平衡计分卡在保险公司绩效管理中的应用

平衡计分卡通过对财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面的业绩评价来协调目标、战略和企业经营活动的关系,实现短期目标和长期目标、局部利益和整体利益、经营结果与其执行动因之间的均衡。本文将平衡计分卡运用于保险公司的绩效评价实践,为我国保险公司绩效管理的制度安排提供了一个新的视角。     

平衡计分卡在我国保险公司绩效评价中的应用研究

摘要：随着我国保险市场的改革与开放,我国保险业发展突飞猛进,对保险公司的经营发展提出有针对性的建议,引入平衡计分卡探寻科学合理的经营绩效评价体系,具有一定的现实意义。本文分析平衡计分卡（BSC）的原理及优势,对我国保险公司绩效现状进行评价。     

完善战略与绩效管理系统——夏普集团导入平衡计分卡的案例

为了解决经营管理中存在的"侧重于作为短期目标的财务指标的实现"等问题,提高企业经营力和战略执行力,推动过程及人力资源的价值创造,日本夏普集团在全系统内推广应用了平衡计分卡.由于平衡计分卡的实施,战略沟通更加充分,战略重点更加突出,并且实现了目标的量化,获得了顾客意愿和战略之间的平衡,各个部门重新认识了组织的任务.在近期的<品质管理>杂志上刊登了由夏普株式会社经营规划室及平衡计分卡推进小组等部门合作撰写的题为"夏普集团平衡计分卡的导入"的文章.文章介绍了集团公司导入平衡计分卡的背景、步骤、推进组织体制、平衡计分卡设计的前期准备、平衡计分卡的设计、平衡计分卡应用中的信息技术,以及导入平衡计分卡所取得的主要成果与体会.为了帮助我国企业及其管理者对平衡计分卡有一个深入的了解,本文向大家介绍夏普集团导入平衡计分卡的案例.     

平衡计分卡在证券公司全面预算目标制定中的应用

全面预算目标是预算控制的起点,是企业目标或战略意图的体现,也是预算编制的基本依据.平衡计分卡突破了财务作为唯一指标的衡量工具,反映了财务与非财务衡量方法之间的平衡,长期目标与短期目标之间的平衡,外部和内部的平衡,结果和过程的平衡,管理业绩和经营业绩的平衡等多个方面,因此运用平衡计分卡制定全面预算目标,能够让企业把财务预算同战略目标联系起,明确企业的共同愿景和力图达到的结果.运用平衡计分卡原理,能够让公司从财务、顾客、内部流程、学习与成长四个重要方面来制定预算指标,把财务预算同战略目标联系起来,建立具有战略意义的全面预算.     

刍探我国商业银行的战略地图

本文借鉴西方发达国家评价商业银行的战略地图和平衡计分卡的运用经验,紧密联系我国商业银行所有权结构、经营的范围、目标、机制以及外部环境等的实际情况,建立我国商业银行战略地图和平衡计分卡的运用体系.     

基于平衡计分卡的企业集团经营绩效评价

一、平衡计分卡理论概述 1、平衡计分卡的基本原理 美国哈佛商学院的Robert S.Kaplan&David P.Norton在<平衡计分卡:将战略转换为行动>一书中对平衡计分卡进行了系统的研究和总结.他们认为,平衡计分卡是把企业及其内部各部门的任务和决策转化为多样的、相互联系的目标,然后再把目标分解成多项指标的多元业绩评价系统.平衡计分卡与传统的财务指标相比,具有以下一些优点:     

平衡计分卡：战略性企业业绩评价体系

平衡计分卡的基本内容。平衡计分卡基本框架。平衡计分卡是一整套用于衡量评价与企业战略经营成功相关要素的财务与非财务指标体系。这一指标体系不仅有利于正确评价企业经营业绩和竞争实力，还直接表明企业的奋斗目标和宗旨，有利于企业全体职员对其战略计划、目标的理解，有利于管理决策的正确制定以及战略性竞争优势的形成。     

刍探我国商业银行的战略地图

本文借鉴西方发达国家评价商业银行的战略地图和平衡计分卡的运用经验,紧密联系我国商业银行所有权结构、经营的范围、目标、机制以及外部环境等的实际情况,建立我国商业银行战略地图和平衡计分卡的运用体系。     

基于BSC的高校内部审计绩效评价方法及其应用

平衡计分卡(BSC)是一种绩效评价体系,主要包括财务、客户、内部流程以及学习与成长四个维度。其核心思想是通过四个维度指标间相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹,从而实现战略目标的过程。平衡计分卡将绩效考核的地位上升到了战略层面,使之成为组织战略实施工具。平衡计分卡的精髓在于对平衡的重视。其追求的平衡包括组织长短期目标的平衡、组织绩效和个人绩效的平衡以及内部经营过程、激励机制、员工学习与产品服务增长的平衡等。各类平衡的协调有助于组织战略目标的实现。平衡计分卡的长远发展的观点与高校在内部审计绩效管理过程中追求的持续发展的理念一致,换句话说,平衡计分卡的平衡与发展的理念符合我国高校所追求的科学发展观理念。因此,将平衡计分卡理论应用于高校内部审计绩效评价具有可行性。     

基于战略导向的百果园经营预算研究

经营预算管理作为预算管理的重要组成部分,对战略目标的实现具有重要意义。然而目前我国绝大多数企业的经营预算与战略相脱轨,未能有效发挥预算对战略的支持作用,形成无目标的预算。文章以百果园为背景,引入平衡计分卡战略管理工具,首先构建基于平衡计分卡的预算考评指标构建过程模型,按照目前流行的平衡计分卡原理,将企业战略目标进行分解,使得战略转化为预算指标;然后从财务指标、客户指标、内部流程指标、学习与成长指标四个维度对百果园进行平衡计分卡分析,在此基础上进行基于平衡计分卡的百果园销售预算的编制;最后构建百果园采购预算的报童模型,把战略贯彻与经营预算组成一个整体,从而有助于确保预算对战略的支持,实现战略与预算的有效整合。     

我国寿险公司经营绩效评价体系实证研究——以平衡计分卡为理论视角

文章以平衡计分卡为理论视角,概述了平衡计分卡的基本思想和主要内容.以平衡计分卡的四个维度为核心,根据我国寿险市场和公司制度的实际发展情况构建了我国寿险公司的经营绩效评价体系,并选取我国十家2008年排名相对靠前的寿险公司的相关绩效指标为样本,运用主成分分析法,验证了平衡计分卡对构建我国寿险公司经营绩效评价体系的适用性.     

浅析平衡计分卡的“平衡”性

全面正确的理解平衡计分卡的“平衡”性是企业实施平衡计分卡成功的保证。平衡计分卡内容构成的四个角度从结构形式到包含内容都存在“平衡”性。本文中从内外部衡量、时间跨度、长短期目标、因果联系、定量衡量与定性衡量以及过程与目标管理等六个方面全方位的阐述了平衡计分卡存在的“平衡”性,有助于企业对“平衡”性的理解和平衡计分卡的正确实施。     

平衡计分卡在我国企业的应用探析

平衡计分卡来自业绩评价领域,又高于业绩评价。它既不排斥传统的财务指标在评价企业经营成果中的作用,也不赞成仅用单一的财务指标来检测企业经营业绩的做法,而是将各种指标综合起来,力求在各指标间达成一种均衡状态。在这种状态下,企业能够实现价值最大化的目标。通过平衡计分卡,可以将企业的目标、战略转化成具体的行动,并在动态的调整中保持向目标前进的机动性和灵活性,从而使业绩评价建立在使企业在可以预见未来保持不断发展势头的基础之上。然而,目前我国企业在平衡计分卡应用方面存在很多问题,应引起充分关注。一、正确理解平衡计分卡…     

论房地产企业平衡计分卡的应用

对房地产企业而言,确立战略目标,完善企业绩效管理系统,从而实现企业目标是企业发展壮大的动力所在。平衡计分卡自出现以来,受到广大房地产企业的青睐。本文首先阐述了平衡记分卡方法的核心内容,继而对加强平衡计分卡法对房地产企业的重要性进行分析,然后分别从财务、顾客、内部运作过程、学习和成长四个维度对房地产企业应用平衡计分卡法应注意的问题进行总结分析,为房地产企业实现其长远的战略性经营目标及全面的预算管理奠定了基础。     

基于平衡计分卡的绩效考核的战略性实施

平衡计分卡可以解决绩效考核体系与战略脱节的矛盾。本文根据国情,将平衡计分卡和能力发展与浮动薪酬相结合,发展和完善了平衡计分卡方法。采用平衡计分卡方法设计企业的绩效考核体系,能够有效地实现企业目标的战略性实施。     

企业诊断方法介绍(二)--平衡计分卡

平衡计分卡是近年来备受注目的作为经营战略特别是评估企业业绩的企业诊断新方法,备受理论界和咨询界的推崇.典型的平衡计分卡从财务、客户、内部业务流程、人才与变革4个方面来衡量企业的业绩,并通过一套具有因果关系的指标体系将企业的战略分解到日常行动中.在担任广西生产力促进中心企业诊断顾问期间,我和企业诊断小组一起,将平衡计分卡分别应用到广西南宁、柳州、桂林的3家企业,帮助企业改善内部管理流程,制定经营战略,取得了初步的诊断效果.     

试析平衡计分卡在工程公司绩效评价中的应用

平衡计分卡从财务、客户、内部经营、学习和成长四个方面分解企业的目标,不但实现了绩效评价与企业战略的结合,也实现了财务指标与非财务指标的结合。     

平衡计分卡概述及其适用于中国的理由

本文介绍了平衡计分卡及其作用,并提出了平衡计分卡体系的六个基本要素。首先简要介绍并解释了平衡计分卡的关键要素,以及不同要素之间的关系。其次探讨了平衡计分卡的四个角度,并明确了管理层在制定战略和目标时要考虑的关键问题。最后,分析了平衡计分卡适用于中国的原因。本文还指出了平衡计分卡的基本要素:角度、目标、绩效目标、目标值、行动方案和任务。我们确定了四个角度并分别做了简要介绍,同时还列出了管理层要考虑到的每个角度的关键问题。     

统计平衡计分卡评价绩效

一、平衡计分卡的目标设定与衡量指标要符合公司战略和价值定位 平衡计分卡由哈佛大学的卡普兰教授和诺顿教授率先提出。针对传统财务指标为主的业绩评价系统的缺陷,通过对财务、顾客、内部流程、学习与成长四个各有侧重、又相互影响的方面进行业绩评价。平衡计分卡的意义主要体现在：首先它将目标与战略具体化,     

关于利用QFD改进平衡计分卡的研究

文章在论述平衡计分卡的作用的同时,针对平衡计分卡存在的重要度信息缺失和经验的指标化手段等两个问题,提出了德尔菲一层次分析法(AHP-Delphi Method)的对策,并参照QFD的有关方法和工具,提出平衡计分卡中指标化的技术和目标重要度向指标重要度变换的方法,对平衡计分卡进一步精确化、系统化提出了建议.