“体贴”换不来员工满意——走在前面的“最佳雇主”员工敬业度调查

任何一家公司,如果它作为一种商业公司存在,而不是非盈利机构的话,它的一个首要的、很大的商业目的就是:赚钱。因此,很多公司希望通过员工或客户的满意来获得商业上的盈利。 翰威特组织的2003年亚洲最佳雇主调研已告一     

作为雇主我有品牌吗？

今年5月，Google公司荣登由美国著名雇主品牌管理公司优信咨询组织的“2007年商学院学生最佳雇主”排行榜榜首，同时还荣获《财富》杂志组织的“2007年度全美最佳雇主”称号；在由“翰威特”和《哈佛商业评论》在亚洲发起的最佳雇主企业评选中，上海波特曼丽嘉酒店连续4年荣获“亚洲最佳雇主”称号；而联想集团也连续两年在由中华英才网主办的“中国大学生最佳雇主调查”中排名第一。     

最佳雇主就是让员工去赢

雇主是一种荣誉,更多的是一种企业文化,一种让员工去赢的文化在2005年接连获得中国最佳雇主和亚洲最佳雇主的南方李锦记慢慢为更多的媒体关注了。其实最佳雇主并不是一种单纯商业意义的美誉,而是一种责任。这种责任不是通过营业额与财富的积累速度来解释,它是以是否让员工去赢的标准来考评的。对很多中国企业来说,这并不是一件轻松的事情。让企业肩上的担子变成员工去赢的动力,这是一种有意义的创造。南方李锦记总经理杨国晋先生向记者阐述了李锦记的企业意识形态三角形模式。企业的层级一般是指领导层——管理层——员工层——顾客层四个梯…     

最佳雇主如何留住核心员工

近年来，最佳雇主评选异常火热，那些员工敬业度和忠诚度最高的企业的雇主才有可能被评为“最佳”。最佳雇主的确令人敬佩，但我们更为关注的是，最佳雇主背后关于吸引、激励、挽留核心员工的人力资源管理系统，这才是真正值得业界学习的经典部分。     

谷歌被评为“英国最佳雇主”

近日公布的一项研究显示，互联网巨头谷歌（Google）被评为英国的最佳雇主，该公司的员工留任率很高，而应聘者对该公司工作岗位的竞争也非常激烈。     

员工，不可忽视的内部客户——企业年金：建立员工养老“双保险”

美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”：关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户，“员工”是企业的内部客户，只有兼顾内外，不顾此失彼，企业才能获得最终的成功。 员工是企业利润的创造者，一个追求成功的企业应当重视如何提高企业内部客户——员工的满意度，使员工由满意逐渐变为忠诚，自愿地努力工作。 从国际知名的人力资源管理咨询公司翰威特组织的“亚洲最佳雇主”评选活动来看，那些榜上有名的最佳雇主们如上海波特曼丽嘉酒店、微软中国、羽西化妆品公司等不仅仅拥有雄厚的实力和美好的愿景。还有很重要的一个指标即是：员工满意度水平高。“最佳企业不应该只是给予最高的薪资或是最好的福利”，负责翰威特亚太地区沟通事务的行政顾问兰哈德（Jo Reinhard）指出，“应该还要考虑工作的内容，员工的发展机会，组织的文化，甚至领导、人际关系等因素，才能让员工对工作满意”。目前，如何提高员工满意度已经成为一个企业要进行的重点工作，本刊请一些有实践经验和理论基础的企业界、管理学界人士就这个问题进行了探讨，并从福利待遇、激励机制、企业文化等三个方面提出了建议。[编者按]     

刘戈“最佳雇主”引导“人”的领袖

“最佳雇主”概念从专业评选到成为中国企业普遍接受和追求的企业公众形象标签，央视“最佳雇主评选”功不可没。     

作为雇主,我有品牌吗?

今年5月,Google公司荣登由美国著名雇主品牌管理公司优信咨询组织的“2007年商学院学生最佳雇主”排行榜榜首,同时还荣获《财富》杂志组织的“2007年度全美最佳雇主”称号;在由“翰威特”和《哈佛商业评论》在亚洲发起的最佳雇主企业评选中,上海波特曼丽嘉酒店连续4年荣获“亚洲最佳雇主”称号;而联想集团也连续两年在由中华英才网主办的“中国大学生最佳雇主调查”中排名第一。     

留住白领员工的心

不久前，作为跨国企业管理顾问公司的美国翰威特公司与道&;#183;琼斯公司旗下的《亚洲华尔街日报》、《远东经济评论》联手对亚洲10个国家和地区的335家公司的26种产业、9.2万白领员工进行了调研，并最终评选出了20名亚洲最佳雇主排行傍。根据这项调查，白领员工心目中的“好公司”与公司资产规模、股价高低并没有直接的联系。     

把员工视作企业最重要的资产

美国最大、全球第二的员工福利咨询公司翰威特咨询公司，每隔两年进行一次“中国十大最佳雇主”评选，发布了一项调研结果：员工敬业度每提高3个百分点，企业的顾客满意度将提高5个百分点；员工敬业度达到80％的公司，平均利润率增长要高出同行业其他公司20％左右。     

2003年度中国最佳雇主揭晓

近日,由翰威特(Hewitt)与《哈佛商业评论中文版》联合进行的2003年度中国最佳雇主调研揭晓,上海波特曼丽嘉酒店第二次当选为中国最佳雇主。同时,上海波特曼丽嘉酒店还获得了亚洲最佳雇主之的殊荣,这也意味着该公司在这两次连续性的调研中都获得了排名第一的佳绩。     

羽西公司：一个让员工开心的家

2003年,当羽西公司获得“亚洲最佳雇主”和“中国最佳雇主”两座奖杯的时候,靳羽西喜出望外:“没想到会获奖,但很自豪,这是羽西公司第一次参加这类评选。人才应该是公司最强有力的资产。我们爱员工,员工也爱我们。”“我们爱员工,员工也爱我们”,是羽西公司的铁律,即便是辞退员工,羽西公司也希望辞退的“铁手”始终戴着“柔软的天鹅绒手套”。     

员工最满意的雇主不一定“最佳”——专访翰威特大中华区咨询业务总监齐思蒙先生

“每个人都会说：员工是最珍贵的资产，但并非每个人都真的相信．并且采取措施去对待，而最佳雇主则做到了这一点。”“如果没能让员工真正将动力转化为行动．这样的雇主不能被称为最佳雇主。”     

南方李锦记：“客企一体”的成功逻辑

今年年中，国际权威人力资源管理咨询机构美国翰威特咨询公司“2005年亚洲最佳雇主”与“2005年中国最佳雇主”评选揭晓．被誉为“亚洲第一食品品牌”的李锦记集团旗下独资子公司广东南方李锦记营养保健品有限公司赫然上榜，成为惟一一家同时获得两项桂冠的华人企业，跻身其他获奖的国际一流企业行列，这是多年来华人企业罕有的殊荣。     

最佳老板的特点：确保员工感到获得重视

亚洲最佳雇主研究发现,无论在哪个国家或地区,最佳雇主都展现出三个基本特点:最佳雇主不断激励员工实现出色业绩、最佳雇主千方百计确保员工能够感到被重视和尊敬、最佳雇主以能够实现长期成功与持续性发展的方式运作自己的业务。     

三一重工：让员工活出尊严、获得成功

20多年前,湖南洪源机械厂的单身宿舍里,一个大学毕业没几年的年轻人在墙壁上写下一句"创建一流企业,造就一流人才,做出一流贡献"的豪言壮语.几年后的1989年,这个人成为一家小公司的创始人之一,他就是梁稳根.而今,他与人合伙创办的这家小企业已经发展为年营业额135亿元的全国500强企业,也是建国以来湖南省首家营业额过百亿的民营企业,它就是三一集团.在中华英才网2008年第六届中国大学生最佳雇主调查评选中,三一集团一举闯入最佳雇主50强.     

员工,不可忽视的内部客户

美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”:关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户,“员工”是企业的内部客户,只有兼顾内外,不顾此失彼,企业才能获得最终的成功。员工是企业利润的创造者,一个追求成功的企业应当重视如何提高企业内部客户——员工的满意度,使员工由满意逐渐变为忠诚,自愿地努力工作。从国际知名的人力资源管理咨询公司翰威特组织的“亚洲最佳雇主”评选活动来看,那些榜上有名的最佳雇主们如上海波特曼丽嘉酒店、微软中国、羽西化妆品公司等不仅仅拥有雄厚的实力和美好的愿…     

思利及人成就最佳雇主——南方李锦记保持高员工敬业度的秘密

日前，在翰威特两年一度的最佳雇主颁奖典礼上，南方李锦记荣获“2007年亚洲最佳雇主”和“2007年中国最佳雇主”，这是南方李锦记继2005年获此双奖后再度蝉联．同时也是惟一一家蝉联此殊荣的民族企业，直销企业和健康产品企业。 最佳雇主有很多评选的依据，最重要的一条是员工敬业度。两次参选且两度获得双奖．很大原因来自于南方李锦记员工的高敬业度，南方李锦记是如何创造和保倚员工高敬业度的？     

上海波特曼丽嘉：越长越高的“金字塔”

上海波特曼丽嘉酒店奉行一种金字塔式管理模式：员工是底层的基础，中间一层是客人满意度．位于最上层的是公司的赢利，与员工彼此信任．频繁沟通．培训激励，一系列的做法让波特曼丽嘉高居最佳雇主调查榜首．也让波特曼丽嘉的“金宇塔”越长越高     

审视：亚太区企业领导力的发展状况——记翰威特的“2003亚太区领导人才最佳雇主”调研

为什么一些公司总能不断地培养出顶尖的领导人才？为什么其他很多公司在这方面却屡受挫折，通过翰威特在2003年进行的“亚太区领导人才最佳雇主”调研结果的审视和思考也许我们能找到其中答案。