用,传统的图书馆已经受到了冲击和挑战。读者对文献信息的需求也呈现多元化、复杂化、综合化和高效化,渴望提供信息广、内容新、技术含量高的服务,实现图书馆的服务创新,才能更好地促进图书馆事业的蓬勃发展。本文分析了目前高校图书馆读者服务存在的不足和网络环境下读者服务的特点,提出了创新读者服务的策略。     

高校图书馆人性化服务初探

人性化服务的涵义,就是在图书馆服务中体现为"读者第一,服务至上"的人本主义思想;实行人性化服务,应从服务意识、服务语言、服务程序、服务设施入手,树立读者至上的服务理念;建立"超市式"管理模式;追求个性化服务方式,规章制度人性化。     

讲究语言艺术,提高服务质量

服务语言是图书馆读者服务工作的重要工具,也是向读者传递信息、揭示馆藏文献资源、沟通读者的桥梁和纽带,它具有情感性、专业性和针对性,在具体实践中,不仅要适应环境,并且根据不同对象,恰当运用语言艺术,进一步提高读者服务质量。     

论高校图书馆读者服务工作的"以人为本"精神

本文分析了高校图书馆读者服务工作面临的的问题,探讨了"以人为本"与图书馆读者服务工作的关系,提出了在读者服务中体现"以人为本"精神的具体措施.     

高校图书馆的服务公关

高校图书馆应该把公关活动渗透到日常工作中去,为读者提供优质服务。通过树立公关意识、深化服务意识,塑造良好的服务形象,来赢得读者的赞誉;通过开展服务公关活动,增进与读者间的沟通和理解;通过创造良好的服务环境,激发读者的求知欲;通过综合实力和人力资源的素质,使高校教育在充满竞争的知识经济时代更生机和活力。     

浅谈学校图书馆读者服务工作

一、读者服务工作是图书馆工作的中心环节读者服务工作,是指图书馆围绕读者在使用馆藏图书过程中的各种要求,而进行的各项直接为读者服务的活动。读者工作的根本任务是充分利用图书馆的藏书,最大限度地满足读者的需要,包括图书流通、宣传、阅读辅导和解答参考咨询等。图书馆收藏图书的目的是为了供读者使用。离开了读者的使用,便失去了保存图书的意义。图书馆一方面要把收藏的大量图书推荐给需要它们的读者,使藏书充分发挥作用;另一方面要为各种读者准确地提供书刊资料,满足读者多种多样的阅读需要。这就要通过读者工作起到"为书找人"、"为人找书"的作用,把图书馆的藏书与读者联系起来,使图书知识化为智     

轻型时期高校图书馆读者服务工作探讨

读者服务工作是高校图书馆工作的重点,要做好转型时期的读者服务工作就要加强对读者文献需求的调查,做好读者的导读服务,大力开发和利用文献信息资源,为读者提供多方位的服务。     

提高高职高专图书馆读者服务水平

针对图书馆读者服务工作的目的以及读者服务工作当前存在的问题应尽可能满足读者要求、推荐图书及时辅导、加快图书流通、提高馆藏质量、加强日常管理，提高图书馆读者服务工作水平。     

如何提高我校图书馆读者服务工作质量

为读者服务,是图书馆一切工作的宗旨。正象商店视顾客为“上帝”一样,图书馆也应把为读者服务工作摆在最重要的位置。我校图书馆新馆落成二年来,同学们对图书馆都较满意,他们说:“图书馆是学校里我们最喜爱的一个去处。”但是,随着科学技术和文化教育事业的发展,读者的要求不断上升,提高读者服务工作的质量应该是无止境的。本文就进一步提高我校图书馆读者服务工作质量作一粗浅探讨。一、我校图书馆读者服务工作现状图书馆读者服务工作按其与读者接触方式的不同,可以分为间接服务工作和直接服务工作两大类。前者主要指图书的采购、分类、编…     

体态语言在为读者服务中的独特魅力

体态语言能表达一定的语言意义,能传情达意,缩短馆员与读者的心理距离,使读者满意馆员的服务。体态语言具有真实性和可靠性、感染力和吸引力的特点,在为读者服务中具有独特的魅力。     

高校图书馆读者服务工作的转变与发展

21世纪读者信息需求的特点是：信息服务的个性化；有价值的信息；深度加工的信息。鉴于此，高校图书馆的读者服务工作应在服务理念、资源建设和服务模式上进行转变。必需修正服务概念、丰富馆藏，加速提高图书馆工作人员的素质，促使新世纪高校图书馆读者工作的快速转变与发展。     

关于读者心理与行为的探讨

图书馆服务方式要重视读者心里与行为者的认识和认知特征,从读者心理过程、知识结构和知识状态变化来研究信息服务。妥善处理图书馆员与读者交往心理状态及行为的内在心理因素,做到尽量满足读者的心理需求,提供满意的服务方式。     

人本管理在高校图书馆读者服务中的应用

人本管理是现代图书馆创新服务建设的基石。本文在分析高校图书馆开架借阅服务过程中出现的问题,提出了通过完善政策制度、加强馆员队伍建设、鼓励读者参与管理,依靠读者办馆,举办演讲赛、报告会等措施对读者进行人本管理。     

高校图书馆读者服务工作分析

本文阐述了高校图书馆的读者特征和读者服务工作的详细内容,提出了高校图书馆读者服务工作中存在的问题以及如何提高读者服务工作水平。     

网络环境与读者服务工作

网络化是图书馆自动化发展的高级阶段。网络环境下图书馆读者服务工作面临新的问题,在网络环境下多层面、高质量做好读者服务工作应有新思路与新方法。     

浅谈民办高校图书馆的读者服务工作

本文通过对民办高校图书馆读者服务工作的重要意义的认识，结合民办高校图书馆读者服务工作基础薄弱；馆藏结构年代断层明显、工作人员流动性较大等因素进行调查与分析，提出民办高校图书馆读者服务工作要加强馆藏建设的目的性、开展形式多样、生动活泼的导读活动；树立人本思想，开展“以读者为中心”的读者服务工作的改革思路。     

高职院校图书馆读者服务工作中的问题与思考

高职院校图书馆是完成学校教学任务和实现学校总体目标的重要组成部分,是为教学和科研服务的学术性机构,是为学生增长知识技能、提供优良的阅读环境的服务中心。信息社会对图书馆读者服务的要求越来越高,结合作者在图书馆工作的实践与体会,就当今高职院校图书馆读者服务工作中存在的问题,作简要分析,并对如何改进读者服务工作提出相应对策。