影响企业营销的因素分析

市场经济条件下的企业行为不仅仅是一种生产行为,更是产品销售行为。在市场行情瞬息万变,关系错综复杂,竞争异常激烈的环境下,企业的营销活动会受到各种因素的影响和制约。企业要成功进入、占领、巩固和不断扩展市场,就必须对影响企业营销的各种因素进行认真分析。 1、高质量的产品是企业营销活动的基础。 营销活动是为目标市场服务,而目标市场即为用户市场。质量是市场上唯一经久的价值标准。企业的质量观即对产品用户     

论产品附加服务的职能质量与技术质量

产品附加服务是企业产品策略中的重要组成部分，也是企业借以赢得竞争优势的一种方法。以马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论为依据，论证了职能质量与技术质量的“需求双层次”与“激励双层次”，并分析了二者对建立产品附加服务竞争优势的作用。     

经营服务型企业：一种新的企业理念

市场竞争使商家之间的竞争领域日益扩大，从产品竞争、技术竞争、人才竞争到顾客竞争，都是商家必争之地。各种竞争的目的在于赢得市场、赢得顾客。但仅仅以产品优势是无法完全赢得市场和顾客的，因为顾客所购买的不仅是产品，而且购买了相应的服务。缺乏高质量的、全方位的服务，任何高质量的产品都有可能失去市场，失去顾客。现代市场竞争和科学技术的发展引发了企业经营理念的重大变革。它使企业由生产经营型向经营服务型转变，“使用户满意”已成为企业经营战略的核心思想。 经营服务型企业：市场竞争条件下的企业理念 激烈的市场竞争是…     

运用市场营销原理 探索农业银行发展新路

运用市场营销原理探索农业银行发展新路●杨国月姜海晨所谓市场营销是指企业致力于创造用户需求的产品或服务，并通过市场交易，提供给消费者的综合性活动。农业银行要在竞争中求得新的发展，应积极探索，运用市场营销原理，以提高服务质量来稳定客户，开发新的金融产品或...     

浅谈小企业的名牌战略

大家都知道，我国从1996年开始就己经进入了结构性过剩状态。市场竞争的环境、手段与过去相比都发生了很大的变化。企业竞争的主要手段己不再单纯以产品本身来竞争，已转向品牌的竞争。品牌的重要性在于品牌的形成是企业所有资源整合的结晶，用具有无形资产价值的品牌去构筑市场营销的网络，以品牌在消费者心中的美誉度去演绎和发展其他附加产品是事半功倍之举。因此品牌营销已变得十分重要。在激烈的市场竞争中小企业的名牌之路应如何走下去？     

供应链管理理论概貌

在世界经济全球化大趋势，企业环境发生了巨大的变化，市场的复杂性和不确定性因素增加，用户需求层次升级和需求结构多样化，产品生命周期越来越短，竞争日趋激烈。如何在市场中取得竞争优势，对市场环境的变化做出快速反应，有效地提供顾客满意的产品和服务，已成为企业生存与发展面临的重要问题，这一问题客观上要求企业必须从传统的产品驱动向新型的顾客驱动管理模式转变，而供应链管理则是实现这种转变的最有效模式，它体现了一种规划的传递最大效率和最优化过程，是目前备受企业关注的管理理论与方法。     

产品差异化对产品价格的影响初探

产品差异化是创造产品个性，引起消费者偏好，取得竞争优势的重要战略。价格是厂商进行市场竞争的一种常用方式，其对市场结构的影响在短期内尤为显著。产品的差异化与价格有着密切关系，通过产品附加价值对价格的高低产生影响。     

品牌资产化的财务功能、运营及风险探析

品牌是企业重要的无形资产，代表着一种所有权，谁生产或销售产品已经不重要，重要的是谁拥有这一品牌。品牌不仅能赢得市场，占领市场，而且还关系到一个地区或一个国家的形象，体现了一个国家经济实力。同时品牌能够使通过产品或服务提供给顾客（用户）的价值增大（或减少），进而能够保护企业与消费者的利益。由于品牌具有上述特点，对品牌进行资产化管理和运作具有重要的意义。     

论研究产品附加服务竞争优势的现实意义

世纪之交,买方市场的日显端倪,加入WTO的日益逼近和经济一体化的席卷全球,共同加剧了我国市场竞争的激烈程度,面临竞争环境的挑战,企业各种竞争战略的竞争力发生了改变,凸现了产品附加服务的竞争优势。本文从竞争环境的变化,论证树立产品附加服务竞争优势的必要性和紧迫性。     

论提高产品附加服务质量的战略观念

随着竞争的加剧,产品附加服务逐渐成为众多企业所采用的一种竞争战略。文章从战略的高度对提高产品附加服务竞争质量的思路和观念进行了分析论证,提出在这一战略的实施过程中,应树立前馈的管理思想、建立竞争的质量标准和全面推行顾客质量观。     

论产品与品牌的排他性及其创造

论文从产品与服务差异、企业区别、用户特别适应三方面论述了排他性是产品与品牌核心价值之根.以著名营销学、竞争战略专家理论为指导,研究了市场经济社会中,作为产品或服务的核心价值,排他性更集中表现为品牌竞争实力;随着品牌内涵或功能的日益扩展,排他性特征及其主要内容也不断演化、丰富,更胜一筹的排他性锻造--竞争力提高成为企业永恒的努力过程.最后简略阐述了品牌排他性的维护与发展问题.     

新经济时代企业市场营销战略新思维

一、传统经济下的企业市场营销战略 传统的企业市场营销战略观点把企业的市场营销活动看成是一项单纯的销售手段，是帮助企业扩展市场销售渠道、将产品转移到消费者手中的一种辅助活动，传统观点认为消费者永远追求物美价廉的产品，对于产品的样式、包装、附加服务、文化内涵等其他延伸的东西远远没有价格更为看重，因此，他们的工作重点在于以较低的生产成本生产更多的产品。传统的观点还认为，没有必要对目标客户群进行必要的细分，总是试图用一种产品满足更多消费者的需要，这样才能保证产品的低成本生产和批量化生产。这种观点还认为企业开展市场营销活动的目的就是增加企业的市场销售额和市场占有率，以此增加企业的利润等等。     

发国企业售后服务绩效评价指标体系研究——以汽车行业为例

21世纪，企业竞争的焦点将集中在顾客满意度上，据美国管理协会AMA所做的一项研究显示，68％的企业失去顾客的原因是服务不好。市场竞争归根到底是对顾客的争夺，而在产品差异性越来越小的情况下，顾客的争夺关键又在于服务，尤其是售后服务。所以在中国的汽车市场不断走向成熟的今天，如何用差异化的售后服务来赢得顾客以及如何维持顾客对其品牌的忠诚，     

紧跟市场，更要引领市场

企业普遍重视新产品的开发，积极跟随市场进行产品的更新换代，但由于被动跟随市场，往往会比市场慢半拍，很难赢得竞争优势。很多企业的产品之所以在市场独领风骚，在于善于引领市场。     

基于顾客价值链及ABUP战略的营销案例分析

顾客价值就是指顾客认知利益（产品的效用、质量等）与其认知价格（产品的买价、顾客成本和使用成本）之间的比或差。顾客价值实质是顾客对于企业产品或服务是否物有所值的主观评价，是一个心理的价值判断过程。市场营销的目标就是提高顾客的价值。     

机床总体方案虚拟设计技术

市场的开放性和全球化，促使机床产品的竞争日趋激烈，而决定机床产品竞争力的指标是产品的开发时间（Time）、产品质量（Quality）、成本（Cost）、创新能力（Creation）和服务（Service）。用户在追求高质量产品的同时，会更多地追求低的价格和短的交货期。这就要求企业改变过去传统的设计、生产和管理模式，最大限度地利用虚拟设计手段，以提高产品的质量和性能，降低成本，并努力缩短交货期，同时还需要快速响应市场和用户的变化，利用有利时机快速抢占市场。所以现代每个企业都期望通过提高自身的科技含量，采用先进的设计技术和手段，以加快设计速度，提高设计质量，增强竞争力。机床总体方案虚拟设计技术就是为适应这种形势的变化而提出来的。     

整体产品概念在企业营销中的应用

从市场营销的角度,整体产品的概念可以划分为三个层次：核心产品、形式产品、附加产品。核心产品是指产品所能满足顾客需求的主要功能。形式产品是指产品的物质或非物质形式,即产品的物质基础,有些形式产品是无形的,如服务。附加产品指生产或销售产品的企业所提供的各种形式的附加服务如送货、安装、维修、使用指导等。整体产品概念是营销领域的一个基     

产品主流化:竞争全球市场优势的战略抉择

本文通过对产品主流化竞争市场优势战略的研究,认为在当今充满不确定性和竞争激烈的全球化变革时代,产品主流化竞争战略既能使厂商获得竞争优势,也能真正为用户增加社会福利。有效地实施产品主流化战略,是培育企业全球化商业领导力的一条重要途径。     

用客户关系管理提升企业核心竞争力

一、核心竞争力是企业发展的基础核心竞争力是指企业在发展过程中长期培育和积淀而成的，蕴育于企业文化，融合于企业内质之中，难以被其他企业所模仿和替代的能力。核心竞争力又称核心能力，是企业的智力、技术、产品、管理、文化的综合优势在市场上的反映。它有三个基本特征：①用户价值，即核心竞争力能够为用户提供根本性的好处或效用；②独特性，企业的任何一项专长要成为核心能力，必须独树一帜；③延伸性，核心竞争力犹如一个“技能源”，它能为企业延伸出一系列相关的领先产品或服务。企业要在未来的市场竞争中赢得优势并获取丰厚利…     

跨国公司价值链管理及其启示

一、价值链与竞争优势M ichaelE.Porter最早在《竞争优势》一书中提出了价值链的概念。价值链包括四方面的内容:一是在供应过程中,企业与供应商之间的供应链中创造价值的过程;二是在产品生产制造过程中,各环节、各单位创造价值的过程;三是在产品销售过程中,企业与顾客的链式关系中创造价值的过程;四是在市场的调查、研究、开发及产品的促销与分销等活动中创造价值的过程。根据产品实体在价值链的各环节的流转程序,企业的价值活动可以划分上游环节与下游环节。上游环节包括材料供应、产品开发、生产运行。下游环节包括成品储运、市场营销和…