广西梧州供电局:优化服务举措 南网情暖万家

正2013年年未的近一个月以来,梧州供电局组织志愿者深入社区、城乡结合部村庄、项目工地,全面落实上级公司开展党的群众路线教育实践活动,落实"关爱困难群众、保障安居工程、服务企业发展"等服务群众举措,主动解民难、排民忧、顺民心,为群众提供贴心服务、便捷服务,切实帮助群众做实事、做好事。     

“六走进”以情感人“五到位”用心服务——广西扶绥供电公司“为民服务创先争优”活动深受百姓称赞

今年自扶绥供电公司"为民服务创先争优"活动启动以来,该公司认真按照上级的部署和要求,积极从群众最需要的地方做起,从群众最不满意的地方改起,提高供电可靠率,切实提高群众用电的满意度.截止目前为止,多个企业、村屯、社区等切身感受到了扶绥供电公司带去的实实在在的帮助和服务,对扶绥供电公司开展的"为民服务创先争优"活动给予高度评价.     

实施“连心网”员工关爱工程

对企业而言,员工就像是血液,一个好的企业环境才能充分调动员工的主动性、积极性和创造性,保证工作顺畅高效开展。国网福建石狮市供电公司高唱关爱员工"四季歌",春风化雨、盛夏送凉、金秋助学、寒冬温暖,实施"连心网"关爱工程,以人本需求为出发点,以人的发展为落脚点,全方位、多角度、深层次关心员工,努力营造"家"的温馨氛围,让员工群众倍感"四季温暖",实现企业和员工的共同发展。"金字塔"联系你我他     

打通“旧藩篱”念好“服务经”

残腊随风去,早春为岁先。开年伊始,国网唐山供电公司供电服务指挥中心延续节日期间岗位坚守工作劲头,发挥客户诉求快速响应平台和配电运行协同指挥平台的聚合优势,强化服务触角延伸和界面延展,在保障可靠供电、保障优质服务的"双保"任务中继续锤炼"真供服",念好"服务经"。     

广西柳城县供电公司:树立“三好”标准,推进“创先”建设

什么是先进供电企业?怎么成为先进供电企业?柳城供电公司通过树立"三好"标准给出了答案。为贯彻落实南方电网公司董事长赵建国提出的"服务好、管理好、形象好"的企业管理思路,柳城供电公司深入研究"三好"内涵,结合"创     

“用心”服务的探索

满足人民群众不断增长的用电需求,为客户服务提供优质、高效服务,是供电企业应履行的职责和承担的社会责任。国网张家口供电公司宣化客户服务分中心以“你用电·我用心”为宗旨,启动并实施大服务素质提升体系建设,以“窗口服务零距离,客户满意百分百”为工作目标,不断转变服务观念,提升服务水平,以简捷的业务流程、便捷的服务通道、快捷的服务体系,拓展“你用电·我用心”服务内涵。启动站立迎客服务公司客户服务中心以团员青年职工饱满的精神面貌展示企业的朝气,以     

“电力十足”服务农村好生活——广西合山供电公司开展“三万三进”活动小记

<正>春暖大地,正是一年好时节,合山供电公司在羊年一开春就以"转变作风抓落实,服务群众惠民生"主题,吹起开展"三万三进"活动的号角。电力十足,欢快度过新年好佳节2月28日,合山供电公司线路运维一班的班长覃璋巡线经过上浪屯1#公变时,他特意到这台公变供电最远的一家了解过年时电压情况。"阿叔,新年好!我是供电公司的工作人员,想跟您了解一下,过年时您家     

强化党建融中心 提质增效促发展——宾阳供电公司

正宾阳供电公司创始于1953年1月,2008年12月整体上划成为广西电网公司全资子公司,2009年10月正式挂牌更名为宾阳供电公司,2012年5月,正式升格为广西电网公司县级供电企业副处级单位。负责宾阳全县16个镇的供电服务,供电面积2314平方公里,供电人口104万人,用电客户28.05万户,县域电网拥有220千伏变电站2座,     

聊城供电:拓展“彩虹春雨”服务工程

今年年初,山东省聊城供电系统本着"人民电业为人民"、"聊城电业为聊城"的服务宗旨,积极开展创先争优活动,深入拓展"彩虹春雨"服务工程,从人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,不断创新为民服务举措,让广大客户切身感受到了创先争优带来的新变化。铿锵的锣鼓敲起来咚咚锵!咚咚锵!咚锵、咚锵、咚咚锵!     

金乡:彩虹耀“蒜乡”

正山东金乡县是中外闻名的"蒜乡"——大蒜之乡。本着为群众服好务、为群众解难题的目的,金乡县供电公司成立了"国家电网彩虹共产党员服务队"。服务队采取专业化服务与志愿者服务相结合的双层服务方式,为全县人民提供多种形式的特色供电服务和公益性服务,在"蒜乡"上空画出了一道靓丽的彩虹。     

柳江供电公司有支“供电藕巴”党员服务队

正服务队名:广西电网柳江供电公司"供电藕巴"党员服务队服务范畴:服务当地特色产业,保障藕农的灌溉用电,全力为玉藕产业的各个链条环节做好保供电工作,关爱空巢村老幼。成立时间:2014年2月服务人语:爱"莲"敬"廉",服务无界     

安徽蚌埠：为乡村振兴插上“电力翅膀”

正近年来,国网安徽电力蚌埠供电公司以"全能型"和五星级乡镇供电所建设为契机,内强素质、外树形象,始终在服务乡村振兴中当好电力"先行官",在服务人民群众中牵起"连心线",推动供电服务从"好"到"优",切实把服务乡村振兴和"人民电业为人民"企业宗旨融入到具体行动中,为乡村振兴注入强大动力。     

“八微”矩阵模型深化“全能型”建设

正近年来国网新疆电力有限公司吐鲁番供电公司面对新时代广大人民群众对供电服务的美好需求,结合公司供电所自身人员结构、负荷特点、管理需求,构造"八微"矩阵模型,将"全能型"供电所建设重点工作通过虚实结合串联起来,实现了基础更牢固、管理更规范、协同更通畅、服务更高效的乡村供电服务新前端。     

“125”措施打造金牌服务队

国网青海省电力公司西宁供电公司着力打造党员服务队,不仅把服务队做成了为民服务的标杆、党性教育的融炉、党建引领的品牌,也使服务队成为了服务社会发展、传递党和政府声音、联系百姓群众的纽带,真正架起了党联系群众的"连心桥"。     

聊城:塑造“极致服务”格局

正聊城供电公司构建了"全公司、全专业、全流程、全环节"围绕客户需求、响应客户需求、满足客户需求的"大服务"机制,规范服务行为,追求"极致服务"。国网聊城供电公司全面落实"后台为前台服务、上游为下游服务、全员为客户服务"的"大服务"理念,加快推动供电服务由传统的业务导向模式向客户导向模式转变,把"你用电,我用心"服务理念融入各项工作中,创新工作机     

广西梧州供电局打造“5分钟生活便利圈”

正"不仅让客户舒心,更要让群众满意。"梧州供电局以此作为党的群众路线教育实践活动标准,在创新实施"为民服务四举措"的同时,深入群众听民声,制定措施顺民意,针对业扩报装、抢修复电等服务热点,在梧州蓝天社区推出首个社区供电服务站,为群众打造"5分钟生活便利圈"服务新模式,被群众和当地政府赞为"让百姓享便利、得实惠的好举措"。     

打造共产党员志愿者“心连心”服务站

为深入践行党的群众路线,拓展为民服务领域,深化以共产党员服务队为依托的党员志愿服务活动,实现为民服务全覆盖,国网四川省电力公司眉山供电公司结合党的群众路线教育实践活动和"三严三实"专题教育活动,积极实施了共产党员志愿者"心连心"服务站项目。通过项目的深入开展,大幅减少了供电服务投诉事件,有效解决了服务群众"最后一公里"问题,切实架起了供电企业联系群众的"连心桥",全面塑造了企业良好的社会形象。     

服务“三边” 打造国门供电品牌

正广西凭祥供电公司作为南方电网公司的一个基层供电企业,地处中国通往东盟最便捷的"南大门",具有"打开门就是越南,走两步就进东盟"的区位特点。"十一五"期间,凭祥供电公司提出以服务边民、边贸、边防的"三边"服务,将过去"客户上门找我们"的服务方式转变为"我们上门为客户服务",将原来"越南客商适应我们"的服务格局扭转为"我们主动学越语适应越南客商",着重解决南疆人民群众、越南客商存在的用电难     

“我的视频我做主”开启你的“导演梦”

正"好激动!彩视实现了我的导演梦,我的名字打进了导演栏,牛!"北流供电公司民安供电所员工小兰看着自己刚制作完成的微视频兴奋地说。3月1日下午,该公司女工委员会组织的"达人秀"H5、微视频制作学习交流会,在307会议室举行。30多名员工一起     

“田园e家”为乡村发展赋能

国网上海电力金山供电公司将服务国家乡村振兴战略作为“我为群众办实事”的主战场,立足“电力先行官”的角色定位,以“田园e家”项目实践为载体,融入长三角“田园五镇”乡村振兴先行区建设。为打造超大城市乡村振兴电力服务示范样板,进一步优化城区、镇域、乡村“三大空间”,完善电力服务配套、发展绿色低碳特色产业,国网上海市电力公司金山供电公司(以下简称“金山供电公司”)通过与金山区农业农村委共同发起“田园e家”项目,为乡村发展赋能、为美好生活充电,为区域经济社会发展作出新的贡献。