我国旅行社发展的内外部环境因素分析研究

旅游业有三大支柱即:旅行社、旅游交通、旅游饭店.旅行杜作为旅游业得三大支柱之一对旅游业的发展有重要的作用,处于联系旅游者和旅游景区景点之间的纽带的重要地位.但是旅游业具有综合性、季节性、脆弱性的特点.旅游业是由食、住、行、游、购、娱等多种要素综合而成,旅游者得需求多种多样,旅游业的发展有季节性和容易受到突发事件的影响,因而对旅行提出了更高程度的要求,旅行社要满足旅游者的需要并发展就要从旅行社自身和外部环境缘合分析备种因素的变化.本文从旅行社经营的内部环境和外部环境出发,分析旅行牡企业所面临的内外部环境,利用SWOT、AHP层次分析法,STEEP分析和IFE、EFE短阵进行针对性的分析,得出旅行社企业所面临外部环境的制约因素和内部障碍并提出改进措施.     

浅析山西旅行社业发展对策

旅行社是旅游业的三大重要支柱之一,在旅游业发展中起着“龙头”作用,如何加强山西省旅行社的企业管理,加快山西省旅行社的发展,把旅行社做大做强,振兴旅游产业,是摆在我们面前的一大重要课题。因此,从旅行社的发展现状、目前存在的问题、面临的机遇与挑战、今后的发展战略与经营策略,提出了建议和对策。     

我国旅行社信用管理问题与对策

随着我国社会主义市场经济体制的建立，企业的诚信在新的历史时期显得更为重要，作为旅游业三大支柱之一的旅行社企业，其信用现状令人堪忧。旅行社的信用缺失，已成为我国旅游业发展的制约瓶颈。对于旅行社信用管理存在的问题，应采取一系列相应对策：培育旅行社的诚信意识、提高旅游信息透明度、加强旅行社的信用文化建设。     

试论旅行社接待服务的现状与未来

现今,人民的生活水平得到了日新月异的提高,人们不再只追求纯粹的高质量的物质生活,更加注重的是精神生活的享受,因此旅游业在这一背景下得到了突飞猛进的发展。在旅游业三大支柱中占据核心地位的旅行社,不仅担负着组合和经营旅游产品的职能,而且肩负着为旅游者提供高质量的旅游服务的任务。近几年来,关于旅行社接待服务的现状与未来的发展情况,逐渐变成了一个热议的话题。笔者在本文中从旅行社接待服务的现状入手,探讨一下旅行社接待服务中存在的问题,同时提出相关提高旅行社的服务质量的策略,并展望下我国旅行社接待服务的未来。     

云南大理州整体旅游形象演变与重构

目的地形象是旅游者选择目的地的关键因素；旅游者心中已有的形象是非常重要的。进入新世纪，大理州旅游业发展面临来自内部和外部多方面的挑战。只有重构其旅游形象，不断调整旅游产品，大胆创新。进一步促进旅游与文化结合，全面提升旅游产业素质和文化内涵，提高旅游业发展质量和水平，使大理州旅游业发展上到一个新的台阶。     

旅行社人力资源管理策略

旅行社是旅游业三大主导产业之一,在旅游经济发展中占据重要地位。而旅行社又是人才密集型企业,员工的投入在企业运转中起主导作用。针对目前中国旅行社企业在人力资源管理方面存在的问题,结合2009年新旅行社管理条例,围绕如何进行有效的人力资源管理提出可行性对策,促进旅行社行业健康发展。     

试论旅游产品强势销售方式

市场是中国旅游业“三大支柱”之首的旅行社业发展的主题，而产品创新、强势销售和优质服务是做大市场的“三大基石”。近五、六年来，福建中旅国内旅游市场的迅速扩张主要靠运用上述“三大基石”发挥的重大作用。     

航空业发展对中国旅游业的影响研究

航空业和旅游业是两个密切相关的产业。航空业的发展影响着旅游业的发展,旅游者增多,中国国内航空旅行的人数、旅游机场、旅游航线都不断增加,航空企业与旅游饭店、旅行社、旅游网站等也有了更多的关联。通用航空的兴起,为旅游点之间的通达提供了便利,也创造出新的航空旅游产品。     

旅行社在推行低碳旅游中的作用

在低碳经济的大背景下倡导推行低碳旅游是旅游业发展的必然趋势。旅行社作为沟通旅游者与其他旅游部门之间的桥梁,在倡导推行低碳旅游进程中能起到宣传、组织和沟通桥梁的重要作用。要充分发挥这些作用就要求旅行社转变观念,消除认识上的误区,设计新产品,建立可行的碳汇机制,加强同旅游者和其他旅游部门的互动。     

山西省旅行社发展存在的问题及对策

随着我国旅游市场的迅猛发展，旅行社在促进现代旅游业发展中发挥着越来越重要的作用。但由于受经济利益驱动等因素的影响，旅行社在经营中出现了一些突出的问题和矛盾。以山西省旅行社为例，就其发展现状，存在的问题进行了综合分析，并提出了切实可行的对策。     

实施旅游产品创新战略的研究

本文主要研究在我国旅游业快速发展，国内旅游需求日益增强的情况下，旅游产品创新对改善我国旅游环境，引导旅游者消费，促进旅游业可持续发展等方面所产生的重要影响；提出了旅游经营者在知识经济时代进行旅游产品创新时应该坚持的战略，积极开发时涉及的领域，并对保证旅游产品创新顺利实施的支持系统进行了探讨。     

旅行社应大力发展售后服务

在旅游业被形象地称作“朝阳产业”并逐步成为世界上最大产业之一的同时，其经营管理理念也在随之而不断完善。经济全球化的趋势为旅游经济取得长足发展创造了条件，但也导致了市场份额的争夺日趋白热化和国际化。作为我国旅游业“三大支柱”之首的旅行社业，虽然瞩目于扩大市场份额，但对售后服务这一重要     

淄博市旅行社管理人员胜任特征模型研究的意义和作用

随着中国经济的持续快速发展，旅游业在促进城市经济发展、推动社会就业促进文化与环境方面发挥越来越重要的作用。淄博市旅游业也依据《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》对淄博市旅游业的发展提出了明确的战略目标，也为发展指明了新的努力方向。同时，随着旅游市场的高速成长，其竞争的激烈程度日趋上升。尤其是对于淄博旅游业而言，缺乏核心旅游景观为依托，单单依靠基础的人文、自然资源条件和小零散的旅游景点已经无法跟上旅游业发展的步伐。旅行社作为旅游业的重要载体，要想在激烈的市场竞争中生存并发展下去，就必须苦练内功，高度关注旅行社的内部管理，尤其是人力资源管理。但目前多数旅行社在人力资源管理模式上，基本上还处在以人事管理模式为主，在很多环节上还普遍存在着一些比较突出的问题与不足。     

信息涉入差异对旅游目的地行前形象影响分析

旅游者对旅游目的地的行前形象认知是影响其旅游决策的重要因素,旅游者信息涉入的差异对其旅游目的地行前形象的形成有重大影响。以旅游信息传播为视角,采用便利抽样方式对408名旅游者仅从旅行社和既从旅行社又从互联网来获取行前旅游目的地信息涉入差异进行调查,探讨旅游者感知的旅游目的地行前形象与旅游信息涉入来源、信息涉入程度和个人互联网体验能力的相关关系。研究发现,当旅游者在行前同时从旅行社和互联网两种途径获得旅游目的地形象信息,与单一从旅行社获取目的地信息相比,旅游者对旅游目的地的行前形象感知更差,但是这种感知效果会随着旅游者的互联网体验和旅游者信息收集能力的增强而逐步得到改善,并据此提出了一些管理建议。     

对湖南森林公园和森林旅游产业的若干思考

通过分析湖南森林旅游、森林公园发展状况,综合其外部环境、内部条件,总结了不同阶段湖南森林公园以及森林旅游发展的不同特点,并就发展失衡、多头管理、产品单一等现存问题进行分析,提出了发展森林旅游需要制定的对策,为湖南森林旅游业的发展提供参考。     

淄博市旅行社管理人员胜任特征模型研究的意义和作用

随着中国经济的持续快速发展，旅游业在促进城市经济发展、推动社会就业促进文化与环境方面发挥越来越重要的作用。淄博市旅游业也依据《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》对淄博市旅游业的发展提出了明确的战略目标，也为发展指明了新的努力方向。同时，随着旅游市场的高速成长，其竞争的激烈程度日趋上升。尤其是对于淄博旅游业而言，缺乏核心旅游景观为依托，单单依靠基础的人文、自然资源条件和小零散的旅游景点已经无法跟上旅游业发展的步伐。旅行社作为旅游业的重要载体，要想在激烈的市场竞争中生存并发展下去，就必须苦练内功，高度关注旅行社的内部管理，尤其是人力资源管理。但目前多数旅行社在人力资源管理模式上，基本上还处在以人事管理模式为主，在很多环节上还普遍存在着一些比较突出的问题与不足。     

佛得角圣文森特岛旅游发展模式探讨

地扼美、非、欧三大洲海上交通要冲的佛得角，被称为“大西洋上的明珠”。该国的圣文森特岛拥有全国第二大城市，因地理位置而发展，却也因此受限发展。旅游业作为圣文森特岛最重要的经济支柱，在全球旅游业蓬勃发展背景下，亟待升级产品，谋求长远发展。在综合分析佛得角圣文森特岛旅游发展现状和问题的基础上，提出通过培育开发旅游特色产品，构建旅游产品体系，联动开发形成“北部四岛旅游圈”，将圣文森特岛建设成为休闲度假胜地、海上运动基地、全国文化之都和国际知名的海岛旅游目的地。     

发展品质旅游的新思考

本文提出了在旅游业中发展品质旅游的新思想。文中给品质旅游赋予的内涵是：品质旅游是能带给游客真正体验的旅游，品质旅游应该是高质量的旅游而不一定是高档次的旅游。作者做了下面的研究：首先，从旅游者的角度分析了寻求品质旅游的游客消费特征；然后，从旅游企业的角度探讨了品质旅游对旅游产品开发的要求；最后得出结论——发展品质旅游是旅游业发展的重要方向。     

旅游企业安全管理与从业人员安全意识培育的研究

旅游安全是旅游业的生命线,是旅游活动正常进行的的保障,是旅游业发展的前提。随着旅游业的快速发展,旅游安全问题也日益突出。关注旅游安全问题、研究旅游安全问题及其对旅游业的影响等已成为一种必然。通过对旅游企业安全认知和安全管理的实证研究,分析其现状和存在问题并提出企业从业人员安全意识培育的方法,为提高企业安全意识、保障旅游者安全、树立企业良好形象,促进旅游业的健康顺利发展提供参考借鉴。     

安徽省旅游企业竞争力提升浅议

旅游企业是旅游业发展的基石，旅游企业的经营状况是衡量区域旅游业发达程度的重要指标之一。通过分析安徽省旅游企业竞争力薄弱的现状，找出症结所在，提出通过建立自身品牌、创新观念、打造良好的企业文化来从内部培育旅游企业竞争力，通过企业的重组、集团化等，从外部获得企业竞争力的方法，提升安徽省旅游企业的总体实力。