苏宁“无缝”大考

苏宁正式进入"云商"时代,表面上是变革,更多的其实是回归。能否成功打造"店商+电商+零售服务商"的云商模式,已成苏宁的生死大考。6月8日,苏宁线下门店和线上易购正式实现同款同价。各门店内到处可见"双线同价、全网比价"的标牌,PC、PAD等设备开启供顾客实时比价。同价,标志着苏宁"云商模式"进入实质性的"落地"阶段,苏宁将线上线下融合为     

云商:一个O2O逆袭产品方案

正中国最大零售商业集团的转型——"店商+电商+零售服务商"相结合的"苏宁云商模式"没有先例。为什么苏宁要推出"云商"模式?苏宁的云商模式,简单表述即是"电商+店商+零售服务商",张近东自己曾将之描述为"一体两翼",所谓"一体",就是以互联网销售为主体,"两翼"是打造O2O的全渠道经营模式和线上线下的开放平台,希望其线上线下的资源融为一体,打造一个全终端的零售平台。2012年8月,刘强东发起的电商大战,一度将苏宁的股价打入谷底,大势下资本的"人心向背"一望可知。消费习惯和产业生态已深刻变化,尤     

布局“大苏宁”

无论是互联网实体店的打造,还是"双线同价"策略的推出,都被认为是苏宁布局"店商+电商+零售服务商"新模式的重要两步棋。苏宁近来颇有点摩拳擦掌的气势。继5月入驻拉萨,收官全国连锁布局,推广互联网化实体店后,6月8日,苏宁又宣布推出线上线下同价策略。"我们必须要有顽强的斗志,双线同价的实施,意味着苏宁同时开辟两个     

“云商模式”的启示

被誉为中国民营企业前三强的苏宁连锁集团,2013年初进行了一次大胆的战略变革:更名"苏宁云商",并对其原有的商业模式大胆进行了重新定位,由传统的"店商",转变成"采销一体、双线融合"的"店商+电商+零售服务商"的"云商模式"。尽管转型的道路压力重重、一波三折,但终究历史性地证明了战略转型的正确性。面对"互联网+"时代的到来,苏宁的转型究竟为什么?对我国商业零售业的发展有何启示?本文将从以下四个方面加以论述。     

张近东

我自己有信心,提前跳进去,跳完没事。21CBR:"云商"的名字怎么来的?张近东:团队智慧,当然最后有人要点头拍板。云商重要的不在名字,而是模式,苏宁要融合传统电子商务与实体店面服务能力。21CBR:云商模式有先例可借鉴吗?张近东:一定是引领全球的。沃尔     

以阿里巴巴与苏宁云商股权投资合作论双重商业模式的发展

随着电商平台的发展,对我国传统商业模式带来了巨大的冲击,当然在此同时电商平台也遇到了发展瓶颈,因此一种新的商业模式孕育而生,即"线上+线下"双重商业模式。苏宁云商在2011年正式推出"苏宁易购"线上平台,实行"线上+线下"的双重商业模式。但线上业务前期巨大投资以及缺少运营电子商务的经验,使得苏宁云商在2011年采用双重商业模式后的业绩出现显著性下滑,对苏宁云商的双重商业模式提出了严峻的挑战。2015年阿里巴巴和苏宁云商的股权投资合作给双方带来了新的展望。本文以阿里巴巴和苏宁云商的股权投资合作为案例研究双重商业模式,分析双重商业模式带来的优势和冲突,以及双重商业模式给企业带来的发展趋势。     

苏宁云商一个传统家电连锁企业的电商情结

飘在云端的美丽 蛇年伊始,苏宁通过邮件形式发布张近东关于未来战略的设想,他说,"历经三年网商运营,苏宁总结出两点结论:第一,电子商务的主力军应该是店商,而不应该是电商,零售盈利的精髓都取决于本地化的经营和服务;第二,电子商务的发展要由零售企业自己主导,而不是由电商服务商主宰." 政经观察员范利祥先生这样认为:理想很丰满,现实将很骨感.所谓"云商",看上去很美,但苏宁毕竟是发展零售终端连锁的实体型企业,并行的电商平台苏宁易购上线至今,做得并不如预期,并且已经有上下冲撞的迹象.     

张近东和他的敌人们

张近东需要建立起自己的一套游戏规则,以实现差异化竞争。这一前无古人的创想的确很丰满,但现实也许很骨感山雨欲来风满楼,2013年伊始,电商圈又开始酝酿暴风雨。2月21日,已经连续几天熬夜的张近东双眼通红地在苏宁总部向现场上百家媒体宣布自己的创举——"苏宁云商"模式,正式将"苏宁电器"更名为"苏宁云商"。一石激起千层浪,让人摸不清头脑的"云商模     

2013商业大事件

<正>苏宁转型互联网零售从苏宁电器到苏宁云商,2013年,苏宁开启从传统家电零售转型互联网零售的逆袭模式,双线同价、开放云台、开设云店……苏宁互联网转型初具雏形,带动企业自身可持续发展的同时,更树立了行业内发展的标杆。五星母公司股价暴涨2013年五星电器的母公司百思买上演了"王者归来",股价暴三     

论京东苏宁价格战产生的原因及其影响

京东商城是中国最大的综合网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。苏宁易购是苏宁电器旗下新一代B2C综合网上购物平台,现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。京东苏宁两家电商在整个B2C市场的份额分别排名第二名和第三名,仅次于天猫商城。2012年8月14日,京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战"。立足于整个事件的发展情况,试论京东苏宁价格战产生的原因以及该事件对整个电子商务行业、各企业以及消费者的影响。     

去电器化,苏宁打造全能型经营模式

苏宁电器董事长张近东说,未来10年,苏宁电器将不再是传统家电连锁企业,而要做中国的"沃尔玛+亚马逊"。近日,3C连锁零售巨头苏宁电器打算改名,去掉名字里的"电器"二字,将自己的涉猎范围进一步扩大。"两会"期间,苏宁电器董事长张近东表态,未来10年,苏宁电     

苏宁跨界

"沃尔玛+亚马逊"的模式,是苏宁"去电器化"的目标。美国著名作家斯科特.菲茨杰拉德曾说,检验一流智力的标准,就是在头脑中同时存在两种相反的想法但仍保持行动能力。依此推断,苏宁集团董事长张近东或可成为此类人群的代表性人物:他试图将苏宁从线下家电连锁企业变身为同时拥有线上、线下两个渠道,销售包括家电、日化、百货等全品类产品,成为中国的"沃尔玛+亚马逊"。当然,     

关于苏宁探路O2O模式的思考

2013年2月，“苏宁电器”正式更名为“苏宁云商”，打造“店商＋电商＋零售服务商”的云商模式。本文将从网络零售行业态势背景，结合苏宁传统零售背景入手，提出苏宁O2O差异化战略的优势与面临的挑战，对苏宁今后的发展提出自己的思考与建议。     

苏宁战“疫” 科技派上大用场

疫情之下,全民皆宅。为让消费者在特殊时期依然能够享受到满意服务,苏宁旗下十余个项目火力全开、多重并举,投入战斗。机器人配送、远程服务纷纷上阵,一一攻破当下服务困境。智能机器人真正实现无接触配送当人们还在探讨多家物流公司员工如何在疫情期间严格执行“无接触配送”,确保物流及时、安全送达时,苏宁已开始尝试更先进的事。当苏宁智能机器人载着多个快件出现在南京某物业小区的大堂时,正在值班的物业管理员又惊又喜。     

众创空间创新服务对科创企业发展影响

当今社会,科技创新以及科技创业是一个国家、地区快速发展的源动力。在"大众创业、万众创新"的背景下,众创空间也已成为了当下科创发展的标志载体。本文介绍了当今众创空间的服务内容,分析了众创空间的服务与其载体中的科创企业间互相作用与发展的状况,并对众创空间创新服务与科创企业成长发展的交互作产生创新突破进行探讨。     

“互联网+政务服务”国际比较研究与实践

"互联网+政务服务"的目标是把政务服务以便捷的方式交付给公众,让公众少跑腿,让信息多跑路,这与国际上电子政务服务的交付目标一致。文章分析了《联合国电子政务调查报告》中近年来在线服务排名靠前的国家在线服务模式,并与当前我国的"互联网+政务服务"交付模式进行比较,提出从挖掘关联信息、实现跨层级服务、关注公众需求等方面把公众为中心落到实处,从而提升公众对"互联网+政务服务"的接受度和使用度。     

苏宁云商集团O2O战略转型分析

苏宁创立于1990年,已成为中国零售行业领导性的民营企业,在中日两国均拥有上市公司,目前已拥有苏宁云商、苏宁置业、苏宁金融、苏宁文创、苏宁投资、苏宁体育六大产业集团。近年来,苏宁集团谋求从传统家电零售企业向现代互联网集团转变,先后进行了建设电子商务平台苏宁易购,与阿里巴巴集团战略合作等多次重大战略举措,但相比于其他电商和互联网巨头,半路出家的苏宁,其转型显得颇为艰难,在白热化的市场竞争中面临了严峻的挑战。     

企业服务外包的"3W-H"决策模型研究

企业制定服务外包决策应该考虑外包什么、外包到哪里、外包给谁以及外包期限:文章围绕这四个问题深入探讨了服务外包的业务类型、服务外包区位选择、服务外包的供应.商选择和服务外包合同期限,构建了服务外包的"3W-H"决策模型.     

企业看点

苏宁金融再布局：投资1．2亿成立保险销售公司 继不久前成立苏宁银行，苏宁云商此前宣布，与关联方苏宁电器集团有限公司共同出资成立“苏宁保险销售有限公司”（拟用名），注册资本人民币112亿元。     

韦宗翰 北京中国大饭店总经理

北京中国大饭店总经理韦宗瀚先生秉承"以人为本"、"宾客至上"的经营理念和服务信念,以"创世界一流、争中国第一"为目标,将"殷勤好客香格里拉情"的企业文化贯穿于每一个服务细节,坚持规范化服务与个性化服务相结合,在宾客、业内和社会公众中得到了认可和赞扬。由于坚持了先进的服务理念和优质的服务质量,