基于自组织理论的银行管理与服务的创新研究

本文主要运用自组织理论对银行管理与服务进行了研究、分析，用其他学科的理论来研究银行业，给我们提供了新的视角。研究范围会更广且更深，会发现新的解决问题的方法，而且银行在管理和服务方面会更加趋于“人性化”。本文用自组织理论分析了银行管理方面存在的问题及解决的方案，并对银行服务方面提出了许多新的方法。     

银行不良贷款的生成机理探究及防范措施

银行不良资产问题日渐突出且规模非常大,若不尽快处理和解决,拖延的结果不但会增大问题解决的难度,而且会使我国银行系统的风险程度进一步加剧,影响金融体系的稳健和效率,增加社会成本.因此本文就银行不良贷款的生成机理进行了探究,并提出了一些防范措施.     

“两率”下调对商业银行的影响与思考

为了解决当前经济运行中存在的突出问题，保持国民经济平稳较快持续发展，央行决定自2008年9月16日起下调人民币贷款基准利率及从9月25日起有区别地下调中小金融机构人民币存款准备金率（以下简称“两率”）。一石激起千层浪，银行作为此次“两率”下调政策的第一受众，将会对银行经营产生何种影响，同时在新的政策环境下，银行应该采取什么措施应对，是当前银行管理层最迫切需要思考与解决的问题。     

远程版本控制软件：高效管理自助设备的利器

随着金融改革的不断推进，基于自助设备的特色业务不断推陈出新，自助设备应用软件的版本发布和版本更新越来越频繁。当自助设备出现故障时，银行需要投入大量的人力和物力去现场解决问题。问题解决率偏低既不利于银行自助设备的发展，也会损害银行的服务形象。面对这个问题，可以开发一套远程版本控制软件，有针对性地解决商业银行自助设备在日常故障维护和应用版本发布中出现的问题。     

陆磊：金融秩序重构

华尔街遭遇了1929年以来最猛烈的金融风暴，不仅意味着金融危机，更意味着一种金融发展模式的危机。一方面，比较悲观的判断是，华尔街主导的金融格局不再代表金融演进的方向。这可能颠覆千年前对亚洲金融危机的认识，结构性问题似乎是现代金融市场需要解决的核心问题。另一方面，在金融体系设计上，市场主导和银行主导的争论显然仍会持续，或许银行主导型体系在今后一段时间，会成为一种至少照得更为安全的金融制度。     

我国政策性银行的改革与发展

迄今，我国政策性银行建立和运作已近十年，为我国经济建设、宏观调控、农业发展和对外贸易的发展发挥了重要作用。但另一方面，政策性银行的建立和发展中也暴露出了诸多矛盾和问题。解决这些问题应加强政策性金融领域的立法工作；完善我国政策性金融体系；解决政策性银行发展的动力机制问题，转变政策性银行的经营机制；赋予政策金融机构在决定贷款投向上的自主权；允许政策行银行利率在一定范围内浮动；解决政策性银行的资金来源问题；允许推出政策性金融创新产品和业务。     

关于我国银行不良贷款问题的几点思考

关于我国银行不良贷款问题的几点思考史建平当前，在影响我国银行商业化改革的诸多问题中，银行不良贷款问题以其存在的普遍性、数量之巨大、影响之深远和解决之困难而首当其冲。虽然近两年来广大金融理论工作者和实际工作者对这一问题展开了广泛的讨论，提出了一系列解决...     

商业银行客户细分探究

在博鳌亚洲论坛2007年年会的"银行业的创新和全球增长"专题讨论会上,中国银行行领导在回答解决百姓在银行办业务排长队问题时说,造成银行网点总是排长队的原因是银行未能及时解决客户细分问题。过去银行业务很简单,主要限于传统的存/取款和汇兑业务,而现在银行柜面业务发生了很大变化,老百姓缴纳水费、电费、煤气费、电话费、交通罚款以及购买基金、国债、保险等个人理财产品都要在银行柜面进行,效率很低,造成了排长队的现象。他表示,解决这一问题,需要对客户进行细分。     

开展小企业贷款首先要解决认识问题

为促进和指导银行改善对小企业的融资服务，银监会近期发布了《银行开展小企业贷款业务指导意见》（以下简称《指导意见》）。笔者认为，要落实好“指导意见》，真正解决小企业贷款难问题，首先应该解决好银行的认识问题。     

银行ATM机夜间管理需加强

银行ATM机在为客户提供方便快捷的服务、助推银行经营转型等方面起到了相当大的作用。然而．再先进的机器也还需要人去维护．由于客户ATM机使用知识的欠缺．导致ATM机出现故障的现象时有发生。白天正常营业时间，有关问题会很快得到解决，但是到了夜晚．由于基层人手有限，夜间值班巡查普遍难以落实，出现问题不能及时处理。     

财经资讯

经典言论“我国的直接融资和间接融资有一种非常奇特的比例关系。在今后一段时间内，我国会比较强调资本市场的发展问题。”人民银行行长周小川在《商务周刊》的文章。点评：从战略上看，资本市场的问题迟早会解决。一旦解决，对目前单纯依赖存贷款利差盈利的商业银行冲击将会很大。“实际上，BIS对银行内部风险管理制定了许多标准，大部分可以照搬，用不着再去发明什么。”汇金公司总经理谢平接受《财经》记者专访时的谈话。点评：这话也许绝对，但事实的确如此。这也是目前监管当局的思路。“上市银行千万不要陷入‘业务扩张—资本金不…     

银行风险承担渠道、流动性囤积与货币政策传导的“梗阻效应”研究

监管部门多次强调，银行要提高对不良贷款考核的容忍度，表明疏通银行风险承担渠道已成为解决货币政策传导不畅问题的重要方面。对此，本文考察银行风险承担渠道两阶段传导环节的具体表现，在此基础上研究流动性囤积对银行风险承担渠道的“梗阻效应”，得出以下主要结论：第一，宽松的货币政策显著提高了银行风险偏好水平，且风险偏好的提升会使银行有更强的信贷反应。第二，银行流动性囤积显著抑制了宽松货币政策对银行风险偏好的促进作用，显著弱化了高风险偏好银行的信贷行为。第三，“梗阻效应”在区域性银行以及资本充足率较低的银行中更为明显。本文的研究刻画出银行普遍进行流动性囤积对银行风险承担渠道形成的“梗阻效应”，为了破解货币政策传导不畅的困局，应更加重视银行流动性囤积在货币政策传导中的影响。     

银行柜员与顾客之间的矛盾及解决对策

银行柜员处于银行服务的最前沿,其服务质量对银行的发展至关重要。然而银行柜员与顾客之间往往会由于服务问题而产生矛盾,本文分析了银行柜员与顾客之间的主要矛盾,并根据矛盾成因提出一些相关的对策,希望对解决这些矛盾有一定的帮助。     

银行危机的蝴蝶效应、负外部性及其防治

对于银行突发事件，若处理不当则会演变成银行危机，乃至会对社会金融和经济产生严重影响。本文从内生性突发事件和外生性突发事件出发，探讨了“蝴蝶效应”导致发生局部银行危机的可能性；运用外部性经济学原理，对银行突发事件的负外部效应和风险溢出进行了探讨。对于突发事件与银行危机的解决，可以从监管机构与商业银行两个方面加强治理：对于监管机构而言，央行要发挥金融稳定职能实施外部援助，银行监管部门加强对商业银行的外部监督；对于商业银行而言，应加强内控机制建设，增强管理层对突发事件的预防和处置能力，防止工作人员道德风险的产生。     

从“网点排长队”现象看电子银行发展

近日，“银行排长队”问题引起了社会各界的关注，更是引起了广大客户对银行的强烈不满。央行及各地的金融协会、乃至政府部门都开始重视此问题的解决。各家银行也分别出台各种措施欲缓解网点排队问题，但仍然效果不明显。是什么原因导致日益严重的银行排队现象的发生呢？如何才能根本解决这个问题呢？     

产能过剩、信贷风险与商业银行资产保全——基于湖北省某商业银行信贷实际分析

产能过剩是我国当前需要重点解决的经济问题,在去产能和去库存的过程中必然会对银行资产质量产生影响。本文以湖北省为例,从银行防范产能过剩产生金融风险的角度出发,探讨了产能过剩的形成原因、化解方式以及银行资产保全措施。     

村镇银行发展思困局

截至2010年年末，全国共组建349家村镇银行，这些村镇银行解决了部分农村地区的“金融真空”和农村金融服务不足问题，给农村金融市场带来了生机和活力。     

试论银行改革与地方经济发展

银行改革与地方经济的发展,既是一个理论问题,也是一个需要解决的实践问题,关系到银行改革和发展进程。由于对银行改革目的认识的片面性,因而,在实践中出现了把银行改革与支持地方经济的发展割裂开来,孤立起来的现象。这不但不利于推进银行的商业化进程,而且,也会给地方经济的发展带来严重影     

任重道远的我国商业银行信息披露规范化问题

最近，巴塞尔委员会在“新巴塞尔资本协议”（2001）中就银行信息披露问题提出了许多具体的要求。与这些要求相比，我国商业银行信息披露的差距是显而易见的。目前我国的信息披露水平不仅与美、英等巴塞尔成员国银行相差甚远，而且亦与新加坡、香港、韩国等非成员国银行相比也有较大距离（胡奕明，2001）。这种情况的存在不仅会影响到我国商业银行的形象，影响在国际资本市场上的筹资成本，还会削弱其国际竞争力，要解决这一问题，笔者认为，应首先加强对商业银行信息披露的规范。     

不良资产处置要因地制宜

中国银行业的不良资产问题受到国内外的广泛关注，因为它涉及金融体系的安全问题，解决不好，甚至会影响到经济与政治的稳定。从国际经验来看，解决银行业不良资产有两种方式，即存量式或称集中式、流量式或称分布式。第一种存量或集中式解决办法是指政府主导的，将银行积累的不良资产剥离给专门的不良资产处置机构如资产管理公司处理，适用于系统性银行危机。1999年，