商业银行开展业务外包的研究

我国商业银行业务外包起源于上个世纪90年代,是指商业银行将经营活动中不可缺少的一些重复、非核心、辅助的或少数核心的功能或业务以市场交易的形式外包给其他专业服务机构,利用它们的规模和专业优势来提高银行自身的整体效率和竞争力,从而有更多的精力、时间和资源去关注于银行具有核心竞争力的功能和业务,以达到降低银行服务成本,提高其服务质量的目的。由于金融自由化、技术革命以及金融创新的出现,商业银行不得不把更多的精力专注于其核心业务上,而将其非核心业务让专业服务机构处理,这就为外包提供了外部条件;ATM业务流程中的很大一部分是商业银行的非核心业务,从理论上说,外包是可行的。同时,银行业务外包过程存在很多的风险,本文就此进行探讨并提出应对建议。     

信用卡催收外包业务的现状分析与发展策略

随着国内商业银行现代化步伐的加快和业务规模的不断扩大,为保持竞争优势地位,各家银行均加大了金融产品创新,在逐步提高核心竞争力的同时,不断优化生产流程,降低运营成本,提高运营效率。日前,外包非核心环节业务和辅助性的服务业务已成为银行经营发展战略的必然选择。信用卡催收外包是指银行将信用卡透支账户委托给催收公司,由其在银行授权的基础上向持卡人催收、主张债权,     

信用卡业务委托外包的深层探析

信用卡作为现代商业银行服务外延的典型产品,产业链较长,市场开发和业务平台搭建的一次性投入大。从国外的发展经验看,信用卡市场达到一定规模后,产业链的部分环节将逐步市场化,发卡行将部分非核心业务外包给专业化公司经营是一种必然趋势。委托外包方式能有效配置社会化分工带     

银行业务外包大势所趋

银行业务外包，指银行把一般性的业务或非核心环节业务发包给外部专业机构(公司)的一种战略行为，实质在于银行重新定位，重新配置资源。充分借用社会资源为客户提供专业化的服务，将自身的人、财、物资源集中于核心业务，从而提升竞争优势。由于银行业务范围广泛，非核心业务的种类较多，而且，非核心业务与核心业务又紧密联系，因此，究竟选择哪些类别业务进行外包，成为各行关注的焦点。     

内部审计在防范业务外包风险中的作用

在当今的市场竞争格局中,做你最擅长的,其余的外包,已成为一种不可逆转的趋势。因为随着全球经济一体化进程的加速,任何一个企业都不可能在所有业务上都成为佼佼者。目前业务外包主要涉及研发外包、信息技术外包、人力资源外包、虚拟制造、营销外包、物流外包、业务流程外包（BPO）、文件服务外包和应收账款外包（追欠费外包）等。归纳起来主要有两种：传统业务外包,指企业将一些非核心业务交给企业外部专业服务机构,     

关于虚拟经营带动农村富余劳动力转移机制的思考

<正>一、虚拟经营概述虚拟经营是指企业在有限的资源供给条件下,组织形式上突破实体化的界限,专注开发、培育企业核心产品、核心业务,将非核心业务领域通过业务外包、特许连锁、战略联盟等形式交予合作伙伴,以此为取得竞争中的最大优势的一种商务运营模式。(一)虚拟经营的形式结合中外企业虚拟经营的实践及理论界对虚拟经营的研究,可     

借鉴国际经验，培育和完善国内银行卡外包市场--访西安炎兴科技软件有限公司市场总监黄晓军

国际上，银行卡非核心业务外包已经形成了相当成熟的市场。截至2005年初，全球银行卡外包市场的价值高达2000亿美元。在国内，银行卡外包业务市场发展还处于起步阶段，但其发展潜力将不可估量。借鉴国际外包的先进经验，拓展国内银行卡外包市场已是业界形成的共识。[第一段]     

我国金融服务外包现状及其风险监管

根据2005年2月,巴塞尔银行监管委员会公布的《金融服务外包》,金融服务外包是指金融机构在持续经营的基础上,利用外包商(为公司集团内部的附属实体或公司集团的外部实体)来实施原由自身进行的业务活动。20世纪70年代,国外一些证券公司为节约成本已经将一些活动(如打印及记录等事务)外包。在20世纪80年代,在成本节约及技术     

基层央行服务外包风险识别及防范措施

基层央行将非核心业务中的物业管理、水电维修等业务外包交给专业的中介服务机构来进行集中管理，不仅有效缓解了人员紧张的局面，也是落实中央推广政府购买服务精神的措施。如何防范服务外包业务中的风险值得思考，本文通过分行营管部近几年的实践，对服务外包存在的风险进行深入分析，并提出相关对策建议。     

信用卡催收外包业务的现状分析与发展策略

随着国内商业银行现代化步伐的加快和业务规模的不断扩大,为保持竞争优势地位,各家银行均加大了金融产品创新,在逐步提高核心竞争力的同时,不断优化生产流程,降低运营成本,提高运营效率.目前,外包非核心环节业务和辅助性的服务业务已成为银行经营发展战略的必然选择.信用卡催收外包是指银行将信用卡透支账户委托给催收公司,由其在银行授权的基础上向持卡人催收、主张债权,持卡人向银行偿还信用卡债务的行为和过程.     

关于公立医院如何加强外包业务管理的思考

随着公立医院医疗体制改革进入深水区,医院需要集中优势力量来发展医院的核心业务工作,将非核心业务通过外包战略来提升自己的竞争力。公立医院必须建立完善的业务外包管理制度,加强外包业务的内控风险管理,及时监督,以不断提高医院的服务质量和服务水平,通过外包业务的实施,真正做到降低成本,推动医院发展核心业务,从而赢得经济效益和社会效益,推动医院更好的发展。     

智能制造企业物流外包风险分析

市场经济的高速发展使得竞争变得更加激烈,生产企业面对越来越大的压力,为了将有限的资源打造自己核心的竞争力,往往将一些非核心的业务进行外包,特别是随着第三方物流专业化程度越来越高,外包物流业务已是生产企业的不二选择.然而对于智能装备制造企业来讲,在选择外包的同时,如何规避物流外包过程中的风险却变得尤为重要,本文主要以常州企业为例进行了一定的分析.     

关于虚拟经营带动农村富余劳动力转移机制的思考

<正>一、虚拟经营概述虚拟经营是指企业在有限的资源供给条件下,组织形式上突破实体化的界限,专注开发、培育企业核心产品、核心业务,将非核心业务领域通过业务外包、特许连锁、战略联盟等形式交予合作伙伴,以此为取得竞争中的最大优势的一种商务运营模式。(一)虚拟经营的形式结合中外企业虚拟经营的实践及理论界对虚拟经营的研究,可     

金融服务BPO模式：风险与对策

金融机构通过将非核心的业务流程外包给服务供应商,可以达到节约经营成本,集中优势资源发展核心业务,增强核心竞争力的目的。在探讨业务流程外包模式内涵的基础上,分析了金融服务业务流程外包中的各种风险,并提出了相应的对策。     

财务资金外包业务

公司财务资金外包业务将是银行在电子商务时代争夺顾客的有一个效手段.外包业务最初是出现在制造业,20世纪80年代末期被引入IT领域.最近外包业务在金融领域兴起,金融领域的外包业务主要是公司财务资金外包业务,其内容是将公司的财务资金部门或部门的财务、现金和资金管理中的一部分通过签订契约的方式外包给银行管理.     

外包:财务发展新趋势

业务流程外包正成为国际上大企业发展战略的一种趋势。核心财务管理战略留在公司,非核心业务外包在国际财务外包上是常用的模式。     

我国内地信用卡委托外包的现状和前景

目前，国际上许多发卡机构对信用卡非核心业务采取了外包措施，包括业务处理系统的运行维护、数据处理、商户收单、POS维护、对账单打印及发送、呆坏账催收等。这些外部服务公司可提供设备管理、运营管理等方面的服务，可与银行成为信用卡业务拓展的合作伙伴，共同分享业务收益     

我国商业银行业务流程外包（BPO）实践综述及趋势展望

由于我国商业银行产品和服务的高度＂同质化＂,商业银行之间的竞争已转化为效率、质量和后台支持能力之间的比拼,运营效率和风险管控能力成为银行的核心竞争力。为了提升核心竞争力,部分商业银行将一些非核心、非增值业务委托给外包服务商进行处理,自身专注于核心和增值业务,达到降低成本、提升效率等目标。这就是本文要讨论的业务流程外包问题。     

金融外包国际动态及对中国金融企业的启示

金融外包是指金融企业持续地利用外包服务商（可以是集团内的附属实体或集团以外的实体）来完成以前由自身承担的业务活动.外包可以是将某项业务（或业务的一部分）从金融企业转交给服务商操作．或由服务商进一步转移给另一服务商（即“转包”）。金融外包始于20世纪70年代的欧美．证券行业的金融机构为节约成本．将一些准事务性业务（如打印和存储记录等）外包。到了90年代．在成本因素及技术刊级的推动下．金融外包主要集中在IT领域．涉及整个IT行业。据统计2005年整个IT行业的支出中有45％为外包支出。近年来．尽管与IT相关的外包仍占到全球外包业务的三分之二左右．但在金融外包领域．     

银行信息技术外包风险及防范

在激烈的市场竞争压力下,为谋求生存发展,企业更加专注于自己的核心业务。外包服务以其有效降低成本、增强核心竞争力等优势,成为越来越多企业采取的重要竞争战略。从全球范围看,美国大陆银行、美洲银行、德意志银行、加拿大皇家银行、荷兰ABNAmro银行等都通过数10亿美元的合同,将非核心业务外包出去。