网银3.2版功能介绍

随着电子银行业务的迅速发展，农业银行网上银行的业务功能不断增加和完善。为使广大员工及时了解和掌握系统的最新功能，熟练运用农行的网上银行。特将网银现有的功能介绍如下，供大家学习、了解，便于在对客户的营销及使用中做到得心应手。[编按]     

如何防范网银业务风险

一、提高员工防范法律风险、操作风险、道德风险意识，加强对员工网银业务知识的培训，严格按照《中国农业银行电子银行业务操作规程》办理网上银行业务。二、加强网上银行业务的自律监管工作，进一步规范员工的操作和管理行为，防范员工的操作性、道德性风险。三、对客户提交的个人身份证件、企业营业执照、事业单位法人证书等资料认真审核。确保网银业务所需资料真实有效；办理企业客户注册时，应按规定利用证书两码分别将企业管理员、操作员证书下载到USB Kevk中。同时打印证书密码信封，严格领用签收手续，网银注册登记表、网银协议等资料内容应完整、真实，签章要齐全。四、规范证书保管与发放、资料传递等操作。避免相关纠纷。五、加强网上银行机具的安全管理。六、建议增加网银操作系统自动提醒、控制网银操作员定期修改密码功能。     

网上银行知识讲座 第一讲:网上银行基础知识

前言:我行网上银行业务经过一年多的筹备,于2003年初正式对外开通。对大部分农行员工来说,网上银行还是一项新兴事物,为了普及网上银行基本知识,省分行银行卡部撰写并收集整理了部分网上银行资料,现将这些资料以讲座的形式与大家见面,希望能帮助大家对网上银行业务有个整体了解。以求共同推动我行网上银行业务的发展,提升农行整体竞争力和经营层次。     

网上银行风险防范策略研究

网上银行诞生于上个世纪的美国。由于网上银行业务无需承担经营场所、员工等费用开支,具有显著的经济性,近年来。我国各商业银行纷纷提供网上银行服务。然而,在大力促进客户使用网上银行的同时,客户对网上银行安全问题的担忧却日趋突出、据中国金融认证中心发布的《2007年中国网上银行调查报告》显示。有71,7％的用户认为网银的安全性偏低。因此,如何提高网上银行的安全性。打消用户的疑虑,使更多的客户使用网上银行,已成为我国商业银行网上银行业务发展过程中亟待解决的一项重要课题。     

电子银行业务营销进校园

“五四”前夕，工行临汾分行组织青年员工深入山西师范大学等大中专院校，积极开展网上银行等新业务市场营销，抢抓机遇拓展优质市场，成效明显。图为该行在山西师大组织开展的电子银行业务营销推荐活动现场。     

论电子商务技术促进中国商业银行革新——客户关系管理的革新

电子商务技术的实施,改变了银行业业态以及员工与客户互动。部分客户使用网上银行以后,他们减少了去分行办理业务的次数。功能创新、网上服务已经成为未来商业银行的主要特征,代表着商业银行的发展方向。对网上银行研究表明,网上银行带来了新的员工与客户互动问题,也影响着行业的工作方式和发展路途,从而给商业银行的客户关系管理的有效革新提出了新的挑战。     

论电子商务技术促进中国商业银行革新——客户关系管理的革新

电子商务技术的实施,改变了银行业业态以及员工与客户互动。部分客户使用网上银行以后,他们减少了去分行办理业务的次数。功能创新、网上服务已经成为未来商业银行的主要特征,代表着商业银行的发展方向。对网上银行研究表明,网上银行带来了新的员工与客户互动问题,也影响着行业的工作方式和发展路途,从而给商业银行的客户关系管理的有效革新提出了新的挑战。     

网银资金流向监测技术在银行内部审计中的应用

网上银行业务的推出,给客户带来极大便利的同时,也脱离了传统上的银行内部控制,通过网上银行套现、挪用信贷资金、银行员工参与民间融资的现象屡有发生。面对浩繁复杂的网上银行资金流量信息,传统查账、查表、查凭证的手工审计方法难以为继。     

保障网上银行安全的第三方认证——访中国金融认证中心总经理李晓峰

日前，上海市民蔡先生的网上银行账户被盗一事为多家媒体曝光，使得网上银行安全再度成为公众关注的话题。如何保障用户安全使用网上银行，如何有效界定网上银行案件中的责任，是网上银行发展中各家银行、相关监管机构及认证服务机构需要面对并妥善解决的问题。这些问题的广泛宣传和相关措施，也成为制约我国网上银行发展的关键因素。就目前网上银行的发展来看，电子签名技术是打造相对安全的网上银行的有力措施，而这一技术的实现需要引入第三方认证，成立于2004年的中国金融认证中心（CFCA）作为权威、公正的第三方认证机构，长期为网上银行及电子政务等领域提供认证服务。针对网上银行发展中存在的若干问题，记者日前走访了CFCA总经理李晓峰先生。     

凤阳县农行创建学习型银行 提高员工素质

近年来，凤阳县农行各项业务发展迅速。同时，该行也清醒的认识到。目前农业银行的金融产品层出不穷，客户的需求也相应提高，越来越多的人关心起了投资理财及网上银行、手机银行等金融服务，如果员工没有相应的业务知识，过硬的业务能力，就无法满足客户的需求。面对激烈的市场竞争和员工的愿望，该行确定了组织全行员工开展学习培训的整体计划。     

银行保密工作要“从人开始”

银行保密工作关系国家、企业和个人的财产安全,银行成了“货币战争”的主战场。银行为此构建了两条防线：第一是构筑技术防线。工商银行为防止内部失密,员工每日上机工作需验证身份和密码。工作人员按岗位进入特定板块工作。严格执行公文密级,工作电脑拒绝U盘导入和导出文件。在防范外部盗密方面,工行为网上银行客户设置了口令卡、U盾和密码器,防止客户被骗,通过“网上银行助手”整合了为客户提供的防范措施,并提供网上银行安全入口。     

网上银行竞争战略理论研究

随着外资银行的进入，我国银行业将面临更加激烈的竞争，作为国内银行业务新增长点的网上银行也将面临更为严峻的考验。目前我国网上银行定位为传统银行的网上渠道，没有形成特有的发展战略和市场定位。只有尽快确立我国网上银行的竞争战略，加快网上银行的发展步伐，国内商业银行才能在与外资银行的竞争中确立优势，从容应对挑战。本文通过对网上银行的四大竞争战略理论的介绍和分析，提出我国网上银行发展的竞争战略。     

网银安全问题不可小视

社会生活以经济为先，经济的核心内容又是金融。在信息技术高度发达的今天，网上银行的发展速度很快，也显得尤为重要。中国网上银行近几年来迅猛发展，已初具一定规模，据中国金融认证中心不久前发布的《中国网上银行调查报告》显示，2006年国内网上银行使用人数与上一年度相比增长了近1．7倍，使用企业数增长了近3倍，全国网上银行客户已超过4000万户；     

网银安全问题不可小视

社会生活以经济为先，经济的核心内容又是金融。在信息技术高度发达的今天，网上银行的发展速度很快，也显得尤为重要。中国网上银行近几年来迅猛发展，已初具一定规模，据中国金融认证中心不久前发布的《中国网上银行调查报告》显示，2006年国内网上银行使用人数与上一年度相比增长了近1．7倍，使用企业数增长了近3倍，全国网上银行客户已超过4000万户；     

网上银行的发展与银行业创新

本文结合网上银行的实际，描述了我国网上银行的发展概况，分析了网上银行对银行业的影响与银行业创新的关系，提出了网上银行发展中存在的问题，论述了网上银行健康快速发展的策略。     

网上银行的安全现状及发展策略

网上银行（Internet Banking），是银行以现有业务为基础，利用互联网技术为客户提供综合、安全、实时的金融服务。1996年，网上银行起源于美国，1998年，招商银行率先在国内推出了网上银行业务，之后国内其他银行纷纷推出该项业务，目前国内的100多家银行中，有45家组建了网上银行。2006年12月15日，     

网银应用呼唤新一代USB Key

如今，网上银行业已成为银行间竞争的重要领域。各银行不断创新网上银行产品，增强网上银行支付的灵活性功能。但传统的USB Key功能过于单一，只能用于网上银行的身份认证和加密签名，对新的网上银行业务支持不足。     

基于交易确认的网上银行系统安全方案

由于网上银行存在安全隐患，网上银行安全事件频见于媒体，客户对网上银行业务持有不信任的心态。据中国金融认证中心（CFCA）发布的《2007中国网上银行调查报告》显示，网上银行在显示其巨大的发展潜力和空间的同时，安全问题也日益受到关注，并成为阻碍网银使用的最大因素。为此，本文通过分析网上银行存在的安全问题和防范措施，     

安全第一网络银行（SFNB）的营销策略分析

1995年10月18日，安全第一网络银行（SFNB）作为世界上第一家网上银行对公众开放，迄今为止，SFNB可以算得上是最成功的网上银行，已成为网上银行的典范，SFNB是如何消除客户对互联网银行的怀疑心态和使客户接受网上银行业务的呢？这不竞要得益于SFNB坚持以客户为中心的经营理念，紧紧把握客户的需求，并以此为据创新性地制定相应的营销策略。     

中国网上银行发展的现状及对策探讨

网上银行是指利用因特网和因特网技术，为已开户注册的客户提供信息查询、转帐、在线支付、结算和委托交易等金融服务的银行。继１９９５年世界上第一家网上银行开业以来，发达国家和地区的网上银行发展迅猛。在中国，从１９９８年招商银行开展网上支付业务以来的短短几年里，中国各大商业银行已纷纷上网开设网站，从事网上支付和网上结算，为我国的电子商务发展提供了有力的支持，基于网上银行的电子支付正逐步成为网上资金流的主体。然而，我国目前的网上银行发展还很不尽人意。为此，笔者将对我国网上银行的现状涧题及对策进行一番探讨，…