建立零税负机制促进服务外包业发展

一、中国发展服务外包业的情况 “服务外包企业”系指根据其与服务外包发包商签订的中长期服务合同向客户提供服务外包业务的服务外包提供商：“服务外包业务”系指服务外包企业向客户提供的信息技术外包服务（ITO）和业务流程外包服务（BP0），包括业务改造外包、业务流程和业务流程服务外包、应用管理和应用服务等商业应用程序外包、基础技术外包（IT、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合和管理整合）等；     

金融外包国际动态及对中国金融企业的启示

金融外包是指金融企业持续地利用外包服务商（可以是集团内的附属实体或集团以外的实体）来完成以前由自身承担的业务活动.外包可以是将某项业务（或业务的一部分）从金融企业转交给服务商操作．或由服务商进一步转移给另一服务商（即“转包”）。金融外包始于20世纪70年代的欧美．证券行业的金融机构为节约成本．将一些准事务性业务（如打印和存储记录等）外包。到了90年代．在成本因素及技术刊级的推动下．金融外包主要集中在IT领域．涉及整个IT行业。据统计2005年整个IT行业的支出中有45％为外包支出。近年来．尽管与IT相关的外包仍占到全球外包业务的三分之二左右．但在金融外包领域．     

我国保险业服务外包的发展现状、问题与对策分析

我国保险业的服务外包以在岸外包为主,发包内容主要集中在IT服务、理赔勘查业务、营销业务、资产管理业务以及一些低端业务流程等方面。目前,我国保险业服务外包的发展存在诸多问题,保险公司在外包风险的识别与控制方面经验不足,缺乏金融服务外包的相关法律法规,保险服务外包人才短缺,保险外包提供商在高端业务领域的专业技能不足等。为此,需采取相应的措施,促进我国保险业服务外包的发展。     

“营改增”政策试点对服务外包企业发展的影响

近年来,全球外包企业和业务不断向中国集聚,使中国攀升为世界第二大离岸外包承接国。我国离岸服务外包产业的快速发展与政府一系列的扶持政策密不可分,其中,税收政策的扶持作用尤为直接和明显。本文从离岸服务外包业务免征增值税政策入手,整理了"营改增"政策概要,分析了"营改增"政策试点对服务外包产业的主要影响,包括在岸服务外包业务成本降低幅度大,试点城市的服务外包企业更容易获得业务以及部分服务外包企业负担加重等,最后针对"营改增"政策试点的提出几点建议,包括服务外包企业应抓住机遇,做好业务安排,降低经营成本,尽快扩大试点政策适用地区以及做好宣传工作等。     

银行信息技术外包风险及防范

在激烈的市场竞争压力下,为谋求生存发展,企业更加专注于自己的核心业务。外包服务以其有效降低成本、增强核心竞争力等优势,成为越来越多企业采取的重要竞争战略。从全球范围看,美国大陆银行、美洲银行、德意志银行、加拿大皇家银行、荷兰ABNAmro银行等都通过数10亿美元的合同,将非核心业务外包出去。     

移动金融外包业务的发展及风险研究

近年来,金融外包已经成为国际外包市场的主流,特别是移动金融服务业务外包和移动金融系统外包已经成为金融外包行业的重要组成部分。一、金融服务外包的发展以巴塞尔银行监管委员会为主导的“联合论坛”2005年发布的《金融服务外包》（OutsourcinginFinancialServices）将金融服务外包定义为：受监管实体持续地利用外包服务商（集团内的附属实体或集团以外的实体）来完成以前     

2004金融CIO关注的10大焦点——焦点十：IT外包——外包并不受欢迎？

“外包概念由Gary Hanmel和C．K．Praharad在1990年提出，上个世纪90年代末进入中国，发展到今天，已经成为一种潮流。据调查显示，IT外包已经和所有外包业务开支的大约28％，几乎每一家实行业务外包的公司都将其信息技术的某些职能外包出去。尤其是对IT技术信赖性越来越强的金融行业，外包更是成为企业信息     

企业委托外包服务的风险管理

<正>委托外包服务(以下简称“外包”)可说是21世纪的趋势,全球企业有三分之一的预算用在外包,然而多数企业并未将外包管理纳入管理的一环。唯有将外包视为企业的一项特别业务,才能降低外包风险,提升外包效益。根据IT国际市调公司Gartner的资料,全球外包市场过去五年平均每年增长约34％,全球服务外包的市场规模在3,000亿美元至5,000亿美元之间。预计到2008年,外包市场规模将突破一万亿美元。美国企业中更有一半以上的主管表示,他们将外包视为一种策略性工具。在许多产业中,外包服务已经占了企业三分之一的预算。《外包革命》的作者麦可·考贝特更大胆预言,在未来的十年,这三分之一的预算额度可能会攀升到70％～80％。而且     

商业银行电子银行业务外包的风险分析及对策建议

近年来,金融服务外包已经成为商业银行降低成本、获取新技术、整合资源和提升银行竞争力的重要途径。传统的外包业务种类主要涉及票据传递、档案收件、凭证扫描、信息录入、押运服务、计算机软件开发、系统设鸶维保和物业服务等领域。电子银行业务①的外包属于新兴的外包业务品种,检查过程发现,电子银行业务由于其业务技术性和特殊性,存在不同于其他外包业务的风险,     

基于核心能力的业务外包模型研究

业务外包时刻存在于企业的生产过程中,特别是随着业务外包中技术和知识含量的提高,外包决策和管理能力已经成为企业核心能力的重要体现和组成部分,所以从核心能力的视角研究业务外包过程具有重要的现实意义。     

"64号文"的应对之策

2010年8月11日,财政部、国家税务总局和商务部公开发布了财税[2010]64号文件（以下简称“64号文”）,对注册在服务外包示范城市（以下简称“示范城市”）的企业从事离岸服务外包业务取得的收入免征营业税。这是继2009年出台的国办函[2009]9号和财税[2009]63号文件对注册在示范城市的技术先进型服务企业给予营业税和所得税的优惠政策之后,     

财务流程外包时代来临

追求高运营效率和低成本的企业选择将一些财务流程外包给第三方提供商,这就是“财务流程外包”（FPO）。对此,企业总是存在一些误解：将业务交给第三方会失去控制权、可见性及潜在的风险性。另外,他们认为外包只适用商品化交易量较大的企业。然而,近年外包服务提供商的技术和服务模式都有了很大改善．     

金融后台服务外包的特点与分析

目前我国金融业呈现金融企业前台经营与后台服务业务分离,企业为提高核心竞争力,纷纷将金融后台服务外包出去已成发展趋势。本文从当前金融后台服务外包的发展特点、主要制约因素入手,提出了加快发展上海金融后台服务外包的对策与建议。     

北京服务外包应定位高端

2008年以来，全球金融危机的后续影响不断深化，北京的服务外包产业也遇到了前所未有的挑战，某些大型外包企业已经开始裁员．有些小规模的外包企业出现经营困难。其他城市也给北京带来竞争压力．国内现已有十六个服务外包基地城市，四个服务外包示范基地．这些城市成为北京发展服务外包业的竞争对手。很多二线城市的政策更为优惠，北京一些服务外包企业开始将一些业务向二线城市转移。     

我国离岸软件外包发展的现状、问题及对策

离岸软件外包是继制造业国际产业转移之后,新兴服务业国际产业转移的表现。由于我国在国内市场、人力资源、产业发展环境等方面具有优势,使当今国际软件外包向中国转移的趋势日益明显,软件外包成为企业和产业关注的重点。外包市场集中、软件企业竞争力弱、承包业务处于产业链的低端等是我国离岸软件外包业存在的主要问题,所以应在市场、人才、政策支持等方面努力提高本国软件企业的竞争力。     

高职院校图书馆采编业务外包浅析

本文主要阐述了在图书馆的业务开展中,采编业务外包的概念、意义;现单位采用采编服务外包的原因,出现了哪些些问题以及相应的对策。采编业务外包,就是外包商提供从采购外包、编目外包、加工、上架外包等一系列服务,通过服务外包,图书馆实现了合理配置人员资源,降低成本,提高工作效率的目的。     

高职院校图书馆采编业务外包浅析

本文主要阐述了在图书馆的业务开展中,采编业务外包的概念、意义;现单位采用采编服务外包的原因,出现了哪些些问题以及相应的对策。采编业务外包,就是外包商提供从采购外包、编目外包、加工、上架外包等一系列服务,通过服务外包,图书馆实现了合理配置人员资源,降低成本,提高工作效率的目的。     

银行卡收单外包服务市场存在的问题和政策建议——以河南省为例

近年来,银行卡已成为消费者使用最频繁的非现金支付工具,持卡消费推动了银行卡收单业务的迅速发展。为降低人力成本、优化企业资源配置,部分银行卡收单机构将业务外包给第三方机构,由此催生了银行卡收单外包服务市场的发展。本文结合河南省实际情况,分析银行卡收单外包服务市场的现状及问题,提出促进外包服务市场有序发展的建议。     

美国银行业离岸服务外包分析

考察美国银行业离岸服务外包市场,有助于洞察全球金融业服务外包的发展趋势。本文分析了美国银行业服务外包市场的现状、外包业务范围的延伸、业务动机和模式的扩展以及规范美国银行离岸外包活动的法规和指引。指出业务全流程外包,加强对离岸服务提供商的监控,综合考虑成本、服务质量、效率和增值效应的外包战略,外包市场的进一步细分等将是美国银行业离岸服务外包的发展趋势。     

企业外包:美国经济的转型之痛

记者 :什么是外包 ?张运成 (中国现代国际关系研究院全球化研究中心副主任 ) :所谓企业业务外包 ,是一种起源于制造业公司的经营方式。企业为了降低成本、提高效益 ,把产品的非关键部分通过分包合同让公司外部或者国外的工厂来供货。但近来在美国引起激烈争论的外包现象已经有了新内涵 :一是在以信息技术为主的领域或服务业领域的外包越来越多。十多年来 ,美国的许多公司为了降低成本 ,开始把软件开发等外包给国外的公司来做。因此 ,印度、俄罗斯和中国都成为软件开发业务外包的热门国家。二是上述领域因重新安排工作程序使得企业以各种方式…