危机管理:混沌情境中的契约建构 ——基于2008-2013年危机管理成败的证据

危机是混沌情境中的吊诡问题，而非稳定情境中的驯服问题。危机常态化、复杂化、联动化，危机情境混沌化，显示了危机管理研究的局限和实践的困惑。本文基于2008-2013年危机管理成败案例，运用多案例分析和质性分析相结合的方法，构建了混沌情境下的危机管理理论和实践模型。从理论创新上讲，传统危机管理理论注重工具与方法；混沌情境下的危机管理注重问题认识和情境分析。该理论的核心观点有：利益相关者关系结构和冲突诉求，是混沌情境的主要生成要素；识别核心利益相关者是走出混沌情境的突破点；契约建构是组织危机管理成功的关键。从实践创新上讲，本文构建了危机管理的3R模型，并进行了案例验证。本文为混沌情境下的危机管理开创了研究视角，探索了研究框架，开发了管理模型，可以更好地指导危机管理实践。     

现代企业危机管理理论综述

企业危机管理于20世纪80年代由西方一些跨国公司最先提出。后来，成为一门以科学为主体的跨学科学问，它整合了企业管理、危机管理、公共关系、行销学、财务及金融理论、政治学、心理学、传播理论、社会心理学、法律等学科，其主题是研究企业在遭受外部危机时应该采取哪些对策，并探讨危机形势下的管理变革。日本是在20世纪90年代初开始研究企业危机管理的，但仅局限于针对地震灾害，气象灾害及环境污染所导致的企业危机。     

基于组织学习的企业危机管理研究

危机管理和组织学习是近年来国内外学术界的研究热点。对国内外危机管理、组织学习和危机管理中组织学习的相关理论进行分析和总结，并对未来的研究方向提出自己的看法。     

论突发性企业危机及其战略管理

突发性企业危机及其战略管理事关企业生死存亡。突发性企业危机主要有潜伏性、突发性等共同特征。突发性企业危机形成机理可借助社会燃烧理论、挫折-攻击理论及J曲线理论等进行研究。我国突发性企业危机管理现状中存在企业领导人的危机意识和突发性企业危机管理计划的欠缺等问题,应该从企业战略管理的角度来看,融企业常规战略管理与危机管理于一体等方式进行管理。     

社会参与政府危机管理的理论探析

中国正处于经济转轨和社会转型的关键阶段，社会力量开始觉醒，社会公众希望更多地参与到政府公共管理的过程中去。运用公民社会和治理理论为社会参与政府危机管理提供了理论依据。从中国的实际情况出发，论述了社会参与危机管理的必然性，阐述了社会力量在政府危机管理中的作用。     

货币危机理论文献综述

货币危机理论主要研究货币危机得以爆发的动因和根源、危机的特点、以及危机防范措施。自克鲁格曼（1979）以来，货币危机理论经历了两代的发展，第一代理论将危机根源归咎于政策非一致性，而第二代理论则认为危机是由汇率预期的自我实现性所致。莫瑞斯和金（1998）考察不完全信息条件下的货币危机问题，构建了基于全局博弈的货币危机理论，深入分析货币危机的微观逻辑，从而开辟了全新局面。     

企业危机管理五力模型分析

在前人关于危机管理研究的基础上，提出了企业危机管理五力模型，指出企业危机管理需要企业战略、危机管理小组、信息沟通、资源保障以及组织文化这5种力共同作用；同时对5种作用力及其相互关系进行了分析研究。     

危机管理预案体系建设研究

从对危机管理预案体系建设的一般概念出发,指出部队危机管理预案建设的意义,重点研究如何在部队内部管理中建立并维护好危机管理预案,表明了通过危机管理理论的科学运用以及全体官兵的群策群力,可以把部队危机事件爆发的可能性或危机事件产生的危害性降至最低限度,从而尽可能地维护好部队安全稳定的大局。     

北京理工大学危机管理研究中心

<正>简介北京理工大学危机管理研究中心成立于2004年9月,是从事危机管理的专业研究机构。危机管理研究中心突出北京理工大学办学特色,依托"管理科学与工程"一级学科及"国民经济动员学"二级学科,以危机管理为主要研究对象,以科学发展观为指导,通过理论分析、建模、仿真等手段,创造性地开展危机管理研究,为国防建设和经济建设服务。北京理工大学危机管理研究中心,自成立以来为推动和促进我国危机管理研究的发展,为北京理工大学学科建设和高水平研究型大学建设做出了积极的贡献。     

北京理工大学危机管理研究中心简介

北京理工大学危机管理研究中心成立于2004年9月,是从事危机管理的专业研究机构。危机管理研究中心突出北京理工大学办学特色,依托“管理科学与工程”一级学科及“国民经济动员学”二级学科,以危机管理为主要研究对象,以科学发展观为指导,通过理论分析、建模、仿真等手段,创造性地开展危机管理研究,为国防建设和经济建设服务。北京理工大学危机管理研究中心,自成立以来为推动和促进我国危机管理研究的发展,为北京理工大学学科建设和高水平研究型大学建设做出了积极的贡献。危机管理研究中心作为教育部“985”工程二期哲学社会科学创新基地的重要组成部分,获得了教育部、北京理工大学、教育界同仁的高度评价。     

PDCA在高校危机预防管理中的运用

危机管理脱胎于军界，发展于商业企业及公共管理界，走入学校管理界的趋势正在不断明朗、加强。作为人员聚集地，高校是危机的易发场所，因此，高校危机是管理科学中一个新兴的重要研究领域。本文针对我国高校危机产生的原因及危机事件的特点，提出我国高校的危机预防管理首先应体现在管理方法的科学性上，把质量管理PDCA循环的方法应用于高校危机预防管理，按PDCA循环的程序进行管理。     

企业危机管理中有效的传播管理研究

企业在发展中，常会受到危机的困扰。为了最大限度地减少危机对企业的破坏，也为了提高企业的竞争力，在危机管理的整个过程中，必须进行有效的传播管理。本文从迅速开放信息传播渠道、始终坚持五个原则以及应克服的四种错误倾向等三方面，研究了企业危机管理中有效的传播管理问题。     

基于层次模糊评价法的高校危机管理预警综合评价模型研究

根据危害程度和影响范围，将高校危机事件划分特大型危机事件、重大型危机事件、较重型危机事件和一般型危机事件四种类型，对影响高校危机事件的因素进行分析，建立高校危机管理预警指标体系，运用层次分析法和模糊评价法建立高校危机管理预警综合评价模型。并根据在桂林各主要高校进行高校危机管理的调查研究结果，对高校危机管理预警综合评价模型进行量化分析。     

非政府组织参与公共危机管理的理论依据与现实途径

随着经济社会转型的加速,公共危机事件已成为影响我国经济建设和社会稳定的不利因素。非政府组织作为一种制度创新,可以有效弥补政府在公共危机管理中的失灵和不足。从治理理论、危机理论和社会资本理论的角度,研究非政府组织参与公共危机的理论依据和现实途径具有重要的意义。     

企业人力资源危机及其因子探析

企业所处环境的复杂性，致使企业时刻面临着危机的存在，因此危机管理已经成为现代企业不可避免的问题，其中尤以人力资源危机管理引人关注。以危机及危机管理的界定为基础，提出了人力资源危机管理的定义，并分析了引起人力资源危机的人力资源危机因子。     

上市公司危机管理问题研究

对上市公司来说,危机有着不同导火索,危机管理是一种系统的管理.从非常态转换到常态的能力构成上市公司危机管理能力的核心内容,这种能力应构成上市公司综合能力的一部分.本文在危机管理理论的基础上,分析了上市公司危机的来源、危机管理内容及能力测评等问题.     

国内外银行危机研究述评

随着世界经济一体化进程的加剧，金融安全问题更加突出，而作为金融体系主体的银行安全问题更受到各国的关注。国内外关于银行危机的研究大量涌现，包括对银行危机的概念界定，银行危机的成因、预测以及银行危机的传染性等几个方面都取得了进展，这为银行危机的研究建立了一个理论框架。     

企业人力资源危机的感知与防范

公司管理的质量好坏,往往能够决定公司本身能否长期稳定地发展。而公司的管理质量又和其掌握的人力资源多少好坏密切相关。在如今市场化竞争日趋激烈的大环境下,社会对人力资源所面临的危机也愈发重视。因此,本着防患于未然的原则,利用人力资源管理的理论来研究当下的人力资源危机。让企业在管理和分配自身人力资源的同时,能够预见及避免危机给自身经营带来的冲击,这项研究的社会意义已经不言而喻了。     

论企业组织的危机管理

本文从分析企业组织健康发展的所需因素出发,提出了影响企业组织良性发展的恶性问题即危机的出现,在借鉴了国内外对于危机管理的一些理论和实践的基础上,阐明了企业组织危机管理的极端重要性和一些危机管理的理念和方法。     

世纪之交的中国管理心理学:出路与选择

管理心理学是研究各种组织管理活动中的心理与行为规律，提高管理科学性和有效性的科学。在中国，管理心理学的教学与研究已经经历了近２０年的风雨，但迄今为止，却一直处在过于西方化、理论化、抽象化、滞后化的危机之中。在世纪之交的今天，我们必须正视这种危机，在理...