江口农行代付全县低保费

最近,江口农行与县有关部门达成了协议,按月代付全县596户、金额19万元低保费发放。领取低保费的人大都有把年纪了,很少进银行办理过存取款。当他们持存折来取款时,有的识字不多,不知道如何填写取款凭条,有的眼花耳聋,也无法填写取款凭条,各营业网点临柜人员不厌其烦地热情相助。     

临柜操作中应注意文字的规范化

当前金融投诉案件增多，其中因文字书写不规范导致银行败诉的案件屡见报端。据报载：某储户家中被盗，其中内有存款1．5万元的活期存折被盗走，该储户发觉后立即赶到存款开户储蓄所挂失，但其存折已被人取走1.3万元，经查验取款凭条，窃贼冒领时所填户名并非国家所规定的简化用字，也非办公、行文的规范用字，储蓄员失误导致存款冒领，应负全部赔偿责任，法院判决储蓄所赔偿储户1．3万元。     

存折的漏洞和一米线的重要性

2005年11月6日．通化市农行发生一起储户存款被盗案件。一储户在市农行营业部取款时发现其存折上的125000元在银行帐户上只有1000元。经系统查询，其余124000元被另一个人取走。此事银行迷惑不解，储户要求赔偿。最终储户一纸诉状将银行告到法院。正当法院审理过程中，11月30日，市农行接到黑龙江省七台河市公安局经侦支队发来的协查通报，称“我支队侦破一系列金融凭证诈骗犯罪案，犯罪嫌疑人在金融机构的营业窗口采取窥视储户开户信息，伪造存款人身份证、变造存折等手段诈骗金融机构人民币……请协查。”为此事实真相大白。这里不妨转引一下七台河公安局在网上发布的部分案情通报：     

借记卡被冒领,责任谁承担

案情简介2010年5月19日,邵连甲在某银行辽宁辽西分理处办理了一张借记卡。2010年5月至2011年2月间,邵连甲一直使用该借记卡存取款和商场消费。2011年2月16日,借记卡内尚有余额为11万元。但在同年2月18日、2月19日、2月20日,邵连甲的借记卡内的存款被他人多次取走,共计11万元。     

数字点睛

借记卡ATM日取款上限升至2万元为缓解银行排队问题,5月20日,人民银行发布《关于改进个人支付结算服务的通知》,规定借记卡在ATM的日取款上限由现行每卡每日累计5000元提高至2万元。     

钱被冒领举证责任在谁?

案情2010年5月19日,某客户在某银行分理处办理借记卡一张。2010年5月至2011年2月,此客户一直使用该记借卡存取款和在商场消费。2011年2月16日,借记卡内尚有余额11万元。但在同年的2月18日、19日、20日三天,此借记卡内的存款被他人多次领取,共计11万元。     

钱被冒领举证责任在谁？

案情 2010年5月19日，某客户在某银行分理处办理借记卡一张。2010年5月至2011年2月，此客户一直使用该记借卡存取款和在商场消费。2011年2月16日，借记卡内尚有余额11万元。但在同年的2月18日、19日、20日三天，此借记卡内的存款被他人多次领取，共计I1万元。     

贵阳市农行营业部防堵差错存款流出

贵阳市农行营业部防堵了一笔通存通兑中因异地所差错将11500元存款打印成15000元的存款,避免了3500元存款的流失。 3月14日中午2点30分,一储户拿着一本存款金额为15000元的存款折子在市农行营业部进行取款销户,该部经办人员经过认真审查,发现该储户是当日在异地所存的钱,而仅经过几个小时便要进行销户,且该     

农村信用社银行卡业务发展方略初探

江苏省农村信用社联合社(以下简称江苏农信社)自2005年4月18日正式统一公开发行银行卡以来,各项工作都取得了较快的发展。截至2006年4月末,全省64家发卡联社共上线存、取款自助设备250余台,发行圆鼎卡114万张,圆鼎卡卡内存款33．3亿元。圆鼎借记卡是一张符合国际标准的银联标准卡,具备“一卡多账户、一卡多功能”的特点,具有跨行ATM取款和联网商户POS消费等功能。圆鼎借记卡的成功发行为农信社的中间业务,尤其是零售业务的发展提供了平台,增强了全省农信社的服     

姑娘,有话想对你说

<正> 一、“死户”还是“睡眠户”早晨刚上班不久,我走进了××储蓄所。见有俩姑娘临柜服务。我拿出活期储蓄存折,填好取款凭条,取款20元.余额还有1元,想留个户头,以后再存。一位姑娘看了存折、取款凭条便说:“你留下一元,以后不来存就成了‘死户’了。”“嗯！应该说是‘睡眠户’。”我微笑地回敬她。“说得真好。”她看我这个老同志文质彬彬的语言,随即莞尔一笑。岁月流过30多年了,我遐想自己逝去的青春,触景生情,勾起很多     

萧县支行 强势推动 综合营销

2007年,萧县支行在扎实稳妥完成各项股改工作任务的同时,结合当地实际,加快业务转型步伐,加大银行卡营销力度,扩大发卡规模,提升服务质量,不断优化用卡环境,银行卡业务经营取得了可喜的成绩,已成为该行增加中间业务收入的支柱产品之一。2007年末,该行借记卡总量达13万张,当年新增发卡4万张,卡存款余额达2．5亿元;贷记卡发卡751张;实现银行卡收入335万元;借记卡发卡量、卡存款增量、银行卡消费及收单业务收入、单台转账电话存款交易量及留存额等四项指标均居宿州市农行第一位。     

存钱时,你会注意自己的卡号和存折帐号吗

我们存款时,都会把银行卡或存折顺手交给银行柜员,很少有人看看自己的卡号和存折帐号.但如果你存款是为了给合伙人验资、或该笔存款有其它人参与,那就该注意一下存折或银行卡是否被人调换.最近发生在辽西市的100万元存款被盗取案.就给我们敲响了警钟.此案骗子虽然抓到了,但储户却损失了70万余元.储户转而状告银行,认为银行对存折开户和取款未尽审查责任.银行对此会承担责任吗?     

农村信用社银行卡业务发展方略初探

江苏省农村信用社联合社（以下简称江苏农信社）自2005年4月18日正式统一公开发行银行卡以来，各项工作都取得了较快的发展。截至2006年4月末，全省64家发卡联社共上线存、取款自助设备250余台，发行圆鼎卡114万张，圆鼎卡卡内存款33．3亿元。圆鼎借记卡是一张符合国际标准的银联标准卡，具备“一卡多账户、一卡多功能”的特点，具有跨行ATM取款和联网商户POS消费等功能。圆鼎借记卡的成功发行为农信社的中间业务，尤其是零售业务的发展提供了平台，增强了全省农信社的服务功能，拓宽了盈利渠道。这标志着全省农信社适应统筹城乡发展的需要，向现代金融企业目标迈出了坚实的步伐。     

莫教一线柜员"走钢丝"

前不久,某银行柜员在办理一笔个人活期取款业务时,不慎误将取款交易代码打印成存款交易代码,致使本应续取200元的业务交易变成了续存200元。结果,除实际支付客户200元现金外,客户的活期存折上又“平添”了200元的存款。确认差错原因后,多次追索未果,柜员只好“哑巴吃黄连——有苦难言”,自己掏了腰包。我不禁想到,假如差错是2万元、20万元呢?     

先進的儲蓄所

山东济南市制錦市街儲蓄所是在1954年春天成立的,轄区內約有4,500戶市民,40多个企業,有职工792人,工资总额是22,000余元。这个儲蓄所1955年年底的存款余额是68,000余元,1956年的儲蓄存款任务是3万元。到1956年8月14日超額11.75％完成3万元的任务。第4季度又增加20,500元的存款任务,結果也超額完成了。因此储蓄 所在1956年年底被評为先进儲蓄所。服务态度和蔼,和儲蓄户亲如家人制錦市街储蓄所的袁紹湯和章芝生同志很关心儲蓄戶,和储蓄戶很熟悉,他們的服务态度和蔼,善于根据具体情况同储蓄戶談話。例如储蓄戶来儲蓄所存款,他們便一起亲切地交談;有时他們知道某一储蓄戶身体不好,便非常关心地問他的病况。对一些單位的职工什么时候来存款、什么时候来取款,他們都知道,所以储蓄戶一进储蓄所,他們就主动地打招呼。儲蓄戶不会填写存款和取款憑条,他們就代为填写。     

六安市农行召开资产风险管理工作例会

六安市农行皖西路支行辖金安区、裕安区、城区范围内的14个营业机构，除支行营业部地处城区，其余13个营业机构均在农村。截止7月31日，各项存款达109881万元．比年初增24841万元，同比多增8424万元．实现了又一次飞跃。     

齐心协力 智擒窃贼

<正>6月11日上午,一位瘦高个、戴墨镜的青年踏进福州市工商银行麦园储蓄所,来到活期储蓄柜台前要求提取其存折的全部存款.经办员孙桂芳核对之后,发现印鉴、金额均不相符,陡生疑团.为了稳住这位朴“顾客”,孙桂芳不露声色,一方面推说顾客填写字迹不清,要求重新再填写一张;另一方面用胳膊肘碰了一下她右方的复核员郭秀钦,郭秀钦灵机一动,马上写了一张小字条     

一起克隆银行卡诈骗案给我们的启示

2008年12月19日,工行湖北省襄樊市樊西支行营业室一片繁忙,一操外地口音的“客户”持一张异地卡来营业室办理取款业务,综合柜员胡忠勇按照操作程序为他办理。在客户输入密码过程中,胡忠勇发现读磁器读出的客户所持的卡号与系统内卡号不相符,这时客户已经输入密码完毕,交易成功。个人业务凭证（专用）打印出来后,胡忠勇核对时发现打印凭条上卡号和“客户”所持卡号不相符,     

提升服务水平 强化宣传营销——看农行南京市新街口支行营业部如何打造个人外汇业务精品网点

农业银行南京市新街121支行营业部地处市中心繁华商业区，几年来，营业部坚持加快个人金融业务有效发展步伐不放松，坚持加速整体业务结构调整不动摇，在业务发展上取得了不错的业绩。至今年6月末，本外币各项存款9.41亿元，累放个人消费贷款15．59亿元，累计办理因私购汇107万美元，汇利丰167万美元，外卡收单1200万元，国际借记卡150张，西联汇款2003笔190．4万美元，从2002年开办西联汇款业务以来，营业部业务量一直位居全省农行榜首。2003年营业部被农总行和西联公司授予西联汇款“旗舰店”称号。     

岳西县支行：上下联动增活力 全员营销见成效

截止1月20日,岳西县支行总存款净增4505万元,个人存款净增819万元,借记卡发卡3145张,贷记卡发卡156张,新增个人网银业务41户,转账电话7户,电话银行34户,手机银行98户,出现了一季度业务增长的良好势头。