公共管理视角下的政府信任问题研究

信任是社会秩序的基础之一。随着公共管理理论的发展,政府信任逐渐成为重要议题。政府信任是整个社会最大的信任,整个社会信任基于政府信任来推动和发展政府的权力,必须受到立法和司法的监督与制约,以确保行政责任的忠实履行。如何认识和化解中国政府信任问题,是当前研究的重点。     

在线购买不信任研究现状与思考

在线购买不信任已成为电子商务信任研究的子焦点之一。我们依据近年国外有关文献的调研发现,目前有关学术界对在线购买不信任的概念及其前因后项仍缺乏深入的理论和实证研究,尤其缺乏一个统一的结构合理的在线购买不信任及其与信任以及控制关系的理论框架,成为当前深化和推进有关研究必须克服的一个障碍,这使得目前人们对不信任、信任和控制以及相关概念难以进行正确的界定,使得大量的实证研究得不到有效的整合,使得不信任、信任和控制之间关系命题难以在各种管理实践领域尤其在电子商务领域得到充分和有效的运用。对中国来说,学术界对不信任以及其与信任以及控制内在逻辑关系的研究,也严重滞后于中国在线运营商和政府进行决策和开展有关工作的需要。     

通过参与和透明的方式提升政府信任

本文阐述了韩国怎样通过政府创新提升政府信任.文章分析了卢武铉政府为什么在政府创新中强调"原则与信任",介绍了韩国政府创新的概况,阐述了为什么把参与和透明作为提升政府信任的主要手段和工具.文章最后分析了创新对政府信任的影响,即参与和透明是否促进了政府信任,并提出了改善政府信任的政策内涵.     

信任危机下的消费者信任提升策略研究——以乳品行业为例

近年来,危机的频发导致了国内很多行业出现消费信任危机,使得政府、企业及行业相关组织都在积极寻求有效的信任提升措施。本文以乳品行业为例,基于北京市消费者调研的数据,在消费者对乳品信任偏低的情况下,探究了如何通过企业和相关主体的共同努力来提升消费者的信任,研究显示:企业采取展示策略、外部主体(政府、专业机构、媒介等)采取约束策略能有效地提升信任,外部主体(政府、专业机构、媒介等)的约束策略效果更佳。     

关于建立和完善国有企业法人治理结构的思考

我国国有企业从目前的领导体制转变为现代企业制度的领导体制 ,需要做大量艰苦细致的工作。特别是政府与企业、党委与行政、纪委与监委会等关系如何摆正 ,职责如何划分 ,作用如何发挥 ,已成为建立现代企业制度的“难点”和“焦点”。对此问题 ,本文谈些粗浅看法。一、建立政府与企业的新型关系要通过建立政府与企业的新型关系 ,探索建立国有资产管理的有效形式。在这方面应做到三个明确 :(一 )明确信任托管关系。在现代企业制度中 ,国家作为股东的国有企业 ,其股东大会与董事会之间 ,实际是一种信任托管关系。这种信任托管关系的特点是 ,一…     

新时期政府信任问题之探讨

信任是社会秩序的基础之一。随着社会的发展,政府信任逐渐成为重要议题。政府信任是整个社会最大的信任,整个社会信任基于政府信任来推动和发展政府的权力,必须受到立法和司法的监督与制约,以确保行政责任的忠实履行。如何认识和化解中国政府信任问题,是当前研究的重点。     

构建社会主义和谐社会背景下的政府公共关系管理

政府作为社会整体的一个有机组成部分,在整合社会关系和协调矛盾冲突中,达到相互了解,争取信任的政府公共关系管理变得越来越重要。和谐社会的构建为我国政府公共关系的发展提供了新的契机,也对政府公共关系管理工作的有效开展提出了新的要求。文章分析了在构建社会主义和谐社会的大背景下,政府公共关系管理的必要性及提高政府公共关系管理能力的途径。     

政府信任对消费者行为的影响研究

深入研究不同因素特别是政府信任对消费者转基因食品接受程度的影响对我国农业转基因技术的发展具有重要意义。本文利用对我国11个城市两次较大规模的住户调查数据,分析了我国城市消费者对不同转基因食品的接受程度,并通过计量经济模型定量研究了消费者对政府公共管理能力的信任程度等因素对消费者接受程度的影响。研究结果表明,消费者对政府公共管理能力的信任程度显著影响消费者对转基因食品的接受程度。另外,消费者对政府管理能力的信任程度有显著的内生性,忽略该变量的内生性会明显低估政府信任对消费者接受程度的影响。虽然国内外一些学者曾提出政府信任可能对消费者转基因食品接受程度产生影响,本文首次通过定量研究证实了该观点,并解决了研究中消费者对政府公共管理能力信任程度的内生性问题。     

环境治理中的政府信任重塑

环保负面舆论扩散、环境群体性事件频发、环境满意度偏低等现象的存在均体现着我国地方政府在环境治理领域存在着较为严重的信任流失。从政府可信任性和互动关系角度看,政府信任流失的原因在于地方政府环境利益的内驱力缺乏、地方政府环境监管能力不足、环境治理成效偏低以及公众与政府之间的互动性不强。重塑环境治理中的政府信任,必须改革和突破陈旧的环境治理思路和模式,从加强地方政府对环境利益的重视、复合式环境监管模式构建和环保绩效考核实效性提高三个方面增强政府自身的信任度,通过有效互动构建良好的公共关系并创造公共价值,以此来建立环境治理领域的新型政府信任关系。     

双方关系、关系网络、法院与政府:中国非国有企业间信任的研究

以中国四省区 2 2 0家非国有企业为例 ,本文考察了决定企业间信任程度的各种因素 ,并分析了它们影响信任程度的不同作用渠道以及相互关系 ,从而实证检验了信任形成的“双方关系论”、“关系网络论”、“法院论”和“政府论”。Tobit模型回归结果显示 ,企业面临的激烈市场竞争、企业的社会关系网络、纠纷信息的有效扩散等因素都显著提高了企业对第二大客户的信任程度 ,而可能中断的业务关系以及缺乏约束合同纠纷的有效机制起到了负面作用。以上因素对信任程度的影响随业务时间长短而异 ,而且彼此之间可能相互独立、补充、或替代。研究发现支持了“双方关系论”和“关系网络论” ,否定了“法院论”和“政府论”。政策含义强调了适度的市场竞争、利用社会关系网络、保持信息传播的通畅等措施对加强信任的重要性 ,同时也指出了司法改革应当考虑到它会影响市场竞争与信息扩散因素对信任程度的不同作用 ,因此需要寻求均衡改革方案。     

关于建立土地利用总体规划实施管理信息披露制度的思考

在目前的制度框架下地方政府既是土地的所有者又是土地的宏观管理者,在信息不对称的情况下,一些地方政府由于经济利益考虑等原因,未能有效维护土地利用总体规划的严肃性与权威性,从而导致了.土地利用的低效利用.所以,如何保证公众对土地利用总体规划实施的知情权就成为公众有效监督政府的关键因素.因而,本文从规划实施管理信息披露制度的概念及功能、规划实施管理信息披露制度的标准、规划实施管理信息披露制度的内容与途径以及规划实施管理信息披露制度的管理等方面对我国建立土地利用总体规划实施管理信息披露制度进行分析,以期能为政府制定建立土地利用总体规划实施管理提供思路.     

企业实施绿色物流的政府激励与监督机制设计

绿色物流是针对传统物流的负外部性,基于节约资源、保护环境的理念发展而成的一-种新的物流模式.企业物流绿色化不能仅仅依靠市场机制的作用,还需要政府建立有效的激励政策和监督机制.文章设计了信息不对称下政府引导企业实施绿色物流的委托一代理激励模型和企业物流绿色化的政府监督博弈模型,分析了政府和企业如何订立优化激励合同,以及政府如何选择可行有效的监督力度.分析结果为政府激励和监督企业推行绿色物流模式进行机制设计提供了理论支持.     

浅析如何通过行政管理提升政府的公信力

如何通过行政管理,提升政府的公信力?本文从树立政府公信力的必要性,落后的行政管理对政府公信力的破性,以及通过行政管理提升政府公信力的紧迫性三方面进行了论述.进一步阐明只有文明、科学、人性的施行行政管理的政府,才能赢得公众的信赖与支持,才能拥有长久的发展之路.     

村民自治下农村公共产品供给问题的分析及解决路径——以社会资本理论的视角

本文主要分析了农村公共产品供给面临的问题,以及如何解决这些问题.农村公共产品供给面临着不足,一方面政府的供给作用在趋弱,另一方面,大量的纯公共产品和准公共产品由农民自组织来供给,其最大问题是集体行动的困境.而社会资本包含了普遍的信任、互惠规范和普遍化的社会网络,它们能够有效地克服集体行动的困境,促进农民之间的合作,为农村提供了有效的公共产品供给.但社会资本也存在消极影响,我们需要实现从传统社会资本向现代社会资本的转变.     

基于社交媒体政府网络舆情管理的策略探析

网民通过网络舆论表达观点,交流意见,抒发情感,导致对政府网络舆论引导增加了新的难题,但同时又赋予了新的机会.本文重点阐述了建立有效的监测预警机制,以及开辟多个政府舆论引导沟通渠道,并积极报道社会正能量感人事件以引导舆论,获得社会公众的信任,以使舆论能朝着正确的方向转移,树立良好的政府形象.     

我国地方预算绩效管理分析与建议

我国地方预算绩效管理改革已经推开,各地进行了一些有益的实践,但与西方国家较为完善的绩效预算体系相比,我国仍处在摸索阶段。该文在对各地的改革动因、改革范围、改革力度、改革方式以及改革难点进行梳理分析的基础上,分析了预算绩效管理如何与地方政府绩效管理有效整合,地方预算支出绩效管理如何与预算收入绩效管理有效整合,财政管理、预算绩效管理如何与信息化有效整合,为进一步强化预算绩效管理提供了新的思路。     

情感信任：领导信任的自我提升之道

根据人民网舆情监测室的监测结果显示,目前社会公信力下降导致的信任危机,以政府、专家及媒体最为严重。信任危机的存在,增加了社会管理难度,提高了社会交往成本。特别是政府信任危机的蔓延以及对领导干部的质疑,对人民群众而言,是降信心、伤感情,对领导干部而言,是丢信誉、损形象。因此,如何提升领导信任也是一门值得研究的领导艺术。     

论企业外部政治环境管理

良好的外部环境有利于企业的生存和发展,有利于提升企业的竞争优势.政治环境构成了企业外部环境的重要部分,政府关系是企业政治环境管理的重要内容,企业必须主动与政府沟通,争取政府及各职能部门对企业的了解、信任和支持,从而为企业的生存和发展争取良好的政策环境、行政支持和社会政治条件.     

虚拟企业伙伴信任关系的建立和维系

虚拟企业的成功运作有赖于各成员企业的合作,合作是虚拟企业的本质内涵,而伙伴之间合作关系的建立和发展是以信任关系为基础的,因而,在虚拟企业的管理中,培养虚拟企业成员的彼此信任和建立相应的信任机制显得尤为重要,本文就虚拟企业建立伙伴信任关系的意义以及如何建立和发展信任关系进行探析并提出相应建议。     

战略联盟关系资本的形成及其管理

战略联盟关系资本能给企业带来关系性租金,从而提升企业的竞争优势。但是,与一般企业管理不同,战略联盟管理更加复杂,其复杂性主要体现在如何妥善处理联盟企业之间的合作关系。因此,战略联盟管理需要加强关系资本管理,通过增加专用性资产投资、促进信任和承诺的循环递进,以及构建有效的冲突协调机制,从而建立和维护战略联盟关系资本。