“互联网+政务服务”公众满意度评价的几点思考

当前,我国大力推行"互联网+政务服务",其根本出发点是解决社会公众最关心的焦点问题。本文提出将公众满意度作为"互联网+政务服务"绩效评价的关键指标、与政民互动平台实现数据互联共享、开展政务舆情大数据分析以及探索推广"大众点评"等方面的具体建议。     

论电子政务建设

电子政务利用以互联网为核心的信息技术,彻底转变传统的政府运作模式,使政府机构、公务员、公众、企事业单位和其他社会组织构筑起一种全新的网络联系,实现"办公网络化、政务公开化、管理一体化、决策科学化、经济信息化和社会发展现代化"的综合目标。     

“互联网+政务”背景下电子政务绩效评估体系研究

在互联网大数据时代下,"互联网+政务"是政府利用电子政务提升政府治理能力、创新社会管理范式和改善民生服务质量的重要路径。在"互联网+"新的时代背景下,坚持合法、法治、透明、效率、连贯的评估准则开展电子政务绩效评估具有重要价值,政府网站在向"在线服务2.0"转变过程中,应更加注重"用户体验"。在"互联网+"背景下,开展电子政务绩效评估,将对于我国建设智慧型政府和打造具有中国特色的政府行政管理以及政府电子政务建设具有重要的理论和现实意义。     

论电子政务建设

电子政务利用以互联网为核心的信息技术,彻底转变传统的政府运作模式,使政府机构、公务员、公众、企事业单位和其他社会组织构筑起一种全新的网络联系,实现＂办公网络化、政务公开化、管理一体化、决策科学化、经济信息化和社会发展现代化＂的综合目标。     

江苏福建"互联网+政务服务"平台建设及对广西的启示

"互联网+政务服务"是大力推进放、管、服行政管理体制改革的核心内容,也是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要举措.政务服务平台渠道是"互联网+政务服务"的有效载体.江苏、福建"互联网+政务服务"平台建设起步早、起点高、应用广,积累了丰富的实践经验.借鉴江苏、福州经验,提出广西"互联网+政务服务"平台建设和应用应从完善建设机制、统一规划、统一实施、加大数据交换共享力度等政策建议.     

我国电子政务在线服务的发展路径研究

由于信息技术的快速发展,政府利用在线服务为公民提供服务的形式比以往任何时候都更加广泛。相对于窗口服务,在线服务不受时空限制,政府通过网络平台与公众进行互动,在促进电子参与、政治民主、共享社会资源、社会公平等方面发挥了重要作用。总体来说我国电子政务在线服务日益成熟,服务的形式和内容都不断向广度和深度拓展,但也存在发展不平衡问题。从实践的角度在加强部门合作、完善政府网上大厅建设、发挥移动政务的辅助作用、加大人力和资金投入四个方面提出电子政务在线服务未来的发展路径。     

疫情影响下政务服务与群众获得感的网络关注度关系研究——基于百度指数数据平台

近年来在我国政府"放管服"改革中的"不见面审批改革"与"最多跑一次"等改革项目促使我国政务服务得到了进一步创新与发展,增强政府服务能力的同时让人民群众在共享"互联网+政务服务"改革发展成果中有更多的获得感。本文根据大数据分享平台百度指数所提供的近半年来疫情影响下,人们对政务服务网络平台和能体现获得感的幸福感及满足感的网络关注度等数据进行综合分析,其特征及变化趋势反映出随着疫情传播的影响发展,"政务服务"和"获得感"的网络关注度呈正相关关系发生变化,且都在2月中旬达到低谷值后到3月中旬时间段内显著上升,说明"互联网+政务服务"的创新改革为疫情期间居家隔离和办公的群众带来了更多便利,有助于群众获得感提升。     

“互联网+政务服务”环境下政府权力清单制度的推进研究

"互联网+政务服务"是推进政府治理体系和治理能力现代化建设的重要举措,其为我国政府权力清单制度的推行搭建了有利的环境。文章首先分析了"互联网+政务服务"的环境和全面推行清单制度的内涵、实践和困境;接着从省级政府推行权力清单制度的评价出发,构建指标对省级政府权力清单的推行进行了全面的调查和分析;最后根据分析结果,提出了"互联网+政务服务"环境下权力清单的推进策略。     

“互联网+政务服务”在烟草专卖零售许可办理的应用研究

"互联网+政务服务"是打造廉洁高效、人民满意的服务型政府的核心内容。烟草专卖零售许可是烟草专卖行政主管部门开展烟草市场管理、维护烟草专卖制度的重要举措。据此,主要就"互联网+政务服务"在烟草专卖零售许可办理工作中如何应用进行研究并提出合理化建议。     

加强电子政务建设夯实强检之基

电子政务就是政府部门运用现代管理思想对传统政务进行改革和业务流程重组,充分利用信息和通信技术,将政府的管理和服务通过网络技术进行集成,实现超越时间、空间与部门分隔的限制,全方位地向社会提供优质、规范、透明和符合国际水准的管理和服务。随着互联网的快速普及,使得信息的获取、共享和传播更为方便,电子政务自然成为社会对政务变革的必然要求,     

电子政务及政务服务信息化业务协同平台建设

针对各级政府在推行电子政务过程中,只注重部门内部信息化建设,部门之间无法协同工作,而导致政务服务无法满足公众和社会要求的问题,提出了建立部门协同平台和社会部门协同平台的建议,期望能从根本上解决政务服务质量低下的问题,进一步促进电子政务的发展。     

浅析如何在"互联网+政务服务"的观念下改革政府服务与管理模式

文章探讨我国当下社会环境中的政务工作内容,针对改革后的政府服务工作进行科学的研究和分析,希望能够满足实际的社会管理工作需求,构建科学的社会管理模式,实现在互联网络支持下的政务工作质量升级,并提升实际的政务服务工作质量.提出互联网+的服务工作模式,也是促进社会体系完善的重要工作途径,是满足我国综合国力发展的基础.     

浅析凉山州电子政务系统建设

电子政务就是指政府机构的政务处理电子化，即运用电子化手段实施的政府管理或公共管理工作。一、基础现状分析（一）凉山州信息化建设的基础较好凉山州信息基础设施完善，现已建成了广电、网通、联通的信息传输网络。凉山州的互联网普及程度较好，公众信息化应用水平也在逐步提高，为电子政务建设奠定了非常重要的基础。     

“互联网+”时代许昌移动政务建设发展模式研究

随着移动4G网络和移动智能终端的普及,中国网民已经开始从传统的PC端互联网转向移动互联网。据我国网络信息中心统计报告显示,截至2018年6月,我国互联网用户数达8.02亿,其中移动互联网用户数达7.88亿,互联网用户通过手机上网的比例达到98.3%。移动智能终端,如手机和平板电脑,已成为主要的互联网访问入口。时间碎片化的上网、服务查询的随时随地、全球定位导航、超清的拍照摄像功能等移动智能终端设备提供的便利性,使我国网民对移动4G的依赖性已经远远超过传统的互联网,在生活中的移动应用已成为不能缺少的信息来源与分享渠道。我国电子政务经过近20年的发展在新技术的影响下已进入深化改革阶段,为了适应移动互联和移动智能终端时代,政府服务的方式需要变革,现在国内很多政府已经陆续推出了各种移动政务应用,对发展移动政务进行了诸多探索。文章通过对移动政务的建设发展模式进行总结与探索分析,从而找到一条适合我国移动政务建设发展的模式,为提高我国政务管理与服务水平发挥作用。     

关于移动电子政务模式的探讨

我国公众上网的主要渠道就是移动接入,现阶段,我国电子政务建设正处于初期阶段,一定要结合我国新时期改革的整体布局,深入探究移动电子政务建设的发展情况,使其符合时代发展的需要。移动电子政务建设符合时代发展的需求,它可以通过建设政务网站、政务App、政务微博和政务微型等多种模式来实现。     

发展电子政务 服务经济社会

参考美国政府通过"全球电子商务框架"提出的发展电子商务的原则,中国电子政务改革可以从做好灾备方案,确保信息安全、政府市场联动,强化信息管理、协同政务建设,攻克关键技术、依法管理政务,制度职能创新和高效优质服务,狠抓绩效评估等方面着手,以更好地服务经济和服务社会。     

3G技术下移动政务服务模式的特点浅析

以宽带为特征的3G技术带来了移动通信网络与互联网的融合,这为移动政务服务模式创造了良好的发展机遇.本文介绍了3G技术和移动政务服务模式的概念,分析了3G技术下移动政务服务模式的特点,希望能够为移动政务服务的应用提供参考.     

我国电子政务发展现状分析

电子政务的概念来源于美国,即E-GOVERNMENT,也称GOVERMENT ON LINE,其涵义是指政府机构在管理和服务的过程中运用现代化信息和通信技术,通过互联网实现组织结构和工作流程的优化重组,超越时间和空间以及部门之间的分隔制约,向社会提供全方位的信息共享和服务,具有高效、透明、规范等优点,有利于公众监督和政务公开,从而最终实现转换政府角色,调整政府管理职能。     

我国全力打造“数字黄河”电子政务系统

<正> 水利部黄河水利委员会信息中心工程师李燕在此间召开的中国水利学会水利信息化专业委员会技术交流会上说,电子政务系统是"数字黄河"工程的一个主要应用系统,通过电子政务系统的建设,实现黄河水利委员会各部门、各单位间互联互通,信息资源充分共享,营造良好的协同工作环境,为生产科研、行政管理、服务公众、领导决策提供信息支持,形成电子政务应用平台、信息资源共享平台和信息服务平台与网络平台一体化的电子政务综合平台。据介绍,"数字黄河"就是把黄河相关信息装进计     

我国“互联网+”交通服务的演进与政策北大核心CSSCI

随着互联网时代交通产业链的重构和生态圈的再造,传统产业形态被颠覆,新兴业态层出不穷。"互联网+"交通服务就是以联程联运为主导,以互联网技术的广泛应用为标志,以智慧交通、智慧物流为引领,以个性化、多样化运输服务模式的不断创新与及时应用为特点,对传统交通服务产生颠覆性影响的全新服务组织和管理体系。从我国交通服务发展历程、我国"互联网+"交通服务类型以及国外"互联网+"交通服务所处的阶段看,我国交通服务正在由以基础设施建设为主的阶段向"互联网+交通"的方向演进,以更好地满足公众对交通服务更快、更便捷、更舒适、更低价的要求。当前,我国"互联网+"交通服务政策的重点在于运用"互联网+"理念,审视、研判、引领移动互联网时代交通发展新模式,推动各种运输方式之间高效衔接、互联互通,重新定义交通服务外延,再造产业链和生态圈,重构行业治理体系,推动交通产业转型升级。