从比尔·盖茨的『苛刻』想开去

微软公司新来了一位推销员,一个月当中拜访了10个顾客,成交了5个。他自认为很有成绩,于是找到比尔·盖茨说：“老板,我拜访了10个顾客,成交了5个,你是不是应该给我一辆凌志车或发一点奖金?”比尔·盖茨说：“10个顾客跑了5个,你居然还来跟我要奖金!”     

服装人@微博

@周少雄:听专家一席话明白,了解一家公司的方法步骤:问、听、看、析;通过否定来寻找正确的方法;关于关爱基层员工:你把他看成啥,他就可能是啥,你成就了他,他就会成就你。@苗鸿冰:#白领庄园论剑观点分享#在用人问题上,找喜欢你的人     

队长,好样的!——记战斗在桂林抗灾抢险一线的崇左供电局突击队队长廖辉

在抗灾抢险一线,崇左供电局党委书记握着他的手说:“你辛苦了!“;兴安县供电公司领导握着他的手说:“我代表兴安县供电公司和灾区人民感谢你!“他,就是崇左供电局输配电管理所主任、共产党员廖辉.……     

质检“门神”傅卫东

傅卫东肩负着所有进厂原燃料的检验检测任务。他恪守"公正、准确、规范、公司不吃亏"的理念,处处维护公司利益,被誉为质检"门神"。他以尽善尽美的态度去工作,实现着他的岗位价值。——题记人物资料姓名:傅卫东年龄:46岁工种:抽样检验入厂时间:1991年现任职务:新钢检测中心原检车间综合检验大班班长个人荣誉:综合治理先进个人、优秀共产党员职场感悟:为明天做准备的最好方法就是集中你所有智慧,所有的热忱,把今天的工作做得尽善尽美,这就是你能实现梦想的唯一方法。     

代理的发展

发展代理要谨慎从事。做得好,代理商就是你的“三头六臂”;做不好,代理商可能是你每天的麻烦,甚至最后置你于死地。 S公司和M公司又打了起来。还是老问题:两家在竞争同一个项目,S公司说M公司的报价太低,M公司则说自己冤枉,S的报价比M的还低。 凡是通过代理做生意的公司碰到这样的问题都是家常便饭。这是最经常也是最叫人头疼     

“推销员”缪凯

要想把公司推销出去,就必须要知道顾客需要的是什么,还有就是要顾及到公司的整体形象     

不定时并非非全日

有一年赵本山、范伟、高秀敏演的一个小品叫"送水工",耿秋林就是这样的送水工,但他没有给研究"木姨奶"的博士后当爹的经历,但他有着很多送水工同样的经历,那就是干得挺带劲儿呢,老板说不让你干了,你就得走人.耿秋林原来在一国企上班,后来国企与人合资成立了新公司,不久,新公司就把包括他在内的几个人给支了出来,不过新公司还算讲理,给他们交养老金一直到退休,而且还给了他们每人十几万的补偿款.     

管理的灵魂丰富的学识人格的魅力--记全国优秀施工企业家、黑龙江省火电第三工程公司经理赵永海

走在人群中,你绝对看不出他是一个国有企业的老总,衣着朴实,话语中肯,可是在与业主打交道,谈合同时,却表现不凡,你就会感到他的睿智以及对待业主的诚信,他就是现任黑龙江省火电三公司经理赵永海同志。正如有的职工说,“赵经理是一部不停运转的机器”,工作是他最大的乐趣,“这架机器”在黑龙江省火电三公司已经满负荷地运转了整整34年。为了这只“电建”大船在逆境中乘风破浪前进,他呕心沥血,把整个美好青春年华都献给了他最宝贵的事业——电力建设,努力实现他确定的目标:选出一个好的领导班子,确立一个好的机制,带出一支好的队伍。     

从心理学的角度浅谈发挥榜样效应

谈及劳模精神,我们大脑中经常会浮现这句话:榜样的力量是无穷的。什么是榜样?在家庭,父母就是孩子的榜样;在公司,先进典型和劳动模范是员工的榜样。那么,工作生活中,榜样作用是如何发挥的呢?从心理学试验看榜样的力量假如你朝图书馆停车场的车走去,看见有人把一份讨厌的广告传单塞在雨刷器下。你一把扯下传单,你会把它扔到地上,还是会先把它揣在口袋里,以后再扔到垃圾箱里?答案是:在很大程度上,你的行为取决于别人的行为。     

于细微处见功力

<正>细节对于管理成败至关重要。世界500强平均寿命只有40至50年,美国每年新生50万家企业,10年后剩下的不到4%。广东企业平均不到7至8年,小企业3年不到。为什么这么多企业如此短命?原因出在细节上。“针大的窟眼斗大的风。”顾客来了,你没从他的眼神里读懂他的需求,他就跑到你的竞争对手那儿去了。你交货不及时,客户就跑到竞争对手那儿去订货了。如果你的服务让一位顾客满     

法人如何代表

目前公司的很多重大问题的根源就是"法人代表"的无限权力。许多年前,我的一个朋友受组织任命注册了一家国有公司,自任董事长。高兴之余,把酒言欢,带着醉意和得意对我说:"从今天起,兄弟就是法人了。"我很替他高兴,但仍然回答他道:"法人不是人。"他感到我迎面泼下的冷水,愤怒地说:"你怎么骂人?"我说:"不是骂你,法人真的不是人、不是'自然人'。法人就是你注册的企业,是与自然人一样可以在法律上承担责任和义务的一个实体。而老兄你,只是这个法人实体的代表,所以,营业执照上'法定代表人'栏下才写的是     

贾万军 见义勇为献真情

关键时刻,他挺身而出,不顾熊熊大火冲锋在前;日常服务,他奉献真情,把温暖和光明送到百姓身边……他就是承德供电公司隆化分公司隆化供电所副所长贾万军。2010年7月26日16时,因中暑在家休息的小贾,突然听到外面一阵"不好了,着火了"的惊呼声。他迅速打开房门,疾步冲入楼道,一边寻找求救声音的方向,一边拨打火警电话。发现了失火点是同单元的楼上房间,他进屋后立刻关掉电源总开关,然后冲进了失火的厨房。     

管理不用“绝招”

近日听到这样一件事,一位经理经过一年多的努力,把一个原来管理混乱,人与人关系紧张,工作效率低的公司,管理成了员工和睦相处,生产效益好的公司。变化之显著,令人钦佩。赞叹之余,同行问这位经理,是用了什么绝招,具有什么样的魄力才如此见效。他说:“我不用什么绝招,也没有什么魄力,我认为,管理就是服务;管理就是胸怀;管理就信任;管理就是支持;管理就是关怀。” 这位经理说得好,五个就是,寥寥数     

供电所“常住大使”夏咸权

<正>他,心系客户,将客户当作亲人看待;他,恪尽职守,让安全之弦时刻紧绷;他,身先士卒,把青春的汗水尽情挥洒。他就是江苏省建湖县供电公司恒济供电所所长夏咸权。不是亲人胜亲人建立特殊客户档案,定期上门为特殊客户服务,是夏咸权任所长后定下的一项制度。2005年5月18日,在供电所周前会上,职工陆友甫汇报说:山河村有     

任正非的背影

一个中国最优秀企业却有着最低调的领导者,这或许是一种自然规律。2002年的北京国际电信展上,华为总裁任正非正在公司展台前接待客户。一位上年纪的男子走过来问他,华为总裁任正非有没有来?任正非问,你找他有事吗?那人回答,也没什么事,就是想见见这位能带领华为走到今天的传奇人物究竟是个什么样子。任正非说,实在不凑巧,他今天没有过来,但我一定会把你的意思转达给他。     

节骨眼上“扯袖子”

《说苑》中说:齐景公有匹令他喜爱的马,他的养马人把马杀了,景公发怒,拿起戈要自己去打死那养马人。晏子说:“这样他还不知道犯的什么罪被处死,请允许我替君王指出他的罪过,让他们知道自己犯的什么罪然后去杀他。”景公说:“好的。”晏子拿起戈高高地举着对那养马人说:你替君王养马而把马杀掉,你的罪该死;你使君王因为一匹马的缘故,把养马人杀掉,你的罪又该死;你使君王由于一匹马却把人杀死,被四方的诸侯知道了,你的罪又该死。”景公说:“你放了他吧！你放了他吧！不要伤害了我的仁德。”     

浅谈寿险公司留住顾客的策略

顾客就是上帝,只有顾客对寿险公司的服务满意了,才会留住顾客。对我国人寿保险公司来说,应该从产品、服务等方面着手,提高顾客的满意度和忠诚度。     

做最赚钱的经销商(六) 终端销售 得需求者得天下

终端销售的最高境界,就是把顾客的需求弄清楚,再把优点包装得吻合他的需求,最后把需求包装成卖点,卖给他,这是销售的精华所在。而这个过程的顺利实现,需要从销售途径、销售计划、销售准则等方面入手深究销售技巧。     

贝佐斯的偏执

正亚马逊最初是从两大销售商那里订购图书,并按照批发价订购,是书上标价的一半。亚马逊早期的供货渠道缺乏技术含量。起初,公司没有存货。当顾客下单买书时,亚马逊再去订购,书将在几天内到货,公司先把书放进地下仓库里,然后送至顾客手中。有时,公司会花一周时间才能把货物送到顾客手里,紧俏的书甚至需要几周甚至一个多月才能送达。     

本田经营决策箴言

被喻“为本田神话”的本田,以其过人的胆识和埋头科研的精神,把本田公司从一个小小的修理汽车和摩托车的作坊发展成为世界头号摩托车跨国公司和大型汽车生产企业。他不仅在追求技术的梦想中取得成绩,尤其在他的经营决策理念上,有着过人之处。创造顾客就是创造需要。法国女人的服装最善变化,因为她们对流行很敏感。具体地说,每年春秋两季的时装表演会,便能影响该年度的女装流行款式。同样地,想创造顾客便要创造需要,时装表演能够影响当年的流行,就在创造需要。时装流行起来,便创造了顾客。兔子的耳朵长,无武器靠信息。为什么兔子的耳朵会那么…