车险现场查勘取证技术

现场查勘取证技术是车险查勘中的一项重要技术,它不仅是理赔工作收集证据的重要手段,而且为查明碰撞原因、认定事故真实性、是否立案提供重要依据。     

浅谈挤压理赔水分

理赔是保险经营价值链的重要一环,是保险公司管理能力的集中反映和服务质量的直接体现,也是影响和制约保险公司经营效益的重要原因之一。以车险经营为例,在我国目前保险市场手续费高、费用率高、资金利用率低的状况下,车险经营中出现了全行业亏损的严峻局面,很多公司车险赔付率超过100％,已经成为影响利润的最主要矛盾。车险理赔道德风险高,查勘、理算工程量大、成本高。保险监管部门曾经披露的理赔水分高达20％;     

浅谈车险查勘中的车辆查验技术

车辆查验技术属于车险现场查勘技术之一,被保险车辆查验工作直接影响到理赔证据的获取、保险责任范围的确定以及事故责任划分的准确性。     

公司报道

社保基金100亿助阵人保上市提速社保基金出资100亿元入股中国人保，将中国人保的改制、引资、上市进程又推进了一步。不过由于社保基金入股中国人保的价格并未披露，现在还无法计算社保基金的持股比例。 太平洋保险快速应对汛期多发灾害近日，一支由100人组成的“理赔骨干预备队”在太平洋保险成立。组建这支集车险、财产险、工程险查勘理赔专业人员于一体的特别团队，旨在应对今年汛期可能发生的出险高峰，保证客户遇险时能够得到及时救助和查勘理赔。     

当前车险理赔率升高原因分析及应对措施探讨

<正>近年来,随着我国保险业发展的日新月异,保险业立法相对滞后的状况逐渐凸显。现有的一些法律法规或条例已经难以适应新形势的需要,尽管政府部门已经意识到问题的严重性,并加快采取措施予以改进,但由于法规条例的修订完善并不是一朝一夕的事情,作为理赔根据的旧法规给车险理赔带来了许多问题,从而导致车险理赔赔付率上升,赔款增加。一、车险理赔率升高原因分析1.相关法律法规不够完善。目前我国部分法律法规之间存在一些漏洞,有衔接不紧密的特点,其中的一些条款和内容存在相互抵触的现象,且表述不够清晰,这使得保险公司     

事故车查勘技巧研究

随着我国机动车辆数量的急剧增加,机动车辆保险业务也在不断增长,而各大保险公司在大力承保的同时,也伴随着各种车险欺诈风险。对保险公司来说,识别是否车险欺诈的关键应该是做好事故现场查勘工作。文章主要研究事故车辆的查勘技巧,以增强查勘定损人员对保险事故中作假手段的认知与辨别,达到预防和减少保险骗赔现象的目的。     

如何从根本上解决车险理赔难问题

当前国内财险行业理赔竞争正处在胶着期。对标研究学习国际先进同业的理赔管理经验．保监会开展综合治理车险理赔难专项工作以来,各保险公司普遍重视了理赔服务工作．采取了多项理赔服务举措,如：先赔付、再修车;免费上门收取索赔资料;推出从报案到赔款的全流程时限承诺;使得理赔效率有了明显提高,服务质量有了显著改善,车险理赔难现象有了一定程度的改变。     

北京发布最新车险理赔评测指标

正车险投保哪家险企好?新版车险理赔服务质量"指标"可供参考。昨日,北京保监局发布新版车险理赔测评指标,新指标增加"承诺达成率"、"投诉率"等,共6项。公布时间也从原来的半年一次缩短至一季度一次。新增的4项车险理赔指标可客观描述车险企业的理赔速度、服务等情况。比如"小额案件结案周期",就是指5000元以下的赔案的平均周期。这与消费者理赔感受密切相关,因此从结案周期中单独分离出来;"承诺达成率",是针对行业"5000元以下且无人伤且索赔材料齐全的     

车险人伤住院探视存在的主要问题与对策建议——以M财产保险云南分公司为例

本文以M财险云南分公司为立足点,分析该公司车险人伤住院探视的现状,探讨车险人伤住院探视中存在的问题,并提出相关完善措施及对策,旨在完善车险人伤住院探视,减少理赔纠纷,实现人伤案件的高效理赔服务。     

解决车辆保险理赔难问题的思考

近年来,随着我国经济的持续快速发展,人民生活水平显著提高,汽车的生产与消费激增,汽车像家用电器一样走进寻常百姓家。车辆增多不仅给保险行业发展带来了契机,也对保险服务提出了新的要求。目前体现在车险理赔服务上问题较多,笔者从事保险理赔工作多年,现结合工作实践,对解决车辆保险理赔难问题做一些研究探索和思考。一、车辆保险“理赔难”的主要表现     

中国人保财险沧州河间理赔分中心：打响农险理赔攻坚战

自5月底以来，受暴风等灾害天气影响，沧州肃宁、献县、河间等地先后发生小麦风灾倒伏自然灾害，辖区内小麦大面积受灾。因为小麦面临收割期，各支公司人员又紧张，现场查勘时间紧迫，为尽快查勘灾情，沧州市分公司河间理赔分中心理赔人员全部奔赴一线灾区，协助涉农司部开展农险理赔工作。     

人保财险车险产品销售渠道研究

随着时代的进步以及人类保险意识的逐步增强,大家越来越关注自己通过人保财险以及车险所带来的保障,这也给相关的销售渠道提供了契机,但是与此同时也存在着诸多当前亟需解决的问题。鉴于此,本文将会通过中国人们财产保险股份有限公司的车险营销现状为实际案例来对其加以着重分析,并且针对性的提出改进渠道决策管理水平以及提升车险经营绩效的有效措施,希望能够在今后更好的宣传和推广保险意识提供一些借鉴和参考。     

央视曝车险理赔难：无牌新车出事故遭拒赔

近日，央视《每周质量报告》再次曝光了“车险理赔难”的事件。而这次理赔难的主角是新车。     

中国汽车保险的“四轮驱动”

未来中国车险市场及对外开放力度将进一步扩大。销售渠道多元化、汽车厂商经营车险业务、财险企业在车险费率和条款上拥有更多自主权等,都将推动车险产品差异化发展。利率市场化、交强险对外资开放等,在带来市场机会的同时,也带来了竞争压力和经营风险。     

项俊波：治车险理赔难严打寿险误导

新官上任三把火，位于金融街的保监会近日在新任主席项俊波的指挥下动作频频，一道道令箭砸向保险市场。而项俊波的“第一把火”日前烧向了久拖不决的车险理赔难问题。“车险理赔难问题严重损害了被保险人的合法利益，破坏了行业的信誉和形象，     

保险行业车险理赔移动办公解决方案

本文对保险行业车险理赔移动办公的解决方案进行了简要论述。     

车险续保有技巧

新车最好要投保全面一些,而旧车则应根据实际车况来选择车险。辞旧迎新,又到了新一轮车险续保的高峰期。对车主来说,续保并不是简单地再交一笔钱延续已有的保险,面对纷繁复杂的车险项目,如何续保才更合适、更省钱?其中还有很多功课要做。理赔记录决定保费升降理赔记录决定保费来年是否优惠,这早已是车险行业的"潜规则",但不少车主对此却并不知晓。张先生今年发生多起车辆小事故,     

车险综合改革对财险公司定价及成本的影响研究

车险综合改革工作关系着消费者的权益保护,其提出的阶段性目标也十分引人注目.该项改革所提出的要求虽然给相应的财险公司带来一定的发展压力,但也给财险公司带来一次发展机遇.文章首先阐述车险综合改革可能会对财险公司经营所带来的影响,继而回顾在综合改革之前财险企业的经营现状,最后提出在改革之后车险行业的经营思路.     

平安车险理赔难 反复报价为省钱

开车上路,难免有时会磕磕碰碰,也避免不了发生一些车身损害等问题。所以遇到这样的问题,一般的车主会联系保险公司进行一些相应的理赔。不过,与保险公司在理赔中遇到的问题也着实让很多车主煞费苦心。3.15期间,中国质量万里行投诉部收到了很多车主反映车险的问题。甘肃的他先生就给我们发来了投诉,讲述了他的理赔经历。报险后迟迟不到现场险的问们     

公司报道

5月11日下午，应广东保监局的要求，太平洋产险广东分公司就“5．7”特大暴雨灾害施救理赔经验举行媒体见面会。太平洋财险广东分公司截至5月10日共接到报案7357宗，其中车险报案6774宗，非车险报案583宗。太平洋产、寿险广东分公司均已开通水灾快速理赔绿色通道，设立专柜，推出小额现金赔款举措。