浅谈基于移动互联网技术的物业管理商业模式

随着移动互联网技术的不断普及并影响着人们生活的方方面面,如何利用移动互联网思维和技术进行物业商业模式创新,解决物业管理存在的问题,提升企业竞争优势、提升物业服务水平是一个业内共同探讨的话题和热点。本文从"互联网+"的思想出发,提出"互联网+物业管理"的商业模式,利用信息技术在既定的成本之下,提升物业服务水平,并针对模式的应用提出六点建议,旨在抛砖引玉供业内参考。     

基于智慧社区建设的物业管理创新发展思路

面对智能社区、智慧社区的蓬勃发展,传统意义的物业管理服务已难以满足居民便捷、安全、多样化的需求。新形势下的物业管理系统必须要具备高度的集成性、交互性及动态性,物业服务具有多样性,并以物联网、移动互联网、云技术等高新技术为支撑。在智慧社区理念引领下创新发展物业管理服务模式,要因企制宜、形式多样;以品牌企业为依托,实现连锁加盟;依靠智慧社区平台,让物业管理更具个性。     

绿色建筑评价体系对绿色物业管理的启示

"可持续发展"思想深入到生活中的各个角落,绿色服务和环境管理理念在物业管理中也愈发流行,在低碳经济盛行的时代背景下,绿色物业管理是一种趋势,更是一种必须,是不断满足业主需求的必由之路.在号召建筑节能环保的今天,引入绿色管理理念,提倡物业管理绿色服务,运用绿色建筑评价体系管理物业,成为现代物业服务的特色,也是物业管理发展的必然之路.     

“互联网+”背景下现代物业服务ERP系统构建探析

"互联网+"理念的提出及其行动计划对传统行业的渗透与改造,在物业服务领域意味着借助互联网、大数据等信息技术手段提升企业核心竞争力,实现行业的转型升级。现代物业服务ERP系统即是此物业管理信息化的直接体现,有其构建的重要意义。     

物业行业转型升级时期的高职院校物业管理专业人才培养思考

2017年11月,中国物业管理协会人力资源发展委员会成立大会召开,笔者有幸参加此会,深有感触。本文中,笔者从整个物业产业链分析入手,总结了转型升级时期物业服务企业经营模式有物业+养老、物业+资产运营、物业+社区综合运营三种。接着描述了高职院校物业管理专业人才培养现状及困境,最后提出新时期校企双方应共同为培养物业管理复合型人才贡献力量的建议。     

物业服务企业要贯彻“以人为本”的服务理念

一、明确自身定位,变管理为服务根据 <物权法>的规定,新<物业管理条例>将"物业管理企业"修改为"物业服务企业",此举标志着物业定位由"管理"转向"服务",清晰地表明了物业公司的新定位. 长期以来,"物业管理"已经成为习惯用语,物业就是"管理"的观念根深蒂固.实践中,一些人望文生义,认为物业管理公司是管理者,业主是被管理者,双方地位是不平等的.     

互联网创新思维模式下高职院校物业管理专业人才培养模式摭探

"互联网+"的到来对传统行业的颠覆表面看是技术性的变革,但深层次的影响力却是带来了思维模式震荡,进而推动对传统物业行业的经营理念的反思与变革。这势必对高职物业管理专业人才培养模式提出了更高的要求。文章在"互联网+"创新思维下分析对传统物业模式的革新,进而从人才培养定位、课程体系、校企合作、企业文化、创新能力等方面探讨人才培养模式创新途径,旨在为高职物业管理专业的可持续发展提供参考依据。     

服务和管理是单选还是多选?

近年来,物业管理企业在物业小区中扮演的是管理还是服务角色成为人们讨论的热点.本文从物业管理的内涵、物业小区的产权、物业的委托代管等方面来分析,认为物业管理与物业服务是并重的,缺一不可.     

万科更名“物业服务”划了什么时代?

迄今为止,关于物业管理与物业服务的争论经过多次PK,一直没有产生出结果,但是显然有人更加急于盖棺定论,为物业管理划上句号。这一次他们为清退物业"管理"而准备的逐客令,是借用万科物业将其属下所有物业管理企业更名为物业服务企业的声明。     

广州市盈彩美居和天成广场的"物业管理区域"迷局

《物业管理条例》修订后第三十四条中明确规定:"一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。"可事实上,一个小区分由不同的物业服务企业实施管理服务的实例不在少数。是什么导致了事实与法制的不符?     

由物业管理企业到物业服务企业的角色转变

新修订的《物业管理条例》中将物业管理企业的称谓改为了物业服务企业,这样做主要是为了突出物业公司的服务职能,但现实生活中,大多物业服务公司仍未转变其管理意识,加之广大业主尚未形成普遍的物业消费意识,造成物业服务公司的行为与业主需求的冲突。要解决这一问题,首先需要物业管理企业树立服务意识,从业主的利益出发为业主服务。     

由物业管理企业到物业服务企业的角色转变

新修订的《物业管理条例》中将物业管理企业的称谓改为了物业服务企业,这样做主要是为了突出物业公司的服务职能,但现实生活中,大多物业服务公司仍未转变其管理意识,加之广大业主尚未形成普遍的物业消费意识,造成物业服务公司的行为与业主需求的冲突。要解决这一问题,首先需要物业管理企业树立服务意识,从业主的利益出发为业主服务。     

住宅小区物业资产管理方案

我国物业管理行业在30年里经历了"管理物业--物业管理--物业服务"三个阶段的发展,随着经济发展和人们生活水平的提高,"物业资产管理"必将成为物业管理行业发展的更高阶段.笔者近期对一高档酒店公寓物业进行顾问服务,制定了该项目的物业资产管理方案,现提供给业内人士交流和指正.     

万科更名"物业服务"划了什么时代?

迄今为止,关于物业管理与物业服务的争论经过多次DK,一直没有产生出结果,但是显然有人更加急于盖棺定论,为物业管理划上句号.这一次他们为清退物业"管理"而准备的逐客令,是借用万科物业将其属下所有物业管理企业更名为物业服务企业的声明.     

福州"小小区"自管之路

纵观国内外住宅小区物业管理模式,大致有两种,一种是委托专门的物业服务企业或物业职业经理人进行物业管理,笔者将之称为"委托代理制";另一种是业主自行管理,笔者将之称为"自主管理制".     

泉州市项目经理工作考核的指导意义

处于海峡西岸经济区的泉州市近年来物业服务行业进入了快速发展时期,但相对全省GDP"三分天下有其一"的经济发展规模,泉州市物业服务行业发展滞后,主要存在以下的问题:缺少大型优秀的物业服务企业,物业服务企业管理层次与水平差别较大,缺少有效的外部监管与考评机制,物业小区项目经理素质不高、行业人才稀缺,物业管理企业缺乏忧患与竞争意识、工作因循守旧、疏于管理、工作效率不高、服务过程创新意识差、沿习老一套单凭经验管理的模式,这些现象都制约着物业服务行业的发展.     

物业服务企业经营模式创新研究

我国物业服务企业经营模式单一，盈利能力较低，制约着物业管理行业的健康发展。针对房地产开发建设过程与物业管理割裂的现状，提出了基于全生命周期的物业管理与服务的概念，将物业企业分为专业服务型、经营管理型、咨询服务型和综合型四类，并给出了六种物业管理与服务的模式，对物业企业经营模式创新具有借鉴意义。     

2016现代物业发展论坛与会心得

<正>2016年5月15日,为期两天的现代物业发展论坛"多元业态下的大物业和大社区"在杭州圆满结束。此次论坛邀请到众多物业管理资深专家,共同探讨"互联网+"怎样改变了我们的社区和业态?经济下行给物管企业带来了什么样的影响?资本市场是怎么看待物业管理市场的?多元业态下的大物业和大社区如何建设与营造?等时下大家关心的话题。集中研讨结束后,15日13:10发车前往杭州翡翠城,参观绿城物业服务集团有限公司管理的大型城市社区,学习     

服务平台：物业管理企业的角色定位

通过物业管理与物业服务的分离,使物业管理企业获得角色定位,成为专业管理者,在它构建的物业服务交易平台上,让物业服务企业为业主提供各类服务,并实施对其有效的监督,达到管理物业、服务业主的经营目标,解决物业管理企业面临的困境。     

基于TQM理论的物业服务质量管理模式研究

物业管理企业的管理对象虽是"物",服务对象却是"人".服务质量管理水平的高低影响着物业管理企业的收益和发展.本文将全面质量管理理论(TQM)应用于物业服务质量管理,建立了物业服务质量管理的层次结构模型和流程管理模型.通过全面质量管理,有助于进一步提高物业企业服务质量,增强核心竞争力.