态度比急于辩解更有效

开诚布公,积极改进标准漏洞,以换回市场的信任,是为上策农夫山泉和媒体的"标准之战"还在持续。不过直到现在还不清楚,农夫山泉究竟想掩藏什么?平心而论,"农夫山泉有点甜","农夫山泉只做大自然的搬运工",确实给都市消费者带去了很大的触动。农夫山泉始终摆放在货架最显眼     

“水战”乱象该停了

在过去的一个月里,公众对农夫山泉的质疑一波接一波,"质量门""标准门""策划门"轮番上演,农夫山泉也因此陷入重重危机.消费者最担心的是农夫山泉的水到底安全不安全,能不能放心饮用,但监管部门至今也没给个说法,而农夫山泉则忙于与媒体打口水战,与竞争对手打官司.这种乱象到底该怪谁? 此次危机公关,农夫山泉方面主要做了两件事:一是指责竞争对手华润怡宝给自己抹黑,这招被网友回应道:"看了这个才真正感觉农夫山泉有问题了,人家说A你去讲B,一定有问题."二是对于质量标准只是笼统地说"由第三方检测机构提供检测数据".     

品牌有短板是藏不住的

农夫山泉和媒体的“标准之战”还在持续。不过直到现在还不清楚,农夫山泉究竟想掩藏什么？平心而论,“农夫山泉有点甜”,“农夫山泉只做大自然的搬运工”,确实给都市消费者带去了很大的触动。农夫山泉始终摆放在货架最显眼的位置,足见消费者的支持力度。     

声音

真正的山泉水不可能一年产15亿瓶，也不可能只卖一块钱. 一位从事饮用水品牌营销的策划人直指农夫山泉的软肋。“大自然的搬运工，决不使用自来水”的广告语曾经是“农夫山泉有点甜”的背后支持，如今因为“水源门”问题备受质疑。     

农夫山泉:尴尬“山寨行”

"这是山寨版的农夫山泉吗?"消费者面对新包装一脸错愕。这次换标,农夫山泉并没有大肆地宣传,而是在2010年4月底悄悄地将新包装产品放上货架。以至于让市场在懵懵懂懂中感到十分意外。事件营销一向是农夫山泉的长项,为何在换标一事上如此低调?     

申奥成功是契机 战略调整是关键

申奥成功后，本刊即时采访了农夫山泉总裁助理郑波，初步透露了农夫山泉战略调整的一些讯息。读者想深入一步地了解申奥给农夫山泉带来的影响和农夫山泉下一步的战略，本刊又组织了此篇文章，以飨读者。     

Vc柠檬汁争夺战

农夫山泉与娃哈哈之间的争斗从未停止过。1998年，农夫山泉凭借“农夫山泉有点甜”这句口号，在乐百氏和娃哈哈的水世界中冲出一条希望之路；1999年，由于天然水的诉求点，使得农夫山泉成为众矢之的。2000年的“水源门”事件，让农夫山泉与娃哈哈的交战进一步升级。新世纪后，二者的战场从饮用水领域跨越到果汁饮料市场，     

农夫眙宝打“水”仗

一场质疑农夫山泉水质的“标准门”风波，升级成了农夫山泉与华润怡宝的“对掐战”，“水”战背后的悬疑仍然难解。 在不到一个月的时间里，农夫山泉接连被曝出多起质量问题：被指生产标准不如自来水，水质有黑色沉淀物，水源地垃圾围城……被推向舆论尖口的农夫山泉则将矛头对准华润怡宝，其在官方微博称华润怡宝为系列负面新闻的幕后制造黑手。而被农夫山泉指责为“幕后黑手”的华润怡宝一纸诉讼，将农夫山泉诉至深圳市南山区人民法院，并称法院已于4月15日正式受理诉讼请求。就在同一天，     

谁在毁掉瓶装水

<正>业内披露:农夫山泉水源地"千岛湖"非饮用水源。作为东部沿海重镇,杭州与上海、南京构成了中国东部经济发达地区的金三角。各大饮料商在此地投入大量资金建厂——包括康师傅、农夫山泉、娃哈哈、可口可乐、百事可乐,以及目前处于"添加门"事件中王老吉。     

执法趣事两则

农天山泉与农夫山泉 有家水厂仿冒“农夫山泉”商标生产“农天山泉”饮用水，除了厂名、厂址标注自己的外，其他标识都与“农夫山泉”的标识非常接近。工商部门查处时，当事人狡辩道：“我没有仿冒，一个是‘农夫山泉’，一个是‘农天山泉’，两者区别很大，我们不会弄错，消费者也不会弄错。”     

农夫山泉,三把“斧头”定江山

农夫山泉股份有限公司原名为浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司,该公司成立于1996年9月,2001年6月改制成为股份有限公司。1997年6月,其产品“农夫山泉”纯净水在上海、浙江等地上市;1998年,“农夫山泉”在全国推广,其市场占有率从原来的第十几位跃升到全国第三位;1999年至今,“农夫山泉”在瓶装饮用水市场的占有率一直稳居第一,2002年3月,AC尼尔森市场研究公司发布的“中国消费市场调查”结果显示,在瓶装饮用水行业,“农夫山泉”是最受消费者欢迎的品牌。农夫山泉现已是国内规模最大的专业饮用水公司,其品牌已是深入人心,并且品牌资产持续增…     

农夫山泉：是苦，是甜？

“农夫山泉，有点甜”，潺潺流淌着的山泉，伴着甜甜的童声，为活跃在激情夏日里的人们带来了几许清新的凉意。然而，自农夫山泉隆重宣布“长期饮用纯净水无益健康”的实验报告及全面停产纯净水，水市被搅起一片狂澜。看看水战的前前后后，农夫山泉，是苦还是甜?     

串起的不仅是珍珠—访海南养生堂药业有限公司总经理裘红莺

1998年，养生堂农夫山泉开始在全国的推广。刚刚问世的农夫山泉敏锐地意识到，当年的法国世界杯是集中消费者注意力的最重要的赛事。于是，农夫山泉率先采用当时还比较少见的广告形式，赞助央视五套赛事直播节目的演播室。“农夫山泉有点甜”的广告语迅速传遍大江南北，红色风暴席卷全国。     

农夫山泉抗震救灾行动

农夫山泉的“一分钱”公益行销活动曾广为人知，甚至被引为经典．从农夫山泉的一系列背销策略和公益活动上看，农夫山泉擅以“四两拔干斤”的手法和“不走寻常路”的思路以出奇制胜。面对此次5月12日以来发生的特大震灾，各企业纷纷慷慨解囊、捐款捐物，对此，在公益行动上贯有良好表现的农夫山泉采取了哪些措施呢？带着这个问题，本刊对农夫山泉相关部门做了了解。     

农夫山泉的多事之秋

农夫山泉不仅没有正视自己的问题，还在网上公开指责饮用水协会是“莫名其妙的协会”“信口雌黄”。因此，协会作出决定，将农夫山泉从协会除名。     

农夫山泉有点悬

2009年之于农夫山泉董事长钟啖啖而言，确实有些晦气。刚刚从千岛湖（农夫山泉水源地之一）被质疑为非饮用水源的风波中走出,如今又撞上一个“砒霜门”。     

农夫山泉PK《公益时报》 一个广告引发的官司

想当年,别具一格的事件营销是农夫山泉以黑马姿态杀入水市场三甲、占领消费者心智的利器。如今,也是这样的一个事件,让农夫山泉一直苦苦维系的品牌形象危在旦夕。     

tot苏打红茶：是经典还是流星

农夫山泉推出＂苏打红茶＂,定性还是在＂茶＂上,还是想做大,＂苏打水＂只是卖点之一。农夫山泉是一家值得尊敬的企业,它带给行业很多新鲜的创意,也带给消费者很多值得品味的产品。     

从农夫山泉“标准门”看新媒体环境下的危机管理

随着网络技术的发展,以互联网为核心的新媒体迅猛崛起,同时也使传媒环境形成多元化的格局,越来越多的新媒体技术被应用到了传播领域,这也为企业的危机管理带来了前所未有的挑战。2013年4月农夫山泉的标准门事件使农夫山泉经历了公司历史上最严重的一次危机公关,京华时报开辟了一家媒体批评一家企业的新闻纪录,"标准门"事件也引起网络热议。本文针对新媒体传播的特点以及新媒体对企业危机管理的影响的分析,通过对农夫山泉标准门事件的重新解读,思考企业如何在新媒体环境下进行危机管理。     

品牌概念独享

行走在高度同质化的商品市场上,寻觅什么样的销售说辞,广告人常常自认江郎才尽。独特的销售主张 USP、定位论、品牌个性论BC……置身广告业,总想凭借这些金科理论,赢得满堂彩。但又有几人拥有了如许辉煌。水市,几无什么特质而言,"乐百氏二十七层净化","农夫山泉有点甜",堪称业界经典之作,让众多商家和广告人为既妒又恨。与所有 VCD"高清晰度"相比,乐百氏与农夫山泉无疑